Մրցակցություն Հյուսիսային Քիպրոմ հետ

Հարավային Քիպրը և Հյուսիսային Քիպրը մրցակցում են մեկ ջրային տարածքում, բայց խաղում են տարբեր ոճեր։ Հյուսիսը կառուցեց Արևելյան Միջերկրական ծովի Լաս Վեգասի կերպարը 'պայծառ հյուրանոցային խաղատներ, փաթեթային արձակուրդներ, գիշերային շոուներ։ Հարավը կատարում է եվրոպական կարգավորող, ընտանիքի, MICE-ի և Responsible Gaming (RG) բարձր ստանդարտների վրա։ Այս տարբերությունը ձևավորում է երկու ռազմավարություն, որոնք հատվում են թուրիստի դրամապանակի, լրատվամիջոցների ուշադրության և ամբողջ տարվա բեռնման համար։

1) Կարգավորիչ և վստահություն. «Եվրոստանդարտ» ընդդեմ ճկուն առողջարանային մոդելի։

Հարավային (Քիպրի Հանրապետություն) 'լիցենզավորում, KYC/AML, միասնական RG գործիքներ, թափանցիկ դրամարկղային գործընթացներ, բոնուսների, բողոքների և նախաքննության գործընթացներ։

Հյուսիսը 'հյուրանոցային խաղատների և իրադարձությունների ուժեղ տեսարան, ավելի ճկուն և փաթեթային վաճառքներ։ և պրակտիկան տարբեր են։

Եզրակացությունը 'լսարանի մի մասի համար (ընտանիքները, MICE, կորպորատիվ) հարավը հաղթում է «վստահություն և կանխատեսելիություն», հյուսիսը' «շոուի պայծառ և խտություն»։

2) Ապրանք և դիրք

Հյուսիսը '«գիշերային շարժիչ»' մեծ սենյակներ, թռիչքներ, պոկեր շաբաթներ, համերգային գծեր, all-inclusive և արագ բաղադրիչներ։

Հարավը '«հանգիստ մրցանակ»' գաստրոնոմիա, wellness, ընտանիքի գոտիներ, մշակութային հանգստյան գոտիներ, սպորտ/ֆիլմ/արվեստի համագործակցություն, ռետորտ-UX առանց ճնշման։

Հավասարակշռություն 'հյուսիսը ավելի հաճախ հաղթում է «վաու-պահ», հարավը' որպես մարզիչ, կոմֆորտ և հանգստի համադրություն բիզնեսի հետ (MICE)։

3) Ճանապարհորդության գինը և տնտեսությունը

Հյուսիսը 'բնակության մրցակցային արժեքը/105, առատաձեռնությունը, բարձր LTV-ը խաղային բաղադրիչների շնորհիվ։

Հարավը 'բնակության միջին գինը և F&B, բայց ցածր է «թաքնված» գործարքային ռիսկերից։ ավելի շատ արժեքներ սրահից դուրս (թանգարաններ, գինիներ, սպորտ, գաստրո-երթուղիներ)։

Հարավային պրակտիկան '«շոուի + ընթրիքի + SPA» փաթեթներ, ընտանեկան խմբեր, city բոնուսներ, գործընկերություններ ավիաընկերությունների և թանգարանների հետ։

4) MICE, սեզոնային և ամբողջ տարվա հաշվարկը

Հյուսիսը 'լցնում է շոուի «ցածր սեզոն» և մրցույթային ցանցերով։

Հարավը 'կենտրոնացումը MICE-ի վրա' կոնգրեսներ, արդյունաբերական ցուցահանդեսներ, կորպորատիվ մրցույթներ, սպորտային ֆորումներ։ այն հավասարեցնում է ձմռանը և ամինեզոնային։
Այսպիսով, հարավում ավելի ուժեղ է, քան «բիզնես հիմքը», հյուսիսում '«զվարճալի զարկերակը»։ Միասին նրանք տաքացնում են հիբրիդային մրցակցությունը։

5) Responsible Gaming-ը և հեղինակությունը

Հարավային 'RG «լռելյայն» - լիմիտներ, թայմ-աուտներ, ինքնախաբեություն, ռեալիթի-չեկի, վերապատրաստված անձնակազմը, սթափ գովազդը։

Հյուսիսը 'պրակտիկայի բազմազանություն; տեղադրված է առողջարանային բաղադրիչի և երեկոյան բեմի վրա։

Հարավում դա բացատրվում է. Անվտանգ խաղը որպես «www.m.but safe» բրենդի տարր, կարևոր է ընտանիքների, կազմակերպությունների և ներդրումների երկար հորիզոնի համար։

6) Վճարումները, KYC/AML և արագությունը։

Հարավը 'մուտքագրման/ելքի սիմետրիա, նախապես հասկանալի ժամկետներ և պայմանագրեր, KYC-ը մինչև ռուսական սահմանները։ mobile-դրամապանակ, կենսաչափություն։

Հյուսիսը 'սովորական մեթոդներ, արագ կոմպլեկտներ հյուրանոցային մոդելի շրջանակներում, բայց ընթացակարգերի փոփոխականությունը։

Հարավային մրցակցային առավելությունը 'ռուսական և «առանց անակնկալների», քննադատական է VIP և MICE-ի համար։

7) Վերջնական շուկան և ծառայության որակը

Ընդհանուր մարտահրավերը 'դիլերների, փոսերի, F&B և տեխնոլոգիական սոնալի պակասը սեզոնի գագաթնակետին։

Հարավը ՝ կորպորատիվ ակադեմիաները, կարիերայի վերելակները (front www.complaens/վերլուծություն), եվրոպական տիպի կոդավորման ստանդարտները։
Հյուսիսը 'հզոր հյուրանոցային դպրոցներ և արագ ուսուցում զբոսաշրջիկների համար։
Բանալին այն է, որ ով ունի ավելի լավ retention անձնակազմ և RG/UX ուսուցում, նա հաղթում է NPS-ում։

8) Մարքեթինգը և պաշտպանությունը

Հյուսիսը '«շոուի աֆիշը» կենտրոնում, պայծառ ինֆլուենսի քարոզարշավը, փաթեթային օֆերներ։

Հարավը ՝ «հանգիստ մրցանակ» 'գաստրո պատմություններ, սպորտ/արվեստի համագործակցություններ, ընտանիքի և MICE-քեյսներ, կրթական բովանդակություն RG-ի մասին։
Հարավային համար հիբրիդ 'ավելի շատ սեզոնային հիթեր (պոկեր-փառատոներ, AR-շոուներ), երբ պահպանվում է զսպված երանգը։

9) Քաղաքը և փոքր բիզնեսը

Հյուսիսը 'ուժեղ «ներերակային» տնտեսությունը։

Հարավային 'հյուրերի ակտիվ երթուղայնացումը քաղաքում' գինեգործություն, թանգարաններ, պիտակներ, սեմինարներ։ սա բարձրացնում է բազմապատկիչը և աջակցությունը համայնքին։
Հարավի առավելությունը 'սիներգիան «ռետորական քաղաքը» որպես փաստարկ MICE և ESG զեկույցներում։

10) ESG և կանաչ օրակարգը

Հարավը 'էներգաարդյունավետությունը, ջրահեռացումը, տեղական գնումները, ներառումը, դա մեծացնում է եվրոպական ընկերությունների կորպորատիվ իրադարձությունների և հավատարմության հնարավորությունները։

Հյուսիսը 'ռետորների վիրահատական արդյունավետության վրա։ ESG-ն աճում է, բայց ակցենտները տարբեր են։

Հարավային ռազմավարությունը 'ESG-ը դարձնել արժեքավոր առաջարկի մի մասը RG-ի և անվտանգության հետ միասին։

Հարավի քայլերը Հյուսիսային ուժեղ կողմերի դեմ

1. Օմնիկալ «քաղաքը + ռեզորտը + առցանց»

Միասնական ID հյուրը, խաչաձև բոնուսները (ընթրիք/շոու/SPA), ֆուտբոլի տոմսերը, քաղաքի ծրագրերի ինտեգրումը։ Նպատակը սեզոնից դուրս պահելն ու բարձրացումն է։

2. Յուրահատուկ մշակույթային ապրանքներ

AR/պրոյեկտիվ շոուներ, գաստրո փառատոներ տեղական շեֆերի հետ, «արհեստների շաբաթներ», գինային երթուղիներ + ընտանեկան ակտիվություն։ Սա պատասխանում է Հյուսիսային «վաուին», մնալով «հանգիստ պրիմիալության» ոճով։

3. MICE 2. 0

«Կոնգրես + շոուի + քաղաքի» փաթեթները, ճկուն արժեքավոր դիմահարդարումները, արագ tender-desk, ESG/RG զեկույցը նախադասության մեջ։ Ամրացնում է ձմեռը և զեզոնյը։

4. RG հաղորդակցությունները որպես բրենդ

Հանրային KPI 'հյուրերի մասնաբաժինը լիմիտներով, արագությունը ձգաններին, NPS-ին։ Հարավը ընտրում է կորպորացիաների և ընտանիքների համար։

5. Այլընտրանքային ակադեմիան

«Դիլեր գլխավոր մենեջեր/BI» կրթական հետքերը, անձնակազմի բնակարանը, համալսարանների հետ գործընկերությունը արագացնում է հաճախորդների մեծացումը։

6. Փաթեթային տնտեսությունը առանց «թաքնված անկյունների»

Բոնուսների հստակ կանոնները, SLA-ը, «թափանցիկ սակագները» հակադրություն են «ցանկացած գնով պայծառության»։

KPI մոնիտորինգի համար ռուսական հարավը

Պիկի սահմաններից դուրս բեռնումը և MICE-գիշերվա մասը։

NPS հյուրանոցով/կազինո/շոուի; SLA chek-in/kashaut.

Հյուրերի մասնաբաժինը ակտիվ RG-limits; ռիսկի ազդանշանների արձագանքի ժամանակը։

F&B միջին չեկը և հավատարմության վերականգնումը։
Քաղաքի մուլտիպլիկատոր 'ռետորից դուրս ծախսերը, զբաղվածությունը RF-ում։

Ռիսկերը և ինչպես փակել դրանք

Գնային մրցակցություն հյուսիսային փաթեթների հետ։ Պատասխանն այն է, որ ճկուն խմբերը և «արժեքը փորձի մեջ» (քաղաքը + մշակույթ + ընտանիք)։

Վերջնական պակասը պիկի մեջ։ Պատասխանը 'ակադեմիան, բնակարանը, անձնակազմի սեզոնային միգրացիան, retention-բոնուսները։

Ինֆոպոդները։ Պատասխանը '«12 ամիս տարեկան» իրադարձական օրացույցը + համագործակցություն սպորտի և արվեստի հետ։

Հեղինակություն։ Պատասխանը ՝ բաց RG/ESG զեկույցները և անկախ աուդիտները։

Հարավային մրցակցությունը Հյուսիսային Քիպրոմ հետ ոչ թե «պատճենել շոուն», այլ ուժեղացնել սեփական ԴՆԹ-ը 'կանխատեսելիությունը, ընտանիքը, MICE-ը, գաստրոնոմիան, մշակույթը, ուժեղ RG և ESG-ը։ Հյուսիսը տալիս է տեսողության տեմպը, հարավը 'որակի և վստահության ստանդարտները։ Հաղթում է այն կողմը, որ այցելությունը վերածում է բազմաբնույթ փորձի 'ծովից և խոհանոցից արվեստի և անվտանգ խաղի, ձմռանը վերադառնալու պատճառների, գարուն և կրկին ամռանը։