Մոսկվան աշխատանքային տեղեր է օֆֆլայնում և առցանց ոլորտում

Շվեյցարական էքսպորտային արդյունաբերությունը համախմբում է բարձր ստանդարտներ ռուսական օֆլինի կազինոյի և առցանց պլատֆորմների տեխնոլոգիան, որոնք աշխատում են միայն ցամաքային պայմանագրերի հիմքում։ Սա ձևավորում է աշխատատեղերի լայն տեսականի 'դիլերներից և փոսերից մինչև վերլուծաբաններ, զարգացումներ և համակարգչային մասնագետներ։ Ներքևում մասնագիտությունների, իրավասությունների և կարիերայի երթուղիների համակարգային քարտեզն է։

1) Offline-kasino 'առջևի գրասենյակը և «սենյակը»

Դիլերներ (ռուլետկա, բլեքջեկ, բակկար, պոկեր)։ Բաշխման ճշգրիտ տեխնիկան, կանոնների իմացությունը, սթրեսային կայունությունը, բազմալեզու հաղորդակցությունը (DE/FR/IT/EN)։ Սկսնակ դեր 'հասկանալի աճի ուղղահայաց։

Փիթ-Շոսսը և սուպերվայզերները։ Հերթափոխի, սահմանաչափերի և սեղանի կարգապահության կառավարումը, վիճահարույց իրավիճակների լուծումը, վերահսկումը և դրամարկղը։

Գանձապահներ/դրամարկղային ղեկավարներ։ Չիպսերի և առկայության հետ աշխատելը, հաճախորդների նույնականացումը, KYC-ի և լիմիտների ընթացակարգերի պահպանումը, հաշվետվությունը։

Անվտանգության ծառայություն և մուտքի վերահսկողություն։ Տարիքային/անհատականության ստուգումը, վարքագծային կարգավորումը, փոխազդեցությունը դիտարկման և հաճույքի հետ։

Surveillae (վիդեո)։ Սրահների վերահսկումը, հետազոտության հետազոտությունը, իրադարձությունների ամսագրերի հետ աշխատելը։

F&B և հյուրերի ծառայություն։ Ռեստորանները, բարերը, հանրակացարանները ձևավորում են «հյուրերի ճանապարհը» և կապ տուրիստական ծրագրի հետ։

Events/MICE. Մրցույթների կազմակերպումը, երեկոների, կորպորատիվ տեխնիկայի կազմակերպումը, հյուրանոցների և DMO-ի հետ համագործակցությունը։

2) Offfline վիրահատական back գրասենյակը

HR և ուսուցում։ Դիլերների ռեկորդը, կանոնների և էթիկայի ուսուցումը, RG հաղորդակցությունը, լեզվական մոդուլները։

Մարքեթինգը և բրենդինգը։ Իրադարձությունների աթիշը, խաչաձև պրոմոն թանգարանների/փառատոների հետ, գործընկերությունները հյուրանոցների/փոխադրողների հետ։

Ֆինանսներ և աուդիտ։ Ամենօրյա զեկույցները, GGR-ը, ներքին վերահսկումը, փոխազդեցությունը հարկային և ագրեսորների հետ։

IT սրահներում։ Սեղանների և փղերի աջակցությունը, դրամարկղային ծրագրակազմը, ցանցերը, տերմինալները, որոնք տեղադրված են առցանց պատուհանի հետ։

3) Առցանց սեկտոր 'ապրանք և տեխնոլոգիաներ

Delt/Project ղեկավարներ։ Լոբբիի, ֆորումների, RG գործիքների, պրովայդերների ինտեգրման պահանջների արտադրումը։

Զարգացողները (frontend/backend, բջջային)։ Վճարովի դռները, անձնական գրասենյակը, limits/ինքնանպատակ մոդուլը, որոնք կապված են RAM/ագրեգատորների հետ։

DevOps/SRE. Ամպերը, բեռնարկղերը, CI/CD, www.aptaima, հեռարձակում, BCP/DR պլանը։

• Մոսկվա/BI/Վերլուծություն։ Վարքագծային մոդելները, GGR/ARPPU/LTV, dashbords RG և anomali, A/B վիտրինի թեստերը։
• Կիբերանվտանգությունը և SOC-ը։ WAF, DDoS-պաշտպանություն, IAM, SIEM, արձագանքել միջադեպերին, ներթափանցման թեստերին։
• QA-ն և հավաստագրությունը։ RNG խաղերի և նախկին սեղանների փորձարկումը, ռեգրեսիաները, ամսագրի պահանջներին համապատասխանելը և RTP միջակայքը։

4) Կոմպլասենսը, վճարումները և խաղացողի պաշտպանությունը

KYC/AML սպաները։ Անհատականության/ոճի նույնականացումը, միջոցների աղբյուրի ստուգումը (SoF/SoW), սանկցիոն/RER-scrining, ալտերտերի հետազոտությունը։

Responsible Gaming (RG) մասնագետները։ Դեպոզիտների/ֆոսֆորի/ժամանակի սահմանաչափերը, Time-aut/ինքնաբացարկ, էթիկական հաղորդակցություն խոցելի խմբերի հետ։

Payments/FinOps. Մեթոդների նվագախումբը (քարտեզներ, Թվինթ, PostFinance, թարգմանություններ), 3-D Secure/SCA, բարձրացումներ/charjbeki, reconciliae։

Իրավաբանները/GR։ Պրովայդերների և ագրեգատորների հետ պայմանագրերը, գաղտնիության քաղաքականությունը, բոնուսների պայմանները, ֆոսֆորի հետ փոխազդեցությունը։

5) CRM, բովանդակություն և աշխատանք խաղացողների հետ առցանց

CRM ղեկավարներ և մարքեթինգային վերլուծաբաններ։ Հատվածները, RFM մոդելները, RG-ի շրջանակներում հերոսացված քարոզարշավները։

Բովանդակության ղեկավարներ։ Խաղերի նկարագրությունը, DE/FR/IT/EN, lendings և առանց «մութ պաթոգենների»։

• VIP/Host-ղեկավարներ։ Խորը KYC-ն, սահմանները և կանխատեսելի ժամկետները, վիզաների և լիմենտների անհատական փաթեթները։
• Աջակցության ծառայություն։ Բազմալեզու ջութակները, SLA պատասխանները և էսկալացիաները, էմպատիկ հաղորդակցությունը զգայուն դեպքերում։

6) Լեզվական պահանջները և «փափուկ հմտությունները»

Լեզուները։ Combo DE/FR/IT - մեծ առավելություն; անգլերենը օգտակար է գողերի և փաստաթղթերի համար։

• Մրցույթի հմտությունները։ Էթիկետը, թայմ ղեկավարությունը, սթրեսի հետ աշխատելը, դրամական գործողությունների ճշգրտությունը։
• Թվային գրագիտությունը։ Հիմնական գրասենյակային ծրագրավորումը, թիկեթ համակարգերը, RG/KYC գործընթացները։

7) Ուսուցում և հավաստագրում

Դիլերների/գերվայզերների ներքին ակադեմիաները, RG և կոնֆլիկտոլոգիայի դասընթացները։

• KYC/AML (սանկցիաներ/RER, SoF/SoW), տվյալների պաշտպանություն, ինֆոբեզ։
• IT-ի համար 'DevOps/MSE ծրագրերը, անվտանգ զարգացումը, բեռի փորձարկումը։ վերլուծաբանների համար 'SQL, մոդելավորում, սննդի վերլուծություն։

8) Կարիերայի հետքերը

Offline-վեկտորը 'դիլերը Noble Phite-Boss-ի ավագ դիլերը դահլիճի/վիրահատության ղեկավարն է։

• Complaens-քամին 'KYC-վերլուծաբանը AML-ի աշխատակիցը հաստատեց կոմպլանսի ղեկավարը։
• Առցանց ճյուղը 'superta.ru CRM/բովանդակությունը www.dt/վերլուծությունը հաստատեց ուղղության ղեկավարը։
• Այդ ճյուղը QA-ն է/DevOps/ճարտարապետը։
• Զուգահեռ անցումները 'օֆլայնից առցանց (VIP/CRM), CRM-ից ապրանք/տվյալներ, surveill.ru-ից դեպի անվտանգություն/հակաֆրոդ։

9) ESG, անվտանգության և աշխատողների բարեկեցության մասին

Փոփոխական գրաֆիկները, հաշվի առնելով գիշերային ժամերը, հանգստի սենյակները, սթրեսի կառավարումը։

• «Speak-up» ծրագրերը և ընկերակցության տաք գծերը։
• Էներգախնայողությունը և տեղական մատակարարումները F&B, ներառականությունը և աշխատատեղերի հասանելիությունը։

10) Աշխատանքի շուկա 'որտեղ կենտրոնանում են թափուր աշխատատեղերը

Քաղաքներն ու առողջարանները ՝ Ցյուրիխը, Ժենեվը, Լուգանոն, Բազելը, Ինտերլաքենը, Բադենը, Սանկտտ Մորիտը/Դավոսը։

Առցանց դիրքերը 'հիբրիդ/հեռավոր Շվեյցարիայում; հազվագյուտ քրոսոմային դերն է գողերի մոտ իրավական պահանջներին համապատասխան։

Սեզոն 'ձմռան և ամռան պիկի (դելտա) - F&B, events, դիլերներ; առցանց ուղղությունը կայուն ամբողջ տարի։

11) Միտումներ մինչև 2030 թվականը

Օմնիկալություն։ Միասնական կարգավիճակները և դրամապանակը օֆլինը/առցանց 'ինտեգրատորների և նախկին թիմի պահանջարկը։

AI-ը և վերլուծությունը։ Նրանք կաճեն դերերը վարքագծային սկորինգում, հակաֆրոդում, կերպարներ RG-ի վերահսկողության տակ։

Մոսկվա-դոպակշն է։ Ավելի շատ ռուսական ստուդիաներ և իմմերսիվ ձևաչափեր 'տեխնիկայի, ռեժիսորների, motion-դիզայներների պահանջարկը։

Ինֆոբեզ։ SOC, DevSecOps, pentest թիմերը առցանց աճի ֆոնի վրա։

• Կարգավորող։ Հաշվետվության և մոնիտորինգի բարդությունը compliensops և reg-tech գործառույթների աճն է։

12) Թեկնածուների առաջարկությունները

1. Պոկել 2-3 լեզուն (DE/FR/IT) և ծառայողական հաղորդակցությունը։

2. Սովորեք RG/KYC/AML հիմքերը ցանկացած դերի համար։

3. IT/Windows-ի համար 'իրական առաջադրանքների պորտֆոլիո, ամպերի/CI/CD/SQL, GGR/ARPU/LTV փոխըմբռնումը։

4. Օֆլինի համար 'ճշգրիտ շարժիչ, չիպերի հաշիվ, պիտակ, սթրեսային կայունություն։

5. Ինֆոբեզի/հակաֆրոդի հավաստագրերը և ներքին ակադեմիաներին մասնակցելը արագացնում են աճը։

13) Վիրահատների առաջարկությունները

Ստեղծեք «մասնագիտությունների ակադեմիաներ» և կարիերայի երթուղիներ, որոնք միացնում են սենյակը և առցանց։

Ստանդարտացրեք RG/AML ուսուցումը, կոշիկների և VIP հաղորդակցությունների սցենարները։

• Ներդրեք վերլուծական և DevOps-թիմերին, սա կայունության և կայունության հիմքն է։
• Պահպանեք բազմալեզու միջավայրը և պարզ KPI-ը։ ապահովեք աշխատողների բարեկեցության ծրագրերը։

---

Շվեյցարական մոդելը «offline + առցանց ցամաքային արտոնագրի միջոցով» ստեղծում է կայուն աշխատանքային շուկա բարձր որակի շեմով։ Սրահներում անհրաժեշտ է կարգապահություն և ծառայություն, առցանց 'տեխնոլոգիաներ և տվյալներ, իսկ առանցքի միջով' կոմպլեքս և պատասխանատու խաղ։ Դիմորդների համար դա նշանակում է շատ աճի ուղիներ, օպերատորների համար հնարավորություն է կառուցել երկար կարիերա և որակի մշակույթ, որը աջակցում է հյուրերի վստահությունը և բիզնեսի կայունությունը։