कैसीनो उद्योग में पर्यटन की भूमिका
स्पेन यूरोप में एक यात्रा विशाल है। लाखों आगंतुक मौसम, गैस्ट्रोनॉमी, संस्कृति, फुटबॉल और त्योहारों के लिए आते हैं। कैसिनो इस पारिस्थितिकी तंत्र में एक शाम के लंगर के रूप में एम्बेडेड हैं: दिन का विस्तार, औसत जांच बढ़ाना और नौकरियां पैदा करना। शहरों के लिए, यह रात की अर्थव्यवस्था के विकास के लिए एक उपकरण है, ऑपरेटरों के लिए - समझने योग्य मौसमी के साथ पूर्वानुमानित यातायात।
1) कैसे पर्यटन कैसीनो की मांग को आकार देता है
दिन के कार्यक्रम के अलावा। दिन के दौरान - समुद्र तट, संग्रहालय, खरीदारी; शाम को - रात का खाना, बार और कैसीनो/शो।
उच्च खर्च तत्परता। पर्यटक स्वेच्छा से यात्रा के अंतिम 24-48 घंटों में छापों पर खर्च करते हैं ("इसका उपयोग करें या इसे खो दें" बजट)।
अंतर्राष्ट्रीय मान् क्लासिक टेबल (यूरोपीय रूले, लाठी) और लाइव गेम गहरे ऑनबोर्डिंग के बिना समझ में आते हैं।
2) क्षेत्रीय मानचित्र: कैसिनो पर्यटक पर कहां और कैसे निर्भर करता है
मैड्रिड और बार्सिलोना। मजबूत शहरी-सांस्कृतिक और MICE मांग; कैसिनो सम्मेलनों, फुटबॉल पर्यटन, गैस्ट्रोनॉमिक सप्ताह से लाभान्वित होते हैं
अंडालूसिया (मार्बेला/मलागा, सेविले)। गर्मियों और ऑफ-सीज़न में रिज़ॉर्ट चोटियाँ; शाम के दांव उच्च मौसम में अधिक होते हैं।
कैनरी द्वीप। ऑल-सीजन यूरोपीय प्रवाह; कैसिनो ऑफसेन को स्थिर करता है और व्यस्त रहता है।
Balearics। ग्रीष्मकालीन एकाग्रता, क्लब दृश्य और गैस्ट्रोनॉमी के साथ तालमेल।
वालेंसिया/बास्क देश। शहर के मार्ग + घटनाएं (त्योहार, खेल) भी "शहर" शाम का यातायात देते हैं।
3) मौसमी और अतिथि व्यवहार
चोटियाँ: गर्मियों, क्रिसमस और नए साल की अवधि, प्रमुख मैच और त्योहार।
ऑफसेन: बचत सम्मेलनों और व्यावसायिक यात्रा; कैसिनो गैस्ट्रो घटनाओं और पोकर श्रृंखला पर ध्यान केंद्रित करता है
माइक्रोपैटर्स: "लेट डिनर → कैसीनो" (22: 00-01: 00), दोस्तों और जोड़ों की कंपनियों के लिए कम-दांव तालिकाओं की हिस्सेदारी में वृद्धि।
4) शहर और ऑपरेटर अर्थशास्त्र
रात की अर्थव्यवस्था। कैसिनो पैदल दूरी के भीतर रेस्तरां, बार, टैक्सी, माइक्रोमोबिलिटी, खुदरा का राजस्व बढ़ाते हैं।
नौकरियां। डीलर, टिकट कार्यालय, सुरक्षा, एफ एंड बी, घटनाएं, विपणन, आईटी/विरोधी धोखाधड़ी - स्थानीय रोजगार और अपस्किलिंग।
होटलों के साथ तालमेल। कमरा + रात का खाना + कैसीनो पैकेज, स्थानान्तरण, देर से रसोई और साथी वाउचर।
ऑफ-सीजन स्थिरता। पर्यटक प्रवाह "उच्च" महीनों के बाहर राजस्व और कर्मचारी कार्यभार को चिकना करता है।
5) एक पर्यटक के लिए उत्पाद: क्या काम करता है
क्लासिक टेबल + प्रशिक्षण। संक्षिप्त रूले/लाठी कार्यशालाएं, शुरुआती डेमो राउंड।
लाइव गेम्स और मिनी-शो। संगीत/जैज़, चैम्बर प्रदर्शन - "वेगास अतिरिक्त" के बिना, लेकिन एक वातावरण के साथ।
एक घटना के रूप में पोकर। शहर के कैलेंडर के लिए साप्ताहिक एमटीटी श्रृंखला; विभिन्न स्तरों के लिए खरीद-इन।
गैस्ट्रोनॉमी। शेफ, डिनर और प्ले सेट डिनर, स्थानीय वाइन के साथ सहयोग।
बहुभाषी सेवा। स्पैनिश/अंग्रेजी न्यूनतम, आरामदायक ट्यूटोरियल और नेविगेशन।
6) MICE: सुपर ड्राइवर के रूप में कांग्रेस
घटना के बाद का कार्यक्रम। घंटों के पोकर/लाठी टूर्नामेंट के बाद, स्वाद, वीआईपी तालिकाओं को बंद कर दिया।
समूह पैकेट। कांग्रेस केंद्रों और होटलों के साथ समन्वय: स्थानान्तरण, देर से रसोई, मेनू ठीक करें।
गंतव्य छवि। उच्च गुणवत्ता वाले शाम ब्लॉक की उपस्थिति से घटनाओं के एनपीएस और फिर से बुकिंग की संभावना बढ़ जाती है।
7) पर्यटन में विपणन और भागीदारी
होटल/ओटीए/एयरलाइंस। तालिकाओं/पेय के लिए चिप्स के साथ वाउचर, बंडल छूट, "शहर का अनुभव"।
शहर के कैलेंडर। त्योहारों, फुटबॉल पर्यटन, गैस्ट्रो सप्ताह के साथ सिंक्रनाइज़ेशन; तालिकाओं का विशेष कार्यक्रम
शहर में सामग्री। "शाम के मार्ग" के नेविगेशन मानचित्र: थिएटर → रेस्तरां → कैसीनो → बार/तटबंध।
8) यात्रा के संदर्भ में जिम्मेदार गेमिंग
आईडी और उम्र 18 +। दस्तावेज़ सत्यापन - मानक; इसे सीधे साथी पैकेजों में रिपोर्ट करें।
नरम अनुस्मारक। सत्र का समय, सीमा, "शीतलन" अवधि - विशेष रूप से मेहमानों के लिए "भावनाओं पर।"
बहुभाषी देखभाल। एक प्रमुख स्थान (ऑनलाइन और ऑफ़ लाइन दोनों) में जिम्मेदार खेल और समर्थन संपर्कों के बारे में सामग्
कैशलेस और पारदर्शिता। सुरक्षित भुगतान, आसानी से समझने की जाँच, और वापसी/भुगतान की शर्तें।
9) शहर और ऑपरेटर के लिए सफलता मैट्रिक्स
पर्यटकों का हिस्सा खर्च: कैसीनो के कुल यातायात और उनकी औसत जाँच में पर्यटकों का हिस्सा।
शाम का उत्थान: स्थान के त्रिज्या के भीतर F & B/परिवहन कारोबार में वृद्धि।
सीज़न स्मूथिंग: तुर्कलेंडर के साथ एकीकरण से पहले/बाद में राजस्व की भिन्नता।
MICE प्रतिधारण: समूह री-बुकिंग, एनपीएस स्कोर और आयोजक प्रतिक्रिया।
आरजी-स्वास्थ्य: कॉन्फ़िगर की गई सीमा के साथ मेहमानों का अनुपात, जोखिम पैटर्न के लिए हस्तक्षेप का समय।
10) व्यावहारिक सिफारिशें
शहरों/DMO के लिए
1. पैदल यात्री प्रवाह मार्ग। कैसीनो में स्ट्रीट लाइटिंग, संकेत, टैक्सी पार्किंग, बाइक पार्किंग।
2. एकल कैलेंडर। अपने संग्रहालय, स्टेडियम, सम्मेलन और कैसीनो पोस्टर सिंक करें।
3. सुरक्षा और आराम। विशेष जरूरतों वाले लोगों के लिए गश्त, प्रकाश, पहुंच।
कैसीनो ऑपरेटरों के लिए
1. सरल ऑनबोर्डिंग। अध्ययन तालिकाओं, "शुरुआती शाम का सेट", डेमो राउंड।
2. गैस्ट्रो-पैक। रात का खाना और खेलना, देर से रसोई, स्थानीय मदिरा/तपस।
3. बहुभाषी मोर्चा। डिफ़ॉल्ट रूप से अंग्रेजी, क्यूआर गाइड, स्पष्ट नियम।
4. डेटा। ट्रैफिक (होटल/ओटीए/कंपनियां), पैकेज रूपांतरण और आरओआई साझेदारियों की उत्पत्ति को ट्रैक करें।
11) बार-बार प्रश्न (एफएक्यू)
क्या स्पेन में कैसिनो एक "वेगास जैसा शो" है?
नहीं, यह नहीं है। क्लासिक्स, गैस्ट्रोनॉमी और चैम्बर घटनाओं पर जोर; शो एक जोड़ की तरह है, एक कोर नहीं।
क्या मुझे आरक्षण की जरूरत है?
पोकर टूर्नामेंट और वीआईपी क्षेत्रों के लिए - हाँ; एक नियमित यात्रा के लिए - सबसे अधिक बार
क्या सीजन में सट्टेबाजी बढ़ रही है?
हां, विशेष रूप से रिसॉर्ट क्षेत्रों में और प्राइम टाइम में।
किस भाषा में सेवा है?
न्यूनतम पर स्पेनिश/अंग्रेजी; पर्यटक समूहों में - अक्सर बहुभाषी मदद होती है।
पर्यटन स्पेनिश कैसीनो उद्योग की संचार प्रणाली है। यह स्थिर यातायात, एक उच्च शाम की जाँच और ऑफ-सीज़न स्थिरता प्रदान करता है, और शहरों में नौकरियों और एक जीवंत रात के समय की अर्थव्यवस्था लाता सफलता का रहस्य एक व्यापक "शाम की यात्रा" (रात का खाना → कैसीनो → बार/शो), शहर के कैलेंडर में सक्षम एकीकरण और एक जिम्मेदार खेल है जिसे हर अतिथि समझता है - मैड्रिड से कैनरी तक।