Աշխատավայրեր Սենթ Քիթսի և Նևիսի խաղատներում

1) Համառոտ ակնարկ

Սենթ Քիթսը և Նեվիսը Եկատերինբուրգի առողջարանային երկիրն են, որտեղ թուրիզմը և հարակից հյուրանոցային-էքսպորտային հատվածը տալիս են զբաղվածության զգալի մասը։ Մետրոպոլիտենի Բաստերի շրջակայքում, Ֆրիգեյթ Բեյի տուրիստական գոտիները և ծովափնյա հատվածում առողջարանային կլաստերները կենտրոնացած են մեծ հյուրանոցների, հյուրանոցների և խաղատների վրա։ Տեղական բնակիչների և էքսպորտի համար սրանք կայուն աշխատատեղեր են 'ծառայության մեկնարկային դիրքից մինչև կառավարման դերերը բանկային, ֆինանսավորման և մարքեթինգի կառավարման մեջ։

2) Որտե՞ ղ են աշխատում

Կազինոն հյուրանոցներում և հանգստավայրերում (փիթային գոտիներ, արցունքներ, VIP սրահներ)։

• Հյուրանոցներ, ռետորներ, բուտիկ հյուրանոցներ, apart-oteles (front to, housekeeping, F&B, spa)։
• Ռեստորանները և բարերը հյուրանոցների/խաղատների, իրադարձությունների համար։
• Քրոիզային հոսքը և էքսկուրսիոն վիրահատները (սեզոնում)։
• Աուտսորսինգ և աջակցող ծառայություններ 'լվացքի, տրանսպորտի, անվտանգության, IT ենթակառուցվածքի։

3) Լավագույն աշխատանք և պահանջներ

4) Եկամտի օրինակելի պատառիկներ (բրուտո, ուղեցույցներ)

Մեկնարկային դիրքերը (haushiping, resepshn, slot-telendant) 'ռուսական դրույքաչափը + թեյի; ընդհանուր եկամուտը տեղական միջին ծառայության մակարդակում։

Դիլերներ ՝ + ցնցող/թեյի ընդհանուր եկամուտը սովորաբար ավելի բարձր է, քան միջին մեկնարկային դիրքերը հյուրանոցներում։

Pit-Boss/հերթափոխի մենեջեր, F&B գերվայզերներ 'միջին + մակարդակը KPI բոնուսներով։

• Խոհարարներ, revenue-ղեկավարներ, ֆինանսական ղեկավարներ, մարքեթինգի տնօրեն 'ծառայությունների շուկայի վերին բնակարանը։ բոնուսներ, բժշկական ապահովագրություն, բնակարան/ռելոկացիա (էքսպորտի համար պայմանագրով)։

5) Կարիերայի հետքեր

Կազինո 'դիլեր, մեծ դիլեր, փիթեր-շեֆի գլխավոր մենեջեր, պիթային գոտու մենեջեր, կազինոյի վիրահատական մենեջեր։

Հյուրանոցներ ՝ Resepshn/Condiewayser room division proper.ru/general.

F&B: մատուցողը/բարմենը բարձր մատուցող/բար մենեջեր է NofF & B portor ռեստորանի գլխավոր մենեջերը։

Back-2019-ը 'հաշվապահը wwww.finconter ֆինանսական մենեջեր։ մարքեթոլոգը wwww.performenslead www.comercial dior։

Անցումներ ՝ F&B event-կառավարման; Առջևի գրասենյակը պատրաստվում է թվերի վաճառքը (sales & reservae); դիլեր www.cage/complaens.

6) Հմտություններ և կրթություն

Expressellence: Հաղորդակցման ջութակները, բողոքների հետ աշխատելը, up-/cross-sell-ը։

Տեխնոլոգիաներ ՝ PMS/CRM, POS, slot-2019, հաշվետվություններ, հիմնական Exce/BI։

Կոմպլենսը ՝ AML/KYC, պատասխանատու խաղը, տարիքը/ID ստուգումը, չարջբեկների ընթացակարգերը։

• Օտար լեզուները 'պարտադիր անգլերեն; իսպաներեն/ֆրանսերեն իմացությունը գումարած է թուրիստների հետ աշխատելու համար։
• Հավաստագրություն ՝ food safety (HACCP), bartending, spa լիցենզիա, դիլերների դասընթացներ։
• Softskills: Սթրեսային կայունություն, թիմային աշխատանք, բազմապատկություն, մշակութային զգայունություն։

7) Գրաֆիկա, սեզոնային և աշխատանքային պայմաններ

Փոխարինումը 'խաղատունը աշխատում է ուշ երեկո/գիշեր։ առջևի գրասենյակը և անվտանգությունը 24/7 է։

Պիկի 'բարձր սեզոն (ձմռան-գարուն), նավարկության օրը, մեծ իվենտներ/փառատոներ։

• Թեյի 'եկամտի կարևոր մասը F&B, առջևի գրասենյակը և խաղային գոտիները։
• Ձևը և ստանդարտները 'համազգեստ, medoming-քաղաքականություն, ներքին SOP։
• Տրանսպորտը և բնակարանը 'գիշերային հերթափոխի համար' կորպորատիվ փոխանցում; տեղափոխման համար 'բնակարանով օգնություն (համաձայնությամբ)։

8) Տեղական vs ցուցանմուշներ

Տեղական կադրերը 'լրացնում են front-105 և միջին դերերի մեծամասնությունը։ մասնաբաժինը աճում է կառավարման մեջ։

Էքսպորտները 'ներգրավված են նեղ փորձարկումների վրա (gaming oper.ru, բարձր խոհանոցի խոհարար, revenue-2019, IT)։

Գիտելիքների փոխանցումը 'մենթորական ծրագրեր, դասընթացներ' հիմնվելով մրցույթի/կազինոյի, պրակտիկայի վրա։

9) Աշխատանքային և միգրացիոն ֆորումը (ընդհանուր առմամբ)

Աշխատանքային պայմանագրերը 'ֆիքսված դրույքաչափը + թեյի/բոնուսներ; փորձաշրջան, աշխատանքի պաշտպանության ներքին քաղաքականությունները։

Հանգստյան օրերը և արձակուրդը 'աշխատանքային պայմանագրով; Գիշերային/արձակուրդային հերթափոխի վարձատրությունը 'գործատուի կանոնների համաձայն։

Օտարերկրացիների համար 'աշխատանքային թույլտվություններ/վիզաներ, բժշկական ապահովագրություն, որակավորման ապացույց։ Գործատուները օգնում են փաստաթղթեր տալ։

Կազինոյի կոմպլանսը 'AML/KYC խիստ ընթացակարգերը, տարիքային սահմանափակումները, «պատասխանատու խաղի» ուսուցումը։

10) Տնտեսության և հասարակության վրա ազդեցությունը

Ուղղակի զբաղվածությունը 'խաղատուն, հյուրանոցներ, ռեստորաններ, սպա, անվտանգություն, IT, մարքեթինգը։

• Անուղղակի զբաղվածություն 'ֆերմերներ և մատակարարներ, լոգիստիկա, արհեստներ և հուշանվերներ, տաքսի/տրանսֆեր, տուրօպերատորներ։
• Մուլտիպլիկատոր 'ձեռնարկության ծախսերը աջակցում են փոքր բիզնեսին և ինքնազբաղվածությանը (ուղեցույց, ջրային ակտիվություն, ձկնորսություն, դայվինգ)։
• CSR 'կրթաթոշակներ և տեղական դասընթացներ, eco-sustainability ծրագրեր, սպորտի և մշակույթի աջակցություն։

11) Digital-միտումները և նոր դերերը

Peter & Revenue: բեռնման վերլուծաբաններ, yield-ղեկավարներ, CRM հավատարմության ղեկավարներ։

Մարքեթինգը 'կոնտենտը և SMM մասնագետները, performant-մարքեթոլոգները, travel-2019 գործընկեր ծրագրերը։

IT/Technolofica: PMS/POS, աջակցություն փղի պարկի, ցանցերի և կիբերանվտանգության համար։

Պատասխանատու խաղը 'compliance սպաներ, վարքագծային պաթոգենների մոնիտորինգի մասնագետներ։

12) Ինչպե՞ ս կարող ենք անել, որ դիմումատուի համար գայթակղիչ պլան լինի։

1. Ռեզյումե 'հակիրճ, ծառայության, լեզուների, ծրագրավորման սկիլների և սերտիֆիկացման ակցենտ։

2. Պատրաստումը 'հիմնական դասընթացներ (դիլեր, F&B, housekeeping, PSA հիմքեր)։

3. Լեզուները 'քաշել անգլերեն; իմանալ տուրիստական տերմինաբանությունը։

4. Որոնման ջրանցքները ՝ wwww.ru/հանգստավայրեր, տեղական job-bords, LinkedIN, կարիերայի տոնավաճառներ։

5. Հարցազրույցը '«հյուրը դժգոհ է», ապշեցուցիչ, անվտանգության և պատասխանատու խաղի իմացություն։

6. Ճկունություն 'բարձր սեզոնի փոփոխության և աշխատանքի պատրաստակամություն։

7. Աճը '6-12 վայրկյաններից հետո, խնդրեք քրոսային դասընթացի մասին (front no. reserv.ru, դիլեր www.cage, մատուցող, բանկային ծառայություն)։

13) Գործատուների առաջարկությունները

Տեղական ակադեմիաները 'համագործակցություններ քոլեջների/զբաղվածության կենտրոնների հետ, դասընթացների հովանավորությունը։

Ուսուցման համակարգը 'տաղանդների արագացված հետքեր վիրահատական կառավարման մեջ։

• Ճկուն գրաֆիկներ 'անձնակազմի պահպանումը պիկ սեզոններում։ տրանսպորտը գիշերային մոմերի համար։
• ESG-ը և գործատուի բրենդը 'էկո-պրակտիկները, բարեգործական նախաձեռնությունները, թափանցիկ կարիերայի աստիճանները։
• Տեխնոլոգիաներ 'դիլերների համար սիմուլյատորներ, e-learning SOP-ի համար, CRM-ի հյուրերի առաջարկների կերպարը։

14) Ռիսկերը և ինչպես նվազեցնել դրանք։

Սեզոնային տատանումները կատարվում են խաչաձև դասընթացի և մուլտսկիլլայի, ներքին շարժունակության միջոցով։

Այրումը և հոսքը նպաստում են KPI-ի և բոնուսների, անձնակազմի բարեկեցության ծրագրերին հասկանալի խնդիրների լուծմանը։

Համակարգչային սխալները բացատրում են AML/KYC դասընթացները, չեկի թերթերը, shadow-փոփոխությունը։

• Պահանջարկի ցնցումները (եղանակը/թռիչքները/ճգնաժամերը) բացատրում են «պահեստայինների» փամփուշտը, ճկուն պայմանագրերը, վաճառքի թվային ալիքները։

15) Կանխատեսումը մինչև 2030 թվականը

Front-104 և mid-2019-ի դիմացկուն կարիքը տուրիստական հոսքի և առողջարանային ենթակառուցվածքի զարգացման պատճառով։

Թվային դերերի մասնաբաժնի աճը (CRM, վերլուծություն, IT աջակցություն, e-commerce)։

• Մրցույթի պրոմիալիզացիան 'խոհարարների, սոմելայի, VIP-հոստերի, հյուրերի փորձառությունների (Guest Experience) պահանջարկը։
• Ուսուցում և տեղայնացում. Տեղական կադրերի պատրաստման շեշտը գերվայզերի և ղեկավարների մակարդակի վրա։
• ESG իրավասությունները 'կանաչ "պրակտիկա, կայուն սնունդ, էներգաարդյունավետություն' հմտությունների նոր ստանդարտներ։

---

Համառոտ հիշողություն դիմումատուի համար

Անգլերեն + ծառայություն = քո գլխավոր «տոմս» արդյունաբերության մեջ։

• Ընտրեք դերը, որտեղ կա թեյի և աճի 'դիլեր, բարմեն, resepshn, F&B
• Արթնացեք խաչաձև դասընթացը վեց ամիս անց, այնքան արագ դուրս գալ սուպերմարկետին։
• Հավաստագրությունը (NASA/դիլերային դասընթացներ/PSA) մեծապես բարձրացնում է եկամուտները։

Գործատուի կարճ հիշողությունը

Ուսուցանելու և ուսուցանելու մեջ ներդրումներ կատարելը նվազեցնում է պատիվը։

• Դարձրեք թափանցիկ կարիերայի սանդուղքներ և KPI բոնուսներ։
• Usilte digital ուղղությունները ՝ CRM, վերլուծություն, ռուսական-վաճառքը։