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उत्तरी अमेरिका में कैसिनो: सबसे बड़े ऑपरेटर और ब्रांड
परिचय: तीन बाजार - एक पारिस्थितिकी तंत्र
उत्तरी अमेरिकी जुआ संयुक्त राज्य अमेरिका के "रिसॉर्ट दिग्गजों", कनाडा के प्रांतीय और निजी समूहों और एक गतिशील मैक्सिकन ऑफ़ लाइन का एक समूह है। ऑफ़ लाइन के शीर्ष पर, ऑनलाइन ब्रांड तेजी से बढ़ रहे हैं (दांव और आईगेमिंग जहां अनुमति दी जाती है), और ग्राहक को एकल पारिस्थितिकी तंत्र के माध्यम से आयोजित किया जाता है: अनुप्रयोग, एक मनोरंजन बाजार, वफादारी कार्यक्यक्यक्यक्यक और सामग।
1) यूएसए: "रिसॉर्ट्स", क्षेत्र और आदिवासी क्षेत्र
सबसे बड़े सार्वजनिक और निजी ऑफ़ लाइन स
एमजीएम रिसॉर्ट्स रिसॉर्ट्स और क्षेत्रीय कैसीनो का एक बड़े पैमाने पर नेटवर्क है; लास वेगास के फ्लैगशिप और डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र एकीकरण।
कैसर एंटरटेनमेंट स्ट्रिप से क्षेत्रों तक एक व्यापक भूगोल है; ऑफ़ लाइन रिसॉर्ट और ऑनलाइन उत्पाद का एक मजबूत बंडल।
Wynn Resorts ब्रांड के डीएनए के हिस्से के रूप में एक प्रीमियम सेगमेंट, उच्च ARPU और पांच सितारा सेवा है।
हार्ड रॉक (सेमिनोले) एक वैश्विक जीवन शैली ब्रांड है जिसमें एक शक्तिशाली आदिवासी पृष्ठभूमि और खेल/लाइव घटनाओं का आक्रामक विकास है।
मोहेगन (एमजीई) अंतरराष्ट्रीय परियोजनाओं और अपने स्वयं के सुविधा प्रबंधन के साथ सबसे प्रमुख आदिवासी ऑपरेटरों में से एक है।
पेन एंटरटेनमेंट (हॉलीवुड कैसीनो) एक बड़ा क्षेत्रीय नेटवर्क है जिसका उच्चारण "ओमनी" रणनीति है।
बॉयड गेमिंग - मजबूत क्षेत्रीय स्थिति और ऑनलाइन के साथ साझेदार तालमेल।
रेड रॉक/स्टेशन कैसिनो एक लास वेगास "लोकेल दिग्गज" है जिसमें निवासी मेहमानों पर ध्यान केंद्रित किया गया है।
बल्ली, चर्चिल डाउन्स इंक, गोल्डन नगेट, रश स्ट्रीट क्षेत्रों और/या ऑनलाइन में महत्वपूर्ण खिलाड़ी हैं।
आदिवासी-ऑपरेटर- संप्रभु राष्ट्र (सेमिनोले, मोहेगन, आदि) प्रमुख रिसॉर्ट्स का प्रबंधन करते हैं और ब्रांड और अतिथि अनुभव पर नियंत्रण बनाए रखते हुए डिजिटल उत्पादों को तेजी से एकीकृत करते हैं।
ऑनलाइन ब्रांड (राज्य द्वारा भिन्न होते हैं)
बेटएमजीएम, कैसर, ड्राफ्टकिंग्स, फैनडुएल, ईएसपीएन बीईटी (पेन), बेटरिवर्स (रश स्ट्रीट), हार्ड रॉक बेट, बल्ली बेट и др।
"ऑफ़लाइन कार्ड + ऑनलाइन खाता" बंडल मानक बन गया है: चैनलों के बीच वफादारी कार्यक्रम, चश्मा और कैशबैक "यात्रा" में स्थिति।
वफादारी कार्यक्रम
एमजीएम रिवार्ड्स, कैसर रिवार्ड्स, व्यान रिवार्ड्स, यूनिटी बाय हार्ड रॉक, पेन प्ले, बॉयड्स बी कनेक्टेड - कोर सीआरएम: स्टेटस लेवल, पॉइंट्स फॉर नाइट्स, इवेंट, टिकट, फूड क्रेडिट और ऑनलाइन प्स।
2) कनाडा: प्रांतीय विशेष और निजी नेटवर्क
ऑफ़ लाइन ऑपरेटर और प्रांत
ग्रेट कैनेडियन एंटरटेनमेंट और गेटवे कैसिनो एंड एंटरटेनमेंट ओंटारियो, ब्रिटिश कोलंबिया आदि में सुविधाओं के साथ सबसे बड़ी निजी श्रृंखलाएं हैं।
प्रांतीय निगम (जैसे लोटो-क्यूबेक) अपने न्यायालयों में अपने स्वयं के कैसिनो और ऑनलाइन पोर्टल संचालित करते हैं।
ऑनलाइन बाजार
ओंटारियो लाइसेंस प्राप्त निजी ब्रांडों (संयुक्त राज्य अमेरिका की भावना में) के साथ एक "ओपन मॉडल" पर काम करता है।
कई अन्य प्रांतों में, ऑनलाइन खंड प्रांतीय निगमों के नियंत्रण में रहता है।
बड़े अंतरराष्ट्रीय ब्रांड मौजूद हैं जहां नियामक इसे अनुमति दे जोर - जिम्मेदार नाटक और स्थानीय भुगतान रेल पर।
3) मेक्सिको: मजबूत ऑफ़ लाइन और स्थानीय फ्लैगशिप
प्रमुख नेटवर्क और ब
Grupo Caliente सबसे बड़ा खिलाड़ी है, हॉल का एक बड़े पैमाने पर नेटवर्क और इसका अपना ऑनलाइन पारिस्थितिकी तंत्र है।
PlayCity (टीवी एज़्टेका समूह), बिग बोला, कोडेरे और अन्य स्थिर स्थानीय दर्शकों के साथ प्रमुख ऑपरेटर हैं।
बाजार की विशेषताएं- नियामक मॉडल ऑफ़ लाइन वस्तुओं और सट्टेबाजी बिंदुओं पर केंद्रित है; ऑनलाइन प्रसिद्ध स्थानीय ब्रांडों के आसपास विकसित होता है, जिसमें खेल और स्लॉट पर ध्यान केंद्रित किया जाता है जो मैक्सिकन कैलेंडर के लिए घने "बंधे" होते हैं।
4) ब्रांड कैसे बढ़ ते हैं: शीर्ष तीन रणनीतियाँ
1. एक वयस्क के रूप में ओमनिचनेल
एक एकल खाता, बोनस की एक सामान्य टोकरी, ऑफ़ लाइन स्थिति - ऑनलाइन विशेषाधिकार और इसके विपरीत। केवाईसी सहज और पारदर्शी लीड एसएलए महत्वपूर्ण हैं।
2. सामग्री + खेल भागीदारी
कैसीनो लाइव शो, खेल प्रायोजन, मीडिया एकीकरण, एनएफएल/एनबीए/एमएलबी/एनएचएल कैलेंडर कार्यक्रम और फुटबॉल व्युत्पन्न। सामग्री "शोर" नहीं है, बल्कि एक यात्रा का कारण है।
3. प्रौद्योगिकी और उत्तर
जिम्मेदार गेमिंग के लिए मोबाइल एप्लिकेशन, वास्तविक समय विरोधी धोखाधड़ी, व्यक्तिगत सीमाएं और व्यवहार सं ब्रांड बोनस की मात्रा के साथ नहीं, बल्कि सेवा की गुणवत्ता के साथ प्रतिस्पर्धा कर
5) सबसे बड़े ऑपरेटरों को क्या अलग करता है
स्केल और पूंजी: रिसॉर्ट रियल एस्टेट, एरेनास, थिएटर, MICE रिक्त स्थान प्रवेश के लिए एक बाधा और ऑफ़ लाइन मार्जिन का एक स्रोत है।
मजबूत वफादारी प्रणाली: खेल, मनोरंजन, गैस्ट्रोनॉमी और होटल के बीच क्रॉस-सब्सिडी।
खुद "अंक": एप्लिकेशन, कैशबैक, इवेंट मार्केटप्लेस, पुश मैकेनिक्स।
प्रतिष्ठा और अनुपालन: अनुमानित भुगतान, खिलाड़ी संरक्षण, स्पष्ट विज्ञापन और सं
स्थानीयकरण: मेनू, संगीत, खेल, समर्थन भाषाओं - एक विशिष्ट शहर और दर्शकों के लिए।
6) खिलाड़ी: ब्रांड कैसे नेविगेट करें
1. वेबसाइट/ऐप पर आधिकारिक ऑपरेटर नाम और लाइसेंस देखें।
2. वफादारी कार्यक्रम का मूल्यांकन करें: स्पष्ट स्तर, वास्तविक सेवाओं के लिए बिंदुओं का आदान-प्र
3. सुरक्षा उपकरण जांचें: जमा/हानि सीमा, समय समाप्ति, स्व-बहिष्करण।
4. भुगतान देखें: स्थानीय तरीके, पूर्वानुमानित कैशआउट समय सीमा और प्रोफाइल के साथ खाताधारक के नाम का मिलान।
5. "ईमानदार पाठ" में बोनस की शर्तों को पढ़ें: वागर, सीमा, शब्द - "सितारों" के बिना।
7) ऑपरेटर: लघु विकास प्लेबुक
"ओमनी" अनुभव को डिजिटल में लाएं: ऑफ़ लाइन से स्थिति और विशेषाधिकार एक क्लिक में ऑनलाइन काम करना चाहिए।
अनुकूलन भुगतान: स्थानीय रेल और त्वरित स्थानान्तरण का मिश्रण; तेज, पारदर्शी कैशआउट।
सीआरएम को मजबूत करें: मूल्य और जोखिम, प्रतिधारण यांत्रिकी, खेल और संगीत कार्यक्रमों के लिए घटना प्रोमो द्वारा विभाजन।
डिफ़ॉल्ट रूप से जिम्मेदार खेल: व्यक्तिगत सीमाएं, व्यवहार संबंधी सुझाव, समर्थन का त्वरित
सामग्री मिश्रण: स्लॉट हिट (उच्च/मध्यम अस्थिरता) + लाइव शो + स्थानीय आईपी विषय।
सहयोगी और मीडिया: क्रिएटिव, एज-गेटिंग, वादों में "फास्ट मनी" का निषेध।
8) 2030 तक: बाजार को क्या चलाएगा
डीप ऑम्निचनेल: अतिथि का एक एकल "बटुआ", खेल, आवास और घटनाओं के लिए क्रॉस-अवार्ड।
त्वरित भुगतान और खुली बैंकिंग: निकासी दर एनपीएस के लिए महत्वपूर्ण है।
एआई निजीकरण और आरजी 2। 0: "तथ्य दंड के बाद" के बजाय निवारक युक्तियां और गतिशील सीमाएं।
रिज़ॉर्ट + अखाड़ा बुनियादी ढांचा: संगीत और खेल के साथ तालमेल अतिथि के एलटीवी को बढ़ाएगा।
स्थानीय स्टूडियो और आईपी: अधिक सामग्री "आपके क्षेत्र के बारे में", कम सार्वभौमिक विषय
उत्तरी अमेरिकी बाजार बड़े ऑफ़ लाइन ऑपरेटरों और बढ़ ते ऑनलाइन ब्रांडों के गठबंधन पर आधारित है। नेता वे हैं जो डिजिटल गति और खिलाड़ी की देखभाल के साथ रिसॉर्ट की अवसंरचनात्मक शक्ति को जोड़ ते हैं: तेज और पारदर्शी भुगतान, निष्पक्ष नियम, मजबूत निष्ठा और जिम्मेदार इस तरह पारिस्थितिकी तंत्र बनाए जाते हैं जिसमें अतिथि आज आराम करने के लिए सहज है - और मैं कल लौटना चाहता हूं।