अंतरराष्ट्रीय के लिए मेक्सिको
1) मेक्सिको आकर्षक क्यों है
बड़ा पता लगाने योग्य बाजार (TAM): उच्च इंटरनेट और स्मार्टफोन पैठ, मोबाइल भुगतान की आदत, फुटबॉल और मुक्केबाजी की बड़े पैमाने पर संस्कृति, साल भर का पर्यटन (कैनकन/रिवेरा माया, तिजुआना, सीडीएमएक्स)।
Omnichannel वातावरण: मजबूत स्थानीय नेटवर्क (स्पोर्ट्स बुक + कैसीनो + ऑफ़ लाइन पॉइंट) स्थिर यातायात और मान्यता बनाते हैं - साझेदारी
भुगतान अवसंरचना: SPEI बैंक हस्तांतरण, CoDi खाता, कार्ड, OXXO (इनपुट के लिए) के माध्यम से नकद।
सामग्री जो "लगती है": स्थानीय विषय (Día de Muertos, Aztecs), लाइव शो, फुटबॉल और मुक्केबाजी - शोकेस और प्रोमो के लिए तैयार "फ्रेम"।
2) विनियमन: रणनीतिकारों के लिए बेसलाइन बेंचमार्क
संघीय निरीक्षण: DGJS के माध्यम से आंतरिक विभाग (SEGOB), खेल और स्वीपस्टेक के लिए परमिट जारी करता है और नियंत्रण करता है।
अनुमतियों के विस्तार के रूप में ऑनलाइन: एक सामान्य मॉडल एक स्थानीय लाइसेंसधारी/साझेदार के माध्यम से काम कर रहा है जो ऑफ़ लाइन/ऑनलाइन परिधि रखता है।
आरजी और केवाईसी: 18 +, पहचान का सत्यापन और धन का स्रोत, जिम्मेदार खेल के बुनियादी उपकरण (सीमा, समय समाप्ति, आत्म-बहिष्कार)।
कर कारक: राजकोषीय बोझ को मजबूत करने की चर्चा के लिए इकाई अर्थव्यवस्था (कम "भारी" वैगरिंग, अधिक कैशबैक/मिशन और प्रतिधारण यांत्रिकी) के लचीलेपन की आवश्यकता होती है।
3) प्रतियोगिता मानचित्र: कौन पहले से ही यहाँ है
Omnichannel एक शक्तिशाली ऑफ़ लाइन बेस और स्टेडियम/मीडिया बंडलों के साथ स्थानीय नेता।
मोबाइल यूएक्स, फुटबॉल साझेदारी और एसजीपी कंस्ट्रक्टरों पर फोकस के साथ अंतर्राष्ट्रीय डिजिटल ब्रांड।
प्रदाता सामग्री पारिस्थितिकी तंत्र (स्लॉट, लाइव, जैकपॉट, क्रैश गेम) प्रतिधारण विकास के लिए वास्तविक मानक हैं।
एक शुरुआती के लिए इसका क्या मतलब है: उत्पाद, विपणन और भुगतान भेदभाव के बिना, प्रवेश महंगा होगा; साझेदारी और कॉम्बोस पर सट्टेबाजी - संभावनाएं बढ़ाता है।
4) स्थानीय भुगतान और finoperations
SPEI - इनपुट के लिए आउटपुट और मुख्य "पाइप-चैनल" के लिए मानक; खिलाड़ी गति और पूर्वानुमेयता को महत्
मोबाइल बैंकिंग से जमा के लिए CoDi एक सुविधाजनक QR/पुश है।- कार्ड - तत्काल इनपुट; बैंक (SPEI) में अधिक बार वापसी।
- OXXO - इनपुट के लिए नकद (ऑनलाइन ऑफलाइन समावेशन के लिए महत्वपूर्ण)।
- अभ्यास: पारदर्शी स्थिति "प्रक्रिया में", भुगतान के लिए एसएलए, धोखाधड़ी विरोधी और जोखिम स्कोरिंग - एनपीएस की कुंजी और समर्थन पर भार को कम करने के लिए।
5) उत्पाद और सामग्री: पहले स्थान पर "कैरी" क्या करें
स्पोर्टबुक: माइक्रो-मार्केट्स, सेम गेम पार्ले, कैश आउट, व्यक्तिगत टेप "मेरी टीमों" के साथ रहते हैं।
कैसीनो: उच्च/मध्य-वॉल्यूम स्लॉट, लाइव शो (गुणक रूले), दैनिक/प्रति घंटा जैकपॉट, मौसमी पिक्स (डिया डी मुर्तोस, कार्निवल) का मिश्रण।
उदाहरण/दुर्घटना: मोबाइल के लिए लघु सत्र - एक अलग "तेज" ब्लॉक के रूप में।
स्थानीयकरण: ES इंटरफ़ेस + MXN डिफ़ॉल्ट, पर्याप्त शब्दावली और सांस्कृतिक रूप से सही कला द्वारा।
6) विपणन और ब्रांड भवन
प्रायोजन और सहयोग: एमएक्स लीग क्लब (पुरुष/महिला), मुक्केबाजी रातें, संगीतकार और त्योहार; विज्ञापन प्रतिबंधों (18 +, कुंजी) का पालन करना महत्वपूर्ण है।
Omnicanal: "मैच-डे" (स्टेडियम → एप्लिकेशन → स्पोर्ट्स बार), क्रॉस-मिशन "शर्त + फ्रीस्पिन्स", एक आम ऑफ़ लाइन/ऑनलाइन वॉलेट के साथ वफादारी कार्यक्रम।
मौसमी लैंडिंग: छुट्टियां, स्थानीय त्योहार, "सप्ताह का क्षेत्र" - कम सीपीए, अधिक सगाई।
प्रतिधारण> सीपीए: कैशबैक, मिशन, "प्रकाश" चुनौतियां, व्यक्तिगत चयन, प्रगतिशील सीआरएम विभाजन।
7) इकाई अर्थशास्त्र और जोखिम
कर और "बोनस अर्थव्यवस्था": "भारी" लड़ाई पर भरोसा न करें; कैशबैक/मिशन/वफादारी और मैरिगिन-क्षरण नियंत्रण पर एक मॉडल का निर्माण करें।
परिचालन जोखिम: विनिमय दर में उतार-चढ़ाव, धोखाधड़ी, खेल फाइनल में चार्जबैक चोटियों - सीमाएं, वेग नियम और वास्तविक समय की निगरानी की आवश्यकता है।
प्रवर्तन: एक "स्वच्छ" शोकेस (आयु लेबल, स्क्रीनिंग के घंटे, "आसान पैसे" का बहिष्कार) रखें, साथी परिधि (सहयोगी, प्रभावित करने वाले) की रक्षा करें।
8) प्लेबुक प्रविष्टि: 90/180/365 दिन
पहले 90 दिन (एमवीपी/सॉफ्ट-लॉन्च)
स्थानीय लाइसेंसधारी साझेदारी (ऑफ़लाइन/मीडिया एक्सेस)।- एक स्पोर्ट्स बुक (लाइव + एसजीपी) और एक बुनियादी कैसीनो मिश्रण का लॉन्च; MXN, ES, SPEI/CoDi।
- एनपीएस रूपरेखा: ईएस 24/7 समर्थन, भुगतान स्थिति, दृश्यमान आरजी अनुभाग।
- टेस्ट प्रोमो: कैशबैक सप्ताह, मैच/अवकाश के लिए मिशन (भारी दांव के बिना)।
90-180 दिन (स्केलिंग)
प्रदाता पूल का विस्तार (लाइव शो, जैकपॉट, "एज़्टेक" और "डिया डी मर्टोस" चयन)।
खेल: "मेरे क्लबों" का पुश-निजीकरण, सूक्ष्म बाजारों का विस्तार, विजेट पर नज़र रखना।
क्लब/अखाड़ा/महोत्सव के साथ साझेदारी अभियान; Omnichannel वफादारी क्लब।
180-365 दिन (मजबूती)
बिंदु प्रायोजन (महिला टीमों, मुक्केबाजी), सामग्री सहयोग।- सेगमेंट द्वारा उन्नत LTV/CAC एनालिटिक्स, दूसरे स्तर के एंटी-फ्रॉड मॉडल।
- आरजी पर लाइव स्टूडियो/स्थानीय शो (पर्याप्त पैमाने के साथ) और सीएसआर कार्यक्रम के पायलट।
9) कमान और प्रक्रियाएँ
GM मेक्सिको oflayn↔onlayn अनुभव के साथ।- भुगतान के प्रमुख MX (बैंक एकीकरण, SPEI/CoDi, धोखाधड़ी विरोधी)।
- अनुपालन/आरजी लीड (विज्ञापन, केवाईसी/एएमएल, शिकायत समर्थन)।
- स्थानीय सीआरएम और भागीदारी (क्लब, त्योहार, मीडिया)।
- टेक/बीआई (लाइव सिग्नल, जोखिम स्कोरिंग, नियामक के तहत रिपोर्टिंग)।
10) वर्ष के लिए केपीआई नंबर 1
भुगतान चैनल: SPEI भुगतान, औसत आउटपुट TAT, इनकार/चार्जबैक दर में साझा करता है।
विकास और प्रतिधारण: फ़नल registratsii→KUS→depozit, 30/90-दिवसीय प्रतिधारण, मौसमी सप्ताह में सक्रिय का हिस्सा।
उत्पाद: स्पोर्ट्स टर्नओवर, एसजीपी-फोम-शेयर, कैसीनो में जैकपॉट/लाइव-कैसीनो शेयर, क्रैश-सेगमेंट सगाई में लाइव शेयर।
विपणन: चैनल, जैविक/ओएमएनआई शेयर, एनपीएस/सीसैट समर्थन द्वारा सीएसी।
आरजी: सक्रिय सीमा, संसाधित स्व-बहिष्करण अनुरोधों की संख्या और गति का हिस्सा, आरजी विभाजन (सीटीआर) की दृश्यता।
11) अंतरराष्ट्रीय लोगों की लगातार गलतियाँ
स्थानीयकरण के बिना अनुवाद: मैक्सिकन वास्तविकताओं और शर्तों के बिना "सूखी" ईएस कॉपी।
आक्रामक बोनस: उच्च दांव - कम विश्वास और बढ़ी हुई शिकायतें।
कमजोर भुगतान-एसएलए: एसपीआई किसी भी छूट की तुलना में एनपीएस को तेजी से जलाता है।
मौसमी उपेक्षा: छुट्टियों और मैचडे = खोए हुए पिक्स के लिए कोई विशेष पिक्स नहीं।
12) निष्कर्ष: सफलता का सूत्र
मेक्सिको एक मजबूत ऑफ़ लाइन संस्कृति और पर्यटन और खेल के लिए एक ठोस भूमिका के साथ एक मोबाइल-पहला बाजार है। अंतर्राष्ट्रीय ऑपरेटर की सफलता एक स्थानीय साझेदारी + MXN/SPEI/CoDi + सांस्कृतिक शोकेस + ईमानदार RG + प्रतिधारण पर फोकस पर बनाई गई है। इस वास्तुकला के साथ, प्लेटफ़ॉर्म को न केवल तेजी से बढ़ ते सेगमेंट में एक हिस्सा मिलता है, बल्कि एक स्थायी ब्रांड जो मैक्सिकन रोजमर्रा की जिंदगी में मूल रूप से फिट बैठता है - स्टेडियम से और स्मार्टफोन स्क का