कैसिनो दर खिलाड़ियों के जीवनकाल मूल्य (LTV)

LTV खिलाड़ी या कोहोर्ट माइनस बोनस, कमीशन और करों द्वारा भविष्य के मार्जिन का वर्तमान मूल्य है। जुआ उत्पादों में, सटीकता विशेष रूप से महत्वपूर्ण है: उच्च शर्त संस्करण, तत्काल कैशआउट, कुकी-कम जिम्मेदारी, और आरजी आवश्यकताएं "सरल औसत" खतरनाक बनाती हैं। नीचे एक व्यावहारिक योजना है जहां प्रत्येक मात्रा को परिभाषित किया गया है और मॉडल उत्पाद, वित्त और अनुपालन के लिए पारदर्शी है।

1) LTV की परिभाषाएँ और सीमाएँ

आय आधार:

GGR (सकल गेमिंग राजस्व) = दांव − भुगतान।
एनजीआर (नेट गेमिंग रेवेन्यू) = जीजीआर − बोनस − प्रदाता रॉयल्टी/एकत्रीकरण − गेम टैक्स (यदि बिक्री/राजस्व स्तर पर आयोजित किया जाता है)।

खिलाड़ी योगदान मार्जिन:


पीसी = एनजीआर
− भुगतान शुल्क
− चार्जबैक/हानि (उम्मीद)
− समर्थन/लागत-प्रति-मामला (अपेक्षित)

LTV (कर के बाद, शुल्क के बाद):


LTV = Et [E (PC_t) × Survival_t × Discount_t]]

जहां 'सर्वाइवल _ t' संभावना है कि खिलाड़ी पीरियड टी में सक्रिय है; 'डिस्काउंट _ टी' छूट कारक (पूंजी/मुद्रास्फीति की लागत) है।

💡 महत्वपूर्ण: सीएसी (आकर्षण की लागत) एलटीवी में शामिल नहीं है, लेकिन इसकी तुलना अलग से की जाती है (एलटीवी: सीएसी)।

2) क्या डेटा की आवश्यकता है (घटना आरेख)

Минимум: 'साइनअप', 'kyc _ stepe', 'डिपॉजिट', 'वापसी', 'बेट _ सेटल', 'बेट _ सेटल', 'बोनस _ ग्रांट/सेट', 'चार्जबैक', 'आरजी _ लिमिट _ सेट', 'सेल्फ _ एक्सक्लूज'।

सुलह पत्रिकाओं की आवश्यकता होती है: गेम ↔ कैश डेस्क ↔ भुगतान ↔ बैंक।

विशेषताएं: अधिकार क्षेत्र, चैनल, उपकरण, भुगतान विधि, जोखिम खंड, जीजीआर/एनजीआर पर कर दर।

3) जीजीआर से "निष्पक्ष" मार्जिन कैसे प्राप्त करें

1. बोनस और प्रोमो (कैशबैक/मिशन सहित) रद्द करें।

2. प्रदाता शेयरों (आरजीएस/एग्रीगेटर) पर विचार करें।

3. खेल करों (GGR/NGR - अधिकार क्षेत्र द्वारा) लागू करें।

4. भुगतान शुल्क (विधि द्वारा) और अपेक्षित चार्जबैक घटाएं।

5. रिटर्न/रद्द करना सामान्य करें (उसी अवधि में रेट्रो सुधार)।

6. चैनल योगदान द्वारा विभाजित करें (यदि आप एलटीवी को स्रोत से गिनते हैं)।

कुल - अपेक्षित - अवधि (सप्ताह/महीने)।

4) पूर्वानुमान लगाने के लिए दृष्टिकोण (अस्तित्व)

A) Cohort नियतात्मक (सरल और पारदर्शी)

हम cohorts द्वारा एक प्रतिधारण वक्र का निर्माण करते हैं: 'D7, D30, M2..। M12 '।

"पूंछ" (उदाहरण के लिए, अति परवलय/घातांक) को बाहर निकालें।

पेशेवरों: व्यापार के लिए व्याख्या करने योग्य। विपक्ष: व्यक्तिगत स्तर पर रफ।

बी) अस्तित्व (असतत समय हैज़र्ड)

अंतराल (logit/log-log) द्वारा मॉडल छोड़ ने का जोखिम।

विशेषताएं: आवृत्ति/जमा राशि, लाइव/प्रीमैच, धोखाधड़ी दर, आरजी सिग्नल, कैशआउट गति।
खिलाड़ी/खंड को 'सर्वाइवल _ टी' देता है, आसानी से एकत्र किया जाता है।

C) आवृत्ति/दोहराव खरीद के व्यवहार पैटर्न

BG/NBD, Pareto/NBD सक्रिय अवधि/दांव की संख्या की भविष्यवाणी करने के लिए।

पुनरावृत्ति, आवृत्ति, मौद्रिक मिलाएं और पूंछ वितरण दें।

वे सीआरएम/मिशन (अगले-सर्वश्रेष्ठ-कार्रवाई) पर अच्छी तरह से फिट होते हैं।

💡 अभ्यास: नियंत्रण के लिए cohorts + खतरे के साथ शुरू करें, फिर खंडों में BG/NBD जोड़ें।

5) छूट और पैसे का मूल्य

छूट पूंजी की लागत और पूर्वानुमान जोखिम को दर्शाती है:


Discount_t = 1/( 1 + आर) ^ टी

जहां 'आर' मासिक/त्रैमासिक दर है (आईगेमिंग में अक्सर 0। 5-1. 5% प्रति माह नाममात्र)। उच्च जोखिम वाले सहकर्मियों के लिए, एक वृद्धि 'आर' या उत्तरजीविता के लिए दंड का उपयोग करें।

6) गणना उदाहरण (सरलीकृत, 6 महीने)

डानो (1,000 खिलाड़ी cohort):

M1 = 10 cu/player में औसत NGR1; 15% मासिक M2-M6 कमी।
भुगतान आयोग = जमा का 3%; सरलीकरण में, चलो NGR का 2% लेते हैं।
चार्जबैक की उम्मीद = 0,4% от NGR।
प्रतिधारण (गतिविधि): M1 = 100%, M2 = 55%, M3 = 40%, M4 = 32%, M5 = 27%, M6 = 24%।
डिस्काउंट r = 1 %/माह

चरण:

1. 'PC _ t = NGR_t × (1 − 0,02 − 0,004) = NGR_t × 0,976'।

2. 'NGR _ t' = '10 × 0। 85 ^ (t − 1) '(15% की कमी)।

3. 'LTV = Σ_{t=1..6} PC_t × Retention_t × Discount_t'।

चलो M1 और M2 की गणना करें (टेम्पलेट के अनुसार बाकी):

M1: 'PC _ 1 = 10 × 0,976 = 9,76'; योगदान = '9। 76 × 1। 00 × 0। 990 ≈ 9. 66'.
M2: 'NGR _ 2 = 8,5'; 'PC _ 2 = 8,5 × 0,976 = 8,30';; योगदान = '8। 30 × 0। 55 × 0। 981 ≈ 4. 48'.
Summing, एक ऐतिहासिक ~ cu प्राप्त करें। इस कॉहोर्ट में LTV प्रति खिलाड़ी (राउंडिंग के आधार पर)।

💡 शीर्ष की तुलना सीएसी और लक्ष्य एलटीवी से करें: सीएसी अनुपात (निरंतर विकास के लिए अक्सर 3:1)।

7) चैनल और अधिकार क्षेत्र द्वारा एलटीवी

LTV को पोस्ट-टैक्स और पूर्व-कर परतों में विभाजित करें: एक ही कर तर्क के भीतर चैनलों की तुलना करें।

भुगतान के तरीकों पर विचार करें: जहां त्वरित रेल और जमा सफलता का हिस्सा अधिक है, LTV आमतौर पर अधिक होता है, अन्य सभी चीजें समान होती हैं।

आरजी घटनाओं को शामिल करें: डिफ़ॉल्ट सीमा और त्वरित आत्म-बहिष्करण शिखर राजस्व को कम करते हैं, लेकिन पूंछ और शिकायतों में सुधार/1k - एलटीवी अधिक स्थिर हो जाता है।

8) बार-बार गलतियाँ और उनसे कैसे बचें

1. जीजीआर/एनजीआर भ्रम। सबसे पहले, खेल पर बोनस/रॉयल्टी/करों में कटौती करें, फिर भुगतान आयोग।

2. धोखाधड़ी/चार्जबैक की अनदेखी करें। संभावना-भारित नुकसान का उपयोग करें।

3. खंडों के बिना मध्यम। नए बनाम लौटने का व्यवहार, कम जोखिम बनाम उच्च जोखिम अलग है।

4. कोई सुलह पत्रिकाएं नहीं हैं। पत्रकारिता के बिना, एनजीआर का हिस्सा "लीक" होगा या पीसी को कम कर देगा।

5. एक्सट्रपलेशन बहुत चिकना। मौसमी/टूर्नामेंट का एक मिश्रण एक साधारण प्रतिपादक को तोड़ ता है।

6. विभिन्न ठिकानों की तुलना करें (कर-पूर्व सीएसी के साथ पोस्ट-टैक्स एलटीवी)। एक आधार पर लाओ।

7. कैशआउट दर पर विचार न करें। यह रिटर्न और LTV पूंछ के साथ संबंधित है।

9) एलटीवी के पास सुरक्षा मैट्रिक्स

Complaints/1k सत्र (लक्ष्य ~ 0। 6-1. 2).

1 कैशआउट का समय (केवाईसी के साथ ~ 6-24 घंटे)।

अनुमोदित पहले निष्कर्षों का% (~ 85-93%)।

जमा सफलता (≥92 -97%)।

सक्रिय आरजी सीमा और आरजी टिकट प्रतिक्रिया दर के साथ खिलाड़ियों का हिस्सा।

10) प्रयोग और कारण

LTV (मिशन, मार्जिन, भुगतान फ्रंट) को प्रभावित करने वाला कोई भी A/B, सुरक्षा मैट्रिक्स के साथ: शिकायत/1k, payout_speed, RG सिग्नल।

चैनलों के लिए, आत्म-चयन होने पर वाद्य चर या अंतर-अंतर का उपयोग करें।

डेटा की "स्नैपशॉट डेट" रिकॉर्ड करें: LTV पूर्वानुमान संशोधन के प्रति संवेदनशील हैं।

11) एलटीवी डैशबोर्ड संरचना (सोने का शोकेस)

1. Cohort मानचित्र (साइनअप-महीने × अधिकार क्षेत्र × चैनल)।

2. महीने द्वारा उत्तरजीविता वक्र और पीसी योगदान (ढेर)।

3. सेगमेंट (डिवाइस, रिस्क-टियर, पेमेंट-मिक्स) द्वारा LTV।

4. LTV: हफ्तों/महीनों में CAC और पेबैक अवधि।

5. सुरक्षा: शिकायतें/1k, भुगतान एसएलए, आरजी सक्रियण।

12) कार्यान्वयन चेकलिस्ट (0-90 दिन)

आधार को परिभाषित करें: पोस्ट-टैक्स एनजीआर → पीसी।
चार्जबैक अपेक्षित और पीसी पर भुगतान फ़ीड सक्षम करें।
पत्रिकाओं और सामंजस्य स्थापित करें (गेम ↔ कैश डेस्क ↔ भुगतान ↔ बैंक)।
प्रतिधारण द्वारा सहवास और सरल खतरे का निर्माण करें।
कोहोर्ट/चैनल/क्षेत्राधिकार शोकेस द्वारा एलटीवी लॉन्च करें।
डिस्काउंट पॉलिसी और "स्नैपशॉट डेट" दर्ज करें।
प्रत्येक LTV रिपोर्ट में सुरक्षा मैट्रिक्स जोड़

13) मिनी-एफएक्यू

करों/शुल्क से पहले या बाद में LTV की गिनती?

प्रबंधन के लिए - के बाद (कर के बाद, शुल्क के बाद)। बाहरी बेंचमार्क के लिए, पूर्व-कर भी संग्रहीत किया जा सकता है।

क्षितिज क्या लेना है?

अधिक बार 12-18 महीने; "लंबी पूंछ" छूट और मान्य तथ्य।

स्व-बहिष्कृत खिलाड़ियों के बारे में क्या?

वे घटना की तारीख के लिए सर्वाइवल की पूंछ को कवर करते हैं; आरजी नुजा के प्रभाव को एक सकारात्मक जोखिम नियंत्रण के रूप में मानें।

बीजी/एनबीडी या सहकर्मी?

पारदर्शिता के लिए सहकर्मी, सीआरएम के लिए बीजी/एनबीडी और ठीक निजीकरण। सह-अस्तित्ववादी।

एक कैसीनो में सटीक LTV एक "GGR × कारक" सूत्र नहीं है। यह अनुशासन है: सही आधार (पोस्ट-टैक्स एनजीआर), भुगतान/धोखाधड़ीकी अपेक्षित लागत, प्रतिधारण मॉडल, छूट और सुरक्षा मैट्रिक्स पास। इस तरह के एलटीवी न केवल "स्लाइड पर सुंदर दिखते हैं", बल्कि आपको निर्णय लेने की अनुमति देते हैं: ट्रैफ़िक के लिए कितना भुगतान करना है, कैशआउट को गति देना है, कौन से मिशन भुगतान करते हैं और किन खंडों में आपको आरजी को मजबूत करने की आवश्यकता है।