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(एच 1): लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटर (बोलीविया)
1) "लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटर" कौन हैं
बोलीविया में, एक "लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटर" एक कानूनी इकाई है जिसे जुआ और/या लॉटरी की मेजबानी के लिए ऑटोरिडाड डी फिस्कलिज़ैसियन वाई कंट्रोल सोशल डेल जुएगो (एजे) द्वारा अनुमति दी गई है। अनुमति प्रकार की गतिविधि (साइट, उत्पाद, प्रचार ड्रॉ के प्रारूप, ऑनलाइन चैनल) द्वारा जारी की जाती है और इसमें निरंतर पर्यवेक्षण शामिल होता है: निरीक्षण, रिपोर्टिंग, तकनीकी प्रमाणन और जिम्मेदार खेल नियम।
2) परमिट के प्रकार (सामान्य शब्दों में)
कैसीनो और गेमिंग हॉल: खेल और उपकरणों की क्षेत्र लाइसेंस + सूची (स्लॉट, टेबल, इलेक्ट्रॉनिक रूलेट्स)।
बिंगो: स्थायी हॉल और इवेंट सर्कुलेशन (चैरिटी/क्लब)।
लॉटरी: एजे द्वारा अनुमति दिए जाने पर सार्वजनिक और निजी; परिसंचरण नियम, पुरस्कार राशि, परिणामों का प्रकाशन।
promociones empresariales: अभियान की अवधि के लिए नोटिस/अनुमति के साथ माल/सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए प्रचार ड्रॉ।
ऑनलाइन गतिविधि: डिजिटल चैनलों में कैसीनो/सट्टेबाजी/बिंगो/लॉटरी के लिए अलग आदेश/एजे अनुमति (ई-केवाईसी, एएमएल/केवाईटी, डेटा सुरक्षा, लॉग)।
3) यह कैसे जांचें कि ऑपरेटर कानूनी है (लघु एल्गोरिथ्म)
1. हॉल के प्रवेश द्वार पर/साइट पर/आवेदन में एजे लाइसेंस के बारे में जानकारी के लिए देखें: कानूनी इकाई का नाम, संख्या/वैधता अवधि, 18 +।
2. नियमों और आरजी जानकारी की जांच करें: आयु अवरोध, स्व-बहिष्करण, जमा/समय/हानि सीमा, शिकायतों के लिए संपर्क।
3. उपकरण और कैशियर का निरीक्षण करें: सर्विसेबल वेलिडेटर, चेक प्रिंटर, जैकपॉट स्कोरबोर्ड, भुगतान पर विवरण के साथ जांच करें।
4. ऑनलाइन: टी एंड सी की उपलब्धता, गोपनीयता नीति, स्पष्ट बोनस की स्थिति, धन निकालते समय ई-केवाईसी की पुष्टि।
5. "ग्रे" संकेतों से बचें: "आसान आय" के आक्रामक वादे, 18 +/आरजी की कमी, अस्पष्ट कानूनी इकाई, कैश आउट "केवल चेक के बिना कल।"
4) लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटर की बुनियादी जिम्मेदारियां
तकनीकी प्रमाणन: खेलों के लिए आरएनजी/आरटीपी, सॉफ्टवेयर संस्करणों का लेखांकन, मशीनों की सूची, सीलिंग, सेवा लॉग।
रिपोर्टिंग: जीजीआर, भुगतान, बोनस, जैकपॉट, शिकायतों पर दैनिक/मासिक रिपोर्ट; एजे प्रारूप के अनुसार अनलोडिंग।
आरजी (जिम्मेदार जुआ): उम्र 18 +, आत्म-बहिष्करण, सीमा, समय, जोखिम चेतावनी, कर्मचारी प्रशिक्षण।
एएमएल/केवाईसी/केवाईटी: ग्राहक पहचान, लेनदेन निगरानी, दहलीज संदिग्ध लेनदेन रिपोर्ट, अनुपालन अधिकारी।
विज्ञापन: "छोटे प्रिंट" के बिना नाबालिगों/कमजोर, अनिवार्य 18 + लेबलिंग, ईमानदार टी एंड सी के लिए कोई अपील नहीं
निरीक्षण: निर्धारित/अनिर्धारित एजे निरीक्षणों के लिए तत्परता, लॉग का भंडारण और वीडियो रिकॉर्डिंग, समय पर टिप्पणियों का उन्मूलन।
5) जिम्मेदार लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटर को क्या अलग करता है
पारदर्शिता: दृश्यमान लाइसेंस विवरण, खेल और भुगतान के लिए स्पष्ट नियम, समझने योग्य बोनस स्थितियां।
भुगतान की गति और अनुशासन: ऑफ़ लाइन कैशआउट P95 ≤ 10-15 मिनट; ऑनलाइन - सत्यापन योग्य एसएलए, बड़ी मात्रा में दोहराया ई-केवाईसी।
सेवा की गुणवत्ता: प्रशिक्षित कर्मचारी, शिकायतों में तेजी से वृद्धि, उपलब्ध संचार चैनल
सूचना सुरक्षा: एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल, घटना प्रतिक्रिया योजना, नियमित पैठ परीक्षण/वीए रिपोर्ट।
एकीकृत मैट्रिक्स: एजे के लिए रिपोर्ट में आंकड़े लेखांकन जीएल और कर रिपोर्टिंग के साथ मेल खाते हैं।
6) चेकलिस्ट
खिलाड़ी के लिए (ऑफ़लाइन/ऑनलाइन)
रैक/साइट पर - लाइसेंस संख्या एजे, 18 +, संपर्क।
दृश्यमान आरजी उपकरण: आत्म-बहिष्करण, सीमा, समय समाप्त।
भुगतान पर विवरण के साथ जांच करें; बड़ी मात्रा - नियमों के अनुसार (दोहराया केवाईसी)।
बोनस/शेयरों के लिए समझने योग्य टीएंडसी, "आसान पैसे" के वादों की कमी।
ऑनलाइन पहचान सत्यापन, सुरक्षित कार्यालय, पारदर्शी निकासी तिथि।
साझेदार/सामग्री प्रदाता के
वर्तमान लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटर (कानूनी "सफेद सूची") के साथ अनुबंध।
खेल/मॉड्यूल, संस्करण लॉग, एसएलए समर्थन का प्रमाणन।- विज्ञापन/संबद्ध नीति 18 +/आरजी अनुपालन है।
- हादसा प्रबंधन और रिपोर्टिंग प्रक्रियाएं
निवेशक/शेयरधारक के लिए
लाइसेंस और उनकी शर्तें, कोई प्रतिबंध/निलंबन नहीं हैं।- पूर्ण अनुपालन मैट्रिक्स (आरजी/एएमएल/केवाईसी/केवाईटी/विज्ञापन)।
- डेटा तुलनीयता: एजे रिपोर्ट - वित्तीय लेखांकन कर।
- स्लॉट पार्क/सॉफ्टवेयर अपग्रेड योजना, प्रमाणन बजट।
- PSP-मैट्रिक्स, जमा अनुमोदन संकेतक, भुगतान P95।
7) विशिष्ट उल्लंघन और उनसे कैसे बचें
प्रोमो बिना अनुमति (ड्रॉ के) → अग्रिम में एक नोटिस/दस्तावेज जारी करें, विजेताओं के चयन के लिए नियमों और प्रोटोकॉल प्रकाशित करें।
अनधिकृत सॉफ्टवेयर/फर्मवेयर अपडेट - संस्करणों की रजिस्ट्री बनाए रखना, प्रमाणपत्र स्टोर करना और परिवर्तनों के बारे में सूचित करना।
फजी बोनस/विज्ञापन - टीएंडसी का मानकीकरण, 18 + और आरजी अंकन के लिए लेआउट की जांच करें।
भुगतान से पहले कमजोर ई-केवाईसी - बार-बार पहचान सत्यापन, जोखिम ट्रिगर, थ्रेसहोल्ड की मैनुअल समीक्षा।
एजे/टैक्स रिपोर्टिंग में विसंगति - मेट्रिक्स का एक सेट, डिलीवरी से पहले अंतिम क्रॉस-चेक।
8) जिम्मेदार ऑपरेटर के केपीआई (बेंचमार्क)
9) मिनी-एफएक्यू
"लाइसेंस प्राप्त" को "ग्रे" से कैसे अलग किया जाए?
लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटर के पास हमेशा एजे, 18 + विवरण, सार्वजनिक नियम और भुगतान किए जाने पर एक चेक होता है। "ग्रे" अक्सर बारीकियों से बचते हैं और आक्रामक रूप से "आसान आय" का वादा करते हैं।
क्या मैं ऑफलाइन ऑपरेटर के साथ ऑनलाइन खेल सकता हूं?
केवल अगर उसके पास एक अलग एजे ऑनलाइन परमिट है और ई-केवाईसी/एएमएल/केवाईटी प्रक्रियाएं की जाती हैं।
एक तर्क के बारे में शिकायत कहाँ करें?
सबसे पहले - ऑपरेटर की सहायता सेवा (नियमों के अनुसार), फिर - विवरण, चेक/स्क्रीनशॉट और घटना के समय के साथ एजे को।
क्या ऑपरेटर को आरटीपी/नियमों का खुलासा करना चाहिए?
हां, नियम अनिवार्य हैं; अनुरोध पर - खेल के प्रमाणन और मापदंडों पर सूचना (विनियमों के ढांचे के भीतर)।
10) प्रकाशन के लिए "रजिस्टर" का साँचा (सत्यापन के बाद भरा जाना)
[कानूनी इकाई का संक्षिप्त नाम] कैसीनो/लाउंज ला पाज़ (ऑफ़लाइन) डीडी से पहले AJ-XXXX। MM। YYYY स्लॉट, रूले, लाठी [लिंक/फोन][कानूनी इकाई का संक्षिप्त नाम] ऑनलाइन वेब/मोबाइल डीडी से पहले AJ-YYYY। MM। YYYY स्लॉट, दांव, लाइव [लिंक/समर्थन]लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटर बोलीविया के सुरक्षित और पूर्वानुमानित जुआ बाजार की रीढ़ हैं। वे द्वारा प्रतिष्ठित हैं: पारदर्शी एजे लाइसेंस, तकनीकी प्रमाणन, सख्त आरजी और एएमएल/केवाईसी, रिपोर्टिंग अनुशासन और ईमानदार विज्ञापन। खिलाड़ी के लिए, यह सुरक्षा और समझने योग्य नियम है, भागीदारों के लिए - प्रबंधित जोखिम, निवेशकों के लिए - एक स्थिर ऑपरेटिंग मॉडल। अपने लाइसेंस की जांच करें, टी एंड सी पढ़ें और उन लोगों को चुनें जो सेवा के अनुपालन और गुणवत्ता पर भरोसा करते हैं।