Կազինո որպես տուրիստական բիզնեսի մի մասը (Կոստա Ռիկա)

Կոստա Ռիկան Լաս Վեգասի «մեգարեզորտներ» չէ, այլ հյուրանոցային-casino-ի կոմպակտ և ընկերական մոդել, որտեղ խաղային սենյակը հյուրանոցի կամ հանգստավայրի մի մասն է։ Այսպիսի հարմարեցումը դարձնում է խաղային տրամաբանական հանգստի ստանդարտ, երեկոյան 'խաղ և բար, օրվա ընթացքում' օվկիանոս, էքսկուրսիաներ և սպա։ Արդյունքում հաղթում են նաև ճանապարհորդները (հարմարավետություն և անվտանգություն) և արդյունաբերությունը (միջին չեկի, բեռնման և զբաղվածության աճը)։

1) Ինչպե՞ ս են կազինոն տեղավորվում զբոսաշրջային էկոհամակարգի մեջ

«Ամեն ինչ մեկ վայրում» ձևաչափը։ Հյուրը ապրում է, ճաշում և խաղում է մեկ բարդույթի սահմաններում։ տրանսպորտի և երկար ճանապարհորդության կարիք չկա։

Սիներգիա հյուրանոցային ենթակառուցվածքով։ Կազինոն աջակցում է ռեստորաններ, բարեր, շոուներ, սպա և զվարճանք, բարձրացնելով RevPAR և TRevPAR-ը։

Անվտանգություն և ծառայություն։ Հյուրանոցի վերահսկվող միջավայրը (ստանդարտ, ID-ստուգում, տեսախցիկներ) բարձրացնում է հարմարավետությունը և նվազեցնում է նորեկների խոչընդոտները։

Հասանելիություն։ Փոքր նվազագույն տոկոսադրույքները և անգլախոս անձնակազմը փորձ են անում ընկերական ԱՄՆ-ից, Կանադայից և Եվրոպայից։

2) Աշխարհագրություն. Որտե՞ ղ են կազինոն ուժեղացնում տուրիստական հոսքը։

Սան-Խոսե/Էսկասու։ Բիզնեսի և մշակութային ճամփորդությունների հիբրիդային գոտին 'շատ «ռուսական» հյուրանոցներ-casino, հարմար է համատեղել գաստրոնոմիայի և շոպինգի հետ։

Հակո (Jacom)։ Լողափի կլաստեր և գիշերային կյանք. Առողջարանային բարդույթներ «ծով + կազինո», որոնք ուղղված են երեկոյան արձակուրդներին։

Պունտարենաս։ Զբոսանք, քայլող հանգստյան օրեր, դասական հյուրանոցների վերանորոգման սենյակներ։

Լիբերիա (Գուանակաստե)։ «Դարպասը հյուսիսային լողափերին» 'կոմպակտ կազինո «օդանավակայանում» և ծովափնյա քաղաքներում երեկոյան նստաշրջանների համար էքսկուրսիաներից հետո։

3) Տնտեսությունը և ազդեցությունները թուրիզմի համար

Անսահման եկամուտների վարորդը։ Խաղային սենյակները կլանում են սեզոնայնությունը, հյուրերն ավելի երկար են մնում ցածր սեզոնում երեկոյան ակտիվությունների շնորհիվ։

Քրոս-վաճառքը։ Փաթեթներ «նստել + ընթրիք + չիպսեր/վարկեր խաղի համար», բարերի վաուչերներ մրցավարների մասնակցության, տուրիստների հետ գործընկերության համար։

Զբաղվածությունը և տեղական շղթաները։ Դիլերները, F&B, անվտանգությունը, IT/հակաֆրոդը, տաքսիները և էքսկուրսիաները, կազինոն «վերարտադրում» հյուրանոցների շուրջ աշխատատեղերը։

Իվենտները և MICE-ը։ Պոկերի/բլեքջեկի, սպորտային հեռարձակումների, երեկոյան շոուները բարձրացնում են բեռնումը աշխատանքային և հանգստյան օրերին։

4) Հյուրերի ավելցուկ և օգտագործողի սցենարներ

Լողափային թուրիստները (Հակո/Պունթարենաս)։ Օրվա ընթացքում օվկիանոսը և էքսկուրսիաները, երեկոյան 60-90 րոպե արցունքներ/ռուլետներ, կոկտեյլ և լայվ երաժշտություն։

Բիզնես ճանապարհորդները (Սան Խոսե/Էսկասու)։ Կոնֆերանսից հետո մայրաքաղաքում կարճ նստաշրջան է, հաճախ ընթրիքի և բարի հետ կապի մեջ։

Էքսպատներ/երկար առանցք։ Նախընտրում են փոքր սահմաններ, ծանոթ սեղաններ, հավատարմության ծրագրեր և հանգիստ մթնոլորտ։

Նորեկները։ Սկսում են ցածր կոմպոզիցիաներից և պարզ խաղերից (արցունքներ, ռուլետկա), գնահատում են անձնակազմի բարեկամությունը և դիլերների դաստիարակությունը։

5) Ապրանք և բովանդակություն. Ի՞ նչ են առաջարկում խաղատուն հյուրանոցներում

Խաղերը։ Արցունքներ, վիդեո-պոկեր, ռուլետկա, բլեքջեկ; մեծ սրահներում 'սպորտային և պոկեր-տատանումներ/մինի-կիսագնդեր։

Փաթեթներ և պրոմո։ «Stay & Play», welcome վարկեր, happy hours, cashbek-օրեր, թեմատիկ երեկոներ։

Մթնոլորտը։ Փոքր, ոչ վախեցնող տարածքներ։ շեշտը դնում է բար, կենդանի երաժշտություն և թեթև socializing, ոչ թե «hayrolery» -ի վրա։
Հասանելիություն։ Ընդունվում են CRC և USD; անձնակազմը խոսում է անգլերեն; dress կոդը ավելի հաճախ cas.ru է, մրցանակային սենյակներում 'smart cas.ru։

6) Պատասխանատու խաղ և հյուրերի փորձ

Փափուկ ուսուցում։ Հիշողությունները սեղանի կանոնների համաձայն, դիլերի հուշումները, «կրթական» փուլերը ոչ մի ժամում։

Լիմիտներ և դադարներ։ Սնանկ առաջարկություններ, նստաշրջաններ, առաջարկություններ «ընդմիջում կատարեք»։

Հարմարավետություն և անվտանգություն։ Ստուգում 18 +, տեսաֆիլմեր, հյուրանոցներ, հյուրերի հարաբերությունների ծառայություն։
Ներառականությունը։ Նորեկներին ընկերելը բրենդի մի մասն է 'նպատակը «լավ երեկո» է, ոչ թե ագրեսիվ խաղ։

7) Մարքեթինգային կապերը տուրիստական արտադրանքի հետ

Գաստրոնոմիա 'bundle «խոհարարի ընթրիք + թուղթ սեղանների/արցունքների վրա», սուրճի/շրջանակների համտեսում երեկոյան խաղից առաջ։

Արկածները 'առավոտյան' սերֆինգ/զիպլին/ազգային պարկեր, երեկոյան 'մինի մրցաշար և լաունջ։

Սպորտը 'հեռարձակում կազինոյի սպորտբարում + էքսպրես պրոմո սպորտում (որտեղ հասանելի է)։
Wellness: spa փաթեթներ և «հանգիստ» գոտիներ հանգստանալու համար։

8) Ճանապարհորդի համար պրակտիկա. Ինչպես ներդնել խաղատուն դեպի երթուղի

1. Ընտրեք հիմքը։ Մայրաքաղաքում ձևերի հարուստ ընտրություն է։ լողափում 'հանգստավայր «ամեն ինչ-մեկ»։

2. Երեկոյի պլանը։ Խաղի 60-90 րոպե + ընթրիք/շոու; նախապես սահմանեք բյուջեի և ժամանակի սահմանները։

3. Կանոնները և դրույքաչափերը։ Սկսեք արցունքներից/ռուլետայից։ ցանկության դեպքում, բլեքջեքը ռուսական ռազմավարության հետ։

4. Փաստաթղթերը։ ID/անձնագիր և 18 + - ստանդարտ; թեյի դիլերը ցանկության մեջ է։

5. Ֆինանսները։ USD/CRC, քարտեզները ընդունվում են լայն; նվազագույն տոկոսադրույքները աճում են մինչև ուշ երեկո և հանգստյան օրերին։

9) Արդյունաբերության տեսանկյունից, որ կարևոր է օպերատորներին և հյուրանոցներին։

KPI. TRevPAR-ը, F&B մասնաբաժինը, մնալու երկարությունը, կրկնվող այցելությունները, որոնք տեղադրված են գովազդային փաթեթներով։

Մրցույթի որակը։ Աշխատակազմի ուսուցումը, անգլալեզու հաղորդակցությունը, հաշվարկների արագությունը, պարզ կանոնները։

Տվյալները և ազնվությունը։ Խաղի իրականացումը, զեկույցը, որը հավաստագրված է RNG-ի փղերի համար, թափանցիկ գործողությունների պայմանները։

Գործընկերությունը։ Տուրօպերատորները, ավիաընկերությունները, MICE գործակալությունները, տեղական էքսկուրսիոն բյուրոները։

10) Հեռանկարներ

Հյուրանոցային-casino ձևաչափը կաճի լողափի թուրիզմի և MICE-ի աճի շնորհիվ մետրոպոլիտենի տարածքում։ «Բարդ երեկոյան ժամանցի» պահանջարկը և անվտանգ, հասկանալի խաղը աջակցում է բարձր բեռնումը ամբողջ տարվա ընթացքում։ Ֆոկուսում բարձր ծառայություն է, պատասխանատու խաղ և գրագետ փաթեթային ապրանքներ։

Արդյունքը։ Կոստա Ռիկայում կազինոն հանգստի արժեքի բարձրացման գործիք է, ոչ թե ճանապարհորդության նպատակը։ Հյուրանոցային համալիրներում սենյակները կառուցելը մեծացնում է միջին ստուգումը, երեկոները դարձնում է հարուստ և ապահով, իսկ տուրիստական ճանապարհը 'լողափ, բնություն, խոհանոց և օրվա վերջում մի քիչ ազարտա։