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एक मंच और प्रदाता कैसे चुनें: RFI/RFP चेकलिस्ट
एक मंच और प्रदाता कैसे चुनें: RFI/RFP चेकलिस्ट
1) दृष्टिकोण: चयन फ़नल
1. RFI (2-3 सप्ताह): 10-15 विक्रेताओं का लघु सर्वेक्षण - लघु सूची 3-5।
2. RFP (4-6 सप्ताह): विस्तृत विनिर्देश, डेमो, PoC, कानूनी और वित्त।
3. BAFO/बातचीत (1-2 सप्ताह): सर्वश्रेष्ठ और अंतिम प्रस्ताव - विजेता चयन।
4. कारण परिश्रम (1-2 सप्ताह): संदर्भ जाँच, सुरक्षा लेखा परीक्षा, अनुबंध अंतिम।
2) अनिवार्य मानदंड (गो/नो-गो)
न्यायालय और लाइसेंस: लॉन्च देश + विस्तार योजना।
खेल सामग्री: स्टूडियो/एग्रीगेटर, स्थानीय शीर्ष, लाइव टेबल।
भुगतान: बाजार/विधियों (कार्ड, ए 2 ए, वाउचर, स्थानीय) द्वारा पीएसपी।
सुरक्षा/अनुपालन: आईएसओ 27001/GDPR/PCI डीएसएस (यदि कार्ड से संबंधित है), ऑडिट ट्रेल्स।
डेटा निर्यात: निकट-वास्तविक समय (S3/Kafka), योजना, प्रतिधारण में कच्ची घटनाएँ।
SLA/SLO: अपटाइम ≥ 99। 9%, जमा/एसएलओ लॉगिन, डीआर प्लान, आरपीओ/आरटीओ।
लागत और मॉडल: पारदर्शी रेवशेयर/फिक्स, अनुकूलन मूल्य, टीसीओ पूर्वानुमेयता।
निकास खंड: प्रवासन समय और प्रारूप, संक्रमण सहायता।
3) आरएफआई: लघु रूप (प्रश्न टेम्पलेट)
कंपनी के बारे में
क्षेत्र द्वारा वर्ष/आईगेमिंग ग्राहक शुरू करना; वर्तमान प्रमाणपत्र।
बाजार कवरेज (लाइसेंस/प्रमाणन) और 12-24 महीने की योजना।
उत्पाद और ढेर
बटुआ (डबल-एंट्री? होल्ड? बहु-बटुआ? मुद्राएँ/एफएक्स?), जिम्मेदार खेलने की सीमा।
खेल/एग्रीगेटर्स: सूची, शर्तें, बहिष्करण, समय-से-सक्षम।
भुगतान/केवाईसी/एएमएल प्रदाता; देश द्वारा औसत सफलता दर।- अवलोकन: ग्राहक मैट्रिक्स/लॉग/ट्रैक तक पहुंच।
- सीआरएम एकीकरण/सहयोगी, टूर्नामेंट/मिशन, एंटी-फ्रॉड/बॉट मैनेजर।
सुरक्षा
थ्रेट मॉडल, WAF/DDoS, TLS 1। 3, एचएसटीएस, प्रमुख प्रबंधन/रोटेशन।
एक्सेस और ऑडिट (RBAC/MFA), लॉग बदलें, WORM स्टोर।
वाणिज्य/शर्तें
मूल्य निर्धारण मॉडल (RevShare/fix/hybrid), न्यूनतम कमिट, अनुकूलन रोडमैप।
एसएलए/एसएलओ/डाउनटाइम क्रेडिट; निकास और प्रवास।
4) आरएफपी: विस्तारित प्रश्नावली (टुकड़े)
4. 1 वास्तुकला और संचालन
घटक आरेख (किनारे/सीडीएन/डब्ल्यूएएफ → एपीआई → बटुआ/भुगतान → गेम/प्रदाता), ब्रांड अलगाव।
ऑटोस्कलिंग, डीबी/पीएसपी के लिए कनेक्शन सीमा, बैकप्रेशर।- डीआर-योजना: आरपीओ/आरटीओ, वसूली परीक्षण (आवृत्ति), हाल के अभ्यासों के परिणाम।
4. 2 बटुआ और वित्त
समर्थन: CASH/BONUS/WAGER/FS/POINTS; पहचान 'ऑपरेशन _ आईडी'।
होल्ड/रिजर्व, आंशिक निपटान, रिटर्न; एफएक्स और राउंडिंग (मामूली इकाइयाँ)।
पीएसपी और गेम प्रदाताओं (आवृत्ति/प्रारूप) के साथ सामंजस्य।- लेन - देन और लेखा परीक्षा को उलटना।
4. 3 भुगतान और केवाईसी/एएमएल
देश द्वारा PSP (तरीके, 3DS, जोखिम, कैप/लिमिट), फॉलबैक रूटिंग।
केवाईसी/एएमएल प्रदाता, दस्तावेज़ सत्यापन/स्वीकृति/पीईपी; प्रतिधारण और डीपीए।
संकेतक: जमा सफलता, विवाद/चार्जबैक दर (गुमनाम)।
4. 4 खेल और प्रोमो
स्टूडियो/एग्रीगेटर्स की सूची, औसत TTFS, घटना दर।- टूर्नामेंट/मिशन: सूत्र, टाई-ब्रेक, विरोधी दुरुपयोग, भार।
- जैकपॉट (स्थानीय/नेटवर्क), रिपोर्ट।
4. 5 डेटा और बीआई
रियल-टाइम इवेंट एक्सपोर्ट (काफ्का/एस 3), डिलीवरी एसएलए, स्कीमा (कैटलॉग)।
क्लिकहाउस/BigQuery/Redshift तक पहुंच? मैट्रिक्स की विहित परिभाषाएँ।
पीआईआई नीति/उपनाम, गुमनामी, प्रतिधारण अवधि।
4. 6 सुरक्षा
पेंटेस्ट रिपोर्ट (पिछले 12 महीने), कमजोरियां/उपचारात्मक।
गुप्त नीतियाँ (केएमएस), कुंजी/प्रमाणपत्र घुमाव।- WAF नियम/बॉट स्कोरिंग; आईपी/एएसएन प्रबंधन।
4. 7 सेवाएं और समर्थन
ऑन-कॉल 24/7, लक्ष्य SEV-1/2 प्रतिक्रिया समय।
संचार चैनल, घटना स्थिति टेम्पलेट।- प्रशिक्षण/प्रलेखन/परीक्षण/सैंडबॉक्स एक्सेस
4. 8 संविदा/कानून
डाटा पैकेज से बाहर निकलें (संरचना, वॉल्यूम, प्रारूप, तिथि)।- अतिरिक्त पीएसपी/प्रदाताओं को जोड़ ने का अधिकार; एकीकरण पर एसएलए।
- आईपी/लाइसेंस, उप-प्रोसेसर और उनकी जिम्मेदारियां।
5) डेमो स्क्रिप्ट और "क्या दिखाना है" सूची
1. p95 मेट्रिक्स के साथ लॉगिन/डिपॉजिट/शर्त/सेटलमेंट/आउटपुट - एंड-टू-एंड फ्लो।
2. प्रवाह टूर्नामेंट: शुरू → स्कोरिंग → लीडरबोर्ड → पुरस्का
3. PSP विफलता: स्वचालित पतन मार्ग और रिपोर्ट।
4. हादसा: डैशबोर्ड एसएलओ, परिवर्तन, रनबुक, पोस्टमार्टम।
5. डेटा निर्यात - वास्तविक समय में घटना S3/Kafka और BI तक कैसे पहुंचती है।
6. व्यवस्थापक: प्रोमो, जिम्मेदार खेल सीमा, सहयोगी।
6) पीओसी (2-4 सप्ताह): निरीक्षण योजना
वे: परीक्षण डोमेन कनेक्शन, सीडीएन/डब्ल्यूएएफ, पीएसपी सैंडबॉक्स, 2 गेम स्टूडियो।
पैसेज मेट्रिक्स: p95 लॉगिन ≤ 300 ms, डिपॉजिट सफलता परीक्षण ≥ 98%, TTFS गेम्स ≤ 800 ms, निर्यात इवेंट्स T + 60 सेकंड।
दोष सहिष्णुता: PSP/गेम प्रदाता सिमुलेशन, फॉलबैक पुष्टि।
डेटा: रिपोर्टों का सामंजस्य (अंतर <0। 5%).
सुरक्षा गेट: पेन्टेस्ट स्कैन, टीएलएस/एचएसटीएस/ओसीएसपी हेडर चेक, आरबीएसी।
7) वजन मूल्यांकन मैट्रिक्स (उदाहरण)
स्केल 0-5 (0 - नहीं, 5 - बाजार का नेतृत्व)।
सूत्र: 'स्कोर =' (वजन × (बिंदु/5)) '।
8) लाल झंडे (लाल झंडे)
कोई कच्चा निर्यात या देरी> 24 एच।
धुंधला SLA/SLO, परीक्षण साक्ष्य के साथ कोई DR योजना नहीं।- अतिरिक्त पीएसपी/प्रदाताओं पर प्रतिबंध या तीसरे पक्ष के एकीकरण के लिए "दंड"।
- अपारदर्शी RevShare, छिपा हुआ "आवश्यक मॉड्यूल"।
- लंबी रिलीज/चेंजजे कतार (> साधारण परिवर्तन के लिए 60 दिन)।
- हाल के पेन्टेस्ट/प्रमाणपत्रों की कमी; रहस्यों की कमजोर नीति।
9) प्रस्ताव आवश्यकताएं (आरएफपी प्रतिक्रिया प्रारूप)
कार्यकारी सारांश: लक्ष्यों और बाजारों को पूरा करना
अनुपालन तालिका: "आवश्यकता - कैसे बंद करें - अनुभाग/स्क्रीन से लिंक।"
SLO/SLA: विशिष्ट संख्या और प्रमाण (स्क्रीनशॉट/लॉग स्निपेट)।
मूल्य: निश्चित/रेवशेयर/चढ़ाव/अनुकूलन, टीसीओ पूर्वानुमान 3 वर्ष (आधार/आशावादी/तनाव)।
रोडमैप 12-24 महीने: सुविधाएँ और समय।
अनुप्रयोग: अनुबंध, डीपीए, उप-प्रोसेसर की सूची।
10) वाणिज्य और वार्ता
कदम RevShare (टर्नओवर तक पहुंचने पर% कमी) और "सबसे पसंदीदा शब्द"।
कार्यान्वयन के लिए एसएलए के साथ अनुकूलन सेवाओं और मूल्य सूची के लिए कैप।
एसएलओ के उल्लंघन के लिए सेवा ऋण (जमा/लॉगिन सहित)।- निकास परिदृश्य: डेटा निर्यात, एक निश्चित मूल्य के साथ प्रवास के लिए तकनीकी समर्
11) कानूनी चेकलिस्ट
डीपीए/गोपनीयता: नियंत्रक/प्रोसेसर भूमिकाएं, प्रतिधारण अवधि, सीमा पार हस्तांतरण।
आईपी/लाइसेंस: कस्टम, स्रोत (यदि प्रदान किया जाता है) का उपयोग/संशोधन करने का अधिकार।
विनियामक: स्थानीय विज्ञापन/आयु/जिम्मेदार खेल नियमों का अनुपालन
कर/लेवी: जो भुगतान करता है और रिपोर्टिंग में कैसे परिलक्षित होता है।
12) स्कोरिंग टेबल (सीएसवी-मछली)
विक्रेता, श्रेणी, वजन, मानदंड, स्कोर (0-5), नोट्स
V1,Product,0। 20,Studios कवरेज, 5," शीर्ष ईयू + लैटम"
V1,Tech,0। 20,SLO जमा/लॉगिन, 4," p95 280ms/99। 9%"
V1,Data,0। 15,Real-time निर्यात, 5," काफ्का टी + 30"
V1,Security,0। 15, प्रमाणपत्र, 4," ISO27001, PCI SAQ-A"
V1,Cost,0। 20,TCO 3y, 3, "हायर रेवशेयर"
V1,Support,0। 10,24/7 और युद्ध-कक्ष, 4, "15 m SEV-1"13) विजेता कार्यान्वयन योजना
किकऑफ़ (Wk 1): RACI, एकीकरण कैलेंडर, एक्सेस।
टेक ब्लॉक (नेड 2-6): डोमेन/सीडीएन/डब्ल्यूएएफ, पीएसपी/केवाईसी, 2-3 गेम स्टूडियो, डेटा निर्यात।
UAT (Wk 7-8): SLO/लोड, डिपॉजिट/शर्त सिंथेटिक्स, DR ड्रिल।
बाजार (Wk 9-10): सहयोगी/CRM, स्थानीयकरण/नियम, सामग्री।
गो-लाइव (नेड 11-12): कैनरी ट्रैफिक, वॉर-रूम, लॉन्च के बाद की योजना।
14) निर्णय चेकलिस्ट
- न्यायालयों और सामग्री के कवरेज की पुष्टि की।
- फॉलबैक बाजारों द्वारा PSP/KYC।
- डॉकिंग प्रूफ एसएलओ/एसएलए/डीआर और ऑन-कॉल 24/7।
- कच्ची घटनाओं का निर्यात Т + 60с, आरेख अनुमोदित है।
- टीसीओ 3 साल तीन परिदृश्यों + एनजीआर संवेदनशीलता में।
- अनुबंध खंड: सेवा ऋण, कस्टम के लिए टोपी, निकास पैकेज।
- सफल पीओसी और डेमो परिदृश्य, विसंगतियों की रिपोर्ट करें <0। 5%.
- हमारे क्षेत्रों में 2-3 ग्राहकों के साथ संदर्भ कॉल।
सारांश फिर से शुरू करें
मजबूत चयन "दो प्रस्तुतियां और एक मूल्य" नहीं है, लेकिन एक औपचारिक प्रक्रिया: एक छोटी आरएफआई, पीओसी के साथ एक विस्तृत आरएफपी, एक भारित मूल्यांकन मैट्रिक्स, एसएलओ/डीआर/डेटा निर्यात और "कठिन" अनुबंध (लाभ, समर्य, आउटपुट)। ऊपर की चेकलिस्ट और टेम्पलेट का पालन करके, आपको एक आपूर्तिकर्ता मिलता है जो वास्तव में आपके बाजारों को बंद कर देता है, पैसे पर एसएलओ का सामना करता है और विकास को अवरुद्ध नहीं करता है - या तो तकनीकी या व्यावसायिक रूप से।