बोनस सिस्टम और सीआरएम के साथ मिशनों का एकीकरण

मिशन केवल तभी काम करते हैं जब इनाम की भविष्यवाणी की जाती है और संचार खिलाड़ी को कदम से कदम तक ले जाता है। इसका मतलब यह है कि कोर मिशन इंजन ↔ बोनस/वॉलेट ↔ CRM/CDP, प्लस RG/KYC और एंटी-फ्रॉड का एक समूह है। नीचे डेटा टेम्पलेट और सिद्ध प्रथाओं के साथ एक तैयार एकीकरण आरेख है।

1) एकीकरण उद्देश्य

बढ़ ती सगाई और ARPPU (शुद्ध): मिशन → प्रगति → पुरस्कार → दोहराएं सत्र/जमा।

मार्जिन नियंत्रण: बजट पूल, कैप, "बोनस लागत" प्रति सक्रिय/भुगतान।

निजीकरण: सीआरएम/सीडीपी खंड द्वारा मिशन और पुरस्कार।

अनुपालन: केवाईसी/आरजी गेट्स, भू-नियम, ऑडिट।

मापन: ए/बी, पोस्ट-इफेक्ट, नरभक्षण।

2) प्रवाह वास्तुकला

1. इवेंट इनगेस्ट: 'शर्त', 'जीत', 'जमा', 'मिशन _ प्रगति', 'मिशन _ पूर्ण'।

2. मिशन इंजन: स्थिति की जाँच, स्कोरिंग/स्थिति, पुरस्कार ट्रिगर।

3. इनाम ऑर्केस्ट्रेटर: बजट की जाँच, आरजी/केवाईसी, 'इनाम _ कार्य' बनाना।

4. बोनस/वॉलेट: कैश, बोनस कैश (वेगर), फ्रीस्पिन, कूपन; वेबहूक/एसडीके।

5. सीआरएम/सीडीपी: खंड, ट्रिगर अभियान, आवृत्ति सीमा, दमन सूची।

6. एनालिटिक्स/डीडब्ल्यूएच: कच्चे इवेंट, शोकेस, वेतन वृद्धि, डैशबोर्ड।

7. एंटी-फ्रॉड एंड आरजी: माउथगार्ड, हेयूरिस्टिक्स/एमएल, होल्ड-एंड-रिव्यू।

3) डेटा मॉडल और घटनाएँ

घटनाएँ (न्यूनतम):

'mission _ view/joint/progress/पूर्ण'
'पॉइंट्स _ सम्मानित {rule_id, राशि, कैप}'
'इनाम _ कार्य। बनाया/सफल/असफल/विफल 'held'
'wallet _ credit/ /
'kyc _ stage _ changed/ rg_event'
'crm _ send/ / / /

'पूर्ण' का उदाहरण:

json
{
"घटना": "" ts ":"  "" उपयोगकर्ता ": {" id ":" u _ 123 "," geo ":" TR "," platform ":" ios ","  ", मिशन: {" id ":" m _ 4521 "," टाइप ":" टर्नओवर "," सेगमेंट ":" कोर "प्रगति": {"मूल्य": 1000, "विंडो": "2025-10-24"}, "संदर्भ": {"सत्र _ आईडी": "s _ 778"}
}

4) रिवार्ड्स कार्ड: मिशन → बोनस सिस्टम

मिशन प्रकार	आधार पुरस्कार	प्रतिबंध/झंडे
टर्नओवर/दरें	बोनस कैश € x	'वैगरिंग = 10-20', 'एक्सपायरी = 72 एच'
जीत/मल्टीप्लिक। खेल द्वारा फ्रीस्पिन एन	गेम/प्रदाता, बेट, टर्म, जियो
जमा राशि	कैश/विंडोलेस कैश	KYC L2 +, RG सीमा
T1...Tn की श्रृंखला	लूट पुरस्कार (प्रकार/दुर्लभता)	"दुर्लभ", बजट-टोपी का हिस्सा
सामाजिक कार्रवाई	कूपन/एफएस	न्यायालयों में जहां

पसंद का नियम: बड़े पैमाने पर मिशन - सस्ते पुरस्कार (एफएस/बोनस कैश), "फिनिशर्स "/डीप चेन - विश्वास के लिए नो-वेगर कैश का हिस्सा।

5) इनाम ऑर्केस्ट्रेटर: बजट, आरजी/केवाईसी, आइडेम्पोटेंसी

IDempotence: 'Revard _ tark _ id' key + 'X-Requess-Id' for बाहरी कॉल।

बजट: 'सीज़न _ स्प्रिंट', 'ऑनबोर्डिंग', 'रीएंगेज' पूल; नरम/हार्ड टोपी; सर्किट-ब्रेकर 90%।

KYC/RG गेट्स: कैश> € X - केवल L2 +, 'आयोजित' में सक्रिय 'कूल _ ऑफ' पुरस्कार के साथ।

ऑडिट - निवर्तमान निकायों का WORM लॉग

उदाहरण 'इनाम _ कार्य। निर्मित ':

json
{
"प्रकार ": "इनाम _ कार्य। निर्मित, "" reward_task_id":"rt_9a7, "" user_id":"u_123, "" मूल ": {" मिशन _ आईडी ":" एम _ 4521 "," सीमा ":" अंतिम "}", इनाम ":" प्रकार ": {" बोनस _ कैश "," राशि ": 5", "मुद्रा": "ईयूआर", "वैगरिंग": 15, "एक्सपावर्सी": "-27T00: 00: 00Z"}, "pool_id":"season_sprint," "स्थिति": "लंबित"
}

6) बटुआ/बोनस सेवा के साथ एकीकरण

आउटगोइंग वेबहुक (उदाहरण):


POST/बटुआ/बोनस। मुद्दा
एक्स-रिक्वेस्ट- आईडी: rid_7f5..।
एक्स-टाइमस्टैम्प: 1730061700
एक्स-हस्ताक्षर: sha256 =...

{
"" "बोनस": {"प्रकार ": "बोनस _ नकद ", "राशि ": 5 ", मुद्रा":" ईयूआर":" वैगरिंग": 15," समाप्ति":" 2025-10-27T00: 00: 00Z"} ", कारण ": "मिशन: एम _ 4521"
}

साथी प्रतिक्रिया: ' 200 {, bonus_id":"b_331" "स्थिति": "जारी"} '→' इनाम _ कार्य। सफल रहा '।

5xx त्रुटियां - एक ही 'X-Requess-Id' के साथ वापस; 4xx → DLQ + मैनुअल प्रोसेसिंग।

7) सीआरएम/सीडीपी से लिंक

7. 1. विभाजन

स्टेज: D0-D7 (ऑनबोर्डिंग), R7-R30 (री-एंगेज), कोर पी 30।

मुद्रीकरण: गैर-भुगतान/एनपीपी/आरपीपी/उच्च-मूल्य।

व्यवहार: फाइनलाइज़र - ", अटक गया", "लगभग पहुंच गया।"

जोखिम: आरजी झंडे, केवाईसी स्थिति।

7. 2. अभियान ट्रिगर्स

ऑन-मिशन: "120 अंक बचे हैं", "+ 2 स्थिति" - इन-ऐप/पुश।

पोस्ट-मिशन: "बोनस 12 घंटे में सक्रिय/समाप्त होता है।"

Winback: मिशन 48 घंटे शुरू नहीं किया - व्यक्तिगत प्रस्ताव (यदि अनुमति दी जाए)।

दमन: 'कूल _ ऑफ '/स्व-बहिष्करण के लिए कोई प्रोमो नहीं।

7. 3. आवृत्ति नियम

अधिकतम 1 पुश/4 एच, 1 ईमेल/24 एच प्रति मिशन; चैनल और कुल मिलाकर कैपिंग।

शांत घंटे स्थानीय समय, डबल ऑप्ट-इन/आउट।

8) सीआरएम में पाइपलाइन डेटा

सीडीपी शोकेस 'मिशन _ फ़नल _ दैनिक':

'योग्य', 'देखा', 'जुड़ा', 'शुरू', 't1.. tn', 'पूरा', 'पुरस्कृत'।
T1/T2/... से पहले का समय; बोनस की स्थिति; 'cost _ eur'; 'net _ arppu'।

लगभग पहुंच वाले खंड में अपलोड करने का एक उदाहरण:

sql
चुनें user_id
mission_funnel_daily से
व्हेयर mission_id =: एम
और शुरू किया = सही
और पूरा = गलत
और points_to_next <= 150
और last_seen_at> अब () - अंतराल '24 घंटे'
और rg_ok = सच है;

9) एंटीफ्राड और "निष्पक्ष खेल"

माउथगार्ड: अंक/शर्त, अंक/मिनट/घंटा/दिन; बार-बार सूक्ष्म दरों की सीमा।

टेक सिग्नल: हेडलेस, प्रॉक्सी, डुप्लिकेट 'डिवाइस _ एफपी'।

व्यवहार फिल्टर: न्यूनतम शर्त विचरण; "परफेक्ट" - पैटर्न पकड़ो।

पुरस्कार: > € X और शीर्ष पदों - केवाईसी तक विलंबित मुद्दे।

सीआरएम प्रतिबंध: "चश्मा किसानों" को उत्तेजित न करें; दमन - धोखाधड़ी-स्कोर।

10) पुरस्कार अर्थशास्त्र और मार्जिन नियं

मुख्य संकेतक:

'पुरस्कार और बोनस लागत प्रति सक्रिय '/' प्रति वेतन'
'ARPPU (नेट)' = ARPPU − (पुरस्कार + बोनस प्रति भुगतानकर्ता)
'नेट अपलिफ्ट' = वृद्धिशील राजस्व − मूल्य (पुरस्कार + लेनदेन + धोखाधड़ी)

बजट निगरानी (स्केच):

sql
चुनें pool_id, SUM (मूल्य) के रूप में खर्च किया गया, MAX (बजट) AS सीमा, SUM (मूल्य )/MAX (बजट) AS भरें
reward_ledger से
व्हेयर तिथि (created_at) = वर्तमान _ तिथि
समूह द्वारा pool_id;

11) ए/बी एकीकरण परीक्षण

इकाई: उपयोगकर्ता, चिपचिपा-असाइनमेंट, स्तरीकरण (भुगतानकर्ता/भू/मंच)।

प्राथमिक: participation_net, पूरा होना, 'ARPPU (नेट)'।

गार्ड: शिकायत/1k, धोखाधड़ी-झंडे, आरजी-ट्रिगर, एसआरएम-अलर्ट।

CUPED: विचरण को कम करने के लिए प्री-वैल्यू (ARPPU/पिछले सप्ताह के अंक)।

हस्तक्षेप: अलग लीडबोर्ड/बिंदुओं का सामान्यीकरण।

12) यूएक्स पैटर्न जो मिशन, बोनस और सीआरएम बुनते हैं

एक स्क्रीन - एक लक्ष्य: स्पष्ट नियम, दृश्यमान

तत्काल प्रतिक्रिया: "+ 10 अंक" और प्रगति बैज।

पुरस्कारों की दृश्यता: पहले से ही क्या प्राप्त हुआ है, क्या जल जाएगा, आगे क्या है।

कॉपीराइट दिशानिर्देश: "हम आमंत्रित करते हैं" भाग लेने के लिए, जमा पर दबाव न डालें।

स्थानीयकरण: ग्रंथ, मुद्राएँ, शब्द, न्यायालय।

13) डैशबोर्ड (दैनिक)

1. मिशनों की फ़नल: रीच ज्वाइन स्टार्ट । पूरा पुरस्कृत।

2. संचार: भेजें/ओपन/क्लिक करें, ऑप्ट-आउट, प्रति-चैनल कैपिंग।

3. मुद्रीकरण: ARPPU (नेट), Avg जमा, भुगतान शेयर।

4. लागत: पुरस्कार/बोनस लागत%, नेट उत्थान, बजट पूल।

5. गुणवत्ता: डीएलक्यू, रेट्राई, एचएमएसी त्रुटियां, विलंबता p95, धोखाधड़ी झंडे, आरजी ट्रिगर।

6. खंड: शुरुआती/मध्य-कोर/उच्च-मूल्य; वेब/आईओएस/एंड्रॉइड; जियो।

14) चेकलिस्ट लॉन्च करें

इवेंट स्कीमा, वर्शनिंग, वेबहुक कॉन्ट्रैक्ट (HMAC, TTL, idempotency)।
मिशन मैपिंग - पुरस्कार प्रकार + बजट/निजी।
KYC/RG गेट्स, होल्ड-एंड-रिव्यू बड़े पुरस्कारों।
वॉलेट/बोनस सेवा का एकीकरण (सैंडबॉक्स → prod), रिट्रे/डीएलक्यू।
CRM/CDP खंड, ट्रिगर और दमन नियम, आवृत्ति सीमा।
एसएलओ और अर्थशास्त्र के डैशबोर्ड; SRM/DLQ/बजट अलर्ट।
ए/बी योजना, CUPED, विभाजित लीडरबोर्ड।
घटनाओं की रनबुक: घटनाओं की पुनरावृत्ति, मैनुअल चेक-आउट, नियमों की "ठंड"।

15) मिनी केस (सिंथेटिक)

लॉन्च किया गया: "ऑनबोर्डिंग 7 दिन", "वीकेंड स्प्रिंट्स", "14 दिन का पुनर्मिलन।"

पुरस्कार: T1/T2 - एफएस/बोनस कैश; फिनिशर नो-वेगर कैश का हिस्सा हैं।

CRM: निकट-हिट, बोनस समाप्त होता है, शांत-घंटे, कैपिंग ट्रिगर।

6 सप्ताह, 2 ब्रांड, 15% होल्डआउट।

परिणाम: participation_net 24% → 33% (+ 9 पीपी), पूरा 42% → 56% (+ 14 पीपी), ARPPU (नेट) + €2। 8; पुरस्कार और बोनस/सक्रिय +€0,8; DLQ <0,07%; धोखाधड़ी के झंडे <1% PF।

समाधान: स्केलिंग, सीआरएम में माइक्रोप्राइज़और स्थानीय ग्रंथों की "लंबी पूंछ" को बढ़ाना।

बोनस सिस्टम और सीआरएम के साथ मिशन एकीकरण एक एकल मशीन है: घटनाएं और नियम, बजट नियंत्रण, बटुआ/बोनस, निजीकरण और सुरक्षित संचार। इसे पहचान, केवाईसी/आरजी गेट्स, सीआरएम सेगमेंट और एक पारदर्शी अर्थव्यवस्था पर बनाएं - और मिशन लगातार शुद्ध वेतन वृद्धि लाएंगे, न कि "खाएं" मार्जिन।