Կազինոն Տրինիդադի և Տոբագոյի հյուրանոցներում
Կազինոն, որը ներկառուցված է հանգստավայրերի և հանգստավայրերի ենթակառուցվածքում, Տրինիդադում և Տոբագոյում հանգստանալու ամենահարմար ձևերից մեկն է։ Նրանք միավորում են բնակությունը, զվարճանքը, ռեստորանները և նույն տանիքի տակ եղած իրադարձությունները, բարձրացնելով միջին ստուգումը և երկարացնելով հյուրերի մնալու ժամանակը։ Կղզու տնտեսության համար սա նաև տուրիստական հոսքի դիվերսիֆիկացման գործիք է, բացի լողափի հանգույցից և դայվինգից Արգագոյում, «stay & play» ձևաչափը օգնում է վաճառել հանգստյան օրերի, հարսանիքների և MICE միջոցառումների փաթեթները։
Իրավական կոնտեքստը (հակիրճ)
Offline-gamming-ը տեղադրված է արտոնագրված ձևերում (խաղային սենյակներ, բինգո, բուքմեյքերություն, զվարճալի մեքենաներ), պահանջներ և սահմանափակումներ կախված են լուծման տեսակից և հատուկ պայմաններից։
Առցանց հեմբլինգը, որպես անկախ սեկտոր, չի կատարում հյուրանոցային ապրանքի շարժիչ 'հիմնական ֆոկուսը' հենց օֆլայնային զվարճանքն է, որի ներսում։
KYC/AML-ը և տարիքային սահմանափակումները 'հյուրանոցները պարտավոր են ստուգել տարիքը և անհատականությունը, ներդնել միջոցների լվացման ընթացակարգերը և անցկացնել պատասխանատու խաղի իրականացումը։
(Տե՛ ս ՝ կոնկրետ մանրամասները կախված են գործունեության, գտնվելու և լուծման պայմաններից։ օբյեկտի նախագծման ժամանակ օպերատորը պետք է իրավաբանական եզրակացություն և համապատասխանություն տեղական ստանդարտներին։)
Ինչու՞ «casino-hotel» ձևաչափը
1. Եկամտի սիներգիա ՝ գիշերվա + սնունդը + զվարճանքը ավելի բարձր է, քան RevPAR-ը և GOP-ը։
2. Ավելի շատ իրադարձություններ 'խաղատուն աջակցում է համերգային խաղահրապարակներ, բարեր, երեկոյան շոուներ, սպորտ-բարեր։
3. Փաթեթային վաճառքները ՝ «Համարը + չիպսեր/վարկեր խաղի + ընթրիքի համար» բարձրացնում են ծրարը և հյուրերի պահպանումը։
4. Սեզոնի հարթումը 'խաղը օգնում է բեռնել «ցածր» սեզոնին, հատկապես Արգագոյում։
5. MICE-ն և հարսանիքները 'կազինոյի առկայությունը ավելացնում է «վաու գործոնը» կոնֆերանսների, տիմբիլդինգի և հարսանիքների համար։
Հյուրանոցում խաղատուն տեղադրելու մոդելները
Inhaus սենյակը (առաջին մակարդակում լոբբիի մոտ) 'բարից/ռեստորանից ամենաշատը, բարձր իմպուլսային պահանջարկը։
Կազինո թևը (www.g) ընտրված մուտքով, հարմար է մեծ օբյեկտների և միջոցառումների համար, հարմար է հոսքը վերահսկելու համար։
Boutique-casino առողջարանային հյուրանոցում 'սեղանների կոմպակտ գիծ + մրցանակային արցունքներ, ծառայության վրա և VIP սենյակում։
Resault-arcade/family-friendly գոտին 'առանձին խաղային մեքենաներ առանց «մեծահասակի» բովանդակության, զվարճանքի ուղեցույց (այլ սահմանափակումների ենթակա և չի փոխարինում դասական կազինոն)։
Խաղային առաջարկը և F&B կապարը
Սեղանի խաղեր ՝ ռուլետկա, բլեքջեկ, պոկեր, կարիբյան քարտեզներ/պոկեր, հաշվի առնելով պահանջարկի բարձրացումը և տուրիստական հոսքը։
Սլոտ գոտի 'ցածր և միջին անկայունության խառնուրդ, ջեկպոտներ «must-hit», նորեկների գոտի (ուսուցման նիստեր)։
VIP տարածքներ ՝ առանձին սեղաններ/գրասենյակներ, վահանակներ, մասնավոր բար, ամրացված կոմպլենսներ։- F&B զույգերը 'slot-, set-ընտրացանկը «dine & play», ուշ ընթրիք և կոկտեյլ քարտ գիշերային խաղացողների համար։
Վիրահատական ստանդարտներ
Կադրերը 'անձնակազմի քրոս դասընթացը (front desk no floor), հակակոռուպցիոն քաղաքականությունը, պատասխանատու ուսուցումը։
Անվտանգություն ՝ MSTV ծածկույթ, տոմսարկղերի/բջիջների վերահսկողություն, «կրկնակի բանալին», չիպերի թրքինգ, վենդոր աուդիտներ։
IT և հաշվետվությունները 'փղերի հաշվիչներ (SAS), կանխիկ վալիդատորներ, PMS/CRM հյուրանոցների ինտեգրումը և խաղատների loyalty համակարգերը։
Մարքեթինգը 'կարգավիճակի մակարդակներ (tiered loyalty), welcope վարկեր, խաղի բաղադրիչներ (գիշեր/ընթրիք), քրոսոմային պրոմո լողափային ակտիվություններով։
Հյուրի և այցելության սցենարի պրոֆիլը
Weekenders (տեղական/տարածաշրջանային) 'կարճ ճանապարհորդություններ «ուրբաթ-կիրակի», քեշ խաղեր և արցունքներ, բար/սպորտ էկրաններ։
Holiday-ընտանիքներ 'զվարճանք + լողափեր/daiving; կազինո - երեկոյան ակտիվություն (եթե գոյություն ունի family-friendly գոտիներ հիմնական սենյակից դուրս)։
MICE 'դելեգատներ/գործընկերներ բիզնես ծրագրից հետո; պահանջարկ ունեն buy-out-երեկո և պոկեր մինի-մրցավարներ։
VIP/Primium 'պատվաստում, անձնական մենեջեր, տրանսֆերներ, ընդլայնված KYC և limits։
Տնտեսական ազդեցություն հյուրանոցի/հանգստավայրի համար
RevPAR-ի աճը 'գիշերները աճում են ռուսական և ուշ ամրագրումների պատճառով։ վերևում ancillary spend (բար, սպա, շոու)։
Սեզոնային կայունացումը 'կազինոն աջակցում է եկամուտը լողափային ամիսներով։- Աշխատատեղեր 'դիլերներ, գանձապահներ, անվտանգություն, F&B, IT; մուլտիպլիկատորի էֆեկտը տեղական տարածքների համար։
- Հարկային եկամուտները 'վճարումներ/լիցենզիա/հարկեր - ներդրումը բյուջեում, բայց կանոնները և դրույքաչափերը կախված են կոնկրետ լուծումից և բիզնեսի կառուցվածքից։
Կոմպլենսը ՝ KYC/AML, պատասխանատու խաղ, հասանելիություն
KYC/AML 'փաստաթղթերի ստուգում, VIP-ի համար միջոցների աղբյուրներ, լիմիտներ, անսովոր ակտիվություն։- Responsible Gaming: Ինքնաբուխ, ժամանակի/գումարի սահմաններ, տեղեկացում, անձնակազմի դասընթացներ։
- Հասանելիություն 'տարիքով խոչընդոտներ, dress կոդը, հաշմանդամություն ունեցող մարդկանց հասանելիությունը, անվտանգ երեկոյան երթուղիները։
Վճարումներ և ֆինանսներ
Կանխիկ և քարտեզներ ՝ ձայներիզներ/վանդակներ, բանկոմատներ, սահմանաչափերով և նախազգուշացումներով կոմիսարների մասին։
Անմոռանալի 'ավանդի նախապատմացումը resepshene-ում, VIP-ի համար անպարկեշտ չիպերը (կանոններով)։- Uh-դրամապանակներ 'կիրառելիությունը կախված է ռուսական գործընկերներից և տեղական սահմանափակումներից։
- Anti-chargeback պրակտիկան 'checks, quitantions, ինքնության հավատացում, հակասական դեպքերի վիրահատությունների տեսաֆիլմը։
MINI-CASS ձևաչափեր (ընդհանրացված սցենարներ)
Beach-resport Altago: boutique-casino (5-8 սեղաններ, 80-120 փղեր), շեշտը հանգստի և daiving-2019 վրա։ փաթեթներ «3 գիշեր + վարկեր խաղի + spa»։
City-հյուրանոցը Պորտ Օֆ Սփեյնում 'միջին մասշտաբի սրահ, ուժեղ սպորտային բար գոտի և ուշ խոհանոց։ կորպորատիվ պահանջարկի և wekend իրադարձությունների տոկոսադրույքը։
Event-resport: Խաղային թևը մասնավոր մրցույթների համար, համերգների տեսարան, MICE կենտրոն 300-500 հյուրերի համար։
Ռիսկերը և ինչպես նվազեցնել դրանք
Կարգավորիչ 'արտոնագրման փոփոխությունները' ռուսական և իրավաբանական աջակցություն։- Սոցիալական կախվածությունը պատասխանատու խաղի ծրագրերն են, NCO-ի և infocampania-ի հետ աշխատելը։
- Ֆինանսական 'թուրպրոսի տատանումը (հարսանիքներ, MICE, գաստրոնոմիական փառատոներ)։
- Վիրահատական 'կադրերի պակասը' ուսուցում, էքսպորտի ուսուցիչներ, կարիերայի աստիճաններ։
Թուրիզմի և ուղղության բրենդի վրա ազդեցությունը
Հյուրանոցների ժամանակ կազինոն օգնում է ուժեղացնել Տրինիդադի և Տոբագոյի կերպարը որպես բազմակողմանի ուղղություն 'լողափ + բնություն + գաստրոնոմիա + գիշեր (շոու/սպորտ բար/խաղ)։ Սա մեծացնում է ամրագրման համակարգերում տեսանելիությունը, խթանում է հանգստյան օրերի տարածաշրջանային թռիչքները և աջակցում իրադարձության օրացույցին։
Կանխատեսումը մինչև 2030 թվականը
Ավելի շատ «hybrid-resement» նախագծեր 'կոմպոզիցիաները կմիավորեն կազինոն, համերգային կայքերը և wellness։
Տեխնոլոգիաներ 'անկանխիկ լուծումներ սրահներում, խաղացողների վերլուծությունը, հյուրանոցների ծրագրերում օֆֆերների կերպարը։
Էկո-և սոցիալական օրակարգը 'շենքերի «կանաչ» ստանդարտները, տեղական մատակարարները, պատասխանատու խաղի ծրագրերը, որպես ESG հաշվետվությունների մի մասը։
MICE-ի աճը 'Մոսկվայի տարածաշրջանի կայուն հասանելիության և մարքեթինգի դեպքում ակնկալվում է համընդհանուր թուրիզմի իրականացում, որտեղ կազինոն երեկոյան ծրագրի խարիսխներից մեկն է։
Հյուրանոցի/դելտա, որը պլանավորում է խաղատուն
1. Իրավաբանական գնահատումը և լիցենզիայի ձևաչափի ընտրությունը։
2. Finmodel: CAPEX/OPEX, RevPAR-uplift, «ցածր» սեզոնի սցենարները։
3. Հյուրերի հոսքի նախագծումը 'լոբբի 105 բար, ռուսական ռեստորան։
4. IT-2019: PMS/CRM, արցունքներ/սեղաններ, հաշվետվություններ, անվտանգություն։
5. KYC/AML և Responsible Gaming քաղաքականությունը։
6. HR 'դիլերների ուսուցում, կոդավորման ստանդարտներ, KPI պահպանում։
7. Մարքեթինգի փաթեթները ՝ «stay & play», VIP ծրագրեր, իրադարձություններ, տեղական համագործակցություններ։
8. ESG-ը և համայնքի հետ հաղորդակցությունը (թափանցիկություն, տեղական նախաձեռնությունների աջակցություն)։
Կազինոյի ձևաչափը Տրինիդադի և Տոբագոյի հյուրանոցներում միայն խաղի մասին չէ։ Սա համապարփակ հյուրերի փորձի մասին է, կայուն եկամուտը անզգայացման, նոր աշխատատեղերի և ռուսական զբոսաշրջության քարտեզի վրա։ Սենյակների ճիշտ դասավորությունը, ուժեղ ծառայությունը և պատասխանատու քաղաքականությունը այս ձևաչափը կայուն և գրավիչ են դարձնում հորիզոնում մինչև 2030 թվականը։