איך מברק מחליף דפי נחיתה ואתרי פרומו
הקדמה: ”פחות קליקים, יותר המרות”
נחיתה קלאסית היא מעבר מההזנה לדפדפן, טעינה, טופס, אישור. ב-Telegram, הנתיב קצר יותר: הלחצן post ac.gt שואל שאלה אחת * WebApp מציג את המסך המוגמר. אין כיוונים מיותרים, כרזות עוגיות ותסריטים כבדים - לכן, CTR, CR ומהירות ההחלטה גדלים. כתוצאה מכך, טלגרם לוקח על עצמו את התפקיד של עמוד נחיתה, מיני-CRM, ודף שירות.
1) מה בדיוק מחליף מברק
2) ארכיטקטורה: ערוץ + בוט + WebApp (מסגרת מינימלית)
1. ערוץ - ”גיבור” ומתחמם (הודעות, הסברים, מקרים, קישורים ”התחל בוט”).
2. חידון בוט - עופרת וניווט (בחירת שפה, תחומי עניין, בקשה ליצירת קשר/הסכמה, מיני-FAQ).
3. WebApp - ”נחיתה ללא דפדפן”: מציע מסך, קטלוג/חבילות, טפסים, סטטוס, פרופיל.
4. משרד אחורי - CRM/ESP, Helpdesk, BI (אירועים, קוהורטות, דיווחים), ספרי אינטרנט.
מסלול משתמש: Post Button ach Bot (2-4 צעדים) # WebApp (הצע/סטטוס מסך) @ Reminders/service in DM.
3) עקרונות UX של ”נחיתה בשליח”
מסך אחד, פעולה אחת. כל הודעה/מסך מובילה ללחיצה מסוימת.
דיאלוג במקום צורה. כפתורי בחירה, החלפה אוטומטית של תשובות, התקדמות ”שלב 2/3”.
מסך ראשוני = ערך. 1-2 עובדות תועלת + CTA. פרטים - על ידי כפתור.
מיקרו-FAQs בקרבת מקום. ”למה הטלפון? ”, ”כמה מהר?” -תשובה קצרה + ”פרטים”.
מצב ומשוער. לאחר הבקשה/רישום, הצג מיד ”מה הלאה”.
התאמה אישית קונטקסטואלית. אזור שפה/זמן, קטע (מתחיל/VIP/חזרה), פלטפורמה (iOS/Android/desktop).
אין דואר זבל. תדרים ו ”שעות שקטות”, ללא תסריטים/העדפות מובנות.
4) תבניות של ”מסכים” והודעות (העתק והתאמה)
א. פוסט ־ גיבור (ערוץ)- ”אנחנו נטפל [ הבעיה ] תוך 60 שניות”
- ערך: "2 צעדים, אין צורות נוספות. המעמד הוא באופן מיידי בבקשה"
- כפתור: התחל בוט
ב. מסך 1 (בוט, עופרת בוחן)
”מה אתה רוצה לעשות?”- התחלה מהירה למצוא פתרון
- התקדמות: ”שלב 1/3 - 30 שניות”
מסך 2 (בוט, משיכת התנגדויות)
"למה אתה צריך מספר? - לשלוח מעמד ולא לאבד דיאלוג. אל תתקשר ללא דרישה"- כפתורים: [ אוקי ] [ יותר ]
ד. אפליקציית WebApp ”מציעים מסך”
כותרת, קליעי 3 יתרונות, חסימת אמון (תיקים/ביקורות), CTA ”קבל גישה”.
להלן האקורדיון של FAQ ו ”איך זה עובד (60 שניות)”.
אפליקציית אינטרנט ”סטטוס/תודה”- ”יישום # 12345 התקבל, זמן הגעה משוער היום עד 16:00”
- כפתורים: השלב הבא שינוי נתונים
5) פעולות תוכן: כיצד להחליף את ”אזור הנחיתה”
הטבות/תצוגה חברתית: קרוסלות עם מקרים, מיני-סיפורים, ציטוטים (ללא PII).
תכונות/חבילות: לשוניות/שבבים ב ־ WebApp (תוכנית A/B/C), השוואה של 6 שורות.
תנאים וכללים: ”שתי שורות של תנאים” בכרטיס + הכפתור ”עוד”.
תיקים ומדריכים: סדרת פרסומים ”איך לעשות X תוך 60 שניות”, הכל מסתכם ב-WebApp ”Archive”.
6) אנליטיקה וייחוס
UTM: 'utm _ source = telegam & utm _ medium = post/bot & utm _ campaign = הצע _ vX & utm _ content = הוק _ VYpos
אירועים (מינימום):- 'post _ view', 'cta _ click', 'bot _ start',' step_complete[n ] ',' webapp _ open ',' form _ submit ',' הצלחה _ view ',' status _ view ',' dm _ reply '.
- Dashboard: Post Lick # Start # # Steph1 # Submit # Success; זמן צעד; כשלונות; תגובות תמיכה; מחדש פעולה קוהורטות.
7) ציות ואמון (חובה)
הסכמה ופרטיות: תיבות צ 'ק/טוגג מפורשות ברובוט, טקסט ברור.
תנאים שקופים: ”2 שורות” בכרטיס + כללים מלאים לכפתור.
תקינות חוקית של הצעות ופרסום על ידי מדינה/שפה.
נגישות: will 16px font, טקסט אלטרנטיבי לתמונות, ניגודיות.
8) מבחני A/B (רעיונות מהירים)
הוק פוסט: שאלה נגד איור/תוצאה.
מסך 1 של הרובוט: מיד אפשרויות נגד הסבר קצר + ”הבא”.
סדר שלב: kontakt * tsel vstel # kontakt.
CTA: ”התחל” נגד ”קבל גישה” נגד ”תבין את זה תוך 60 שניות”.
אפליקציית WebApp: אקורדיון FAQ למעלה נגד למטה; מקרה תמונה נגד טקסט.
9) מדדים ואמות מידה (ציוני דרך, כיול לנישה)
קרא 48h (ערוץ): 55-75%
CTR של הפוסט: 10-25% (הסברים/הצעות)
התחל * Step1 (בוט): 85%
□ Step1 הגש: 45-70%
הגש # הצלחה: 60-90%
זמן תגובה תמיכה ב-DM: 15 דקות (VIP יותר- 5 דקות)
Unsubscribe/1000 משלוחים: <5-12
10) שגיאות הנובעות מכך שמברק אינו מחליף את הנחיתה
”כפתורים” של טקסט ו ־ 5 + כפתורים בבת אחת - מתחלקים לשלבים.
אין מצב/זמן הגעה משוער - משתמשים כותבים באופן אישי ונשרפים.
ערוץ אחד ”לכל דבר” - חלוקת חדשות, שירות ודיאלוגים.
דואר לילה ותדר דואר זבל - לעשות כובע תדר ולכבד את הזמן המקומי.
חוסר ציות - האמון נופל, הסיכונים גדלים.
11) צוות ותהליכים
עורך/תוכן עופרת: רשת פוסט, טון, בדיקת עובדות.
Bot/WebApp-Product: תרחישים, סדרי עדיפויות, אנליטיקה, ניסויים.
תמיכה/קונסיירז ': תגובות DM מהירות, בסיס תגובה, CSAT/NPS.
אנליסט: לוחות מחוונים, חברים, התראות CR וזמני שלב.
ציות: הסכמים, כרזות, זמינות, הגבלות מקומיות.
קצב: ”ספרינטים יצירתיים” שבועי + רטרו על מדדים.
12) תכנית יום 30-60-90
30 ימים - MVP ”נחיתה במברק”
הפעל את הקישור ”ערוץ + בוט (3 צעדים) + WebApp (הצעה/סטטוס)”.
הפוך 12-16 הודעות בחודש הראשון (הסברים/מקרים/FAQ) עם ווים שונים.
להגדיר אירועים ולוח מחוונים משפך; צור תבניות תגובה מהירות במז "פ.
60 יום - אופטימיזציה והאנשה
מקטעים נפרדים (מתחיל/חוזר/VIP), מקומות ועיתוי.
ערוך 6-8 מבחני A/B (וו, סדר שלב, CTA, פקודת FAQ).
הוסף ”מסך הצלחה” עם אן-בי-איי (הפעולה הטובה הבאה) ותזכורות.
90 ימים - עקביות וסולם
ספרייה של תבניות מסך והודעות; תדר/שקט שעות רגולריות.
אינטגרציה עם CRM/Lapdesk/BI; דו "ח חודשי על סי-אר-איי-אס-אר-איי-אס-אר-איי-אס-אט-טיים וסי-אס-אט.
להרחיב את יישום האינטרנט: קטלוג/חבילות, השוואות, ארכיון חומרים.
13) שיגור רשימת בדיקות (שמור)
[ ] Post Hero עם אחד להתחיל על כפתור בוט
[ ] בוט: 3 צעדים, התקדמות, מיני FAQ, הסכמה
[ ] WebApp: להציע + ”תודה/סטטוס,” CTA ”הפעולה הבאה”
[ ] UTM/Events: post click _ start # group aght aght access
[ תדרים ] ושעות שקטות, רשימות דיכוי
[ ] תבניות תגובה DM ומפת הסלמה
[ ] 2-Line ספריית המצב + כללים שלמים
מברק מחליף דפי נחיתה כי הוא מחבר מסר, דיאלוג ופעולה בחלון אחד. הפוסט מנטרל את ”המחסום הראשון”, הרובוט הופך צורה ארוכה לשיחה פשוטה, ו-WebApp נותן ”נחיתה” חזותית וסטטוס ללא דפדפן. הוסף התאמה אישית, תנאים מובנים ותמיכה מהירה - ותקבל ערוץ שבו כל לחיצה מבחינה לוגית מובילה לבאה, והמרה וסיפוק גדלים ללא מעבר וחיכוך מיותרים.