Կոշտ լիմիտներ և վերահսկողություն պատասխանատու հեմբլինգի վրա
Հույն խաղային շուկան Եվրոպայում ամենադաժան կարգավորվող և սոցիալական ինստիտուտներից մեկն է։ Պետությունը և Hellenic Gaming Commission-ը (EEEP) կատարում են ոչ թե խաղացողների ազատության սահմանափակում, այլ անվտանգ միջավայր ստեղծելու համար, որտեղ ազարտը վերահսկվում է, այլ կախվածությունը կանխվում է։
Հիմնական դերը խաղում են կոշտ լիմիտներ, ինքնության և Responsible Gaming ծրագրի հավատարմագրում, որոնք պարտադիր են դարձել բոլոր արտոնագրված օպերատորների համար 'ինչպես օֆլինը, այնպես էլ առցանց։
1) Կառավարական հիմքը
Կարգավորման հիմքը Last 4002/2011 է, որը ավելացված է 2019 և 2021 թվականին։
Բոլոր արտոնագրված վիրահատները պարտավոր են պահպանել EEEP-ի պահանջները, որոնք ուղղված են խաղացողներին պաշտպանելու համար։
Վերահսկումը տարածվում է կազինոյի, բուքմեյքերական գրասենյակների, վիճակախաղերի և առցանց պլատֆորմների վրա։
Քաղաքականության հիմնական նպատակները
պաշտպանություն անչափահասներին;- լուդոմանիայի կանխումը;
- վերահսկել խաղացողների ֆինանսները;
- գովազդի թափանցիկության և էթիկայի ապահովումը։
2) Պարտադիր կարգավորումը և հավատալիքները
Խաղացողները պետք է անցնեն KYC-ստուգումը (Know Your Customer) մինչև դեպոզիտ։- Նվազագույն տարիքը 21 տարեկան է։
- Մոսկվան պահանջում է փաստաթղթի իրականացում, որը հաստատում է ինքնությունը և բնակության հասցեն։
- Բոլոր տվյալները անցնում են EEEP-ի կենտրոնացված հիմքի միջոցով, որը բացառում է մի քանի հաշիվներ ստեղծելու հնարավորությունը։
3) Ֆինանսական սահմանները և սահմանափակումները
2021 թվականից ներդրվել են պարտադիր սահմաններ ավանդների և կորուստների վրա, որոնք խաղացողը տեղադրում է ինքնուրույն գրանցման ժամանակ։
Լիմիտի հասնելուց հետո համակարգը ինքնաբերաբար արգելափակում է նոր դեպոզիտները։- Սահմանների ավելացումը պահանջում է սպասման ժամանակահատվածը 24 ժամ, մինչդեռ նվազումը անմիջապես գործում է։
- Կոմպուլսիվ խաղի կասկածման դեպքում օպերատորը պարտավոր է ժամանակավորապես սահմանափակել հասանելիությունը։
4) Ժամանակավոր սահմանափակումներ
Խաղացողներին առաջարկվում է տեղադրել սահմանափակումներ խաղի ժամանակ։- Որոշակի ժամանակից հետո (օրինակ, 2 ժամ) համակարգը ցույց է տալիս ելքային ծանուցում նստաշրջանի տևողության և տեղեկատվության մասին։
- 4-5 ժամ ակտիվ խաղից հետո վիրահատները պետք է առաջարկեն ընդմիջում («cooling-off period») 15 րոպեից մինչև 24 ժամ։
5) Ինքնազարգացման ծրագրեր
Խաղացողը կարող է ժամանակավորապես կամ ընդմիշտ բացառել իրեն բոլոր արտոնագրված խաղերում մասնակցությունից։
Գոյություն ունի EEEP համակարգի հետ ինտեգրված ինքնորոշման միասնական հիմքը։- Ինքնաքննությունը տարածվում է բոլոր արտոնագրված կայքերի և խաղատների վրա, նույնիսկ օպերատորի փոփոխության ժամանակ։
- Օպերատորները պետք է աջակցեն շուրջօրյա հասանելիությունը այս գործառույթին և տեղեկացնեն խաղացողներին դրա մասին գովազդային նյութերում։
6) Գովազդի և բոնուսների սահմանափակումները
Խաղային գովազդը կատարվում է միայն 21 + տարիքային մակնշման և ռիսկերի նախազգուշացման դեպքում։
Արգելվում է օգտագործել արտահայտություններ, ինչպիսիք են «երաշխավորված հաղթանակը» կամ «առանց հաղթանակների»։
Բոնուսները և գովազդային ակցիաները պետք է հստակ նշված լինեն և չխանգարեն ավելորդ խաղը։- Օպերատորները պետք է հրապարակեն կազմակերպությունների շփումները, որոնք օգնում են կախված խաղացողներին։
7) Մոսկվան և վերահսկման տեխնոլոգիաները
EEEP-ը ներդրեց խաղացողների վարքագծի վերլուծման նորարարական համակարգը արհեստական ինտելեկտի հիմքում։- Այն թույլ է տալիս
- ինքնաբերաբար տեղեկացնել Responsible Gaming ծառայությունը։
- ձևավորել անհատական ռիսկի պրոֆիլներ։
- Այսպիսով, Հունաստանը AI-ի առաջին վերլուծություններից մեկն է իրական ժամանակում։
8) Համագործակցություն աջակցության կազմակերպությունների հետ
Կարգավորողը ակտիվորեն համագործակցում է անկախ կազմակերպությունների հետ, ներառյալ
KETHAST ALFA-ը վերականգնողական ազգային կենտրոն է։- Responsible Gaming Foundation-ը կրթական և կանխարգելիչ ծրագրեր է։
- Gambling Therapy (GR) միջազգային հոգեբանական օգնություն է։
- Օպերատորները պարտավոր են տեղեկացնել խաղացողներին կայքի և պլատֆորմի ինտերֆեյսի միջոցով աջակցություն ստանալու հնարավորությունների մասին։
9) Տուգանքները և օպերատորների պատասխանատվությունը
EEEP-ը պարբերաբար ստուգումներ է անցկացնում, իսկ խախտումների համար նախատեսված են լուրջ սանկցիաներ
տուգանքները մինչև 35,500 000 են, որպեսզի անտեսեն սահմանները կամ չաշխատող RG գործառույթները։
ժամանակավոր կասեցում կամ լիցենզիայի արձագանք;- պարտադիր աուդիտներ յուրաքանչյուր գործողությունից հետո։
- Դրա շնորհիվ հունական շուկան տարբերվում է կարգապահության և վստահության բարձր մակարդակով։
10) Էֆեկտն ու ընկալումը
EEEP-ի զեկույցների համաձայն, սահմանների ներդրումից հետո կախվածության դեպքերի թիվը նվազեց 25 տոկոսով 2021-2024 թվականին։
Արտոնագրված վիրահատների վստահության մակարդակը մեծացել է, խաղացողների 80 տոկոսը համարում են հունական շուկան անվտանգ։
Խաղացողները դրական գնահատում են ծանուցումների համակարգը և մրցույթի վիճակագրության թափանցիկությունը։
11) Մինչև 2030 թվականը հեռանկարները
Ազգային ծրագրի ներդրումը Responsible Gaming App-ը, որը միավորում է սահմանները, ինքնատիրապետումը և աջակցությունը։
Կախվածության կանխատեսման AI մոդելների ընդլայնումը։- Միասնական վարքագծային խաղացողների ստեղծումը բոլոր արտոնագրված պլատֆորմների համար։
- Ռուսական համագործակցություն համալսարանների և NCO-ի հետ լուդոմանիայի կանխարգելման համար։
Հունաստանը դարձավ Եվրոպայում խաղային պատասխանատու կարգավորման օրինակներից մեկը։
- Կոշտ լիմիտների, ստուգման և AI մոնիտորինգի համակարգը թույլ տվեց ստեղծել անվտանգ, թափանցիկ և կայուն խաղային միջավայր, որտեղ խաղացողը մնում է պետության պաշտպանության տակ և վերահսկում է իր վարքագիծը։
- Հունական մոդել Responsible Gaming-ը ազատության և պատասխանատվության միջև հավասարակշռություն է, որը ապացուցեց, որ խաղային արդյունաբերությունը կարող է լինել էթիկական, քաղաքակիրթ և սոցիալապես օգտակար։