Ժողովների և կանոնների մասին փաստերը
Վճարումը «խաղացողի ամենազգայուն հատվածն է»։ Գրեթե ցանկացած արտոնագիր պահանջում է, որ խաղատուն նախօրոք նախօրոք գրի և խստորեն համապատասխանի ելույթի կանոնները 'ժամկետները, սահմանները, միջոցների անհատականության և աղբյուրների ստուգումը, կասկածելի գործարքների և բողոքների մշակման կարգը։ Ներքևում հասկանալի քարտեզն է, թե ինչպես է այն աշխատում գործնականում։
1) Ի՞ նչ է լիցենզիան պահանջում վճարային օպերատորից
1. Թափանցիկ կանոններ ՝ գործարքի/օրվա/ամիս/, վերամշակման ժամկետները, KYC/AML փաստաթղթերի ցանկը, քաղաքական գործիչը։
2. KYC/AML-ի պահպանումը 'անհատականության, միգրացիայի, տարիքի ստուգում։ անհրաժեշտության դեպքում 'միջոցների աղբյուրը (SoF) և հարստության աղբյուրը (SoW)։
3. Անունների համընկնումը 'եզրակացությունը պարտական է վճարովի մեթոդին, որը պատկանում է նույն մարդուն, որ հաշիվի սեփականատերը։
4. Ռիսկերի իրականացումը 'սկրինինգը և PEP-ը, կասկածելի գործունեության մասին զեկույցները, սառեցումը մինչև ստուգման ավարտը։
5. Լոգարանների պահպանումը 'կոդավորման, բոնուսների, դեպոզիտի/եզրակացության, IP/սարքերի աուդիտ։ վերարտադրողականություն ստուգման և վեճերի համար։
6. Պատասխանատու խաղը 'վճարելու արգելքը ակտիվ սահմանափակումների շրջանցման մեջ (ինքնահարգանք, լիմիտներ) և սովորեցնում է «մնալու ժամանակահատվածը»։
7. Միջոցների պաշտպանությունը 'հաճախորդների փողի տարանջատումը այս կամ այն ձևով (կախված է իրավասությունից և օպերատորի մոդելից)։
2) KYC/AML և ինչու վճարումները «կախված են»
Ռուսական ստուգում 'փաստաթուղթ, սելֆի/վիդեո, հասցեն (utility bill/բանկային վճար)։- Ուժեղացված ստուգումը միանում է ձգաններին 'մեծ գումարներ, հաճախակի դեպոզիտներ/եզրակացություններ, «ժողովների անհամապատասխանություն», նոր վճարովի միջոց, անսովոր գեո։
- Միջոցների աղբյուրը 'աշխատավարձի վկայագրերի, խմբագրությունների, տպագրությունների, ծպտյալ ուղիների հարցումն է։ առանց ապացույցների 'ձերբակալումը կամ եզրակացության մերժումը։
- Ժամկետները 'փաստաթղթերի հավաքման և գնահատման պատուհանը նշված է կանոններում։ Վերիֆիկացիան չի համարվում «վճարման ուշացում», սա ռուսական կոմպլանսի մի մասն է։
3) Լիմիտներ և ժամանակներ. Ինչպե՞ ս է այն սովորաբար կատարվում։
Եզրակացության սահմանները 'մեկ գործարքի և/կամ ժամանակահատվածի (օր/շաբաթ/ամիս)։ VIP ստատուսները կարող են ավելացնել առաստաղները։
Ժամկետները բաժանվում են
Pending (ներքին հերթը/ստուգումը), մի քանի ժամ, մի քանի օր։- Processing (փոխանցվել է վճարովի պրովայդերին) 'կախված է մեթոդից (քարտեզ/դրամապանակ/crypto/bank)։
- Revers եզրակացության. Որոշ օպերատորներ մինչև processing կարգավիճակը կարող են վերացնել հայտը և շարունակել խաղը։ ավելի ու ավելի հաճախ այս կոմպոզիցիան անջատում է պատասխանատու խաղի շահերից ելնելով։
4) Մոսկվա, փոխակերպում և եզրակացության մեթոդ
Օգտագործողները հնարավոր են օպերատորի և/կամ վճարովի պրովայդերի մոտ։ դրանք պետք է նախապես բացահայտվեն։- Արժեթղթերի փոխակերպումը 'օգտագործվող դասընթացը և արժեքը նշվում են T & Cs-ում։
- «Նույն մեթոդով» 'եզրակացությունը սովորաբար վերադառնում է նույն մեթոդին, որը համալրվել է, մինչև ավանդի գումարը «ծածկված» է վերադարձներով (anti-fraud և anti-chargeback տրամաբանություն)։
5) Բոնուսները և irregular play-ը վճարելիս
(wagering) 'բոնուսային հաղթողների եզրակացությունը մինչև պահանջների կատարումը, ձախողման հիմքն է։- Մակս բոնուսի տոկոսադրույքը 'ավելցուկը կարող է նվազեցնել բոնուսի հետ կապված արդյունքը։
- Արգելված խաղեր/մեխանիկա 'լայվ հատակներ, «buy bonus», կրկնապատկումը, եթե բացառված են վեյջերից։
- Անբարոյական խաղը (hedging, coluzia) ուղղակի խախտում է, վճարումները կտրվում են կամ չեղարկվում։
6) Առաջադիմական ջեկպոտներ. Ո՞ վ է վճարում և երբ է վճարում
Վճարման աղբյուրը 'ավելի հաճախ վճարում է խաղի պրովայդերը/ապահովագրության ֆոնդը, ոչ թե խաղատուն։- Ժամկետները, մեծ գումարները կարող են անցնել տրանշերով, ավելացված հավատալիքներով։
- Արդյունքների հրապարակումը 'ջեքպոտի ապացույցը պրովայդերի/խաղի ժապավենի մեջ։ օպերատորը գործում է դրանց արտադրությամբ։
7) Ինչո՞ ւ են օրինական օպերատորները երբեմն հրաժարվում եզրակացությունից
1. KYC-ի անհամապատասխանությունը 'անունը/տարիքը/հասցեն չի ապացուցվում, փորձեր օգտագործել օտար մեթոդը։
2. Ուժեղ AML ռիսկերը 'միջոցների չբացահայտված աղբյուրներ, հանցագործական ցուցանիշներ, սանկցիոն զուգադիպություններ։
3. T & Cs-ի խախտումը 'մուլտիկաունթինգը, MSN-ը բաժնետոմսերի/գեոյի համար, բոնուսային չարաշահումներ։
4. Ռուսական երկրում կարգավորող արգելքները. Օպերատորը չի կարող վճարել խաղացողներին արգելված խմբակցություններից։
8) Խաղացողի միջոցների պաշտպանությունը. Ինչպե՞ ս է այն կարգավորվում։
Սեգրեգացիա 'հաճախորդների միջոցները առանձնացված են վիրահատական միջոցներից։ մանրամասները կախված են լիցենզիայից (պարզ բաժանումը, վստահելի հաշիվները, բանկային երաշխիքները և այլն)։
Պահպանման սահմանափակումները 'օպերատորը իրավունք չունի պահել կամայական «տուգանքները» առանց հիմքի։ ցանկացած վճարում պետք է լինի կանոններում։
Դորմանտային հաշիվները 'հստակ քաղաքականությունը բյուջետային հավասարակշռությունների վրա (ժամկետներ, խորհրդանշական վճարումներ, 108)։
9) Ի՞ նչ անել խաղացողը, եթե կասկածները ձերբակալվել են
1. Ստուգել կարգավիճակը 'pending կամ processing, վերահաշվարկել հատվածը ժամանակի և փաստաթղթերի մասին։
2. Հավաքել փաթեթը 'փաստաթուղթ, հասցե, քաղվածք, միջոցների աղբյուրի ապացույցներ, ուղարկել մեկ նամակ։
3. Ոչ թե «հետապնդել» մեթոդների միջև 'սպասել ելույթի ավարտին սկզբնական մեթոդով։
4. Տեղադրեք հաղորդակցությունը 'պահպանեք չաթի/փոստի սքրինշոթները և պայմանների տարբերակները մրցույթի ամսաթվի համար։
5. Էսկալացիա 'աջակցություն ռուսական մասնագետը, որը ապացուցում է/կոմպլացիենցիան արտաքին ռուսական վեճերի (ADR/մեդիա լիցենզիայի կանոններով), մեջբերում է կարգավորիչը։
10) Ի՞ նչ չի կարող անել օպերատորը
Թաքցնել հիմնական սահմանափակումները «փոքր տառատեսակում» կամ փոխել կանոնները հետևի թվին արդեն արված դիմումի վրա։
Ձերբակալել առանց բացատրական պատճառի ավելի երկար, քան հայտարարված ներքին չափանիշները։- Վճարել օտարերկրյա ավելցուկների վրա «հաճախորդի խնդրանքով» (խախտումը KYC/AML)։
- Անտեսել պատասխանային խաղի ապացուցված սահմանափակումները եզրակացության ժամանակ։
11) Տիպիկ առասպելներ
«Արտոնագրերը անհրաժեշտ են միայն հարկերի համար», սխալ է։ հիմնական ֆոկուսը հենց խաղացողի պաշտպանության և վճարումների ազնիվ մշակման վրա։
«Ցանկացած ուշացում խաբեություն» ավելի հաճախ KYC/AML ընթացակարգն է կամ PTS-ի հերթը։- «Դուք կարող եք շրջանցել գաղտնիության բոլոր ստուգումները», ոչ։ գործարքները նույնպես ստուգվում են, անհրաժեշտ են աղբյուրի ապացույցներ։
12) Առաջին վճարումից առաջ (խաղացողի համար)
Հաշունտը լիովին համոզված է (ID + հասցեն)։- Դեպոնիում և պլանավորում եք եզրակացնել նույն մեթոդը։
- Չկա ակտիվ բոնուսային պահանջներ և ավելի բարձր տոկոսադրույքներ։
- Պահպանված են T & Cs սքրինշոթները և limits/112 էջերը։
- Պատրաստ է փաստաթղթերի փաթեթը միջոցների աղբյուրի վրա, եթե գումարը նշանակալի է։
13) Հասուն քաղաքականության չեկի ցուցակը (օպերատորի համար)
Հանրային SLA-ը pending-ում և processing-ում, տեսանելի առաջընթացային բար/կարգավիճակ։- Մեկ հերթը բացատրվում է, ավտոմատ ալտերտերը ՝ dedlines, ձեռքի հանգույց։
- Risk-based KYC/AML-ը, որը հասկանալի է ձգանմուշների շեմերով։
- «Same method/roultback» տրամաբանությունը, փոխակերպման և ինտեգրման հստակ կանոնները։
- ADR/բողոքների ընթացակարգերը, մրցույթի ամսագիրը, հետադարձ զեկույցները։
- Ռուսական թեստերը «գաղտնի գնող» և սապորտի ուսուցում։
Մինի-FAQ
Հնարավո՞ ր է արագացնել ձեռնարկությունները։- Երբեմն 'կանխորոշման և արագ վերամշակման միջոցով (e-wallet/ծպտյալ), եթե դա չի հակասում կանոններին։
- Լիցենզիաները թույլ են տալիս ստուգել ռիսկի/գումարների շեմին հասնելիս։ Սա նորմալ պրակտիկա է։
- Մեծ գումարների և/կամ ջեքպոտների համար, այո, եթե այն նախապես գրված է։
- Խնդրեք, (թայմստամպ, տոկոսադրույքներ/խաղեր, կանոնների կետ), տվեք ձեր բացատրությունները և գնաք ADR/դեպի կարգավորիչ, երբ համաձայն չեք։
Մոսկվան ոչ թե «պատնեշ» է, այլ պաշտպանության համակարգը 'լվացքից, խաբեությունից և սխալ թարգմանություններից։ Օրինական օպերատորը պարտավոր է նախապես բացահայտել կանոնները, հավատալ հաճախորդին, պահել թափանցիկ ժամկետներ և լոգներ, ճիշտ բոնուսներ և վիճելի դեպքեր։ Խաղացողը, ով հասկանում է այս մեխանիկները, խնայում է ժամանակը և նյարդերը, պատրաստում փաստաթղթերը, չի խախտում T & Cs-ը, ընտրում է հասկանալի վճարովի երթուղին, և ստանում է գումար առանց ավելորդ ուշացման։