कैसिनो "राजदूत" समुदाय कैसे बनाते हैं

1) एक "राजदूत" समुदाय क्या है और इसकी आवश्यकता क्यों है

राजदूत समुदाय वफादार खिलाड़ियों, स्ट्रीमर्स और सामग्री रचनाकारों का एक मूल है जो ब्रांड को बढ़ावा देने, नवागंतुकों की मदद करने, यूजीसी का निर्माण करने और प्रतिक्रिया के माध्यम से उत्पाद को प्रभावित करने के लिए। उद्देश्य:

जैविक विकास का त्वरण (रेफरल, यूजीसी, के-फैक्टर)।
बढ़ा हुआ विश्वास (सामाजिक प्रमाण, ब्रांड चेहरे)।
प्रतिधारण और एलटीवी विकास (अनुष्ठान, संबद्धता, प्रारंभिक पहुंच)।
उत्पाद विशेषज्ञता (बीटा परीक्षण, स्लॉट/सुविधाओं पर तेजी से प्रतिक्रिया)।

2) पारिस्थितिकी तंत्र में राजदूत और भूमिकाओं का एक चित्र

प्रोफाइल: स्थायी दर्शकों के साथ परिपक्व खिलाड़ी या मीडिया व् जिम्मेदार जुआ मूल्यों को पूरा करता है; बोनस और टूर्नामेंट प्रारूपों के यांत्रिकी को समझता है; डिस्कॉर्ड/टेलीग्राम/ट्विच/एक्स/यूट्यूब पर सक्रिय।

मुख्य भूमिकाएँ:

मेजबान/मध्यस्थ (चर्चा करता है, संघर्षों को बुझाता है, नियमों को बनाए रखता है)।
मेंटर (ऑनबोर्डाइट शुरुआती, गाइड बनाता है, एफएक्यू)।
सामग्री निर्माता (क्लिप, हाइलाइट्स, स्लॉट समीक्षा, लघु प्रारूप)।
स्ट्रीमर/होस्ट ऑफ इवेंट्स (टूर्नामेंट स्ट्रीम, ड्रॉ)।
विश्लेषक स्कैनर (मैट्रिक्स, बग रिपोर्ट द्वारा अंतर्दृष्टि एकत्र करता है)।
स्थानीय नेता (क्षेत्रीय चैट आयोजित करता है: लैटम/तुर्की/सीआईएस, आदि)।

3) तैयारी: स्टार्ट-अप से पहले नींव

नीतियां और ढांचे: सामुदायिक नियम, संचार कोड, प्रतिबंध, प्रतिबंध (ग्रे ऑफ़ र का मध्यस्थता, एक जोखिम भरा खेल के लिए धक्का, निजी, बहु-लेखांकन, बोनस शिकार)।

अनुपालन: केवाईसी/एएमएल, जिम्मेदार जुआ, उम्र, भू-प्रतिबंध, प्रोमो स्थितियों की पारदर्शिता।

ब्रांड पैक: राजदूत के लिए गाइड (स्थिति, आवाज का स्वर, उल्लेख और अस्वीकरण के लिए चेकलिस्ट)।

उपकरण: डिस्कॉर्ड/टेलीग्राम (रोल बॉट, स्तर), कार्यों और प्रोत्साहन पर नज़र रखने के लिए सीआरएम, ज्ञान आधार, आवेदन पत्र और रिपोर्टिंग के साथ धारणा/संगम।

4) राजदूतों का चयन और बोर्डिंग

फ़नल:

1. स्काउटिंग: डिस्कॉर्ड/टेलीग्राम में शीर्ष कार्यकर्ता, ट्विच/यूट्यूब पर माइक्रोस्ट्रिमर, उपयोगी गाइड के लेखक।

2. स्क्रीनिंग: मिनी-इंटरव्यू, प्रतिष्ठा/सामग्री जांच, आरजी नियमों का अनुपालन।

3. परीक्षण अवधि (2-4 सप्ताह): केपीआई गतिविधि, संचार गुणवत्ता, स्वर।

4. स्थिति उन्नयन: भूमिका असाइनमेंट, बीटा एक्सेस, व्यक्तिगत प्रबंधक।

ऑनबोर्डिंग पैकेज:

चैट में भूमिकाओं और एसएलए प्रतिक्रिया के लिए स्पष्ट जिम्मेदारियां।
संचार परिदृश्य (विवादों का जवाब कैसे दें, वृद्धि ट्रिगर)।
मासिक गतिविधि कैलेंडर (धाराएँ, एएमए, मिनी-इवेंट, quests)।
मीडिया परिसंपत्तियों का एक सेट (लोगो, धाराओं के लिए ओवरले, स्क्रीन पर पाठ निषेध के बिना पूर्वावलोकन टेम्पलेट, यदि आपके लिए महत्वपूर्ण है)।

5) प्रेरक यांत्रिकी: समुदाय "गुरुत्वाकर्षण"

स्टेटस और स्तर: कांस्य → सिल्वर → गोल्ड → एलीट (प्रोफाइल में दृश्यमान बैज)।

मिशन और मौसमी: साप्ताहिक quests (शुरुआती/बग रिपोर्ट के लिए गाइड/स्ट्रीम/जवाब)।

प्रारंभिक पहुंच: बंद बीटा स्लॉट, लॉबी सुविधाएँ, टेस्ट टूर्नामेंट।

बहिष्करण: उत्पादों/स्टूडियो, आईआरएल घटनाओं, मर्च के साथ निजी कॉल।

रेफरल अर्थशास्त्र: पारदर्शी रेफरल ट्रैकर; धोखाधड़ी विरोधी नियम

सामग्री का सह-निर्माण: राजदूतों से आधिकारिक शीर्षक, यूजीसी गाइड का केंद्र।

महत्वपूर्ण: गैर-मौद्रिक प्रोत्साहन (स्थिति, पहुंच, प्रभाव) अक्सर प्रत्यक्ष भुगतान की तुलना में अधि

6) चैनल और सामग्री का "अनुष्ठान" ग्रिड

डिस्कॉर्ड: खेल/टूर्नामेंट/बग रिपोर्ट द्वारा भूमिकाएं, स्तर, शाखाएं; साप्ताहिक "सामुदायिक स्टैंड-अप" (30-45 मिनट: अपडेट, योजना, क्यू एंड ए)।

टेलीग्राम: समाचार, त्वरित चुनाव, मिनी-रैलियां, अनुस्मारक।

चिकोटी/YouTube: स्ट्रीम स्पॉट, स्लॉट समीक्षा, टूर्नामेंट प्रसारण, प्रदाताओं के साथ साक

एक्स (ट्विटर )/शॉर्ट्स/रील्स: क्लिप, माइक्रो-टिप्स, घोषणाएं और परिणाम हाइलाइट करें।

अनुष्ठान:

सोम - सप्ताह की योजना; सीपी - एएमए/डिबगिंग बिल्ड/स्लॉट; शुक्र - चुनौती; सूर्य यूजीसी का एक पाचन है।
महीने में एक बार - एक बड़ा टूर्नामेंट/इवेंट; एक बार एक चौथाई - ऑफ़ लाइन/निजी कॉल।

7) सामग्री प्रारूप जो परिवर्तित होगा

गाइड: "अस्थिरता के लिए एक स्लॉट कैसे चुनें", "टूर्नामेंट के नियमों को कैसे पढ़ें।"

पार्सिंग प्रदाता: सरल भाषा में मैकेनिक चिप्स (मेगावेज़, क्लस्टर, होल्ड एंड विन)।

आरजी मामले: "सीमा कैसे निर्धारित करें", "ट्रिगर को कैसे पहचानें।"

बिल्ड/सेट: खेल की सूचनाओं/सीमाओं/फ़िल्टर के अनुशंसित प्रीसेट।

बीटा समीक्षा: यूएक्स पर शुरुआती छाप और प्रतिक्रिया, बग रिपोर्ट।

क्षेत्रीय विषय: स्थानीय भुगतान, भाषा, सांस्कृतिक छुट

8) मेट्रिक्स एंड एनालिटिक्स: हर सप्ताह/महीने की गिनती क्या करें

गतिविधि और वृद्धि:

DAU/MAU и चिपचिपाहट (DAU/MAU)।
प्रति सप्ताह यूजीसी इकाइयों की संख्या (गाइड, क्लिप, पोस्ट) और उनके कवरेज।
के-फैक्टर (प्रति उपयोगकर्ता रेफरल), कार्बनिक पंजीकरण का अनुपात।

गुणवत्ता और प्रभाव:

प्रतिधारण राजदूत (30/60/90), मंथन।
सामुदायिक सर्वेक्षणों में एनपीएस/सीसैट।
मध्यस्थों (एसएलए) का प्रतिक्रिया समय, हल किए गए मामलों का हिस्सा।
बग/विचारों का हिस्सा जो उत्पादन में चला गया

व्यावसायिक प्रभाव:

LTV-उत्थान सामुदायिक भागीदारी बनाम नियंत्रण के साथ।
यूएएम (अद्वितीय सक्रिय सदस्य) → जमा/टूर्नामेंट में रूपांतरण।
सीएसी-पेबैक रेफरल, समुदाय के अंदर रोमी प्रोमो।

9) जोखिम और उन्हें कैसे नियंत्रित करें

विषाक्तता और ट्रोलिंग: प्रतिबंधों की एक स्पष्ट सीढ़ी, स्तरित मॉडरेशन, शुरुआती लोगों के लिए "स्वच्छ" शाखाएं।

ग्रे प्रथाओं: मल्टीअकाउंटिंग, फार्म बोनस, "ड्रेन प्राइवेटोक" का निषेध।

नियामक: आयु सीमा की जाँच, अस्वीकरण, आरजी बैनर।

राजदूत बर्नआउट: बदलते मिशन, भूमिका रोटेशन, त्रैमासिक पीछे हटना।

1-2 नेताओं पर निर्भरता: हम "बेंच" बढ़ ते हैं, भूमिकाओं के लिए समझते हैं।

10) 90 दिन का रोडमैप (एमवीपी → स्केलिंग)

दिन 1-30 - प्रशिक्षण और पायलट

राजनेता, कोड, रोल गाइड, ऑनबोर्डिंग पैक।

डिस्कॉर्ड/टेलीग्राम लॉन्च, रोल-बॉट, ज्ञान आधार।
20-30 उम्मीदवारों की स्काउटिंग, परीक्षण अवधि 2-4 सप्ताह।
1 बड़ा एएमए, 2 मिनी-इवेंट, 1 प्रतिक्रिया के रूप के साथ बीटा परीक्षण।

दिन 31-60 - कोर डिजाइन

8-12 राजदूतों को स्थायी भूमिकाओं में अपग्रेड करें।

स्टेटस (कांस्य/रजत/स्वर्ण), मौसमी मिशन का शुभारंभ।

अनुष्ठानों का कैलेंडर, 8 सप्ताह के लिए सामग्री योजना।
यूजीसी शोकेस, साप्ताहिक पाचन, पहला रेफरल-ओकेआर।

दिन 61-90 - स्केल एंड इकोनॉमिक्स

प्रदाताओं के साथ सह-निर्माण (प्रारंभिक बिल्ड/स्ट्रीम

स्थानीय नेताओं के साथ क्षेत्रीय हब (लैटम/तुर्की/सीआईएस)।
केपीआई ट्रैकर: के-फैक्टर, यूजीसी/सप्ताह, एलटीवी-उत्थान, रोमी।
एक IRL घटना/ऑनलाइन राजदूत शिखर सम्मेलन तैयार करना।

11) यूनिट इकोनॉमी एंबेसडर प्रोग्राम (कैसे गिना जाए)

लागत:

सामुदायिक प्रबंधक, मध्यस्थ, मर्च, पुरस्कार, सामग्री उत्पादन।
टेक टूल (बॉट्स, सीआरएम, स्ट्रीम sof्ट), टूर्नामेंट आयोगों पर छूट।

वापसी:

रेफरल के माध्यम से जैविक पंजीकरण और डिपॉजिटरी का विकास।
प्रतिभागियों के लिए LTV-उत्थान (घटनाओं में भागीदारी की अवधारण/आवृत्ति के कारण)।
यूजीसी और वर्ड-ऑफ-माउथ के कारण सीएसी कम हो गया।

रफ स्कोरिंग फॉर्मूला:

ROMI = (LT LTV × N _ politions + LTV_referalov×N_referalov − लागत )/लागत

12) उत्पाद एकीकरण

चैट/लॉबी में दिखाई देने वाली प्रोफाइल में बैज और स्तर।

रेफरल लिंक + खाते में ट्रैकिंग में "राजदूत कोड"।
सामुदायिक विजेट: सप्ताह के शीर्ष लेखक, सर्वश्रेष्ठ गाइड, महीने का एमवीपी।
नए स्लॉट और यूएक्स पर एक-क्लिक प्रतिक्रिया।
प्रारंभिक विशेषताएं: टेस्ट टूर्नामेंट, निजी टेबल/कमरे, वीआईपी चैट।

13) क्षेत्रीय अनुकूलन

लैटम: स्ट्रीम प्रारूपों के लिए उच्च प्रतिक्रिया, माइक्रो-पुरस्कार, टिकटोक/शॉर्ट्स के साथ आकर्षित करता है।

तुर्की: मजबूत टेलीग्राम समुदाय, स्थानीय भुगतान विधियाँ, तुर्की में सामग्री।

सीआईएस/यूक्रेन/कजाकिस्तान: डिस्कॉर्ड + टेलीग्राम बंडल, गहरे गाइड और "यह कैसे काम करता है"।

ES/BR/PT: रचनात्मक, सहानुभूतिपूर्ण स्वर, लगातार आकर्षक सर्वेक्षण पर जोर।

14) राजदूत कार्यक्रम शुरू करने के लिए जाँच सूची

नियम, कोड, आरजी/एएमएल फ्रेम और अस्वीकरण।
भूमिकाएँ + SLA, ऑनबोर्डिंग गाइड, FAQ।
सामग्री चैनल और अनुष्ठान (8-सप्ताह का कैलेंडर)।
रेफरल ट्रैकिंग, यूटीएम/कोड, रिपोर्टिंग।
यूजीसी शोकेस और धाराओं के लिए रचनात्मक/ओवरक्ले टेम्पलेट।
केपीआई-डैशबोर्ड (यूजीसी/सप्ताह, के-फैक्टर, एलटीवी-उत्थान, रोमी)।
एंटी-फ्रॉड/एंटी-टॉक्सिसिटी: प्रक्रियाएं, वृद्धि, प्रतिबंध।
रोल रोटेशन प्लान और बर्नआउट रोकथाम।

15) भूमिका विवरण टेम्पलेट (कॉपीपास्ट के लिए)

भूमिका: संरक्षक

लक्ष्य: शुरुआती लोगों के ऑनबोर्डिंग को गति देना और समर्थन पर भार को कम करना।

जिम्मेदारी के क्षेत्

10 + उपयोगी प्रतिक्रियाएं/सप्ताह, 1 Hyde/2 सप्ताह, 1 एएमए/महीना।

शुरुआती शाखाओं में SLA प्रतिक्रिया ≤ 2 घंटे (प्राइम टाइम)।

मेट्रिक्स: एफएक्यू द्वारा बचाए गए उत्तरों की उपयोगिता का आकलन, "शुरुआती → कार्यकर्ता" से रूपांतरण।

प्रेरणा: सिल्वर + स्तर, बीटा तक शुरुआती पहुंच, रैंकिंग में मर्च/बूस्ट।

16) तैयार गतिविधि परिदृश्य

उत्पाद/प्रदाता के साथ एएमए: रूपों के माध्यम से प्रश्न एकत्र करना, शीर्ष प्रश्न मर

सप्ताह के लिए "हाइड स्प्रिंट": सर्वश्रेष्ठ 3 गाइड ने शोकेस और पचाया।

बीटा शाम: नए स्लॉट + वोटिंग + मिनी-क्लिप प्रतियोगिता का बंद परीक्षण।

आरजी आदतों की मैराथन: सीमाओं की चेकलिस्ट, "स्टॉप सेशन" का अनुष्ठान, उन लोगों के बीच ड्राइंग जिन्होंने पूरा किया है।

17) टीम और प्रक्रियाएं

समुदाय के प्रमुख: रणनीति, मैट्रिक्स, बजट।

सामुदायिक ऑप्स: शेड्यूल, मॉडरेशन, चेकलिस्ट, घटनाओं के पोस्टमार्टम।

निर्माता प्रबंधक: स्ट्रीमर/यूजीसी, संपादन, रिपोस्ट योजना के साथ काम करना।

डेटा/सीआरएम: सहवास विश्लेषण, रेफरल ट्रैकिंग, धोखाधड़ी विरोधी।

कानूनी/अनुपालन: सामग्री/शर्तें लेखा परीक्षा, क्षेत्रीय प्रतिबंध।

राजदूत कार्यक्रम "एक और चैट" नहीं है, बल्कि एक प्रबंधित विकास प्रणाली है जहां स्थिति, पहुंच और प्रभाव दीर्घकालिक वफादारी का निर्मा नियमों और ऑनबोर्डिंग के साथ शुरू करें, अनुष्ठानों को जल्दी से चलाएं, यूजीसी, रेफरल और एलटीवी-उत्थान को मापें, अर्थव्यवस्था का निर्माण करें और स्थानीय हब और प्रदाताओं के साथ सह-निर्माण करें।