Սահմանափակումներ և պատասխանատու խաղի վերահսկողություն

Պորտուգալիան Եվրոպայի «մեծահասակների» շուկաներից մեկն է պատասխանատու խաղի ստանդարտներով (Responsible Gambling, RG)։ Առցանց սեկտորը կարգավորվում է առանձին ռեժիմով (2015 թվականից), իսկ իրականացումը SRIJ-ն է։ Սկզբունքը պարզ է. Մոլեխաղերը հասանելի են միայն կատարյալ, խիստ արտոնագրված պարագծում, տեխնիկապես իրականացրած սահմանափակումներով և ռիսկերի թափանցիկ հաղորդակցմամբ։

1) RG հիմնական պահանջները

Տարիքը 18 + է։

KYC 'ինքնության և տարիքի հավատացումը մինչև առաջին եզրակացությունը։ շեմերի դեպքում միջոցների աղբյուրի հարցումն է։

Ապրանքի թափանցիկությունը 'խաղերի հասկանալի կանոնները, RTP/մեխանիկները, վերադարձման պայմանները և հաղթողների հաշվարկները։

Օգնության հասանելիությունը 'աջակցության ծառայությունների և նյութերի տեսանելի շփումները անվտանգ խաղի մասին։

2) Ինքնատիրապետման գործիքները խաղացողի համար

Ավանդների/ծախսերի սահմանները։ Խաղացողը տալիս է ցերեկային/շաբաթական/ամսական լիմիտներ։ նվազումը անմիջապես գործում է, բարձրացումը միայն «մնալու ժամանակահատվածից» հետո է։

Ժամանակի/նստաշրջանի սահմանները։ Խաղի տևողության սահմանափակումը և ընդմիջումների հիշեցումները։

«Իրականություն-չեկ»։ Ժամանակի և մաքուր արդյունքի մասին տվյալների հետ պարբերական պատուհանները (վերջնական տոկոսադրույքի շահումները) ներկա ժամանակահատվածի/ժամանակահատվածի համար։
Ինքնաքննություն։ Հնարավորություն ժամանակավորապես կամ երկար ժամանակ փակել խաղերի հասանելիությունը։ գործում է օպերատորի և/կամ կենտրոնացված մեխանիզմների միջոցով։
Վիրահատությունների պատմությունը։ Թափանցիկ զեկույցներ ավանդների, տոկոսադրույքների, հաղթանակների և եզրակացությունների վերաբերյալ։

3) Դիզայն և հաղորդակցություն (ինչպես է այն նայում ինտերֆեյսում)

RG վահանակ «1-2 կլիկում»։ Լիմիտները, դադարը և ինքնախաբեությունը տեսանելի տեղում են, առանց «գտնելու փոխարինման»։

Չեզոք տոնն է։ Ոչ մի հերոսացում հաղթողի և խոստումների «հեշտ գումար»։

Ազնիվ ծանուցումներ։ «Իրական չեկի», հիշեցումներ սահմանների և օգնության հղումների մասին։
Հասկանալի բոնուսներ։ Հիմնական պայմանները տեղադրված են առաջին էկրանի վրա 'վեյջեր, խաղերի ներդրում, ժամկետներ, սահմանափակումներ։

4) Գովազդի վերահսկումը և առաջխաղացումը

Լսարան 18 +։ Արգելված են երիտասարդական լսարանի դիմումները, «երիտասարդական» ոճը, անչափահասների օգտագործումը խաչերում։

Բովանդակությունը։ Դուք չեք կարող կապել խաղը հաջողության/կարգավիճակի հետ, խոստանալ երաշխավորված հաղթանակներ կամ «խնդիրների» ֆինանսական լուծումներ։

Հաճախականությունը և հաճախականությունը։ Սահմանափակումներ գաղտնի ծառայողների/կրողների վրա. պարտադիր նախազգուշացումներ և հղում RG գործիքների վրա։

Գործընկերների պատասխանատվությունը։ Ինֆլուենսերները և կայքերը միասին պատասխանատու են կանոնների պահպանման համար։

5) Վիրահատության կողմը

Վերիֆիկացում և ֆրոդ վերահսկողություն։ Տարիքը/անհատականությունը, սանկցիոն և գեո ֆիլտրերը, ռուսական անոմալիան։

Ռիսկերի թրքինգը։ Վաղ խոցելի վարքագծի հայտնաբերման մոդելները 'դեպոզիտների կտրուկ աճը, երկար գիշերային նստաշրջանները, հաճախակի ռուսական եզրակացությունները, «բռնելու» արտոնագրերը։

Միջամտություններ։ Փափուկ գործողությունների սանդուղքը 'ռուսական դիզայնի ֆրակցիայի (դադար/սառեցում) տեղեկացնելը անհատական սահմանափակումներ է տալիս ինքնաբացարկի առաջարկին։

Աշխատանքի ուսուցում։ Սապպորտի և կոմպլանսի դասընթացները հիմնված են խնդրահարույց խաղի և ճիշտ հաղորդակցության վրա։

Հաշվետվություն և աուդիտ։ Իրադարձությունների ամսագրերը, որոշումների լույսերը, հաշվարկների վերարտադրումը, կարգավորողի առջև համապատասխան հաշվետվությունը պահպանելը։

6) Offline սեգմենտը (երկրային կազինո)

Մուտքի վերահսկումը։ Մուտքի վրա տարիքային և փաստաթղթի ստուգումը, ֆոտոխցիկի/վիդեո նկարահանման կանոնները, կայքի հաշվարկման ցանցային կոդը։

Տեղեկացումը տեղում։ Դիմումներ/օգնության համարով նյութեր, խաղերի կանոնները «կարճ», բողոքների/բողոքների հասանելիությունը։

Պատասխանատու պաստառ։ Շոուն և գաստրո-2019 'առանց ագրեսիվ խաղային խթանման։ կենտրոնանում է մշակութային ժամանցի վրա։

Ինքնաքննություն տարածքում։ Սահմանափակումների պահպանումը այն մարդկանց համար, ովքեր հայտարարեցին մուտքի արգելքը։

7) Հաճախակի սխալներ և ինչպես խուսափել դրանցից

Բարդ բոնուսներ «փոքր տառատեսակով»։ Արեք 2-3 հիմնական կանոնները առաջին էկրանին + կարգավորվող պայմանները։

Թաքնված RG-2019։ Լիմիտների և սարդերի կոճակները 'վերին ընտրացանկում/ենթախմբում, ոչ թե «հեռավոր» տարբերակում։

«Աղմկոտ» թնդանոթներ։ Ծանուցումները զսպված են, հաճախականության վերահսկմամբ։ առաջնահերթությունը RG ազդանշաններն ու ծառայողական համակարգերն են։

Վճարումների հետաձգումները։ Թափանցիկ ETA և պայմանները։ վեճերի համար պարզ ընթացակարգ է, կապ և պատասխանելու ժամկետի մասին։

8) Խաղացողի թուղթ (18 +)

1. Անցեք KYC-ը նախօրոք, որպեսզի եզրակացությունները «կախված չեն»։

2. Սահմանեք ավանդների/ժամանակի սահմանները և միացրեք «իրական-չեկի»։

3. Խաղացեք ֆոսֆատների մոտ (SRIJ/wwww.SRI.RU կայքում/2019)։

4. Ճանաչիր խաղերի և բոնուսների կանոնները մինչև սկիզբը։

5. Ընդմիջումներ արեք, օգտագործեք թայմ-աուտներ։ անհանգստության դեպքում ինքնաքննություն և օգնություն խնդրելը։

9) Օպերատորի չեկի թերթիկը

Տեսանելի RG կենտրոնը (limits/դադար/ինքնախաբեություն) + կարճ դաջվածքները «ինչպես է աշխատում»։

Վաղ ռիսկի մոդելները և միջամտությունների կարգավորումը։ նշված է լոգարաններում։
Թափանցիկ բոնուսներ և RTP/մեխանիկա։
SLA-ն բացատրում է վերադարձի/հաշվարկների հասկանալի կանոնները։
RG-metriks կառավարման տաշբորդներում և թիմի ռուսական դասընթացներում։

10) Metrikes-ը պատասխանատու կառավարման համար

Խաղացողների մասնաբաժինը ակտիվ սահմաններով։

Թայմ-աուտների/ինքնանպատճառների հաճախությունը (և վերադարձումների մասնաբաժինը «մնալու ժամանակահատվածից» հետո)։
Time-to-intervention: ժամանակը ռիսկի ազդանշանից մինչև օպերատորի գործողությունը։
Ռուսական sapports RG 'դիմումների թեմաները, որակը և պատասխանների արագությունը։
Վիճահարույց դեպքեր 'ժամանակի ընթացքում լուծված տոկոսները, տարբերությունների մասնաբաժինը։

Պորտուգալյան մոդելը դնում է տեխնիկապես իրականացված սահմանափակումների, ազնիվ ինտերֆեյսի և խիստ գովազդային կանոնների վրա։ Խաղացողի համար սա վերահսկում և անվտանգություն է, օպերատորի համար պարզ ստանդարտներ և կանխատեսելի ստանդարտ։ Ոսկե կանոնը պարզ է. Խաղը երեկոյան ժամանցի մի մասն է, ոչ թե ֆինանսական խնդիրները լուծելու միջոց։ Պահեք լիմիտները «տեսողության վրա», ընդմիջումներ կատարեք և ընտրեք միայն արտոնագրված խաղահրապարակներ, ապա զվարճությունները կմնան հենց զվարճանքներով։