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20 वीं शताब्दी की सामाजिक घटना के रूप में कैसीनो
परिचय: वह सदी जिसने खेल को सार्वजनिक किया
20 वीं शताब्दी ने एक अभिजात्य अनुष्ठान से उत्साह को एक सामूहिक सांस्कृतिक परिदृश्य में बदल दिया। तीन बलों ने मदद की है: शहरीकरण और परिवहन, मीडिया और शो व्यवसाय और सार्वजनिक नीति - प्रतिबंध से लेकर विनियमन तक। नतीजतन, कैसिनो न केवल सट्टेबाजी वाले स्थान बन गए हैं, बल्कि अवकाश, स्वाद शिक्षा और शहरी अर्थव्यवस्था के संस्थान बन गए हैं।
1) सदी का मोड़: सैलून से छुट्टी शहर तक
सैलून विशेष से प्रचार तक। XIX का अंत - XX शताब्दी की शुरुआत बड़प्पन के क्लबों से सिटी हॉल और रिसॉर्ट में संक्रमण को रिकॉर्ड करती है।
रेलमार्ग और स्टीमशिप। बड़े पैमाने पर गतिशीलता सीज़न को आकार देती है - थिएटर, गेंद, फिर खेल।
शिष्टाचार बना हुआ है, दर्शकों का विस्तार हो रहा है। ड्रेस कोड और "टेबल पर मौन" नए वर्गों के साथ मिलते हैं - उद्योगपति, कर्मचारी, रचनाकार।
2) इंटरवार समय: कैबरे और जैज़ का सुनहरा दृश्य
मनोरंजन संकर। कैसिनो कैबरे, जैज़ क्लब, डांस हॉल के साथ एक साथ बढ़ ता है: शाम मल्टीसिन बन जाती है।
पोस्टर के रूप में शहर। दुकान की खिड़कियां, नीयन, अखबार के स्तंभ - खेल व्यापक रूप से प्रचारित और रोमांटिक है।
सामाजिक मिश्रण। अभिजात वर्ग के बगल में - "नए पैसे" और पर्यटकों की एक परत; शहर सप्ताहांत की संस्कृति का गठन किया गया है।
3) युद्ध और युद्ध के बाद की शांति: बड़े पैमाने पर पर्यटक प्रवाह के माध्यम से फिर से
युद्ध के वर्ष धर्मनिरपेक्ष प्रारूपों को कम करते हैं, लेकिन "छोटे मनोरंजन" (संगीत, सिनेमा, कार्ड "ब्याज पर") की आदत को मजबूत करते हैं।
युद्ध के बाद का उछाल कारों, हवाई यात्रा, नए रिसॉर्ट्स और खपत के आशावाद को लाता है - कैसिनो फिर से "शांतिपूर्ण बहुतायत" के प्रतीक बन रहे हैं।
4) द्रव्यमान प्रतीक का जन्म: नीयन, फ़ॉन्ट, मुखौटा
वास्तुकला के रूप में नियॉन। साइनेज शहर की भाषा बन जाती है, रात की लय और जगह की फोटोजेनिटी स्थापित करती है।
स्ट्रीट ब्रांडिंग। प्रतिस्पर्धी पहलू "चेहरों की परेड" बनाते हैं - नागरिक और पर्यटक अपनी आंखों से भावना का चयन करते हैं।
पहुँच। प्रवेश सीमा को कम किया गया है: खेल "साधारण" शाम के अवकाश के सेट में शामिल है।
5) सामाजिक प्रौद्योगिकियां: सेवा और व्यवसाय
स्कूल ऑफ हॉस्पिटैलिटी। Croupiers, maitres, sommeliers, सेट डिजाइनर - कैसिनो सेवा संस्कृति के अनुष्ठान सिखाते हैं।
सामाजिक लिफ्ट। उद्योग युवाओं, प्रवासियों, महिलाओं (एफ एंड बी, फ्रंट ऑफिस, स्टेज में) के लिए कैरियर पथ प्रदान करता है।
व्यवहार के मानदंड। "टेबल के नियम" अनुशासन, कतार के लिए सम्मान, दूसरों के स्थान के लिए प्रसारित करता है।
6) थीमाटाइजेशन और सपना: "छोटे यूरोप" से "रोमन कल्पना" तक
स्वाद नेविगेशन के रूप में थीम। छद्म-ऐतिहासिक हॉल से लेकर आधुनिकतावाद तक: विषय दर्शकों को चुनना आसान बनाता है।
शाम की साजिश। वास्तुकला अतिथि को फव्वारे से हॉल तक ले जाती है, शो से रेस्तरां तक - निर्देशन भावनाएं मानक बन जाती हैं।
7) छाया अध्याय: आपराधिक धन और "स्क्रिमिंग"
जहां कानून कमजोर है, वहां छाया मजबूत है। सदी के मध्य में संगठित अपराध की घुसपैठ देखता है: "ब्लैक बॉक्स ऑफिस", डमी मालिकों, कर्मचारियों पर दबाव।
राज्य की प्रतिक्रिया। लाइसेंस, कमीशन, एक ऑडिट मानक, गेम टेलीमेट्री बनाई जाती है - एक पारदर्शी मॉडल के लिए संक्रमण।
सामाजिक महत्व। छाया-निचोड़समूहों के आसपास हिंसा को कम करता है और जनता का विश्वास बढ़ाता है।
8) एकीकृत रिसॉर्ट्स: एक मेगा-उत्पाद का आविष्कार
1980 के दशक के उत्तरार्ध से, "सभी एक छत के नीचे" प्रारूप दिखाई दिया है: हॉल + होटल + गैस्ट्रोनॉमी + रिटेल + शो + सम्मेलन।
सामाजिक प्रभाव। कैसिनो अब "टेबल" के बराबर नहीं है: यह एक शहरी अनुभव बुनियादी ढांचा और एक परिवार/व्यवसाय पर्यटन गंतव्य है।
दोहराने की यात्राओं का अर्थशास्त्र। कलाकार निवास, खेल की घटनाएं, त्योहार अवसरों का एक कैलेंडर बनाते हैं।
9) मीडिया और सिनेमा: जन कल्पना का निर्माण
चमकदार शॉट। फिल्में और बैंडस्टैंड रात की बड़ी जीत और उड़ान को रोमांटिक करते हैं।
Docudramas और जांच में अंधेरे पक्ष दिखाई देते हैं, जिससे दर्शक की महत्वपूर्ण साक्षरता होती है।
परिणाम: कैसिनो एक स्थायी प्रतीक बन रहे हैं - "शैंपेन और चिप्स" से लेकर नियमों और नैतिकता के बारे में चर्चा तक।
10) महिलाओं का दृष्टिकोण और समावेश
विस्तार भूमिकाएँ। महिलाएं न केवल "स्टेज मूस" हैं, बल्कि क्राउपियर्स, हॉल मैनेजर, शेफ, डायरेक्टोरेट भी हैं।
विभिन्न दर्शकों के लिए रिक्त स्थान पारिवारिक क्षेत्र, पहुंच, बहुसांस्कृतिक मेनू - एक सामाजिक मानदंड के रूप में समावेश।
11) जिम्मेदार नाटक: सामाजिक अनुबंध की परिपक्वता
स्व-निगरानी उपकरण। समय/बजट सीमा, स्व-बहिष्करण, ठहराव, आयु की जाँच और धन के स्रोत।
ईमानदार इंटरफ़ेस। संभावनाएं और दो-क्लिक नियम, प्रशिक्षित मंजिल कर्मचारी कमांड।
सामाजिक भागीदारी। हॉटलाइन, एनजीओ, अनुसंधान - उद्योग नुकसान को रोकने के लिए सीख रहा है, न कि "परिणामों से निपटने के लिए।"
12) नैतिक अर्थशास्त्र: जहां सीमा निहित है
ईमानदार विपणन। "डोगन कथाओं" के बिना, सांस्कृतिक तिथियों के लिए सम्मान, कमजोर समूहों की सुरक्षा।
शर्तों के साथ लाइसेंस। गैर-गेमिंग आय के लिए केपीआई, सार्वजनिक स्थानों पर निवेश, ईएसजी रिपोर्टिंग।
लाभार्थी के रूप में शहर। कर, रोजगार, संस्कृति, सुरक्षा - किराए के निजीकरण के बजाय सममित लाभ।
13) सेंचुरी टेक का अंत: नकद से डिजिटल पदचिह्न तक
बेज़नल और टेलीमेट्री। दुरुपयोग के क्षेत्र को कम करना, अतिथि व्यवहार एनालिटिक्स की वृद्
सीआरएम और निजीकरण। लॉयल्टी-सटीकता कार्यक्रम - स्पैम के बजाय "मीटर" मार्केटिंग।
डेटा नैतिकता। पारदर्शी सहमति, भंडारण और लक्ष्यों की सीमा उद्योग की एक नई सामाजिक क्षमता है।
14) शहर और समाज: कैसिनो क्यों उलझे हुए हैं
रोजगार गुणक। मंच से लॉन्ड्रोमैट्स और फूलवादियों तक, आपूर्तिकर्ताओं की एक लंबी श्रृंखला है।
सार्वजनिक "लिविंग रूम। "फव्वारे, उद्यान, मीडिया क्षेत्र निवासियों के लिए मुफ्त अनुभव
पहचान स्थान। कैसिनो शहरों को घटनाओं की सार्वभौमिक भाषा बोलने में मदद करता है - दुनिया में कहीं भी पर्यटकों के लिए समझ में आता है।
15) XX शताब्दी के सबक - XXI के लिए चेकलिस्ट
ऑपरेटरों के लिए
1. शाम की स्क्रिप्ट बेचें, न कि "नग्न शर्त"।
2. नियम और संभावनाएं दिखाई देती हैं; पेशेवर रूप से सीमा के बारे में बात करने के लिए टीमों को प्रशिक
3. गैर-गेमिंग एंकर विकसित करें: गैस्ट्रोनॉमी, शो, आर्ट, MICE।
4. एक अनुपालन संस्कृति का निर्माण: ऑडिटिंग, टेलीमेट्री, व्हिसलब्लोअर सुरक्षा।
5. समावेश और पहुंच एक प्रवृत्ति नहीं है, बल्कि एक बुनियादी अपेक्षा है।
शहरों/नियामकों के लिए
1. सामाजिक रिटर्न और गैर-गेमिंग आय के लिए केपीआई के साथ लाइसेंस।
2. सार्वजनिक स्थानों और रात की गतिशीलता में निवेश।
3. वित्तीय खुफिया और कानून प्रवर्तन के साथ संयुक्त एएमएल/सीटीएफ प्रारूप।
4. शिक्षा: वित्तीय साक्षरता, जिम्मेदार अवकाश।
मेहमानों के लिए
1. शाम के उद्देश्य को परिभाषित करें (शो, डिनर, शॉर्ट सेशन), सेट सीमा।
2. ठहराव, परिणाम और समाधान की गुणवत्ता को अलग करें।
3. पारदर्शी नियमों और सम्मानजनक सेवा वाले स्थानों की तलाश करें।
निष्कर्ष: समाजीकरण भाग्य
20 वीं शताब्दी ने दुनिया को जोखिम के साथ रहना सिखाया: इसने खेल को एक शहरी अनुष्ठान के हिस्से में बदल दिया, इसे एक दृश्य, नियम और जिम्मेदारी दी। कैसिनो एक सामाजिक घटना बन गया क्योंकि उन्होंने एक चमत्कार का वादा किया था, लेकिन क्योंकि उन्होंने शाम की संस्कृति में, घटनाओं की अर्थव्यवस्था में और शहर की भाषा में एक मौका बनाया। इस मॉडल की परिपक्वता नियॉन की मात्रा से नहीं, बल्कि अनुबंध की गुणवत्ता से निर्धारित होती है: अतिथि, ऑपरेटर और समाज के बीच। जब अनुबंध ईमानदार होता है, तो "भाग्य" एक खतरनाक चारा बनना बंद हो जाता है और मानव अनुभव का एक सचेत तत्व बन जाता है।