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कैसिनो और सांस्कृतिक कार्यक्रम (कार्निवल, त्योहार) - सेंट किट्स और नेविस
कैसिनो और सांस्कृतिक कार्यक्रम (कार्निवल, त्योहार)
1) सारांश
सेंट किट्स और नेविस में, कार्निवल और त्योहार वार्षिक कैलेंडर का दिल हैं। शाम को, मेहमान दिन की निरंतरता की तलाश कर रहे हैं: रिसॉर्ट में संगीत कार्यक्रम, गैस्ट्रोनॉमी और "साफ-सुथरा" कैसीनो-मनोरंजन। "रिसॉर्ट एंटरटेनमेंट" मॉडल सबसे अच्छा काम करता है जब कैसीनो - सांस्कृतिक मार्ग के स्टेशनों में से एक है, न कि "अपने आप"।
लक्ष्य: सामाजिक जोखिमों को बढ़ाए बिना रहने की लंबाई और औसत जांच को बढ़ाने के लिए - एक सांस्कृतिक पोस्टर में कैसिनो के एकीकरण के माध्यम से।
2) घटना पंचांग फ्रेम (कोई कठिन तिथि नहीं)
कार्निवल सीज़न (वर्ष का अंत/अगले की शुरुआत): परेड, वेशभूषा, शाम के शो।
संगीत समारोह: कैलीप्सो, सोसा, रेग, जैज़ पब और रिसॉर्ट्स में सेट।
सांस्कृतिक सप्ताह और मेले: शिल्प, सड़ क व्यंजन, स्थानीय उत्पादों के साथ बाजार।
नेविस द्वीप की छुट्टियां: पारिवारिक कार्यक्रम, खुली हवा के चरण, कक्ष संगीत कार्यक्रम।
गैस्ट्रोनोमिक और खेल कार्यक्रम: रम का स्वाद, पाक सप्ताहांत, शौकिया टूर्नामेंट।
निष्कर्ष: होटल कैसिनो और एफ एंड बी ज़ोन में "आफ्टर-शो" गतिविधि के लिए शिखर शाम = खिड़की।
3) एक त्योहार और कैसीनो को "सिलाई" कैसे करें
1. पैकेज: डाइनिंग + शो + गेमिंग वाउचर (आरजी अस्वीकरण के साथ मामूली वाउचर)।
2. समय: "प्री-शो" कॉकटेल ", आफ्टर-शो" बोर्ड गेम्स (शॉर्ट ब्लाइड्स/लिमिट) के लिए मिनी-टूर्नामेंट।
3. चरण और लाउंज: लॉबी बार में लाइव संगीत, डीजे नाटक क्षेत्र (शोर की दहलीज तक) के प्रवेश द्वार पर सेट करता है।
4. कुकिंग: स्थानीय उत्पादों, रम/कोको स्वाद, लेट स्नैक्स के साथ मेनू सेट करें।
5. वीआईपी होस्टिंग: एक गैर-शूटिंग क्षेत्र में कलाकारों/भागीदारों, फोटो क्षेत्रों, मिलने और अभिवादन के छोटे समूहों के लिए तालिकाएं।
6. पॉप-अप बाजार: रिसॉर्ट की गैलरी में कारीगर/कला की दुकानें (खेल के मैदान के बाहर)।
4) उत्सव की शाम को उत्पाद मिश्रण
बोर्ड गेम्स: शॉर्ट फॉर्मेट (20-30 मिनट), शौकिया ग्रिड "बेस्ट ऑफ 3", "ट्रेनिंग टेबल" डेमो डीलर के साथ।
स्लॉट: कॉम्प पॉइंट के लिए "खुश घंटा", पुरस्कार "हर घंटे" (आक्रामक स्वर के बिना)।
शोकेस: कैरिबियन नृत्य दिनचर्या/कैसीनो में प्रवेश करने से पहले अलिंद में टक्कर।
जिम्मेदार खेल: स्व-बहिष्करण के लिए दृश्यमान "कूल-ऑफ" क्षेत्र (चाय/पानी/गैर-शराबी बार), क्यूआर।
5) स्थानीय पहचान और कहानी कहना
दृश्य: सजावट-प्रकाश में कार्निवल रंग (हटाने योग्य तत्व, हॉल में "निष्पक्ष" नहीं)।
संगीत: गैर-गेमिंग स्थानों में स्थानीय ट्रैक और लाइव सेट के साथ प्लेलिस्ट।
रसोई: स्थानीय मसालों + मिठाई "द्वीप आम/चूने" के साथ 3-4 व्यंजनों का सेट।
माइक्रो-व्याख्यान: लघु 10-मिनट। शाम की शुरुआत से पहले लॉबी में "द्वीप की कहानियां"।
6) विपणन और भागीदारी
डीएमओ/टूर सेवाएं: सामान्य कैलेंडर, वेबसाइटों पर और मुद्रित गाइड में क्रॉस-प्रचार पैकेज।
क्रूज़ लाइनें: "दिन-से-शाम" मार्ग: घाट से - शहर रात का खाना शो रिसॉर्ट।
एयर पार्टनर्स और होटल चेन: देर से चेक-आउट के साथ शुक्रवार-रविवार पैकेज।
इन्फ्लुएंसर/यूजीसी: सार्वजनिक क्षेत्रों से सामग्री (हॉल में सख्त नो-फोटो, ठीक है - लॉबी/बार में)।
स्थानीय ब्रांड: रम, कोको, शिल्प - संयुक्त मर्च/quests।
7) संचालन, सुरक्षा और आरजी
मेहमानों की धाराएँ: प्रवेश द्वार पर मार्च, संकेत, कतारें, जीवाश्म विरोधी।
केवाईसी/आईडी: बढ़ाया पीक शाम निरीक्षण; निवासियों और होटल के मेहमानों के लिए एक अलग लाइन।
शराब और शोर: वॉल्यूम कैप, कमरों के लिए "शांत गलियारे", कैसीनो के बाहर संगीत के लिए देर से कर्फ्यू।
आरजी प्रक्रियाएं: दृश्यमान स्टैंड, स्व-बहिष्करण के लिए क्यूआर, "टाइम-आउट" बुलेटिन/कार्ड, शिफ्ट से पहले स्टाफ ब्रीफिंग।
एंटी-फ्रॉड/पिंजरा: खरीद-सीमा, लॉगिंग, बड़े भुगतान का दोहरा नियंत्रण।
8) मानव संसाधन और प्रशिक्षण
अस्थायी पूल: स्ट्रीम स्टूवर्स, परिचारिका, अनुवादक।
क्रॉस ट्रेनिंग: एफ एंड बी फ्लोर, फ्रंट - आरक्षण।
स्क्रिप्ट: "धीरे से टाइमआउट की पेशकश कैसे करें", "एक शुरुआती को नियमों की व्याख्या कैसे करें।"
सांस्कृतिक संक्षेप: शिष्टाचार, जुनूनी अपसेल संकेतों पर प्रतिबंध लगाना।
9) अर्थशास्त्र: शाम को कई की जांच करें
पैकेजों के कारण REVAR वृद्धि;- Add। F&B राजस्व + सलाखों में "लंबी" शिफ्ट;
- नियंत्रित-जोखिम गेमिंग आय;
- कारीगरों, टैक्सियों, कलाकारों, उत्पादन टीमों के लिए अप्रत्यक्ष प्रभाव।
10) केपीआई पैनल (उदाहरण)
11) परिदृश्य रेखाचित्र
"परेड के बाद": 21:30 पर - लॉबी में जैज़ साइड, 22:15 - मिनी-लाठी टूर्नामेंट (30 मिनट), 23:00 - बार में पुरस्कार ड्रॉ।
"म्यूजिकल नाइट": रेस्तरां में मेनू + ध्वनिकी सेट करें - कलाकार के साथ रूले की प्रशिक्षण तालिका फोटो ज़ोन (हॉल के बाहर)।
"पारिवारिक सप्ताहांत": शिल्प की दिन की कार्यशालाएं, शाम - शो और रात का खाना; कैसीनो धीरे से आगे बढ़ ता है, पास के बच्चों के क्षेत्र के बिना।
12) ईएसजी और स्थानीय समुदाय
स्थानीय कलाकारों के लिए मंच (भुगतान किए गए सेट पाइप)।- युवा प्रशिक्षण के लिए वाउचर (डीलर/बरिस्ता/शताब्दी विज्ञानी)।
- स्वच्छ गतिविधियाँ: अलग अपशिष्ट संग्रह, पुन: प्रयोज्य व्यंजन, स्थानीय आपू
- पारदर्शिता: आरजी और सामाजिक निवेश पर वार्षिक रिपोर्ट।
13) जोखिम और हेजिंग
मौसम बल majeure डुप्लिकेट इनडोर योजना।- मार्केटिंग का ओवरहीटिंग - "सॉफ्ट-सेल" संचार, आक्रामक क्रिएटिव का निषेध।
- भीड ़/कतारें - "बफर" लाउंज के लिए एक स्लॉट, कंगन-लहरों की एक प्रणाली।
- शोर/शिकायतें - "शांत गलियारे", कमरे के लिए हॉटलाइन, मुआवजा कूपन।
14) रोडमैप 2025-2030
1. एकल कैलेंडर "रिज़ॉर्ट एंटरटेनमेंट" (ऑफ़लाइन + डीएमओ वेबसाइट)।
2. सभी रिसॉर्ट कैसिनो (क्यूआर, टाइमआउट, प्रशिक्षण) के लिए आरजी शोकेस मानक।
3. फिनटेक अपग्रेड: ई-वाउचर, टोकन, एंटी-फ्रॉड से संपर्क करें।
4. कार्मिक परिसर: कॉलेजों और मंच कारीगरों के साथ संयुक्त पाठ्यक्रम।
5. ब्रांडिंग "शाम को बुटीक कैरिबियन": गैस्ट्रो + संगीत + जिम्मेदार गेमिंग।
ऑपरेटर को चेकलिस्ट करें
शो के समय की तुलना "लघु" खेल प्रारूपों से करें।- आरजी अस्वीकरण के साथ नरम पैकेज (रात का खाना + शो + छोटा वाउचर) भरें।
- परीक्षण अतिथि मार्गों और शोर कैप।
- कमांड को "टाइमआउट/सेल्फ-एक्सक्लूजन" स्क्रिप्ट सिखाएं।
- ई-वाउचर और केपीआई रिपोर्टिंग सेट करें।
अधिकारियों/डीएमओ के लिए जांच सूची
परिभ्रमण/एयरलाइंस के साथ एकल कैलेंडर और क्रॉस प्रोमो।- त्योहार सप्ताह के लिए आरजी/शोर/धाराओं के लिए सामान्य दिशानिर्देश।
- पोस्टर में अनुदान और स्लॉट के साथ स्थानीय कलाकारों का समर्थन।
- वार्षिक रिपोर्ट के प्रकाशन और शिकायतों की निगरानी।
नीचे की रेखा: सेंट किट्स और नेविस में कैसिनो मूल रूप से कार्निवल और त्योहारों में बुनाई करते हैं, शाम के उत्पाद और आर्थिक गुणक को बढ़ाते हैं। जिम्मेदार खेल के लिए सॉफ्ट मार्केटिंग, संस्कृति के साथ सूक्ष्म एकीकरण और लोहे के मानकों इसलिए द्वीपों को सामाजिक लागत के बिना "लंबी शाम" मिलती है - और एक स्थायी रिसॉर्ट पारिस्थितिकी तंत