כיצד חוסר סדר עוזר לארגן אירועים
מבוא: מדוע חוסר סדר
מחלוקת משלבת הודעות, רישומים, תזכורות, שיחות חיות, מתינות ומשוב במקום אחד. עבור פגישות, וויינרים, פרסומי תצוגה, מפגשים קהילתיים או פגישות לא מקוונות, זה אומר: פחות כלים כפול חיכוך נמוך יותר
1) ארכיטקטורת שרת לאירועים
ערוצים (סט מינימלי):- התחלה: ”# חוקים”, ”# לאמת”, ”# הכרזות” (פקודה בלבד)
- אירועים: '# לוח שנה', '# rsvp', '# אירוע-faq', '# אירוע-צ' אט '
- Live: "במה "/חדרי קול לשיחות," GreenRoom' עבור רמקולים
- תמיכה: '# ליצור-כרטיס' (בוט יוצר כרטיס פרטי), '# עזרה &fost
- פוסט: '# changelog '/' # אירוע-גוונים' (טוטלים, רשומות)
- תכנון, תסריט, יומני בוט, תקריות
- Locale: '#' en', '#' es ',' # 'tr', '# pt-br', '# ru' (ראות אחר תפקיד)
- ”נוכחות”, ”@ דובר”, ”@ Host',” @ Minator ”,” @ Tech ”,” @ Press', ”@ VIP”, ”@ Sponsor” + ”Region/language” עבור timezones ו-locales. עקרון הזכויות המינימליות ו-2FA לקבוצה.
2) תכנון: מקצרה לתזמון
תקציר אירוע (ליבה): קהל יעד, KPI (רישום/שיעור/מיון/חיפושים), פורמט (שלב/פאנל/סדנה), משך, אזור תאריך/זמן, רשימת תפקידים, סיכונים.
סקריפט (run-of-show): תזמון לכל בלוקים (דקות), מי אומר את מה שאנחנו מציגים, נקודות אינטראקטיביות (סקרים, Q&A), תסריט גיבוי במקרה של כישלון.
3) רישום, אישור מעבר ורשימת המתנה
איך לארגן:- Post in '# rsvp' ough הכפתור ”Go” (הבוט נותן '@ Generee' וכותב באופן פרטי ”שמור את התאריך”).
- הגבלת מושב: כאשר ההגבלה תגיע, הרובוט יעביר חדשים ל- "Waitlist'.
- תזכורות: T-24h/T-2h/T-15min בהודעות "והפנים" Nervee ".
- עבור מחובר: לאסוף את השדה ”שם מלא/מסמך/קשר” לא בצ 'אט, אלא דרך הטופס; אישור - באופן אישי.
- יום דמו: מאפיינים חדשים X
- מפתח> RSVP: לחץ על הכפתור להלן. האישור יגיע באופן אישי.
תבנית: שלב + Q&A + צייר
4) אזורי זמן ומיקום
פרסם את הזמן בתרגומים מקומיים של UTC + (ניתן לחשב מחדש את הרובוט לאישי על ידי התפקיד ”@ Region”).
שכפול הודעות מפתח בערוצי השפה, שמור עמודי נחיתה קצרים עם אותו מבנה.
רמקולים מאזורים שונים - חזרות עם בודק זמן.
5) בימוי חי: סצנה, סאונד, אינטראקטיבי
שלב/קול: השתמש בשלב עבור הרצאות וקול מפוצל עבור סדנאות/כיתות.
קול סגור לבדיקת קול ותדרוך רמקול.
אינטראקטיבי:- # אירוע-צ 'ט לתגובות וקישורים במהלך השיחה.
- סקרים/בוחנים בנקודות מפתח, תגובות מצביעות על ”שקט”.
- Q&A: שאלות הולכות לחוט, המנחה מדגיש את העדיפות.
- זמינות: טקסט סיכום, שקופיות גדולות, קצב דיבור, זמינות בזמן שלאחר הסוף.
6) בוטים: אוטומציה ללא מיקרו-ניהול
RSVP/Waitlist: אוסף, תזכורות, תפקידים, בקרת capacy.
תזכורות: T-24/2/0. 25h, לפרסם את ההודעות '+ DM למשתתפים.
Ticketing: '# Create-Cicket' Actory (רישום/גישה/התנהגות טכנית), תגי SLA.
סקרים: הצבעה מיידית, שאלות רטרו לאחר האירוע.
מתינות: Captcha, אנטי-ספאם, קישור/הגבלת מדיה עבור חשבונות חדשים.
עיכול: סיכום אוטומטי של נקודות מפתח וקישורים ב- "# event-glight'.
7) בטיחות וציות
2FA at '@ host/@ ministrator/@ Tech, תפקיד ויומן שינוי.
”קריאה בלבד” בערוצי הודעה; שיחה איטית בזמן ההייפ.
קוד התנהגות (אפס סובלנות לרעילות, איסור דוקסינג, ו-NSFW).
פרטיות: מידע אישי/תשלום - רק באמצעות טפסים/אתר אינטרנט, לא בצ 'אטים.
עבור תעשיות מוגבלות (למשל, 18 +/אזור), תפקידי סובלנות וחדרים בודדים.
8) רכיב מנותק: בדוק וניווט
צ 'ק-אין דיגיטלי: QR בסריקה האישית של ”@ נוכחות” בכניסה, התפקיד של ”@ Check-in”.
ניווט: הודעה נעולה עם מפה/לוח זמנים/אנשי קשר ”@ Tech”.
היברידי: שלב + זרם מקביל, המנחה חוזר על שאלות משיחת המיקרופון לקהל.
9) תקשורת ביום האירוע
קצב:- T-24h: ”אנחנו נפגשים מחר” + FAQ, התחברות לכללים.
- T-2h: זימון, קישורים לחדרים, נא לעדכן את הלקוח/לבדוק מיקרופון מראש.
- T-15min: ”פתיחת דלתות” + Q&A תזכורת/סקרים.
- במהלך האירוע: עדכונים כל 20-30 דקות.
- T + 15min: פוסט-תודה וסקר (2-3 שאלות).
10) תוכן ופוסט ־ ייצור
הקלטה עם נקודות זמן, מבחר שקופיות מפתח, רשימה של קישורים - in '# event-glight.
קטעים קצרים (30-90 שניות) - ”ציטוטים של היום”, ”רגע דמו”, ”Q & A-פנינה”.
סיכום טקסט (5-10 כדורים) למי שהחמיץ.
11) משוב ושיפורים
CSAT (לאחר האירוע): ”דרגה 1 עד 5”.
”האם אתה ממליץ על הפורמט שלנו?”
שאלות איכותיות:- מה היה הדבר הכי מתגמל? מה להסיר/לשפר?"
- ”האם היה רגע שבו השתעממת או הלכת לאיבוד?”
- ”מה לא הספיק לתועלת מעשית?”
- לפרסם את התוצאות בקצרה ב- "# event-glight' - זה מגביר את האמון.
12) מדדי הצלחה
Funnel: ”RSVP # Experience # מצטרף (offline/check offline) # נשאר 50% * נשאר 90%”.
מיון: תגובות/הודעות/שאלות למשתתף; שיא וממוצע באינטרנט.
איכות: TTFB (זמן לתגובת מנחה ראשונה), שיתוף כרטיסים נפתר ב-SLA.
תוכן: חיפושים של רשומות, קליקים על חומרים, הורדות.
צמיחה: המרה מהאורחים ל ־ @ member/@ VIP, ביקור חוזר.
13) רשימת המארגנים
[ ] גול, KPI, אזור תאריך/זמן, פורמט ותסריט מאושרים.
[ ערוצים/תפקידים ] מוכנים, הזכויות נבדקו, ”חדר ירוק” הוגדר.
[ ] Bots: RSVP/Whitelist, תזכורות, כרטיסים, סקרים, אנטי ספאם.
[ הכרזות ] מקומיות, זמנים בכמה אזורי זמן.
[ ] הדוברים בקצרה, חזרות ובדיקת קול חלפו.
[ ] תוכנית ב '/ג ': מאסטר גיבוי, חדר חלופי, צילום טקסט.
[ ] פוסט-פרודקשן: הקלטה, קודי זמן, קליפים, סיכום, CSAT/NPS.
14) תבניות הודעה
הודעה (קצר):- מפתח> מתחיל בעוד 2 שעות. בדוק אודיו/מיקרופון. השאירו שאלות בחוט - המנחה יאסוף אותן עבור Q & A.
15) סיכונים וכיצד להקטין אותם
עומס יתר בצ 'אט * מצב איטי, אשכולות עבור Q&A, ערוץ אחד עבור קישורי רמקול.
Time Break time keeper, reserve ”מינוס 10% מהתוכן”.
תקלות טכניות. חזרות. חדר גיבוי, טקסט כפול.
מספר נמוך = שלושה גלים של תזכורות, תפקידים אישיים של DM RSVP, ”לוח השנה של החודש”.
רעילות/פשיטות * captcha, הגבלת השקעה למתחילים, הסלמה מהירה ב- @ minator.
16) 90 תוכנית יום
ימים 1-30 (פיילוט): אירוע דגל אחד + סדנה קאמרית אחת. הגדרת רובוטים, מדדים בסיסיים, חזרות, לאחר המוות הראשון.
ימים 31-60 (ייצוב): לוח שנה חודשי, מיקומים, תבניות תרחישים, קליפים, שיפור תמיכה ב-SLA.
ימים 61-90 (סולם): סדרה לפי אזור/נושא, תפקידי שותף '@ ספונסר', עיכול רגיל ו-NPS, איסוף מקרים ”מה עבד”.
17) לאחר המוות: סגור את המחזור
מבנה: המטרה כפול התכלית שתכננה את * * מה שנשאר * * ששבר את זמן התגובה * * גורמי הצלחה * 3 שיפורים בפעם הבאה * אחראים. הגרסה הקצרה מופיעה ב- ”# event-glights”, הגרסה המלאה מופיעה ב- ”ESTAM” הפרטי.
חוסר הסכמה מסיר את החיכוך בין התוכנית לבין יישום האירוע: רישום, תזכורות, סצנה, תמיכה, אינטראקטיביות ו ”חיים לאחר האירוע” מתאספים במקום אחד. הוספת תפקידים ברורים, תסריט, אוטומציה ולאחר המוות - וכל אירוע הבא יהיה צפוי להיות טוב יותר מהקודם,