Casino 2000 պատմությունը

Casino 2000-ը Բելգիայի խաղային արդյունաբերության դրոշակակիր խաղահրապարակն է և երկրի զվարճանքի և թուրիզմի «բուտիկ» մոտեցման խորհրդանիշներից մեկը։ Mondorf-le-Bene-ում մի բարդույթ սկսեց աշխտաել 1942 թվականին, աստիճանաբար վերածվելով կոկիկ սենյակից ավանդական խաղերով ռեստորանների, շոուների, կոնֆերանսների (MICE) և ժամանակակից սլոտային գոտիների հետ։ Նրա հետագիծը մտածված էվոլյուցիայի պատմություն է 'առանց մրցավազքի մասշտաբի, բայց մշտական հարմարեցում հյուրերի խնդրանքների և հաճոյախոսության պահանջների համար։

1) Նախադրյալները և տեղանքի ընտրությունը

Մոնդորֆ-լե-Բենը պատմական հանգստավայր է ջերմային ավանդույթի, հանգիստ մթնոլորտի և ծառայողական ենթակառուցվածքի հետ։ Հենց այս տեղանքի ընտրությունը նշանակում էր «մշակույթի և գաստրոնոմիայի» լսարանի վրա, ոչ թե զանգվածային հոսքի վրա։

Եկատերինբուրգի կարգավորող փիլիսոփայությունը սկզբում «որակավոր փորձի» նախագիծը, վարքագծի խիստ ստանդարտները և չափավոր մարքեթինգը։

2) Տարվա մեկնարկը 'դասական օֆլայնի ձևաչափը

Մեկնարկային կազմաձևը սեղանի խաղերն են (ռուլետկա, բլեքջեկ, պոկերային կոմպոզիցիաներ) և փղերի հիբրիդային գոտին։

Կոմպոզիայի ճարտարապետությունը «եվրոպական» է 'քաղաքավարի dress կոդը, ուշադիր առջևի գրասենյակը, հստակ դրամարկղային ընթացակարգերը և պատասխանատու խաղի ներկառուցված էթիկան։

3) 1990-ականներին 'ինդուկցիա և գաստրոնոմիա

Հիմնական սենյակի հետ զուգահեռ աճում է F&B ուղղությունը 'ռեստորաններ, բարեր, երեկոյան համտեսություններ։

Ձևավորվում են սեզոնային ծրագրեր 'գաստրոնոմիկ շաբաթներ, երաժշտական երեկոներ, առաջին համագործակցությունները Մոսելի տեղական գինիների հետ։

4) 2000-ականներին '«բարդ փորձ» և առաջին մեծ դեղագործները։

Վեկտորը '«կազինոյից որպես կետեր» մինչև բազմաթիվ ֆունկցիոնալ օրինագիծը' բեմական ենթակառուցվածքի բարելավումը, իրադարձությունների, բանկային սենյակների համար նախատեսված տարածքը։

Թերթաքարային գոտիների տեխնոլոգիական նորարարությունը 'տեսագրություններ, էլեկտրոնային սեղաններ, ավելի ճկուն կասկադային մեխանիզմներ և ջեքսպոտների առաջընթաց։

Կոմպոզիցիան (AML/KYC, տվյալների պաշտպանություն), RG ընթացակարգերի համակարգումը, առջևի գծի անձնակազմի ուսուցումը։

5) 2010-ականներ ՝ MICE, իրադարձություններ և բրենդը «բուտիկ-2019» հանգստի բրենդը։

Հայտնվում է MICE ծառայությունների ամբողջական գիծը (կոնֆերանսներ, կազմակերպություններ, մրցանակներ), կազինոն դառնում է երեկոյան ծրագրի արկղը ամեն օր բիզնես գործունեությունից հետո։

Շոուներն ու համերգային պաստառը կայուն օրացույց են ստանում։ աճում է տեղական արվեստագետների և ստեղծագործական արդյունաբերության դերը։

Թիմում ամրապնդվում են մարքեթինգի և CRM գործառույթները 'հյուրերի հատվածը, անձնական առաջարկները RG-ի շրջանակներում։

6) 2020-ականները 'կայունություն, թվային հասունություն և «պատասխանատու հարմարավետություն»

Ծառայության աստիճանական թվայնացումը 'պատվիրված զրահատեխնիկան, պահանջարկի վերլուծությունը, պայմանների և ժամանակացույցի ավելի թափանցիկ հաղորդակցությունը։

Կայուն պրակտիկայի վրա շեշտը 'տեղական մատակարարները, միանգամյա օգտագործման պլաստիկի նվազումը, էներգիայի օպտիմիզացումը, ավելի «կանաչ» իվենտների սցենարները։

Ռեֆոկուսը փորձի որակի վրա 'հավասարակշռություն խաղի, գաստրոնոմիայի, շոուների և իրադարձությունների միջև, որպեսզի այցելությունը ընկալվի որպես մշակութային հանգստյան օր, և ոչ միայն որպես նստարան սենյակում։

7) Խաղային արտադրանք 'էվոլյուցիա առանց «գերտաքացման»

Սեղանի խաղերը պահպանում են «այցեքարտի քարտի» կարգավիճակը, ընդարձակվում են սահմանների գծերը, բարելավվում է սեղանների էրգոնոմիկան և դիլերների ուսուցումը։

Սլոտ ուղղությունը զարգանում է մեխանիկի բազմազանության ուղղությամբ, բայց առանց ագրեսիվ դրդապատճառների։ առաջնահերթությունը հարմարավետությունն ու թափանցիկությունն է։

Դրամարկղային և cage-ընթացակարգերը ստանդարտացվում են 'անվտանգություն, հասանելի վերահսկողություն, կրկնակի ստուգումներ, վիրահատությունների թրքինգ։

8) Գաստրոնոմիա և տեղական կոլորիտ

Ռեստորանները զարգացնում են գինու քարտեզներ Crultmox-ի և Moselle-ի հետ, թեմատիկ սեթ-ընտրացանկը, կոբրենդինգները շեֆերի և գինիների հետ։

Համտեսության և գաստրոնոմիական շաբաթների օրացույցը օգնում է բացատրել սեզոնայնությունը և ստեղծել հավատարիմ լսարան։

9) Իրադարձություն և MICE '«երեկույթից» դեպի բիզնես թուրիզմ

Կոնֆերանսային խաղահրապարակները և բանկային սենյակները Casino 2000-ը կարևոր են դարձնում կորպորատիվ նստաշրջանների, networking և մրցանակների համար։

After-hours բովանդակությունը (շոու, կենդանի ձայն, դեգուստացիա) բարձրացնում է ռուսական կազմակերպիչների և NPS մասնակիցների ծրարը։

10) Պատասխանատու խաղը և անվտանգությունը որպես ԴՆԹ-ի մաս

RG գործիքներ 'տեղեկատվություն, սահմաններ, թայմ-ռեմինդերներ, ինքնաբացարկ և խորհրդատվություն։

AML/KYC-ն ներկառուցված է դրամարկղային գործընթացներում։ անձնակազմը անցնում է ռուսական դասընթացները։
Հաղորդակցության թոնը «մշակույթն ու միջոցը» է, խաղը դիրքավորվում է որպես հանգստյան մաս, ոչ թե ֆինանսական գործիք։

11) Թուրիզմի և տնտեսության դերը

Casino 2000-ը Ռուսաստանի հարավում երեկոյան տնտեսության խարիսխն է, հյուրերի հոսքը վերածվում է հյուրանոցների բեռնման, ռեստորանների և տաքսիների պահանջարկի, տեղական կապալառուների պայմանագրերի։

Սիներգիան Արդենի ամրոցներով, UNESCO-ի պատմական թաղամասերով և Մոզելի գինու ճանապարհներով ձևավորում է հանգստյան օրվա «կարճ ճանապարհորդություններ»։

12) Կառավարման և գործընկերության ճարտարապետությունը

Վիրահատական թափանցիկության մոդելը 'որակի վերահսկումը, ներքին լսողական գործառույթը, անվտանգության ստանդարտները և HSE-ը։

Համագործակցությունները մշակութային միգրացիաների, գինիների, հյուրանոցների հետ '«ընթրիք + շոուի + երեկո կազինոյում» փաթեթային առաջարկներ։

13) Հիմնական վեչերը (ընդհանրացված)

1942 'բացահայտում; դրույքաչափը դասական սեղանի խաղերի վրա։

1990-ականներին 'գաստրոնոմիայի, երաժշտական և ռուսական երեկոների ամրապնդումը։

2000-ականներին 'փղերի տեխնոլոգիական նորարարությունը և բեմական վայրերը։ կոմպլանսի խորացում։

2010-ականներին, MICE-ի ամբողջական ելքը, կայուն պաստառի օրացույցը։

2020-ականներ 'ծառայությունների թվային հասունություն, կայուն պրակտիկա, հավասարակշռություն «խաղ + մշակույթ + գաստրոնոմիա»։

14) Ի՞ նչ է հաջորդը 'զգույշ ապագան «բուտիկ բարդույթ»

Կայուն կարգավիճակ-քվոն UX-ի կետային բարելավումներով, խոհարարական համագործակցություններով և ծրագրերով կրկնվող վիզաների համար։

Խելացի իրադարձություն 'ավելի քիչ աղմուկ' ավելի շատ հատկություններ, տեղական տեսարաններ, թեմատիկ շաբաթներ։

Բարակ տեխնոլոգիա 'հարմար զրահ, հստակ կանոններ, հյուրերի ծախսերի թափանցիկ վերլուծություն' RG-ի անփոփոխ գերակայությամբ։

Արդյունքը։ 1917թ. - ից սկսած ՝ Casino 2000-ը անցավ դասական խաղերի էլեգանտ սենյակից մինչև հասուն բազմաֆիլմային խաղահրապարակը, որտեղ խաղը միայն մշակութային-գաստրոնոմիական փորձի մի մասն է։ Այս էվոլյուցիան ճշգրտորեն արտացոլում է Ռուսաստանի փիլիսոփայությունը ՝ որակը, կանխատեսելիությունը, պատասխանատվությունը։ Այս մոտեցման շնորհիվ բարդույթը մնում է երկրի կայուն խորհրդանիշը և նրա տուրիստական քարտեզի կարևոր կետը։