Արդյունաբերության աշխատանքային տեղերը (Գրենադա)
Հոդվածի ամբողջական տեքստը
1) Աշխատանքի շուկայի նկարը
Գրենադայի խաղահրապարակը ներկայացված է փոքրիկ սրահներով հյուրանոցներում և զվարճալի խաղահրապարակներում տուրիստական կլաստերում։ Այսպիսով, զբաղվածությունը այստեղ բաժանվում է
Ուղղակի (կազինո/դահլիճի շտաբը, առջևի գրասենյակը, սարքավորումների տեխնիկան)։- Անուղղակի (F&B, տեղափոխություն, իրադարձություններ, կլինինգ, 108, չափիչ, տեղական մատակարարներ)։
- Պոտենցիալ թվային (iGaming աջակցություն, ռիսկի վերլուծություն, մարքեթինգը, եթե երկիրը բացահայտի առցանց շրջանակը և B2B կլաստերը)։
2) Հիմնական դերերը (օֆլինը)
Առջևի գրասենյակը և սենյակը
Դիլեր/մեծ (բլեքջեկ, ռուլետկա) 'խաղի վարումը, ձեռնարկության վերահսկումը, ծառայությունը։- Pit Boss/սուպերվայզեր 'սեղանների փոփոխության կառավարում, բանավեճերի վերլուծություն, հաշվետվություն։
- Cashier/Cage 'դրամարկղային վիրահատություններ, հավատալիքներ, տեղեկատվական քարտեր։
- Մոսկվան/խաղային օգնականը 'հյուրերի, ծրագրերի, VIP-աջակցության հետ աշխատելը։
- Անվտանգության սպա 'պարագծի/ճամբարի վերահսկումը, ընթացակարգերը։
Ռուսական բլոկը
Slot Prodician/EGM Engineer: Ավտոմատ սարք/ախտորոշում, դիմումներ, ծայրամասեր։
IT Supert: Ցանցը, POS, ուսումնասիրման համակարգերը, տեսաֆիլմը։
AV մասնագետը 'ձայն/լույս, էկրաններ, շոու բովանդակություն։
Առևտրային և back գրասենյակը
Մարքեթոլոգ/CRM 'ակցիաներ, մրցույթներ, հաղորդագրություններ, գործընկերություններ հյուրանոցների հետ։- Event-մենեջեր 'bingo-երեկո, մինի-մրցույթներ, կորպորատիվ միջոցառումներ (MICE)։
- Վերլուծաբան/դրամարկղային ուսուցում 'զեկույցներ GGR, բաղադրիչներ, փոխարինումներ։
- HR & ուսուցում 'ընտրություն, ուռուցքաբանություն, գրաֆիկա, հավաստագրում։
- Compliance/AML սպա ՝ KYC/AML ընթացակարգեր, Responsible Gaming (RG), միջադեպեր։
- Facility/Operance: Գնումներ, պայմանագրեր գործընկերների հետ, հերթափոխի պլանավորումը։
3) թափուր աշխատատեղերի ավելցուկ 'պահանջներ և փոփոխություն
4) Կարիերայի հետքերը և աճը
Խաղային սենյակը 'Դիլեր No. Pit Boss No Shift Live Operts Live։- Տե՛ ս ՝ Արցունքների տեխնիկ ՝ Ավագ տեխնիկ, ինժեներ/Team Lead, գլխավոր մենեջեր։
- Առևտրային 'Մարքեթինգի օգնական www.CRM-մասնագետը Marketing-ի մարքեթինգի մենեջերն է։
- Կոմպլենսը 'AML/Compliance Medicer-ի ասիստենտ, ռիսկի տնօրեն։
- Հյուրերի ծառայություն ՝ Lenta.ru VIP-112 ռուսական հավատարմության մենեջեր No. հաճախորդների փորձի տնօրենը։
5) Հմտություններ 'ի՞ նչ է գնահատվում այստեղ և հիմա "
Ծառայությունը և լեզուները 'անգլերենը պարտական է; գումարած 'երկրորդ լեզուն (իսպաներեն/ֆրանսերեն)։- Թվային գրագիտությունը 'հաշվարկում է չիպը/108, հաշվետվությունների ընթերցումը։
- Տեխնոլոգիան 'PC, POS, CRM, EGM ինտերֆեյսներ։
- Կոմպլասենսը և RG 'KYC/AML ընկալումը, տարիքային վերահսկումը, պատասխանատու խաղը։
- Սոֆթ սկիլները 'հաղորդակցություն, սթրեսային կայունություն, թիմային աշխատանք, մարտավարություն։
- Անվտանգությունը 'մրցույթի ընթացակարգերը, «կարմիր դրոշները» ֆրոդի։
6) Ուսուցում և հավաստագրում
On-the-job դասընթացները 'կոդեր դիլերների/սարքերի համար։- Միկրոկուրսներ 'ռուսական բլեքջեքի ռազմավարությունը դիլերների, RG մոդուլների, էթիկետի համար։
- Տեխնոլոգիական պատրաստումը 'EGM (Aristocrat/IGT/L & W) տեխնոլոգիական գծերի դասընթացները, էլեկտրականության անվտանգությունը։
- Complaens: տարեկան refresh թեստեր KYC/AML, RG, ռեպորթինգի դեպքը։
- Գործընկերություն 'ծրագրեր հյուրանոցային դպրոցների/քոլեջների հետ պրակտիկայի համար։
7) Պատասխանատու խաղը և աշխատանքային անվտանգությունը
RG ընթացակարգերը ներկառուցված են KPI անձնակազմի մեջ (ճիշտ առաջարկելու ունակությունը Tim-aut/limit)։- Էրգոնոմիկան խելացի է 'դիլերների առաջադրանքները փոխելը, ընդմիջումները յուրաքանչյուր 60-90 րոպեի ընթացքում։
- Night-safety: լուսավորված երթուղիներ, ուղեկցվում են որսը, տաքսի-վաուչերները ուշ հերթափոխով։
8) Հավասար հնարավորություններ և տեղական զբաղմունքներ
Հիբրիդային հավասարություն 'թափանցիկ հունիդներ և դրույքաչափեր, քաղաքականության հակաճգնաժամը։- Տեղական first-ի կադրերը 'կղզու բնակիչների ուսուցումը սկսնակ դերի վրա' հասկանալի աճի հետքերով։
- Incluzia: Back գրասենյակում/վերլուծությունում/մարքեթինգում դերերը հասանելի են OVZ-ի դիմորդներին հարմարեցված աշխատավայրում։
9) Անուղղակի աշխատանքներ (հարակից արդյունաբերություններ)
F&B և բանկետինգը (բարերը սրահներում, ուշ ընթրիքները)։- Իվենտները, երաժշտությունը, մշակույթային ծրագրերը (Կարիբյան թեմատիկան)։
- Տրանսպորտ/էքսկուրսիաներ (փաթեթներ «խաղ + գաստրոնոմիա/դայվինգ»)։
- Կլինինգը և կոմպոզիցիան, չափսը/հուշանվերները, տպագրությունը/պոլոգրաֆիան, գովազդը։
10) iGaming զբաղվածության պոտենցիալ (առցանց զարգացման ժամանակ)
Նույնիսկ առանց մեծ ամսաթվերի կենտրոնների, կղզին կարող է ստեղծել թվային աշխատատեղեր
Customer Supert/Moscow-Chat (բազմալեզու, փոփոխական)։- Risk & Fraud-վերլուծությունը (գործարքների ստուգում, ռիսկի արտոնագրեր)։
- Payments/KYC վիրահատական (veriation, RER/sank-cheks)։
- CRM/Հավատարմություն (հատվածներ, քարոզարշավներ, A/B թեստեր)։
- Բովանդակության վիրահատություն (կոմպոզիցիաներ և խաղեր, պրովայդերների ակտիվացում)։
- DevOps/QA-ն B2B-2019 ունի (եթե բնակիչներ լինեն)։
11) Գրաֆիկայի և անձնակազմի պահպանումը
Փոխարինումը '20: 00-01: 00, տեղադրված հանգստյան/արձակուրդներում։
Ռոտացիաները 'առջևի խառնուրդը և բեկի խնդիրները' այրումը նվազեցնելու համար։- Պահպանումը 'անձնակազմի համար տեղեկատվական ծրագրեր (զեղչեր F & B/սպորտ), KPI-ի համար բոնուսներ, ուսուցում գործատուի, հասկանալի կարիերայի քարտերի պատճառով։
12) KPI գործատուների և երկրի համար
Թափուր աշխատատեղերի լրացումը և վարձելու ժամանակը (Time-to-hire)։- Կլիման դերերով և փորձերով։
- Ներքին ավելացման մասը (ental mobility)։
- Ուսուցման հաջողությունը (սերտիֆիկացում, համակարգչային թեստերի անցում)։
- RG-metriks (ճիշտ միջամտություններ, որոնք համապատասխանում են 100 տոկոսի ուսուցմանը)։
- Զբաղվածության տեղայնացումը (կղզու բնակիչների մասը սկզբում դիրքերում)։
13) Ռոդմապ զբաղվածության զարգացման (12-24 ամիս)
1. Վերջնական աուդիտ ՝ խաղերի քարտեզ, սեզոնային ձախողումներ, տարհանման ծրագիր։
2. Դիլերների/կասիրների ակադեմիան '6-8 շաբաթ, արտադրությունը վեց ամիս; RG/AML/հակաֆրոդ հիմնական մոդուլները։
3. Այդ հետքերը 'EGM բրենդների սերտիֆիկացումը, էլեկտրական անվտանգության հիմքը, ուսուցիչները։
4. Կոմպլանսի կենտրոն 'միասնական քաղաքականություն, տարեկան թեստեր։ SOP գրադարան երկու լեզուներով։
5. Igaming-օդաչուն (առցանց շրջանակներում) 'աջակցության/CRM դասը 20-30 տեղերում, գործընկերությունը պրովայդերների հետ։
6. Պահպանման ծրագրերը 'բոնուս հմուտ մատրիցի համար, առջևի/տեխնիկայի/կոմպլանսի համար նախատեսված կարիերայի քարտեզների միջոցով։
14) FAQ (կարճ)
Արդյո՞ ք փորձ է անհրաժեշտ դիլեր դառնալու համար։- Ոչ, ավելի կարևոր է սովորելը և ծառայությունը։ Օբյեկտների մեծամասնությունը տալիս է դասընթացը։
- Այո։ Տիպիկ ուղի 'դիլերը Pit Boss-ի գլխավոր տնօրենն է։
- Փղերի տեխնիկան, IT/AV, վերլուծաբան, CRM, KYC/AML-soft։
- Դիտեք կանխիկ գրասենյակը (մարքեթինգը, հաշվետվությունը, գնումները) կամ ցերեկային տեխնոլները։
Գրենադայի խաղային արդյունաբերությունը տալիս է աշխատատեղերի լայն գիծ 'հյուրերից և տեխնիկայից մինչև մարքեթինգը և կոմպլենսը, հասկանալի մեկնարկային մուտքերով և իրական կարիերայի աստիճաններով։ Կարգավորիչ և առցանց զարգացման դեպքում կղզին կարող է նաև ստեղծել թվային iGaming-թափուր, նվազեցնել զբաղվածության սեզոնը և երիտասարդների աշխատանքային իրավասությունները ծառայության, տեխնոլոգիաների և պատասխանատվության մեջ։