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त्रिनिदाद और टोबैगो कैसिनो और त्योहार
कैसिनो और त्योहार (जैसे) कार्निवल) - त्रिनिदाद और टोबैगो
त्रिनिदाद और टोबैगो की त्योहार संस्कृति न केवल कार्निवल है, बल्कि संगीत, खेल और गैस्ट्रोनॉमिक घटनाओं की एक साल की धारा भी है। कैसिनो के लिए, यह मांग के लिए एक आदर्श उत्प्रेरक है: रात का यातायात बढ़ रहा है, एक यात्रा की औसत अवधि लंबी हो रही है, होटल + मनोरंजन पैकेज कठिन काम कर रहा है। सक्षम एकीकरण के साथ, ऑपरेटरों को एक स्थायी मौसमी रणनीति प्राप्त होती है, और शहर - अतिरिक्त आय और रोजगार।
कार्निवल "सुपर सीज़न" के रूप में
कार्निवल के आसपास पीक सप्ताह/दो: अधिकतम होटल अधिभोग, कैसिनो में शाम और रात के प्रवाह में वृद्धि, एफ एंड बी और मनोरंजन क्षेत्रों के विस्तारित घंटे।
कार्निवल साझेदारी: बैंड, सोसा कलाकारों, डीजे लाइनों के साथ क्रॉस-एक्टिवेशन; परेड से पहले/बाद में लाइव सेट के लिए हॉल, फोटो ज़ोन, मिनी-सीन की विषयगत सजावट।
वीआईपी-दिशा: गैर-विदेशी और विदेशी मेहमानों के लिए पैकेज - हवाई अड्डे से/से स्थानांतरण, चेक-इन के लिए फास्ट-ट्रैक, लाइव टेबल के देर से सत्रों की गारंटी, सलाखों और लाउंज में भंडार।
मांग लय: दिन के दौरान - सड़ क की गतिविधियों और परेड, रात में - कैसीनो में "दूसरी लहर"। यह कर्मियों को शिफ्ट और गतिशील शिफ्ट प्लानिंग सेट कर
कार्निवल के बाहर घटना पंचांग
संगीत समारोह और सोका/कैलप्सो संगीत कार्यक्रम: सप्ताहांत यातायात, स्थानीय कलाकारों के साथ सहयोग, मर्च और स्मारिका ड्रॉ।
खेल सप्ताहांत (क्रिकेट, फुटबॉल, मुक्केबाजी): कैसिनो में खेल बार, पूर्वानुमान प्रतियोगिताएं "स्कोर का अनुमान लगाएं" (नकद जीत के बिना या नियमों के अनुसार), बड़ी स्क्रीन पर संयुक्त विचार।
पाक त्योहार/मेले: विषयगत मेनू, शेफ के साथ साझेदारी, शाम के खेल सत्रों के लिए स्वाद।
क्षेत्रीय छुट्टियां और स्कूल की छुट्टियां: एफ एंड बी के पक्ष में परिवार प्रारूप और खेल क्षेत्रों में आयु बाधाओं को बनाए रखते हुए कार्यक्रम दिखाते हैं।
कैसे तालमेल "कैसीनो × त्योहार" बनाया जाता है
1. बैगिंग: होटल + ड्रिंक वाउचर/शो + लेट टेबल स्लॉट/नॉन-कैश ऑटोमैटिक बोनस (जहां नियामक द्वारा अनुमति दी गई है)।
2. समय: परेड और संगीत कार्यक्रमों के बीच खिड़कियों पर शो शेड्यूल (डीजे, कवर बैंड) को स्थानांतरित करना; उच्च कारोबार के लिए 30-45 मिनट की सेट सूची।
3. रसद: अतिरिक्त चेक-इन काउंटर, वार्डरोब, पूर्व-बुक किए गए मेहमानों के लिए अलग-अलग कतारें, परिसर के अंदर नेविगेशन।
4. सामुदायिक और ब्रांडिंग: त्योहार के रंगों के लिए हॉल का डिजाइन, स्थानीय बैंड का समर्थन (परिवहन/वेशभूषा का प्रायोजन), धर्मार्थ पहल का खड़ा है।
5. डेटा और सीआरएम: परेड से पहले और बाद में मेहमानों के "त्योहार/गैर-उत्सव", व्यक्तिगत प्रस्तावों का विभाजन, जिम्मेदार खेल के लिए आवेदन में समय/बजट सीमा।
विभक्ति के बिना विपणन
यह काम करता है:- लाइट मर्च (कंगन, बैज, फोटो ज़ोन);
- भू-और घटना लक्ष्यीकरण (हवाई अड्डे, तटबंध, संगीत कार्यक्रम स्थल);
- होटल, भ्रमण ब्यूरो, टैक्सी भागीदारों के माध्यम से "शांत" रेफरल विपणन।
- "आसान जीत" के आक्रामक वादे;
- कमजोर समूहों और नाबालिगों पर दबाव;
- अपारदर्शी प्रोमो शब्द।
संचार को यात्रा की मनोरंजक प्रकृति पर जोर देना चाहिए, न कि "त्वरित भाग्य"।
त्योहारों के दौरान जिम्मेदार खेल और सुरक्षा
आयु नियंत्रण, आईडी-चेक और केवाईसी (ऑनलाइन और वीआईपी सेवा के साथ)।
सीमाएं और ठहराव: खेल के समय की अनुस्मारक, स्व-सीमाओं और आत्म-बहिष्करण का एक विकल्प, मदद फोन के साथ दृश्यमान सामग्री।
परिवहन और सुरक्षा: टैक्सी/शटल, समर्पित लैंडिंग बिंदु, बढ़ी हुई सुरक्षा और कैमरे, शहर पुलिस और चिकित्सा सेवाओं के साथ समन्वय के साथ साझेदारी।
शराब विरोधी प्रथाएं: रात में बार स्टाफ प्रशिक्षण, पानी और "डिफ़ॉल्ट" स्नैक्स।
अर्थव्यवस्था और रोजगार
पीक हायरिंग: सुरक्षा, एफ एंड बी, सफाई, तकनीकी सहायता, घटना प्रबंधन में अस्थायी स्थिति।
मल्टीप्लेयर्स: टैक्सी, फूड-ट्रकों, स्मारिका की दुकानों, ब्यूटी सैलून और कॉस्ट्यूम वर्कशॉप के कारोबार में वृद्धि।
होटल REVAR और F&B आय: बार/रेस्तरां की पैकेजिंग और विस्तारित खुलने के घंटों के कारण।
स्थानीय कलाकार: लाउंज और कैसीनो छतों पर भुगतान की गई सूची और मंच स्थान।
भूगोल: त्रिनिदाद बनाम टोबैगो
पोर्ट ऑफ स्पेन (त्रिनिदाद): व्यवसाय/महानगरीय यातायात, बड़े पैमाने पर घटनाएं, उच्च रसद और सुरक्षा आवश्यकताएं।
टोबैगो: "रिसॉर्ट डेप्थ" - छोटे क्षेत्र, आरामदायक प्रारूप, स्पा/बीच + शाम "सॉफ्ट" गेम प्रोग्राम, रोमांटिक पैकेज पर जोर।
मामले (सामान्यीकृत परिदृश्य)
1. कार्निवल नाइट्स लाइव: पीक वीक में, रात 9 बजे -11 बजे के बीच दो शॉर्ट कॉन्सर्ट सेट, ड्रेसर मचान का एक बैकस्टेज टूर, इसके बाद एक थीम्ड कॉकटेल और कार्यक्रम स्थल में खाली समय।
2. स्पोर्ट्स फाइनल वीकेंड: क्रिकेट/फुटबॉल फाइनल सह-स्क्रीनिंग, मर्च क्विज़, लेट किचन और प्लेइंग स्पेस के बाहर एक "फैमिली ज़ोन"।
3. टोबैगो का स्वाद: शाम के शो तक स्थानीय शेफ के साथ एक गैस्ट्रोनॉमिक पॉप-अप, फिर जैज़ और शांत रात का ट्रैफिक।
ऑपरेटर की ऑपरेटिंग चेकलिस्ट
शिफ्ट प्लान और रिजर्व क्रू- सफाई और तकनीकी सहायता के लिए एसएलए;
- फास्ट कैश लाइन और कैशलेस;
- आपातकालीन योजनाएं (भीड़भाड़, खराब मौसम, आउटेज);
- पूरे फ्रंट ऑफिस के लिए एक जिम्मेदार नाटक सं
- अतिथि प्रवाह पर होटल और टूर ऑपरेटरों के साथ समन्वय।
सीज़न केपीआई (बिना नंबर के बॉक्स)
कमरों का लोडिंग और पैकेज बुकिंग का हिस्सा;- औसत यात्रा अवधि और दोहराव यात्राएं
- प्रति अतिथि एफ एंड बी और 10 बजे के बाद बार राजस्व;
- "त्योहार" खंड के एनपीएस मेहमान;
- घटनाएं/शिकायतें (सुरक्षा, कतारें, भुगतान);
- सामाजिक नेटवर्क (यूजीसी, बचत, निशान) में कवरेज और सगाई।
जोखिम और शमन
ओवरलोडिंग हॉल → टाइमस्लॉट प्री-बुकिंग सिस्टम, प्रवेश काउंटर, स्थानों के लिए "शांत घंटे"।
शोर/पड़ोस - ध्वनिक स्क्रीन, कार्यक्रम दिखाएं, पड़ोसी निवासियों/व्यवसायों के साथ संवाद करें।
पास में बिना लाइसेंस वाले "मनोरंजन" - शहर के साथ समन्वय, शिकायतों के लिए एक हॉटलाइन, लाइसेंस प्राप्त साइटों के लिए दृश्यमान नेविगेशन।
प्रतिष्ठित जोखिम - ईएसजी पर सार्वजनिक रिपोर्ट और एक जिम्मेदार दृष्टिकोण, एनजीओ के साथ साझेदारी।
2030 तक: कहां जाना है
1. कैशलेस एंड ऐप-फर्स्ट: एक एकल होटल/कैसीनो/इवेंट एप्लिकेशन - आरक्षण, सीमा, नेविगेशन, टैक्सी बुलाना।
2. इमर्सिव शो: लॉबी और लाउंज में लघु नाटकीय प्रस्तुतियां, बैंड और पैन ऑर्केस्ट्रा के साथ सहयोग।
3. ईएसजी और स्थानीय सामग्री: स्थानीय कलाकारों के लिए कोटा, सांस्कृतिक परियोजनाओं में धर्मार्थ योगदान पर रिपो
4. स्मार्ट लॉजिस्टिक्स: प्रवाह विश्लेषण, गतिशील कतारें, पूर्वानुमानित सफाई, शहरी यातायात सेंसर के साथ एकीकरण।
5. MICE के साथ हाइब्रिड: सम्मेलन "दिन के दौरान" और उत्सव उत्पादों "रात में", पैकेज "व्यवसाय + अवकाश"।
त्रिनिदाद और टोबैगो में कैसिनो और त्योहारों का सांठगांठ भावना, रसद और जिम्मेदारी का एक आर्केस्ट्रा है। कार्निवल "सुपर सीज़न" सेट करता है, बाकी कैलेंडर एक स्थिर लय है। विजेता ऑपरेटर है जो जानता है कि कैसे इंप्रेशन पैकेज करना, प्रवाह का प्रबंधन करना, सेवा और सुरक्षा की उच्च संस्कृति बनाए रखना, स्थानीय समुदाय का सम्मान करना और नियमों और जिम्मेदार खेल में समझौता किए बिना त्योहार का जादू बनाना।