Կազինոն և թուրիզմը (DR)

Կազինոյի ազդեցությունը թուրիզմի վրա

Դոմինիկյան Հանրապետություն Կարիբյան առաջնորդներից մեկն է առողջարանային թուրիզմի մասին։ Կազինոն այստեղ ներկառուցված է հանգստի էկոհամակարգի մեջ, նրանք չեն փոխարինում ծովն ու լողափերը, այլ ավելացնում են երեկոյան արժեքը 'շոուներ, ռեստորաններ, ակումբներ, մրցույթներ, VIP ծառայություն։ Արդյունքում աճում է միջին չեկը, բաշխվում է պարամետրերը երեկոյան և ամինեզոնով, իսկ երկիրը ստանում է ներդրումներ ենթակառուցվածքում։

1) Ինչպե՞ ս են կազինոն ուժեղացնում տուրիստական արտադրանքը

Ինտեգրված առողջարաններ '«հյուրանոց + կազինո + շոու + ռեստորաններ» - հանգստի պատրաստ սցենարը առանց բարդ լոգիստիկայի։

Օրվա հաշվարկը 'լողափից հետո հյուրը 21: 00-02: 00-ից բարձր է F&B և զվարճանքի եկամուտը։

Ուղղությունների տարբերակումը 'Punta-Kana-ը առողջարանային «դրախտ» է «all inclusive», Սանտո Դոմինգոն' քաղաքի ոճը և MICE, հյուսիսը և հարավ-արևելքը 'հիբրիդային ձևաչափը։

«Մեկ անգամ» թռչելու պատճառը 'իրադարձությունների սեզոնային շարք (poker-երեկո, շոու, գաստրոնոմիկ շաբաթներ) խթանում են կրկնվող այցելությունները։

2) Տնտեսագիտություն և զբաղվածություն

Աշխատավայրերը 'խաղատները ձգվում են դիլերներ, հոստեր, անվտանգություն, IT/AML, F&B, շոու վաճառողներ։

Մուլտիպլիկատոր ՝ երեկո հյուրը ավելի հաճախ է ծախսում ռեստորանների, տաքսիների, քնի, շոպինգի վրա։
Հարկեր և վճարումներ 'կարգավորվող սեգմենտը տալիս է կայուն եկամուտներ։ «Սպիտակ» հաշվետվությունը ամրացնում է ներդրողների վստահությունը։
Ներդրումներ ՝ թվերի, համերգային վայրերի, կոնգրեսական սրահների, հյուրերին պահելու համար բարդույթում։

3) Ավիափոխադրումների և բեռնման ազդեցությունը

Լրացնելը և ADR-ը 'կազինոյի հանգստավայրերը ավելի բարձր են, քան սակագինը պահպանելու և «սեզոնի ուսերին» բեռնելու հավանականությունը։

Ռուսական սպրեսը '«կոմբո մոտիվացիա» (լողափը + գիշերային կյանքը + կազինո) ընդլայնում է թռիչքների ձագը ԱՄՆ-ից, Կանադայից, Եվրոպայից և Լաթամից։

Սեզոնայնությունը հարթելը հետևյալն է. Իրադարձություններն ու մրցույթները տեղափոխում են պահանջարկը «ոչ պիտանի» ամսաթվերի համար։

4) MICE և Premium սեգմենտը

Կոնգրեսներն ու ցուցահանդեսները 'կազինոյի առկայությունը մեծացնում է «Bleisure» առաջարկը (բիզնես + leisure)։

VIP և hayrollers 'առանձին սենյակներ, անձնական հանրակացարաններ, ծխախոտի/գաստրոնոմիական ծրագրեր, որոնք պարունակում են մարժինալ սեգմենտը, որը բարձր է ծառայության համար։

Գործընկերները 'գոլֆ-իվենտներ, զբոսանավային օրեր, համերգներ' բանաձևեր «օր սպորտով, երեկոյան 'սեղաններ/շոուներ»։

5) Բրենդը և մարքեթինգը ուղղություն

«Երեկոյան հանգստավայր» պատկերն այն է, որ խաղատունը ավելացնում է իրադարձության զգացումը և «քաղաքի» էներգիան։

Գովազդային բովանդակություն 'համերգներ, փառատոներ, թեմատիկ շաբաթներ - նյութեր PR-ի և բլոգերների համար։

Տեղական կոլորիտը 'երաժշտությունը, խոհանոցը, տեղանքի դիզայնը արևադարձային ոճով ուժեղացնում են Կարիբյան զգացումը։

6) Սոցիալական պատասխանատվություն և ռիսկեր

Հավանական ռիսկեր

խաղային կախվածությունը խոցելի խմբերի հետ.

աղմուկ/ժամ գիշերային ժամերին;

ճնշումը տեղական թաղամասերի վրա (105, տեղափոխություն)։

Ինչպես նվազագույնի հասցնել

Պատասխանատու խաղը (RG) 'լիմիտներ, թայմ-աուտներ, ինքնախաբեություն, անձնակազմի ուսուցում։

KYC/AML: «իմացեք ձեր հաճախորդին», գործարքների իրականացումը, տվյալների պաշտպանությունը։
Քաղաքի պլանավորումը 'աղմուկի պաշտպանություն, տեխնիկական սխեմաներ, պարիմետր։
Տեխնոլոգիական զարգացման ֆոնդը 'եկամուտների մի մասը սպորտի, մշակույթի, կադրերի ուսուցման վրա։

7) Կազինո և առցանց էկոհամակարգ

Մինչև վաճառելը, առցանց վիտրինները (.do) խթանում են հետաքրքրությունը 'դեմո խաղեր, շոուի գրաֆիկներ, սեղանների բրոնզ։

Ճանապարհորդության ընթացքում 'հավատարմության մեկ հաշիվ (հյուրանոց + օֆլինի ակտիվություն), push երեկոյան իրադարձությունների մասին։

Հետո, remarketing «Նորից թռչեք» իրադարձությունների և հատուկ ծառայությունների միջոցով։

8) Գործնական առաջարկություններ

Windows/օպերատորների համար

Էկոհամակարգիչներ. <<ընթրիք + շոու + սեղաններ/60-90 րոպե> - հասկանալի արտադրանք առանց «ծանր» իմիջի։

SLA 2019 'սեղանների հստակ ժամացույց, իսպաներեն/անգլերեն կոշիկի մեջ, թափանցիկ կանոններ։

Իրադարձությունների օրացույցը 'տարածեք «մագնիսները»։ փաթեթներ պատրաստեք գոլֆի/զբոսանավերի/համերգների հետ։

Անվտանգություն 'տեսանելի պարամետրեր, տեսախցիկներ, որոնք հայտնի են խողովակաշարով։

RG ստանդարտները ՝ տեղեկատվական ստենդներ, արագ լիմիտներ առցանց գրասենյակում, հաղորդակցությունը «խաղը զվարճանք է, ոչ եկամուտներ»։

Պետության համար/DMO

Միասնական վիտրինը ՝ իրադարձությունների օրացույցը և առողջարանային գոտիների քարտեզը։

Կադրերի ուսուցում 'դիլերների/հանրակացարանների դպրոցներ, լեզվական ծրագրեր։
Տվյալները և թափանցիկությունը 'ներդրումների, զբաղվածության և RG-մետրիկի ռուսական ակնարկները, շուկայի վստահությունը աճում է։
Ենթակառուցվածքը 'գիշերային տրանսպորտը/տաքսը, տուրիստական միջանցքների անվտանգությունը։

9) KPI ազդեցությունները (ինչ չափել)

Բեռնումը և ADR-ը տեղադրված են «սեզոնի ուսերին»։

Միջին ծախսերը F & B/զվարճանքի վրա/գիշեր։
«Երեկոյան» ակտիվությունների մասնաբաժինը ակնարկներում և NPS-ում։
Կրկնվող այցելությունները և մնալու երկարությունը։
RG-metriks 'խաղացողների մասնաբաժինը լիմիտների հետ, սապորտին դիմելը, դեպքերի լուծման ժամանակը։

10) Արդյունքը

Դոմինիկյան Հանրապետության կազինոն ինքնանպատակ չէ, այլ տուրիստական արտադրանքի ուժեղացուցիչ։ Նրանք բարձրացնում են ժամանցի արժեքը, հարթում սեզոնայնությունը, աջակցում MICE-ին և ստեղծում աշխատատեղեր։ Մրցույթի, անվտանգության և պատասխանատու խաղի հստակ կանոններով «դելտ + կազինոն» երկրին տալիս է այն, ինչ անհրաժեշտ է երկար տուրուսպեկի, բավարարված հյուրի, կայուն տնտեսագիտության և գրավիչ բրենդի Կարիբյան։