Կրիպտո կազինո
Torrent Gear
Աշխատավայրերը կազինոյում և առցանց ոլորտում (Պերու)
Աշխատավայրերը կազինո և առցանց ոլորտում 'Պերու
1) Որտե՞ ղ է հենց աշխատանքը
Ստորգետնյա վայրերը 'սեղաններով խաղատուն, սղոցարան, բինգո ակումբներ, հյուրանոցային և զվարճալի բարդույթներ։
Առցանց օպերատորներ 'ռուսական և կազինոյի կայքեր, բովանդակության պրովայդերներ, վճարումների ագրեգատորներ, Մոսկովյան ստուդիաներ իսպանալեզու դիլերների, պլատֆորմների (PAM), աֆֆիլիատ ցանցեր և լրատվամիջոցներ։
2) Առջևի գրասենյակը կազինո (խաղասենյակ)
Դիլեր (ռուլետկա/բլեքջեկ/պոկեր)
Առաջադրանքներ 'խաղի վարումը, հաղթողների վճարումը, սեղանի տեմպի վերահսկումը, ծառայությունը։- Հմտություններ 'արագ մաթեմատիկա, ուշադրություն, անբասիր էթիկա, հիմնական անգլերեն։
- Աճը 'մեծ դիլերը Pite-Boss-ի գլխավոր տնօրենն է։
Pit-boss/supervisor սեղան
Մի քանի սեղանների վերահսկումը, վիճահարույց իրավիճակների լուծումը, որոնք սովորեցնում են։- Հմտություններ 'կանոնների և սահմանների իմացություն, հակամարտություն-կառավարում, հաշվետվություն։
Կասիր (Cage)
Կանխիկ/ֆիշերի, վաուչերների, հաճախորդների հավատալիքների հետ վիրահատությունները։- Հմտություններ 'ճշգրտություն, դրամարկղային կարգապահություն, հիմնական KYC, տերմինալների հետ աշխատելը։
Մոսկվա/հանրակացարան և VIP մենեջեր
Ողջույնը, սպասման թերթիկի կառավարումը, VIP-ի ուղեկցությունը, նախկին քաղաքականությունը։- Հմտություններ 'ծառայություն, CRM մոտեցում, հաղորդակցություն, անգլերենը ցանկալի է։
Անվտանգության/դիտարկման ծառայություն (Surveillae)
Տեսահոլովակը, զեկույցները, փոխազդեցությունը դահլիճի ղեկավարության հետ։- Հմտություններ 'ուշադրություն մանրամասներին, RG ընթացակարգերի իմացությանը (պատասխանատու խաղեր)։
Փղի մեքենաների տեխնիկ
Ախտորոշումը, հետազոտությունները, կանխարգելումը, մեթրիկը։- Հմտություններ 'էլեկտրոնիկա, հիմնական ծրագրավորում, SUCTR-նման տրամաբանության համակարգերի հետ աշխատելը։
3) Վիրահատական բեք գրասենյակը օֆլայնային է
Վիրահատական ղեկավարը KPI սենյակն է, փոփոխական գրաֆիկները, թիմի ուսուցումը։- Fincontrolle-ը դրամարկղային զեկույցներ են, չիպերի բուլարիզացիա, համակարգի հետ։
- Մարքեթինգը և լիվենտները 'մրցույթներ, մուզ երեկոներ, բինգո շոուներ, SMM տեխնոլոգիական մակարդակ։
- HR/ուսուցումը դիլերների, ակադեմիայի, ստանդարտների և RG-ի վարձումն է։
4) Առցանց սեկտոր 'հիմնական դերերը
Customer Support (ES/EN)
Չաթ/փոստ/մեսենջերներ, դեպոզիտների կարգավիճակների ստուգում (Yape/Plin, քարտեր), բոնուսների բացատրություն։
Հմտություններ 'էմպաթիա, SLA կարգապահություն, վճարային վճարների իմացություն։
Վճարումներ/Վճարային վիրահատություններ (Payments Ops)
Apruv/դեպոզիտների և եզրակացությունների հետազոտություն, Yape/Plin, PPI, քարտեզներ։ ծպտյալ ջրերի հետ աշխատելը օպերատորների մոտ, որտեղ դա թույլատրվում է։
Հմտություններ 'հակաֆրոդ մտածողություն, տեղական վճարովի պրովայդերների իմացություն, ուշադիր։
Ռիսկ և հակաֆրոդ (Risk/Fraud)
Մուլտիկաունտների իրականացումը, բոնուս աբուսի սխեմաները, զանգերը, ստուգումը։- Գործիքներ ՝ velocity կանոնները, վարքագծային վերլուծությունը, ալերտների եռյակը։
- Աճը 'ռիսկի վերլուծաբան ռիսկի-վերլուծաբանը հաստատեց ուղղության ղեկավարը։
KYC/AML & Responsible Gaming
Նույնականացումը, ստուգումը և միջոցների աղբյուրները, RG (limits, time-uta, ինքնաբացարկ)։- Հմտություններ 'արդյունավետություն, աշխատել չեկի տերևների և քեյս-կառավարման հետ։
Բովանդակություն-կառավարում և տեղայնացում
Վիտրինները «Պերուում», պրոմո տեքստերը, իսպանական, A/B թեստերը։- Հմտություններ 'կոպիրայթինգ, կլինիկայի վերլուծություն, հիմնական HTML/CRM։
CRM/Retention մարքեթինգը
Պուշին, email, հատվածներ, առաքելություններ և կիսագնդեր։ հաճախականության վերահսկումը։- Հմտություններ 'LTV/ARPPU, 108-code քարոզարշավի, SQL-ի հիմնական մակարդակում' գումարած։
Աֆֆիլիատները և պերֆորմանսը
Խոսակցությունները pablikers, FTD-ի թրքինգը, միգրանցների որակի վերահսկումը։- Հմտություններ 'պայմանագրեր, թվեր, հակաֆրոդ աղբյուրներով։
SEO/ASO/Content-doxakshn
Հարցումների ուսումնասիրություն, էջերի մատրիցա, թայթլա/դիսկրուսշեն, տեղական թեմաներ (Պերու, Անդական էսթետիկա, ֆուտբոլ)։
Տվյալների վերլուծությունը
Dashbords ապրանքը/մարքեթինգը/վճարումները, ձագերը, կոորդինատային վերլուծությունը։- Հմտություններ ՝ SQL, Python/Sheets, տեսողական, պատճառահետևանքային կապերի մեկնաբանություն։
Ապրանքը և IT
Մոսկվա/Project - ֆիչին 'արագ դեպոզիտ, լոբբի, վիտրիններ, պահպանումը։- Front/Back/QA/DevOps - ռուսական, ռուսական պրովայդերներ, վճարովի webhuks։
- Բովանդակության պրովայդերների հիմքը Pragmatic Play, Play 'n GO, Evolution և այլն։
Ռուսական ստուդիաներ (դիլերներ/գերծանրքաշային/հեռարձակման ռեժիմներ)
Իսպանալեզու դիլերներ, հեռուստացույցով/չատով, թայմինգը։- Հմտություններ 'դիկցիա, տեսախցիկ, սթրեսային կայունություն, պիտակ։
5) Գրաֆիկա և պայմաններ
Փոխարինումը 'օֆլինը' ցերեկային/երեկոյան/գիշերային; առցանց կոշիկներ և վճարումներ '24/7 ռոտացիա։
Compliant-ռեժիմը 'dress կոդը և պիտակի ստանդարտները օֆլինում։ առցանց 'KYC/AML և RG գործընթացները։- Հեռացում/հիբրիդ 'մարքեթինգ, բովանդակություն, վերլուծություն և դերի մի մասը։ sapport և վճարովի վիրահատությունները հաճախ հիբրիդ են։
6) Հմտություններ, որոնք մեծացնում են հնարավորությունները
Լեզուները 'իսպաներեն պարտադիր; անգլերենը առավելություն է, հատկապես առցանց/Lenta.ru։- Fintech-գրագիտությունը 'Yape/Plin, SNI թարգմանություններ, քարտեզների հիմքերը և 3-D Secure։
- Կոմպլենսը 'KYC/AML հիմնական հասկացությունը, պատասխանատու խաղը (limits, time-uta)։
- Թվային գործիքները ՝ Exce/Sheets, ticet համակարգեր, CRM, հիմնական SQL-ը գումարած է։
- Soft-skills 'ծառայություն, հաղորդակցություն, սթրեսային կայունություն, SOP-ի աշխատանք։
7) Աճի աստիճաններ (օրինակներ)
Ofline (վիրահատական ուղի)- Դիլերը Night Delier Noble Pit-Boss-ի գլխավոր տնօրենը կազինոյի տնօրենն է։
- Sapport No. Senor sapport/Team Lead-ի մրցույթի որակը հաճախորդների մրցույթի ղեկավարն է։
- Payments Ops International-վերլուծաբանը Senor ռիսկը Head of Risk/Payments-ի համար։
- CRM ձեռնարկության բովանդակության ղեկավարը մասնագետն է Retention Lead International Head of CRM-ի մարքեթոլոգը։
- BI-վերլուծաբանը Not System International Head of Systet-ի ապրանքային վերլուծաբանը։
8) Ինչպե՞ ս պատրաստվել հարցազրույցին
1. Իսպանական ռեզյումեները (և անգլերենը, եթե փորձ կա): հատուկ KPI (SLA, NPS, հաջողակ վճարումների տոկոսը, պահպանման աճը)։
2. Քեյսա 'գրեք, թե ինչպես են կրճատել chargeback-rate-ը, բարձրացրել ավանդների ծրարը, բարելավել պատասխանների ժամանակը։
3. Կարգավորող, պատրաստ եղեք խոսել KYC/AML-ի և պատասխանատու խաղի գործիքների մասին։
4. Վճարումները 'ցույց տվեք գիտելիքները Yape/Plin/MSI/քարտերի, տիպիկ ձախողումների և գետերի մասին։
5. Գրաֆիկ 'հաստատեք փոփոխության պատրաստակամությունը/հանգստյան/գիշերային (եթե revant)։
9) Պատասխանատու խաղը և աշխատանքային էթիկան
Աշխատակիցները պետք է աջակցեն RG գործիքները և ճիշտ արձագանքեն խնդրահարույց խաղի նշանների վրա։- Շահերի հակամարտությունը (աշխատողի խաղը սեփական կայքում/իր սենյակում) արգելված է կամ խստորեն կարգավորված է։
- Հաճախորդների և հակաֆրոդի տվյալների գաղտնիությունը անձնական պատասխանատվության գոտի է։
10) Արագ չեկի թերթիկը դիմումատուին
Արդյո՞ ք ես ունեմ customer-facing փորձ, KPI թվեր և օրինակ «Ինչպե՞ ս լուծեցի հաճախորդի խնդիրը»։- Արդյո՞ ք ես հասկանում եմ ավանդի տարբերությունը Yape/Plin-ի և MSI-ի միջոցով։
- Կարո՞ ղ եմ բացատրել KYC/AML և պատասխանատու խաղի հիմնական սկզբունքները։
- Պատրա՞ ստ է հերթափոխի աշխատանքի/www.orm-Times
- Արդյո՞ ք ես ունեմ «պորտֆոլիո»։
Պերուի շուկան առաջարկում է աշխատանքի լայն տեսականի 'ցամաքային սենյակներում դիլերներից և գանձապահներից մինչև սակագների, ռիսկերի, CRM-ի, վերլուծության և Պիտերբուրգի ստուդիաներից առցանց։ Հաջողությունը տալիս է ծառայողական հմտությունների, թվային գրագիտության (վճարումներ և տվյալներ) և KYC/AML հասկացողության և պատասխանատու խաղի համադրություն։ Արագ սկսելու համար պատրաստեք KPI կենտրոնացված ռեզյումե իսպանական, չափված էֆեկտով և ճկունությամբ, այնպես որ դուք արագացնում եք ձեր ճանապարհը առաջին դերի և հաջորդ աճի համար։