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नियामक: सर्विको डी रेगुलाको ई इंस्पेक्टेको डी जोगोस
Turismo de Portugal संरचना के तहत काम करने वाला Servičo de Regianačao e Instečóo de Jogos (SRIJ) पुर्तगाल का राष्ट्रीय जुआ नियामक है। यह भूमि-आधारित कैसिनो (लेई डू जोगो/डीएल 422/89 के तहत) और ऑनलाइन बाज़ार (आरजेओ/डीएल 66/2015 के तहत), साथ ही निरीक्षण, अनुपालन, विज्ञापन नियंत्रण और खिलाड़ी संरक्षण के लिए जिम्मेदार है।
1) SRIJ की भूमिका और जनादेश
लाइसेंसिंग और रियायतें। मुद्दे और स्थापित "खेल क्षेत्रों" में कैसिनो को भूमि रियायतें देता है; लाइसेंस ऑनलाइन कैसीनो/सट्टेबाजी, पोकर, आदि।
पर्यवेक्षण और निरीक्षण। साइटों और ऑनलाइन ऑपरेटरों के अनुसूचित और अनिर्धारित निरीक्षण, केवाईसी/एएमएल प्रक्रियाओं के ऑडिट, जीत, नकद लेनदेन और जैकपॉट की गणना की जांच करता है।
प्रमाणन और तकनीकी नियंत्रण। गेम प्रकार, आरएनजी/कंटेंट प्रदाता आवश्यकताओं, रिपोर्टिंग एपीआई, इवेंट लॉग और मॉनिटरिंग सिस्टम को मंजूरी देता है।
विज्ञापन और संचार। आयु बाधाओं और संचार टन सहित वाणिज्यिक जुआ रिपोर्टिंग नियमों के अनुपालन की निगरानी करता है।
जिम्मेदार नाटक (आरजी)। स्व-बहिष्करण तंत्र, जमा/समय सीमा, "वास्तविकता की जांच", दृश्यमान चेतावनी और सहायता तक पहुंच के संचालकों की आवश्यकता होती है।
राजकोषीय समोच्च। करों/शुल्कों के लेखांकन और हस्तांतरण के साथ, सट्टेबाजी/जीतने वाले समुच्चय को सत्यापित करता है, रिपोर्टिंग की शुद्धता की निगरानी करता है।
ऑनलाइन अवैध लड़ाई। अवरोधक शुरू करता है, बिना लाइसेंस वाली साइटों/दर्पणों का एक रजिस्टर रखता है, कानून प्रवर्तन एजेंसियों और भुगतान प्रदाताओं के साथ बातचीत करता है।
2) संरचना और बातचीत
टुरिस्मो डी पुर्तगाल → SRIJ। नीति और रणनीति - पर्यटन बोर्ड स्तर पर; परिचालन निरीक्षण और प्रवर्तन - SRIJ में।
अन्य विभागों के साथ समन्वय। Finmonitoring (AML), डेटा संरक्षण, उपभोक्ता नियामक, स्थानीय नगर पालिकाएं ("भूमि" द्वारा), विज्ञापन नियामक।
अंतर्राष्ट्रीय सहयोग। यूरोपीय सहयोगियों के साथ प्रथाओं का आदान-प्रदान, अवैध बाजार, विज्ञापन और आरजी पर कार्य समूहों में भागीदारी।
3) ग्राउंड सेगमेंट: SRIJ क्या नियंत्रित करता है
खेलने के क्षेत्र और रियायतें। प्रतिस्पर्धी प्रक्रियाएं, निवेश प्रतिबद्धताएं, हॉल के लिए आवश्यकताएं, घंटे खोलना और गैर-गेमिंग सेवाएं (एफ एंड बी, शो, एमआईसीई)।
परिचालन प्रोटोकॉल। तालिका और स्लॉट नियम, नकद रजिस्टर/जैकपॉट नियंत्रण, वीडियो निगरानी, लॉग भंडारण, विवाद समाधान प्रक्रियाएं।
कार्मिक मानक। कार्मिकों का प्रवेश और प्रशिक्षण, जिम्मेदार पदों (अनुपालन अधिकारी), आरजी प्रोटोकॉल और सुरक्षा के ज्ञान के लिए परीक्षण
ईएसजी और पर्यटन एकीकरण। पर्यावरण नियमों, शोर/यातायात, सुलभ वातावरण पर ध्यान देना; शहर और तुरोफिस के साथ बातचीत।
4) ऑनलाइन बाजार: लाइसेंस और तकनीकी आवश्यकताएं
उत्पाद लाइसेंस। दांव (ऑड्स/पूल), कैसीनो गेम, पोकर, आदि के लिए अलग से; एक ही समूह के भीतर संयोजन संभव हैं।
भुगतान सर्किट और केवाईसी/एएमएल। कठोर पहचान (आयु/व्यक्तित्व), थ्रेसहोल्ड पर धन के स्रोत का सत्यापन, मंजूरी और भू-फिल्टर, लेनदेन लॉग।
रिपोर्टिंग और एपीआई। दांव/जीत, खेल की घटनाओं, संतुलन, लेनदेन के लिए समान डाउनलोड प्रारूप; दूरस्थ निगरानी के लिए एकीकरण।
सामग्री प्रदाता। गेम इंजन और आरएनजी केवल प्रमाणित हैं; गलती सहिष्णुता, लॉग और गणना की प्रजनन क्षमता के साथ संचालन।
खिलाड़ी की सुरक्षा। इंटरफ़ेस में सीमा, टाइमआउट, शुद्ध परिणाम के साथ गेम इतिहास, ध्यान देने योग्य आरजी बैनर और "रियलिटी चेक"।
5) विज्ञापन और संचार: बुनियादी सिद्धांत
18 + और "वीरता की कमी। "आसान पैसे के वादों पर प्रतिबंध, सामाजिक सफलता की अपील, एक युवा दर्शकों से अपील करता है।
प्रारूप और आवृत्ति। मीडिया/समय स्लॉट प्रतिबंध, सख्त आवृत्ति नियंत्रण, घुसपैठ प्रथाओं का निषेध; पारदर्शी सामग्री प्राथमिक
इन्फ्लुएंसर्स और क्लब मीडिया। केवल वयस्क दर्शक, अस्वीकरण, तटस्थ स्वर; ऑपरेटर और साइट दोनों जिम्मेदार हैं।
6) प्रतिबंध और प्रवर्तन
प्रशासनिक उपाय। व्यक्तिगत उत्पादों/अभियानों के लिए गतिविधियों के नुस्खे, जुर्माना, निलंबन।
आपराधिक विमान। गंभीर उल्लंघन के लिए - कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ बातचीत।
ब्लैकलिस्ट और ताले। डोमेन जोड़ ने/छोड़ने की प्रक्रिया, टर्नओवर को रोकने के लिए भुगतान प्रणालियों के साथ काम करना।
7) पारदर्शिता, रिपोर्टिंग और शिकायतें
समेकित रजिस्ट्रियां। वैध लाइसेंस/रियायतों का प्रकाशन, प्रमाणित खेल/प्रदाताओं की सूची।
बाजार के आंकड़े। टर्नओवर, जीत, करों, आरजी मैट्रिक्स - व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के साथ एकत्र।
रेफरल तंत्र। खिलाड़ियों और ऑपरेटरों से शिकायत प्राप्त करना, विचार की शर्तें, वृद्धि प्रक्रिया और व्याख्यात्
8) व्यवसाय के लिए क्या मायने रखता है: ऑपरेटर चेकलिस्ट
1. लाइसेंस/रियायत। परमिट, शर्तें, गतिविधि के क्षेत्रों के दायरे की जांच करें।
2. तकनीकी प्रमाणन। RNG/गेम सर्टिफिकेट, रजिस्ट्री प्रोटोकॉल, SLA रिपोर्ट, "रिप्लेयर" गणना के लिए लॉग।
3. KYC/AML। प्रक्रियाओं का पूरा सेट, SoF/SoW थ्रेसहोल्ड, मंजूरी सूची, विसंगति निगरानी, टीम प्रशिक्षण।
4. आरजी डिजाइन। सीमा/समय "1-2 क्लिक में", दृश्यमान चेतावनी, शुद्ध परिणाम के साथ खेल इतिहास, मदद के लिए पहुंच।
5. विज्ञापन। क्रिएटिव की कानूनी जांच, आयु लक्ष्यीकरण, आवृत्ति नियंत्रण, अनुमोदन का रजिस्टर।
6. घटनाएं और शिकायतें। प्रतिक्रिया एसएलए, संचार टेम्पलेट, रिटर्न/पुनर्गणना नीतियाँ।
7. रिपोर्टिंग और करों। अपलोड की सटीकता, दांव/जीत समुच्चय का सामंजस्य, कर/शुल्क गणना की पारदर्शिता।
9) शहरों और स्वायत्तता के लिए क्या मायने रखता है ("भूमि" के लिए)
सहयोगात्मक योजना। मौसमी, घटनाओं और परिवहन भार का नक्शा; मौन और मेहमानों के प्रवाह के नियम।
गैर-गेमिंग अर्थव्यवस्था। गैस्ट्रोनॉमी, शो और MICE के माध्यम से स्थिर शाम का रोजगार विशुद्ध रूप से गेमिंग राजस्व पर निर्भरता को कम करता है
आरजी और प्रतिष्ठा। बहुभाषी अतिथि ऑनबोर्डिंग, गैर सरकारी संगठनों के साथ साझेदारी, पारदर्शी फीडबैक चैनल।
10) रुझान और चुनौतियां 2025-2030
"सफेद" खंड के लिए यातायात को चैनलिंग। अवैध साइटों के खिलाफ लड़ाई, त्वरित कानूनी भुगतान का विकास
गोपनीयता और डेटा। व्यक्तिगत डेटा निजीकरण और सुरक्षा संतुलन, एल्गोरिदम ऑडिट।
नए प्रारूप। कठोर आरजी ढांचे को बनाए रखते हुए लूट बक्से, फंतासी मॉडल और ई-स्पोर्ट्स के बारे में चर्चा।
निगरानी प्रौद्योगिकियां। एपीआई निगरानी, चेक का स्वचालन, उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों के लिए प्राथमिकता के साथ जोखिम-आधारित पर्यवेक्
SRIJ "ईमानदार और जिम्मेदार" जुए के पुर्तगाली मॉडल का मूल है। यह तंग पर्यवेक्षण, पारदर्शी लाइसेंस, एक सुरक्षित तकनीकी सर्किट और एक मजबूत आरजी नीति को जोड़ ती है - ऑनलाइन और जमीन पर। ऑपरेटरों के लिए, इसका मतलब है अनुपालन और उत्पाद की गुणवत्ता के लिए एक उच्च बार; शहरों और पर्यटन उद्योग, पूर्वानुमेयता, सुरक्षा और एक स्थायी मनोरंजन अर्थव्यवस्था के लि