Թուրիզմը և կազինոն ժամանակակից մշակույթում Անտիգուա

Թուրիզմը և կազինոն ժամանակակից մշակույթում Անտիգուա և Բարբուդա

Ռուսական ռեզյումե

Անտիգուայի և Բարբուդայի ժամանակակից տուրիստական արտադրանքը ցերեկային sea & sun և երեկոյան dine & play է։ Կազինոն այստեղ չի գերակշռում, այլ ուժեղացնում է առողջարանային փորձը, օգնում է ավելացնել երեկոյան ծախսերը, երկարացնել հյուրերի մնալը, բերել երկրորդային «nightlife-գեղագիտություն» և աջակցել իրադարձական օրացույցը գագաթնակետից դուրս։ Կապը աշխատում է պատասխանատու մարքեթինգի, 18 + ճիշտ հատվածի, ուժեղ գաստրոնոմիայի և մշակութային համագործակցությունների (soca, ջազ, արվեստի)։

Դիրքավորում

Կազինոյի դերը 'դելտա մրցանակային «ուժեղացուցիչ», ոչ թե ճամփորդության խարիսխը։

Հիմնական բենեֆիտները 'TRevPAR-ի աճը, F&B և spa խաչաձև վաճառքը, սեզոնային հավասարեցումը ivents միջոցով։
Պատկերը գիշերը 'լաունգ երաժշտություն, կոկտեյլ բարեր, մինի-կիսագնդեր ցածր սահմաններով, մասնավոր high-limit սենյակներ։

Հյուրերի և սպառման սցենարների հատվածներ

Քրուիզային և զբոսանավերի հյուրերը '«after-dinner» կարճ այցերը, գնահատում են արագ շարժիչները (ռուլետկա/բլեքջեկ 60-90 րոպե)։

Luxury-leisure (ԱՄՆ/Եվրոպա), նրանք փնտրում են «խոհարարի ընթրիք» բարդույթը մեկ-երկու խաղի համար։

MICE/celebr.ru: Կորպորատիվ, հարսանիքներ, հոբելյաններ, պահանջարկ ունեն private-gaming, կաստոմային չիպեր, ֆոտոզոններ։
Տեղական high-incope-ը 'աջակցում է պիկի և աշխատանքային օրերին բեռնումը, նախընտրում են մետրոպոլիտենի սենյակները։

Ժամանակակից ապրանքային մատրիցը «դելտ + կազինո»

1. Casino floor 'սեղանների կոմպակտ հավաքածու (ռուլետկա, բլեքջեկ, պոկեր) + ժամանակակից տեսախաղեր։

2. High-limit/salon privae: wwww.creet-ծառայություն, սիգար, սոմել, անձնական պաշտպանություն։

3. Entertainmentspine: 108-տեսարան, ուշ խոհանոց, mixology-բար, ջազ/սոս սեթներ։

4. VIP ծառայություններ ՝ փոխանցումներ, fox-track, վահանակ 24/7, անհատականացված օֆերներ։

5. Compliance-by-design: e-KYC 18 +, limits, ինքնաբուխ, թափանցիկ T & Cs։

Մշակութային համագործակցություններ

Երաժշտությունը և պարը 'շաբաթական soca-երեկո, ջազ-թաղամասերը, DJ-սեթները տեղական արվեստագետների հետ։

Գաստրոնոմիա 'գինու զույգեր, «before-play» դեգուստատիկ ընտրացանկեր, փոփ-ապներ տեղական շեֆերի հետ։
Art & craft: Ժամանակավոր ցուցահանդեսներ, charity-աճուրդներ, տեղական դիզայներների չափում։
Ֆեստելները 'կառնավալային «afterparties» թեմատիկ սեղանների և մինի-մրցույթների հետ։

Մարքեթինգը և վաճառքը

Bundle-пакеты: Sea & Spin, Gourmet & Game, MICE Evenings, Honeymoon High-Roller Light.

CRM կերպարը 'հանգիստ 18 + ֆեֆեր առանց ագրեսիվ տոնայի; ռետենշինը փորձի միջոցով, ոչ թե բոնուսային մրցավազքի միջոցով։

Քրոիզային գործընկերությունները 'ինտեգրումը կողմնակի ուղեցույցներին և shore-intursions-ին։ late-entk-out հյուրերի համար ափին։

PR և influensers 'պայմանագրային RG պարտավորություններ, տարիքային գծագրեր, «հեշտ փողի» հրաժարվելը հաղորդակցման մեջ։

Պատասխանատու խաղը և սոցիալական ստանդարտները

Կոշտ 18 + -kontur: E-KYC, տեսանելի RG հաղորդագրությունները, youth-targeting արգելքը։

Խաղացողի գործիքները 'ավանդների/ժամանակի սահմանաչափեր, cool-off, արագ հասանելիություն ինքնաբուխ։

Վիրահատական պրակտիկան '«սթափ գոտիներ», երկար նստաշրջանների ընդմիջումներ, soft-միջամտությունների անձնակազմի ուսուցում։
Գայման/ADR 'անկախ բանավեճերի լուծումը, թափանցիկ SLA կոչերով։

Հյուրանոցի թվայնացումը

E-concierge: սեղանների/ivents ամրագրումը հյուրանոցի խմբագրության մեջ, անվնաս ապացույցներ։

System & privacy: անհատականացում առանց պարտադրողականության; տվյալների պահպանումը «նվազագույն անհրաժեշտ է» սկզբունքով։

Real-time վերլուծությունը 'ռուսական սրահներ, GGR/սեղան, F & B-attach, RG-stugers - արագ ռուսական խառնուրդի համար։

KPI դելտա կառավարման համար

Ցուցանիշը	Նշանակումը	Նպատակային շարժում
TRevPAR (գամինգ)	Ամբողջական եկամուտը համար	bundle-2019-ի պատճառով
GGR/սեղան և GGR/մ ³	Սենյակի արդյունավետությունը	Գծապատկերների օպտիմիզացումը
Avg. Length of Stay	«Dine & play» ազդեցությունը	+ 0,3-0,6 գիշեր
F&B attach rate	Քրոս-վաճառքը	Ընթրիքների մեծ մասը
VIP retention	Կրկնվող այցեր	LTV աճը
RG-metriks	Սոցիալական կայունություն	Ուսուցումների 100% -ը, պատահականները 240

Ռիսկեր և վերահսկողություն

Բանկային/վճարողական միջանցքները 'գործընկերությունները PFC-ի հետ, թափանցիկ AML-հաշվետվությունը։

Հեղինակություն 'գովազդի ստանդարտ 18 +, հանրային RG վահանակներ սրահներում և ծրագրերում։
Վիրահատական ձախողումները 'էներգիայի/ցանցերի պահեստավորում, SOC-2019, ինտեգրման պլան։
Կադրերը 'ուսուցման ծրագրեր, ճկուն գրաֆիկներ, retention բոնուսներ key դերերի համար։

Ճանապարհային քարտեզը 12-24 ամիս

1. Հյուրանոցի աուդիտը 'lobby-ից մինչև cashier-ը և վերադառնալ լաունգ։

2. Վերագործարկումը 'հստակ bundle գծերը նավարկության/yahting/MICE/honeymoon տակ։

3. Լիվենտների օրացույցը 'զանգվածի մինի շարքը տեղական արվեստագետների և շեֆերի հետ։

4. RG-սարքավորում 'e-KYC նորարարություն, «կոշտ» լիմիտներ, հաշվետվություն և ռոտմեն։

5. Թվային կոմպոզիցիաները 'ամրագրումը խմբագրության մեջ, վերլուծական դաշբորդը, NPS-ի հարցազրույցները։

Միտումները մինչև 2030 թվականը

Experiential luxury: ավելի քիչ «զանգվածային գործողություններ», ավելի շատ երկրորդական երեկոներ բարձր ծառայության հետ։

Green nightlife 'էներգաարդյունավետ տարածքներ, տեղական մատակարարներ, ESG-հաշվետվություն։

Software-կերպարը 'այս ռուսական փորձը (երաժշտություն/գինի/խաղ), առանց ճնշման և «բոնուս աղմուկի»։
Մշակութային ֆորումը/էքսպորտը 'համագործակցություններ միջազգային շեֆերի և երաժիշտների հետ, բայց տեղական շեշտադրումով։
Mics ofline + առցանց ծառայություններ ՝ e-concierge, թվային RG գործիքներ, անվնաս ամրագրումներ։

Անտիգուայի և Բարբուդայի ժամանակակից մշակույթում կազինոն խելացի երեկոյան ավելացումն է ՝ երաժշտությունը, գաստրոնոմիան, թեթև խաղը, կամերային գեղագիտությունը և հարգանքը կանոններին։ Այս մոտեցումը ապրանքը դարձնում է ավելի մեծահասակ և կայուն, աճում է հանգստավայրերի արժեքը, հյուրերը մնում են ավելի երկար, իսկ հասարակությունը տեսնում է պատասխանատու, մշակույթային ներկառուցված արդյունաբերություն։