Աշխատանք hembling TT
Աշխատանքային տեղեր հեմբլինգի ոլորտում (Տրինիդադ և Արգագո)
Տրինիդադի և Արգագոյի կառավարական արդյունաբերությունը (TT) ոչ միայն սեղաններ և արցունքներ են։ Սա ազգային վիճակախաղերի, քաղաքային և առողջարանային վայրերի, անվտանգության և ինկասացիայի ծառայություններն են, կառավարական և IT ենթակառուցվածքները, մարքեթինգը և MICE-ivents-ը։ Ներքևում մասնագիտությունների քարտեզն է, պահանջները և իրական աճի ճանապարհը դիմորդների և գործող աշխատողների համար։
Որտե՞ ղ են առաջանում աշխատատեղերը
1. Կազինոն հյուրանոցներում և հանգստավայրերում 'դիլերներ, փիթեր-շեֆեր, ձայներիզներ/վանդակներ, արցունքաբեր տեխնոլոգիաներ, կոմպլեքս, F&B, իրադարձական թիմեր։
2. Փոքր խաղային ակումբներ և արցունքաբեր սենյակներ 'գանձապահներ/ֆլոր ղեկավարներ, հյուրանոցներ, տեխնոլոգիաներ, գերծանրքաշային մեքենաներ, մարքեթինգը «տան մոտ»։
3. Լոթերեյը (NLCB և գործակալական ցանցը) 'վաճառողներ, կետերի գերծանրքաշային վաճառողներ, merchandaising, մանրածախ ֆոսֆորներ, կոլ կենտրոնների վիրահատներ։
4. Մատակարարներ և պրովայդերներ ՝ IT ինժեներներ (ցանցեր/սերվերներ/տեսագրություններ), վճարումների ինտեգրատորներ, խաղերի պրովայդերներ (բովանդակություն, QA), ծառայողական ընկերություններ։
5. Ապագա առցանց սեգմենտը (քանի որ կարգավորումը զարգանում է) 'CRM վերլուծաբաններ, թրեյդերներ/բովանդակության ղեկավարներ, բյուջեների ղեկավարներ/ֆրոդ վերլուծաբաններ, 24/7։
Հիմնական դերերի քարտեզը և ինչ են նրանք անում
Խաղային սենյակ
Դիլերը (ռուլետկա/բլեքջեկ/պոկեր) 'խաղի վարումը, պարամետրերի վերահսկումը, արագությունը և ճշգրտությունը, հյուրի հետ հաղորդակցումը։
Ավագ դիլերը/Pit-Boss 'սեղանի/սննդի վերահսկումը, վիճահարույց իրավիճակների լուծումը, հաշվետվությունները և ընթացակարգերի պահպանումը։
Slot-2019/slot-գրավչություն 'հյուրերին օգնելը, բաղադրամասերի հավաքումը, մեքենաների խնդիրների հիմնական լուծումը։
Կասիր (cashier/cage) 'միջոցներ և թղթեր ընդունելը, ամսագրերի վարումը, երկակի ստորագրությունները, հավատարմագրումը։
Տեխնիկան և IT
Սլոտ տեխնիկ/սենյակի ինժեներ 'ախտորոշում և վերականգնում, հաշվիչներ, դիմումներ, վալիդատորներ, դեպրեսիվ ամսագրեր։
Համակարգային ադմինիստրատոր/ցանցային ինժեներ 'MSTV, մուտքի վերահսկումը, հաշվետվության սերվերը, որոնք կապված են PMS/CRM-ի հետ։
Ալյումինի/anti-frod-ի մասնագետը (առցանց) 'բանկային գործարքներ, chargeback-cass, PBS-ի հետ փոխազդեցություն։
Անվտանգություն և ընկերակցություն
Մոսկվան/հասանելիության վերահսկումը 'ստուգում կանոնների, գիշերային հերթափոխերի, պատահականության կառավարման շրջանակներում։
Կոմպլանսի սպա (KYC/AML/RG) 'քաղաքականություններ և դասընթացներ, հաշվետվություններ, փոխազդեցություն օրգանների հետ, ինքնաբացարկ։
Incassation/fincontrol: երթուղիներ, սեյֆեր, «կրկնակի բանալին», տոմսարկղերը։
Մարքեթինգը, վաճառքը և ivents
Մարքեթոլոգ/SMM/CRM մենեջեր 'ակցիայի օրացույցը, բազայի սեգմենտը, առաջնորդները/ռոտորները, քրոսոմը' բարերի/հյուրանոցների հետ։
Ivent-մենեջեր/MICE 'buy-out երեկո, մինի-կիսագունդներ, տեսարաններ և արվեստագետներ, ռուսական։
Վիճակախաղի ռոզնիցա
Վաճառող գործակալը 'տոմսերի վաճառքը, առաջնային հավատարմագրումը, դրամարկղային կարգապահությունը։- Ռուսական գերվայզերը 'անձնակազմի ուսուցում, մերչանդայզինգ, կանոնների վերահսկողություն 18 +։
Ճկուն և «մուտքային» դիրքերը
Մոսկվան/սրահի ստյուարդ, գրեյթեր, փղերի օգնական, գանձապահի օգնական, տեխնիկ, CRM-ի վերլուծական, ուսանողների և սկսնակ մասնագետների համար արագ հետազոտություն է։
Ի՞ նչ է կարևոր անել 'հմտություններ և պահանջներ
Ծառայությունը և պիտակը 'քաղաքավարի, տեմպը, սթրեսային կայունությունը, բողոքների հետ աշխատելը։- Հաշիվը և ուշադրությունը մանրամասների վրա 'չիպսեր/թղթադրամներ, ամսագրեր, զեկույցներ։ Մաթեմատիկան must է։
- Փոփոխություն 'երեկո/գիշեր/արձակուրդներ; պատրաստակամություն 4-6-օրյա ցիկլերի գրաֆիկի համար։
- KYC/AML/Responsible Gaming: ID/տարիքի ստուգում, «կարմիր դրոշների» ճանաչումը, ինքնազարգացման ընթացակարգերի իմացությունը։
- Անվտանգությունը և գաղտնիությունը 'SNTV-ի հետ աշխատելը, չկատարելը, ինկասացիայի երթուղիների պահպանումը։
- IT-գրագիտությունը 'դրամարկղային ծրագրակազմ, հաշվետվական համակարգեր, Exco/Google Sheets-ի հիմնական համակարգեր։ տեխնոլների համար 'ցանցեր, տեսախցիկներ, վալիդատորներ։
Մինի-կարիերայի աստիճաններ
Դիլերը Night Delier Noble Pit-Boss-ի գլխավոր տնօրենն է։- Կասիր No. Cassir No. Klet-մենեջերը ֆինանսական վերահսկողը։
- Slot-Technik-ը Slot-Techniks-ն է։
- Մարքեթինգը CRM-ի օգնականն է Ռուսական մարքեթինգի ղեկավարը ռուսական առևտրային տնօրենը։
- Վիճակախաղի գործակալը Windows Superwaiser-ն է։
Ուսուցում և հավաստագրություն (գործնական)
On-the-job դասընթացները 'խաղերի կանոնները, վճարումը, չիպ-վերահսկումը, ծրագրավորումը։- Տարեկան refresh դասընթացները ՝ KYC/AML, RG, անվտանգություն, anti-կոռուպցիոն պրակտիկա։
- Տեխնոլոգիական մոդուլները 'վալիդատորներ, արցունքներ, MSTV, հիմնական ցանցեր։
- Soft-skills: Հակամարտություն, VIP-ի հետ աշխատելը, «դժվար հյուրի» սցենարները։
- Փաստաթղթերը ՝ ID, հասցեն, աշխատանքի վկայականներ։ տոմսարկղերի/ինկասացիայի համար 'բարեկեցության ընդլայնված ստուգումներ։
Աշխատանքային և աշխատանքային պայմանները
Հերթափոխեր և ընդմիջումներ 'հստակ հանգստի պատուհաններ, դիլերների սեղանների լուծարումը, hydration քաղաքականությունը։
Գիշերային ժամանակը 'կազմակերպված տեղափոխություն/տաքսի, լուսավորված մուտքեր, «կրկնակի վերահսկողություն» հերթափոխի փակման ժամանակ։
Հոգեբանական անվտանգությունը 'խորհրդատվությունների հասանելիությունը, անանուն հետադարձ կապի ալիքները։
Էթիկա, հավասար հնարավորություններ և տեղական համայնքներ
Զրոյական հանդուրժողականությունը խտրականության և խարասենտի նկատմամբ։ հաղորդագրությունների անանուն ալիքները։
DEI մոտեցումը վարձելու և առաջխաղացման ժամանակ։- Համայնքը 'բարեգործական bingo/ivents, երիտասարդների համար պրակտիկա, առաջին աշխատանքի ծրագիր։
Ինչպե՞ ս կարող եք անել, որ դիմումատուի չեկի թերթիկը
1. Պատրաստեք CV-ը 1 էջի վրա 'ծառայողական փորձը, փոփոխությունը, մաթեմատիկան, IT հմտությունները։
2. Անցեք հիմնական դասընթացները (առցանց/օֆլայնը) 'ձայներիզը, պատասխանատու ծառայությունը, խաղերի կանոնները (դիլերների համար)։
3. Անմիջապես առաջարկեք ճկուն գրաֆիկ (երեկո/գիշեր/շաբաթ)։
4. Հարցազրույցի ժամանակ '«հյուրը վիճում է», «տրամադրման սխալ», «կասկածելի գործարք»։
5. Վերցրեք քաղաքականությունը 18 +, KYC/AML, RG-ը պաշտոնական աշխատանքի մի մասն է։
Ինչպես վարձել 'չեկ-թերթ գործատուի
Դերերի ավելցուկ 'հասկանալի KPI (արձագանքման ժամանակը, տոմսարկղի սխալները, NPS հյուրերը)։- Ֆոնային ստուգումները 'դրամարկղով/ինկասացիայով, ընդլայնված են։
- Ուսուցումը «մինչև հերթափոխը» 'առնվազն 24-40 ժամ ընթացակարգով, թեստերով։
- Shadow-հերթափոխը '2-3 հերթափոխը ուսուցչի տակ, որը պատրաստված է չեկի տերևով։
- Մակարդակների համակարգը ՝ թափանցիկ քայլեր, գիշերվա/արձակուրդների համար։
- ESG-ը և RG-metrics-ը 'միացնել ղեկավարների բոնուսներին (օրինակ, RG-դասընթացների անձնակազմի% -ը)։
Վերահսկման ազդեցությունը զբաղվածության վրա
Խաղի մասին ակտի ամբողջական տարածումը (երբ ռուսական) կստեղծի լրացուցիչ թափուր աշխատատեղեր լիցենզավորման, հաշվետվության, աուդիտի, հակաճգնաժամային, IT անվտանգության և ֆորումների մեջ, ինչպես նաև ձևավորում է ուսուցման և ներքին քաղաքականության պահանջները։
Զբաղվածության կանխատեսումը մինչև 2030 թվականը
Առողջարանային և քաղաքային կլաստերներ 'ռազմաճակատի և սլոտովի տեխնիկայի չափավոր աճը «գիշերային տնտեսության» և MICE-ի պատճառով։
Քեշլեվիչը և վերլուծաբանը 'ալյումինի մասնագետների պահանջարկը, CRM, anti-frodu։- Վիճակախաղի մանրածախ վաճառքը 'գործակալների կայուն պահանջարկը, մերչանդայզինգը, մանրաթելերի աուդիտը։
- Անցումը առցանց (երբ կարգավորվում է) '24/7, տեղեկատվական-վերլուծություն, DevOps/տեսահոլովակը խաղերի համար։
- Կոմպաենսը և անվտանգությունը ՝ KYC/AML/RG դերերը և օբյեկտների վիդեո վերլուծությունները։
Mini-FAQ
Արդյո՞ ք փորձ է անհրաժեշտ դիլեր դառնալու համար։- Ցանկալի է ծառայողական փորձը և ռուսական մաթեմատիկան։ շատ տեղեր սովորում են զրոյից։
- Բայց գագաթնակետը երեկո/գիշեր է։ 2019 թվականին աշխատելու պատրաստակամությունը մեծացնում է հնարավորությունները։
- IT, CRM վերլուծաբանը, մարքեթինգը, HR, fincontron, complaence, տեսաֆիլմը, ծառայողական ինժեներությունը։
- Խնդրահարույց խաղի նշանների իմացությունը, թայմ-աուտների առաջարկը/լիմիտները, ինքնաբուխ վերաբերմունքը։
Տրինիդադի և Տոբագոյի հեմբլինգի ոլորտը աշխատատեղերի լայն էկոհամակարգ է 'առջևի գրասենյակից և վիճակախաղի մանրաթելերից մինչև սարքավորումներ, IT և կոմպլենսներ։ Կարիերայի հետքերը թափանցիկ են 'կարգապահության, ծառայության և ընթացակարգերի իմացության դեպքում դուք կարող եք աճել մեկնարկային դիրքից մինչև կառավարումը։ Հորիզոնում մինչև 2030 թվականը նոր թափուր աշխատատեղերի հիմնական աղբյուրը կլինի քեշլային ենթակառուցվածքը, վերլուծությունը, անվտանգությունը և (երբ կարգավորումը զարգանում է) առցանց ալիքը 'Responsible Gaming-ի և անվտանգ աշխատանքային միջավայրի անփոփոխ գերակայությամբ։