Մոսկվան սոցիալական ասպեկտներ է 'խիստ վերահսկողություն լուդոմանիայի վրա

Շվեյցարական պատասխան խաղի մոդելը կառուցվում է «առաջին անվտանգություն» սկզբունքով։ Արտոնագրված կազինոն և նրանց առցանց պլատֆորմները պարտավոր են կանխել կախվածությունը խաղային խաղերից բոլոր փուլերում 'գրանցումից և մարքեթինգից մինչև ռուսական և ռենտեն քարոզարշավներ։ Սա մի շարք միջոցառումներ են 'իրավական պահանջներ, կրթված թիմեր, ռիսկի վաղ հայտնաբերման տեխնոլոգիաներ և սոցիալական գործընկերություններ։

1) Հիմնական սկզբունքներն ու նպատակները

Կանխարգելումը> արձագանք է։ Ռիսկի վաղ հայտնաբերման համակարգերը և լռելյայն սահմանափակումները ավելի կարևոր են, քան «հրշեջը»։

Օֆլինի/առցանց միասնական ստանդարտները։ Կանոնները և գործիքները հավասարապես գործում են սենյակում և ինտերնետում։

Թափանցելիությունը։ Հասկանալի պայմաններ, «մութ» UX-արտոնագրերի բացակայություն, ծախսերի վիճակագրության/ժամանակի հասանելիություն։

2) Խաղացողի գործիքները (հասանելի են «երկու կտորով»)

Դեպոզիտների, տեղակալների, նստաշրջանի ժամանակի, մրցույթի սահմանները։

Թայմ-աութ (կարճ դադար) և ինքնաբուխ (երկար արգելափակումը)։
Ժամանակի և մրցույթի հիշեցումները, «ռեալիթի-չեկի»։
Նստաշրջանների պատմությունը և տեսողական դաշույնները 'որքա՞ ն է խաղում, երբ, ինչ սահմանաչափերով։
Բազմալեզու sapport (DE/FR/IT/EN) և հղում օգնության պրոֆիլային կազմակերպություններին։

3) Պարտադիր հավատարմագրում և ռիսկի գնահատում

KYC 18+. Ինքնության, տարիքի և պարամետրերի ստուգումը մինչև խաղի ընդունումը։ վճարովի գրառումների և հաշիվների համեմատությունը։

Ֆինանսական համարժեք։ Բարձր ակտիվության դեպքում միջոցների/եկամուտների աղբյուրի ստուգումն է, սահմանների նվազումը կամ դադարը։

Վարքագծային ձգումներ։ Դեպոզիտների կտրուկ աճը, կորած «դոգոնը», գիշերային մարաթոնները, հաճախակի ռուսական եզրակացությունները, նախաձեռնում են soft-կապը և/կամ սահմանափակումները։

4) Մեկ արգելափակում և ինքնազարգացում

Քրոս-կանալ ուժը։ Արգելափակումը տարածվում է օպերատորի առցանց պլատֆորմների վրա և համաժամացվում է օֆլայնային-ժամացույցի հետ։

Մրցույթի գործընթացը։ Արգելափակման վերացումը միայն «հովացումից» և ռիսկերի գնահատումից հետո է։ անհրաժեշտության դեպքում 'մասնագիտացված մասնագետի հաստատմամբ։

Գաղտնիությունը։ Կարգավիճակների հասանելիությունը սահմանափակ է, տվյալների պահպանումը խիստ կարգավորվում է։

5) Գովազդը և հաղորդակցությունը առանց ճնշման

Ոչ մի թարգետ խոցելի խմբերի վրա։ Ագրեսիվ ստեղծարարների արգելքը, որոնք խոստանում են «արագ գումար»։

Ազնիվ օֆֆերներ։ Բոնուսների և վեյջերի պայմանները մինչև ակտիվացումը, մեծ և հասկանալի են։
Պատասխանատու ձգումներ։ Թնդանոթների/նամակների հաճախականության սահմանափակումը, ռիսկի ժամերին ռետրեգետի արգելքը։

6) Անձնակազմի ուսուցում և միջամտության արձանագրություններ

Front-ռուսական սցենարներ։ Ինչպես ճիշտ է խոսել սահմանների/դադարի մասին, ինչպես արձագանքել սթրեսի նշաններին։

Կոմպլաենս-էսկալացիա։ Sapports-ից մինչև RG-սպա 'ամրացում, օգնության առաջարկ, ժամանակավոր սահմանափակումներ։

Ռուսական դասընթացները։ Քեյս քայլերը, թեստային գնումները, վերահսկողական «գաղտնի խաղը» ստանդարտները ստուգելու համար։

7) Համագործակցություն բժշկության և NCO-ի հետ

Թեժ գծեր և խորհրդատվություններ։ Ուղիղ հղում լոբբիում/անձնական գրասենյակում, սրահներում բրոշյուրներ։

«Վաղ հասանելիության» ծրագրերը։ Արագ խորհրդակցություններ խնդրահարույց վարքի առաջին նշանների ժամանակ։
Ուսումնասիրություններ և հաշվետվություններ։ Մասնակցել լուդոմանիայի պատճառների ուսումնասիրությանը, համախմբված տվյալների հրապարակումը (առանց կերպարների)։

8) Վաղ հայտնաբերման վերլուծություն և տեխնոլոգիաներ

Ռիսկի մոդելները։ Ժամանակի/sumam/patternes/patternes/; «Ջերմային քարտեզներ» վարքը։

Փափուկ միջամտություններ։ Հիշեցումներ, ընդմիջման առաջարկներ, սափորի մարտահրավեր, սահմանների ժամանակավոր նվազեցում։
Ալգորիթմների վալիդացիան։ Մոդելների և ձեռքի աուդիտի վերապատրաստումը, որպեսզի խուսափի սխալ/բացասական սխալներից։

9) Վճարումներ և եզրակացություններ RG գերակայությամբ

Թափանցիկ ձայներիզը։ Ժամկետները/105/սահմանափակումները նախօրոք տեսանելի են. երրորդ մեթոդների արգելքը։

Անտիան «եզրակացության վերացումը» է։ Գայթակղության նվազումը կորուստ է, ռիսկի գոտիներում ելույթի վերացումը անջատվում է կամ սահմանափակվում։

Մեկ դրամապանակ և արձաններ։ Օֆլինի/առցանց հավասարակշռությունների և սահմանների համաժամացումը բարձրացնում է կանխատեսելիությունը։

10) Metriki և KPI պատասխան խաղը

Խաղացողների մասնաբաժինը ակտիվացված սահմաններով։

Ժամանակին աշխատում էին «ռեալիթի-չեկներ» և թայմ-աուտներ։
Միջին ժամանակը RG ազդանշանների վրա։
Ինքնահարգանքի քանակն ու տևողությունը, օգնության ծրագրից հետո հաջողակ բարձրանալը։
Ազնիվ/հասկանալի բոնուսների մասնաբաժինը UX-2019 արդյունքներով։

11) Գործնական խորհուրդներ խաղացողներին

Պլանավորեք։ Տվեք բյուջեն և ժամանակը մինչև նստաշրջանի սկիզբը։ միացրեք հիշեցումները։

Սկսեք ցածր սահմաններից։ Զգույշ և միայն ծախսերի հարմարավետ մակարդակում։
Ընդմիջումներ արեք։ Եթե խաղը ազդում է քնի/աշխատանքի վրա, վերցրեք դադարը կամ ակտիվացրեք ինքներդ ձեզ։
Օգնություն խնդրիր։ Խորհրդատվությունները հասանելի են անանուն; սա նորմալ և արդյունավետ է վաղ փուլերում։

12) Վիրահատների առաջարկությունները

RG լռելյայն։ Լիմիտները և թայմ-աուտները տեսանելի են և ակտիվորեն ակտիվանում են առանց սապորտով խոսակցությունների։

Ռիսկի միասնական կենտրոն։ Համատեղեք վարքագծային ազդանշանները, դրամարկղային իրադարձությունները և կոշիկների շրջանառությունը։

Ազնիվ մարքեթինգը։ Ավելի քիչ զանգվածային ակցիաներ, ավելի շատ անձնական առաջարկներ անվտանգ գլխարկներով։

Աուդիտներ։ UX/խմբակցությունների եբեքվարտային ստուգումները, անձնակազմի ուսուցումը, բարելավումների հասարակական զեկույցները։

Շվեյցարիայում լուդոմանիայի խիստ վերահսկումը ոչ թե մեկ գործիք է, այլ մի ամբողջ էկոհամակարգ 'հավատալիքներ, սահմաններ և ինքնազարգացում, պատասխանատու մարքեթինգ, ռիսկերի վերլուծություն և իրական օգնություն։ Այս ճարտարապետությունը նվազեցնում է սոցիալական վնասը, ամրացնում է վստահությունը արտոնագրված օպերատորների հետ և շուկան դարձնում կայուն 'հարգելով խաղացողին և նրա բարեկեցությանը։