पर्यटन उद्योग के हिस्से के रूप में कैसिनो (एंटीगुआ और बारबुडा)
यात्रा उद्योग के हिस्से के रूप में कैसिनो
संक्षिप्त सारांश
एंटीगुआ और बारबुडा में, कैसीनो अलग-अलग वस्तुएं नहीं हैं, लेकिन एक पर्यटक उत्पाद के बुनियादी ढांचे के केंद्र हैं: वे रिसॉर्ट्स के मूल्य को मजबूत करते हैं, क्रूज यात्रियों के शाम के यातायात को सक्रिय करते हैं। देश के कॉम्पैक्ट आकार के कारण, खेल का नक्शा सेंट जॉन और रिसॉर्ट क्लस्टर्स (डीप बे, डिकेंसन बे) में केंद्रित है, जहां एक पर्यटक के लिए घाट या कमरे से "चलना" सुविधाजनक है।
कैसे कैसिनो पर्यटन के लिए मूल्य बनाते हैं
अतिथि दिवस का विस्तार। समुद्र तट और भ्रमण के बाद, कैसीनो एक शाम का परिदृश्य बनाता है: रात का खाना → गेम → बार/शो। इससे साइट के पास एफ एंड बी और रिटेल का लोड बढ़ जाता है।
पैकेजिंग। होटल "स्टे एंड प्ले" (बार/एसपीए/गेम क्रेडिट) प्रदान करते हैं, और क्रूज ऑपरेटर किनारे के कार्यक्रमों में "कैसीनो प्रविष्टि" जोड़ ते हैं।
घटनाक्रम। पोकर सप्ताहांत, मिनी-रूले/लाठी टूर्नामेंट, MICE और शादी समूहों के लिए थीम्ड शाम - यह सब एक और रात रहने का एक अतिरिक्त कारण देता है।
वीआईपी पारिस्थितिकी तंत्र। उच्च रोलर महत्वपूर्ण मेजबान सेवाएं हैं: स्थानान्तरण, निजी टेबल, कंप्यूटर प्रोग्राम, कंसीयज; द्वीप दिशा के लिए यह एक विभेदक है।
प्रमुख उपभोक्ता खंड
1. क्रूज यात्री (दिन-यात्रा): गोदी की पैदल दूरी के भीतर तेज, समय-सुलभ मनोरंजन की तलाश। लंबे समय तक खुलने वाले घंटे और समझने योग्य सट्टेबाजी चढ़ाव उनके लिए महत्वपूर्ण हैं।
2. रिज़ॉर्ट स्टे: "स्लिपर प्ले" - जब कैसीनो कॉम्प्लेक्स के अंदर या पैदल दूरी के भीतर होता है। वे सुविधा, बार/लाउंज, शुरुआती सबक की सराहना करते हैं।
3. MICE और समूह: कॉर्पोरेट शाम, टीम गतिविधियाँ, प्रोत्साहन कार्यक्रम; कैसीनो सम्मेलन के लिए "शाम का लंगर" देता है।
4. वीआईपी/हाई-रोलर: व्यक्तिगत मेजबान, लचीली सीमा, निजी कमरे, नौकायन/गोल्फ/एसपीए के साथ कनेक्शन।
प्रारूप और उत्पाद
स्लॉट्स (पेनी टू हाई डेनोम), इलेक्ट्रॉनिक रूलेट्स, टेबल (रूले/लाठी/बैकारैट), कैरेबियन पोकर विकल्प; अलग-अलग स्थानों पर - खेल दृश्य/खेल पुस्तक।
हल्के लाइव संगीत, थीम्ड शाम के साथ लाउंज और बार।- शुरुआती के लिए मिनी-प्रशिक्षण: बुनियादी नियम, शिष्टाचार, बैंकरोल प्रबंधन।
- पैकेज: बार/एसपीए ऋण, मुफ्त पाठ, हनीमून/वर्षगांठ के लिए स्वागत चिप्स।
गंतव्य के लिए आर्थिक प्रभाव
रिसॉर्ट्स में REVAR और TRevPAR बढ़ाएं: शाम का अवकाश अतिथि को क्षेत्र में रखता है, जिससे कुल खर्च बढ़ जाता है।
तटबंधों पर गुणक (सेंट जॉन): रेस्तरां, शुल्क-मुक्त, टैक्सी, भ्रमण "खेल के तहत।"
मौसमी चिकनाई: कैसिनो आंशिक रूप से मृत घंटों/दिनों के लिए क्षतिपूर्ति करते हैं, एक अनुमानित शाम का प्रवाह बनाते हैं।
विपणन और भागीदारी
होटल और परिभ्रमण के साथ क्रॉस-प्रोमो: कैसीनो ड्रिंक वाउचर, डिनर/शो डिस्काउंट, किनारे-प्ले बंडल पैकेज।
इवेंट कैलेंडर: पोकर वीकेंड, महिलाओं की रात, थीम्ड फेस्टिवल।
स्थानीय कला और संगीत: लाइव ज़ोन और दृश्य में "कैरेबियन पहचान" जगह की भावना को बढ़ाता है।
परिचालन मानक और सेवा
उपलब्धता: 18 +, आईडी-चेक, रिसॉर्ट के बाहरी मेहमानों के लिए स्पष्ट पहुंच नियम।
आराम: स्मार्ट-आकस्मिक; जलवायु नियंत्रण; नामित धूम्रपान क्षेत्र (यदि प्रदान किया जाता है)।
भुगतान: मुख्य रूप से USD, नकद/कार्ड; पारदर्शी कैशआउट प्रक्रियाएं।
कार्मिक: सेवा प्रशिक्षण, आरजी और एएमएल/केवाईसी; गड्ढे टीम और मेजबानों का सावधानीपूर्वक काम।
जिम्मेदार गेमिंग और सुरक्षा
सूचना और आत्म-नियंत्रण उपकरण: प्रवेश द्वार पर समय/व्यय सीमा, ब्रेक, मेमो।
स्व-बहिष्करण/समय समाप्ति: कर्मचारियों से अनुरोध पर उपलब्ध; गोपनीयता का सम्मान किया जाता है।
तकनीकी अखंडता: प्रमाणित आरएनजी/उपकरण, वीडियो निगरानी, लेनदेन लेखांकन।
एएमएल/केवाईसी प्रक्रियाएं: लॉगिन/कैशआउट पर पहचान सत्यापन, संदिग्ध लेनदेन के संकेतों पर काम करते हैं।
2030 तक विकास रोडमैप (पर्यटन × कैसिनो)
"एकीकृत रिज़ॉर्ट 2। 0 ": अधिक वीआईपी सेवाएं, गैस्ट्रोनॉमिक सहयोग, इमर्सिव शो।
घटना निर्यात: नियमित पोकर कार्यक्रम, कम मौसम में ई-खेल गतिविधियाँ।
टेक अपग्रेड: मेहमानों के मोबाइल एप्लिकेशन (वास्तविक समय में प्रस्ताव), त्वरित पहचान, सहज अनुभव "कमरा → कमरा → बार"।
Omnicanal: एक वफादारी क्लब जहां आवास, रात्रिभोज और खेलने के लिए अंक जमा होते हैं; एकल अतिथि प्रोफ़ाइल।
ईएसजी और आरजी मैट्रिक्स: स्थानीय सामुदायिक समर्थन और जिम्मेदार खेल कार्यक्रमों पर सार्वजनिक रिपोर्ट गंतव्य की "प्रतिष्ठा पूंजी" का एक महत्वपू
पर्यटकों के लिए व्यावहारिक सुझाव
1. स्थान से चुनें: यदि आप एक क्रूज पर हैं - सेंट जॉन के वाटरफ्रंट को नेविगेट करें; यदि एक रिसॉर्ट में रहते हैं - तो "सड़क के पार" अंतर्निहित कैसीनो या हॉल के बारे में पता करें।
2. शाम को योजना बनाएं: रात का खाना पास है, फिर 1-2 घंटे का खेल आराम की सबसे अच्छी लय है।
3. आईडी लें और सीमाएं रखें: लॉगिन और कैशआउट को सरल बनाता है, आपको जिम्मेदारी से खेलने में मदद करता है।
4. कंसीयज से पूछें: घड़ियाँ, सट्टेबाजी चढ़ाव, सबक/घटना कार्यक्रम आपको बताएंगे।
एंटीगुआ और बारबुडा में कैसिनो रिसॉर्ट और क्रूज उत्पाद का एक प्राकृतिक विस्तार है: सुविधाजनक स्थान, शाम की गतिविधियां, 360 ° सेवा और जिम्मेदार गेमिंग पर सावधानीपूर्वक जोर। गंतव्य के लिए, यह राजस्व बढ़ाने और अतिथि के लिए मौसम का विस्तार करने के लिए एक उपकरण है - कैरिबियन में दिन को समाप्त करने के लिए एक सुविधाजनक, वायुमंडलीय तरीका।