Թուրիզմի վրա ազդեցությունը (Սուրինամ)
1) Ինչո՞ ւ է թուրիզմը կարևոր խաղային ոլորտը
Բելգիայի և Գվիանայի շրջանների փոքր և միջին տնտեսություններում բյուջետային արդյունաբերությունը ելույթ է ունենում եկամուտների բազմապատկիչ, այն երկարացնում է հյուրի մնալու ժամանակը, բարձրացնում է «գիշեր + զվարճանքի» միջին ստուգումը և ակտիվացնում է գիշերային տնտեսությունը (ռեստորաններ, բարեր, տաքսիներ, իվենտներ)։ Սուրինամի համար սա ավելացում է հիմնական նիշերին 'էկո և իրական թուրիզմին, մշակութային ճանապարհներին և գաստրոնոմիային։
Ազդեցության հիմնական ալիքները
Ուղղակի ծախսերը կատարվում են խաղատների և զվարճանքի վրա։- Հյուրանոցների/բնակարանների բեռնման աճը երեկոյան/շաբաթ պիկի մեջ։
- Հարակից վաճառքները 'ռեստորաններ, փոխանցումներ, էքսկուրսիաներ (գետեր, ջրվեժներ, ջունգլիներ)։
- Արտասահմանում գնալու պատճառը մրցավարների/շոուի և MICE-ի իրադարձությունների միջոցով։
2) Սուրինամի «Խաղային թուրիստի» պրոֆիլը
Քաղաքի հյուրը 'կանգ է առնում մայրաքաղաքում/հիմնական քաղաքներում, փնտրում է «երեկոյան ծրագիր» գետի և շուկաների ամենօրյա էքսկուրսիաներից հետո։
Էկո-ճանապարհորդը «city-break» -ից '2-3 գիշեր քաղաքում + 2-4 օր գետերի/նավակների վրա։ կազինոն նման է մի երեկոյի։
Ռուսական վիզիտորը (Կարիբա/Հարավային Ամերիկա) 'կարճ ճանապարհորդություններ «ուրբաթ-կիրակի», արժեքը զվարճությունների և փառատոնների պարզ լոգիստիկա է։
3) Ազդեցության հատվածներ
3. 1 Հյուրանոցներ և F&B
«Համարը + վաուչերը կազինոյում/ռեստորանում» փաթեթները բարձրացնում են զրահի ծրարը։- Հետագայում բնակեցումը/վտարումը երեկոյան գործունեության տակ խթանում է լրացուցիչ գիշեր։
- Խոհանոցն ու բարերը հաղթում են պոմպային կազինոյի կապերից (զեղչեր, դեգուստացիա, լայվ երաժշտություն)։
3. 2 Էքսկուրսիաներ և տրանսպորտ
Գիշերային ակտիվությունները մոտիվացնում են օրեկան գետային շրջագայություններ և թանգարանային երթուղիներ bundle ձևաչափով։
Աճում է տաքսի/ռայդշերինգի և փոխանցումների պահանջարկը «օդանավակայան - հյուրանոց - խաղատուն - գավազան»։
3. 3 Իրադարձություններ, շոուներ և MICE
Պոկերային և արցունքաբեր մրցույթները, շոու ծրագրերը և տեղական երաժիշտների հետ քրոսեքսները լրացնում են արտագաղթի օրացույցը։
MICE (հանդիպումներ/ինսենտիվներ/կոնֆերանսներ) 'խաղատուն և երեկոյան կայքերը ավելացնում են «social program» և բարձրացնում են տարածքի գրավչությունը կորպորատիվ խմբերի համար։
4) Իմիջը և մշակութային ինտեգրումը
Դրական մոդելը '«զվարճանք որպես մշակութային ինտեգրման մի մասը», կազինոն դիրքավորվում է ոչ թե որպես ճանապարհորդության միջուկ, այլ որպես հյուրասիրություն, երաժշտություն (casport, indotan), խնայողական և շուկաներ։ Ընդգծվում է անվտանգությունը, հյուրասիրությունը և տեղական կոլորիտը։
5) Թուրիզմի ռիսկերը և ինչպես նվազեցնել դրանք։
Աղմուկ/108/վարքագծային բողոքներ, աշխատանքային ժամեր, վարքի լուծումներ, աշխատակազմի վերապատրաստում։
Խնդրահարույց խաղը կատարվում է պարզ RG գործիքների (լիմիտներ, ինքնախաբեություն), օգնության ծառայության տեսանելի շփումներ, անձնական «փափուկ միջամտություններ»։
«Մոխրագույն» առցանց հասանելիությունը հաշվարկվում է օրինական ալիքների և կայքերի կանոնների մասին, KYC/AML-2019։
Հեղինակավոր սյուժեները պատրաստվում են ռուսական գովազդի առանց ագրեսիվ խոստումների։ ֆոկուս «ռուսական զվարճանքի» և մշակութային ծրագրի վրա։
6) Ի՞ նչ է տալիս թվայնացումը (առցանց խաղեր)
Ռուսական հեծանիվներ 'հավատարմության ակտիվացում ծրագրերի/հաշիվների միջոցով (բոնուսներ F & B/շոուի համար)։
Քրոս-պրոմո էկոտուրայի հետ '«խաղացեք, շահեք էքսկուրսիա/զեղչ նավի վրա»։- DMO/wwww.ru-ի համար տվյալները ՝ հոսքեր, այցելությունների հաճախականություն, զրահի պատուհաններ, կրկնվող ճանապարհորդությունների համար։
7) Փաթեթներն ու պիտակները, որտեղ էֆեկտը առավելագույն է
Weekender-փաթեթներ (2-3 գիշեր) 'ուրբաթ չեկ-ին, ընթրիք լայվ երաժշտության հետ, շաբաթ օր գետային շրջագայություն, երեկոյան' խաղատուն/շոու, կիրակնօրյա բրանչ և հուշանվերներ։
Festival-փաթեթներ 'տեղական երաժշտություն/խոհանոց + հատուկ մրցույթներ/խաղալիքներ (առանց ագրեսիվ մեխանիկայի տեղափոխման)։
Family-split: մեծահասակները երեկոյան ծրագիր են, երեխաները 'ցերեկային վարպետության դասարաններ/թանգարաններ (էթիկա և անվտանգ հեռավորություններ ակտիվների միջև)։
MICE փաթեթներ ՝ կոնֆերանսային օր + երեկոյան networking safe ձևաչափով (dress կոդը, limits, փոխանցումներ)։
8) KPI-ն թուրիզմի վրա ազդեցությունը գնահատելու համար
ADR/RevPAR-ը տեղադրված է զվարճանքի գոտիներից 1-3 մղոն շառավղով։
Կյանքի միջին երկարությունը (ALOS) և կրկնվող վիզաների հաճախությունը։- F&B չեկը և գիշերային գործարքների մասը (21: 00-02: 00)։
- Բեռնումը արտանետման մեջ (մինչև/իրադարձությունների/կիսագնդերի սկսվելուց հետո)։
- Տրանսֆերները և էքսկուրսիաները 'bundle-վաճառքի հակադարձումը։
- NPS/ակնարկներ գիշերային ծրագրի և ընդհանուր անվտանգության մասին։
9) Փորձարկումներ, որոնք բարձրացնում են արժեքը թուրիստի համար
Ոչ գործառնական UX 'ոչ կոնտակտային վճարումներ, հեռախոսում վաուչերներ, արագ լուծումներ, հասկանալի code/house rules։
Տեղական բովանդակությունը 'երաժշտական երեկոներ, թեմատիկ ընտրացանկեր (գետը/ջունգլիներ), համագործակցություններ նկարիչների հետ։
Ֆոտոզոնները և սթորեսիլինգը 'չեզոք, մշակութային ճիշտ ներկայացումներ (նավակներ, շուկաներ, զարդեր առանց կրոնական խորհրդանիշների)։
Տրանսպորտը և անվտանգությունը 'տաքսիների գործընկերները, «գիշերային երթուղիները», NL/EN-ի հստակ լուծարումը։
10) Պետության դերը և DMO (Destination Marketing Organization)
Իրադարձության ճանապարհային քարտեզը 'փառատոների/շոուի բաշխումը օրացույցով, արտագաղթի աջակցությունը։- Ռուսական զվարճանքներ օպերատորների և գործընկերների համար (գովազդ, RG, աղմուկ, բողոքների հետ աշխատելը)։
- Միասնական քաղաքի «City Pass» 'թանգարան + գետի շրջագայություն + երեկոյան զեղչեր F & B/շոուի վրա։
- Վիճակագրությունը և տվյալների վիտրինը 'բեռնման, ծախսերը և անվտանգությունը (մեծացնում է ներդրողների/տուրօպերատորների վստահությունը)։
11) 2025-2030 սցենարները
Հիմնական։- Իրադարձական օրացույցի պահպանողական ընդլայնումը, հյուրանոցային առաջարկների «փաթեթավորումը», bundle-վաճառքի մասնաբաժնի աճը նպաստեց ALOS-ի և F&B եկամուտների կայուն աճին։
- 1-2 նշանակալի ռուսական բանակների արձակումը միջազգային պրոմո + մի շարք տրամագծեր/շոուներ, գետային էկո-երթուղիների և տոնավաճառների հետ ինտեգրումը ցածր սեզոնի ընթացքում, RevPAR աճը և ճանաչելիությունը։
- Իրադարձությունների/գովազդի թույլ համակարգումը և ծառայության ստանդարտների պակասը սահմանափակվում են կետային կլաստերով, առանց բազմապատկման աճի։
12) Բիզնեսի և գործընկերների համար չեկի թերթ։
Bundle-առաջարկներ «բնակեցնել + երեկոյան ծրագիրը + ցերեկային շրջագայություն»։- WASD/EN/NL-ում վաուչերները, անվնաս վճարումը և թափանցիկ պայմանները։
- Տեղական սաունդ/խոհանոց/դեկոր առանց մշակութային ապաստարանների։
- Գիշերային լոգիստիկան 'տաքսի գործընկերներ, երթուղիներ, հյուրանոցներ, լուսավորված մուտքեր։
- RG ստանդարտները ՝ 108 անկյուններ, լիմիտներ, անձնակազմի ուսուցում։
- Տվյալների հավաքումը (KPI վերևում) և ամսական հետադարձ հայացքները DMO-ից։
13) Չեկ-թերթ կարգավորողի և DMO-ի համար
Ռուսական իրադարձությունների օրացույցը ռուսական/կազինո/մուզիկանտների մասնակցությամբ։- Ժամանցի գովազդի համար (առանց ագրեսիվ խոստումների, RG տարրերի հետ)։
- Դրամաշնորհներ/միկրովայրսիդիա մշակութային երեկոների և «հանգիստ սեզոնների» տակ։
- Տվյալների միասնական վիտրինը և գործընկերների համար հաշվետվությունը։
- Վերապատրաստման ծրագիրը (լեզուներ, ծառայություն, անվտանգություն, RG)։
Կառավարական արդյունաբերությունը փոխարինող չէ, այլ Սուրինամի թուրիզմի բարձրացումը։ Կազինոյի և իրադարձությունների ճիշտ ինտեգրումը գետերի և ջունգլիների, մշակույթի և գաստրոնոմիայի հետ մեծացնում է մնալու երկարությունը, միջին ստուգումը և հյուրերի բավարարվածությունը, հատկապես արտերկրում։ Հաջողությունը կախված է զվարճանքի պատասխանային մոդելից, բարձրորակ գիշերային ենթակառուցվածքից, համատեղ պարամետրերից և թափանցիկ վիճակագրությունից, այնպես որ երկիրը ստանում է տուրիստական տնտեսության կայուն աճը առանց հեղինակության և ավելացման։