Խաղացողի հոգեբանությունը 'ինչպես օգտագործել կազինոյի գովազդի մեջ
Կազինոյի գովազդը բարձր պատասխանատվության գոտի է (YMYL)։ Այստեղ դուք չեք կարող ճնշել խոցելիությունը, խոստանալ արդյունքը կամ շրջանցել սահմանափակումները։ Բայց դուք կարող եք նաև բացատրել ապրանքը, նրա կանոնները և ռիսկերը, օգնել օգտագործողին գիտակցված որոշում կայացնել և ուղարկել անվտանգ սցենարներ (դեմո, Responsible Gaming, թափանցիկ պայմաններ)։ Հոդվածում խոսվում է վարքի հոգեբանության և էթիկական տեխնիկայի մասին, որոնք մեծացնում են ապահովության և վստահության որակը։
1) Ո՞ վ է մեր օգտագործողը 'մոտիվացիաներ և հատվածներ
Խաղացողները «նույն զանգվածը» չեն։ Հաղորդագրությունը և խաչը կախված են մոտիվից։
Հիմնական մոտիվացիաները
Զվարճություն և նորություն։ Ես ուզում եմ փորձել նոր բովանդակություն/մեխանիկա։- Սոցիալական կոնտեքստը։ Խաղերը որպես ժամանցի մի մասը (ստրիմա, ընկերներ, կիսագնդեր)։
- Ինտենսիվությունը/հմտությունը։ Հետաքրքրությունը կանոնների, վիճակագրության հետ, «ինչպե՞ ս է կազմակերպված»։
- Ռացիոնալ։ Ուզում է բոնուսների, թափանցիկ վճարումների, աջակցության հստակ պայմաններ։
Ինչպես արտացոլել գովազդի մեջ (էթիկորեն)
"Նորությունների" համար '"Նոր ռելիզը" Provider-ից' դեմո առանց գրանցման "։
«Սոցիալական» համար.
«Ռացիոնալ» համար. <<Բոնուսի բոլոր պայմանները մեկ էջում 'վեյջեր, ժամկետներ, ներդրումներ>>։
«Հմտության» համար. <
2) Հոգեբանական ազդեցությունները, որոնք աշխատում են, և ինչպես ճիշտ կիրառել դրանք։
2. 1 Նորության էֆեկտը (novelty)
Ինչպես օգտագործել 'շեշտեք «ինչ նոր» (պրովայդեր, մեխանիկա, իրադարձություն)։- Կոպիրայթի բանաձևը ՝ "Նոր Game + - դեմո առանց գրանցման։ Ճանաչեք մեխանիկան և կանոնները խաղից առաջ"։
- Դուք չեք կարող դիմակավորել հին բովանդակությունը «հրատապ նորարարության» տակ։
2. 2 Սոցիալական ապացույց (social proof)
Ինչպես օգտագործել 'վերաֆինանսավորված ակնարկներ, մոդերացիա, գնահատականների մեթոդաբանություն։- Կոպիրայթ ՝ «Աջակցություն 24/7 Թափանցիկ կանոնները Ստուգված ելույթի մեթոդները»։
- Դուք չեք կարող '«աշխարհում 1» առանց աղբյուրի/չափանիշների։ կեղծ վարկանիշներ։
2. 3 Կոգնիտիվ թեթևություն (fluency) և էվրիստիկա
Ինչպես օգտագործել պարզ լեզուն, կարճ քայլերը, կանխատեսելի CTA-ն։- Կոպիրայթ CTA '«Նայեք պայմանները», «Բացել դեմոն», «Ստուգել ելույթի մեթոդները»։
- Դուք չեք կարող «մթնել» պայմանները փոքր տառատեսակով։
2. 4 Հոսք և ծեսեր (flow)
Ինչպես օգտագործել. <<Օֆֆեր>> երթուղին, CTA-ը ալյումինի վրա, չեկ-թերթերը։
Դուք չեք կարող թաքցնել Responsible/limits կայքի խորքում։
2. 5 Վստահություն և անվտանգություն (trust)
Ինչպես օգտագործել 'լիցենզիաներ/կարգավորիչ, օգնության շփումներ, SLA աջակցություն, FAQ «ինչպես արագացնել KYC»։
Դուք չեք կարող '«ակնթարթային եզրակացություններ բոլորի համար»։ փոխարենը 'միջակայքը և գործոնները։
2. 6 Կորած/հրատապ (loss aversion) - զգույշ։
Դուք կարող եք ․ «Այսօր նորարարել են ակցիայի պայմանները, մանրամասները էջի վրա»։- Դուք չեք կարող, ֆալշ դեֆիցիտը/թայմերը «մնացել են հինգ րոպե», դա մանիպուլյացիա է։
3) Էթիկայի օֆֆերը 'բանաձևը և օրինակները
Օֆերի բանաձևը 'Ի՞ նչ է դա։ Ո՞ ւմ համար։ Ի՞ նչ կարող եմ սովորել/ստանալ հիմա: + թափանցիկ պայմաններ/ռիսկեր։
Ճիշտ օֆֆերի օրինակները
"Բոնուսը մինչև 300 ռուբլիներ 'վեյջեր 35 ռուբլիներ, 10 օր։ Բոլոր պայմանները մեկ էջում են"։
"Interac: Սովորաբար 15 րոպե - 24 ժամ KYC-ից հետո։ Մանրամասները նշված ներսում"։
«Նոր թողարկումը» Game + - ցուցադրություն առանց գրանցման։ Մեխանիկայի և RTP (տեսական ցուցանիշը) "։
Արգելվում է ՝ «Երաշխավորված հաղթանակը», «թեթև փողը», «առանց KYC բոլորի», կոչ անել սահմանափակումները/GEO-ն։
4) Տեսողական արտոնագրեր, որոնք օգնում են
Մի միտք էկրանի վրա։ UTP-ը պարունակում է 10 բառ, CTA 353 բառ։
Հակադրություն և օդ։ Դուք չեք կարող թաքցնել CTA-ը։ հետևեք WCAG հակադրությանը։- Պատկերագրությունը փոքր տեքստի փոխարեն ֆոնի վրա։
- Վստահելի բեյջին (արտոնագիր..., «աջակցություն 24/7») - կոմպակտ, CTA-ի մոտ։
- Պատկերները, ինտերֆեյսի կտորները, կանոնների քարտերը, տեսողական պայմանները։
5) Բովանդակություն, որը բարձրացնում է միգրանտների որակը։
Դելդան և FAQ։ «Ինչպես կարդալ բոնուսների պայմանները», «Ինչ փաստաթղթեր են անհրաժեշտ KYC-ի համար»։- Ակնարկներ/մեթոդներ ՝ միջակայքներ, կոդեր, բնորոշ սխալներ և ինչպես խուսափել դրանցից։
- Կրթական հոդվածները 'RTP/volatily/մեխանիկական տեսությունը առանց «արդյունքների խոստումների»։
- Պատասխանատու խաղը 'սահմաններ, ինքնախաբեություն, օգնության կապեր GEO-ում։
6) Ի՞ նչ խստորեն չի կարելի (և ինչ փոխարինել)
Վերցնենք և խոստումներ. "Վերցրեք գումարը այսօր", "100 տոկոսը հաղթելու" պլանավորվում է փոխարինել "Խաղացեք պատասխանատու։ Արդյունքի երաշխիքներ չկան"։
Մոխրագույն թեմաները ՝ «շրջանցելով կողպեքը», «խաղացեք առանց ստուգելու» «Պահպանեք տեղական կանոնները և KYC պահանջները»։
Երիտասարդ լսարանը 'ցանկացած պատկերներ/ակնարկներ, արգելված է։- Մոլորության մեջ մտնող դիզայնը 'փոքր տառատեսակում թաքնված պայմանները մեջբերում են համապատասխան պայմանները։
7) Ինչպե՞ ս ներդնել Responsible Gaming-ը գովազդի մեջ
Տեսանելի տեղերում. <<Ազարտային խաղերը վտանգի տակ են, խաղացեք պատասխանատու>> + հղում բաժանման վրա 'սահմաններով/ինքնախաբեությամբ։
Տարիքը 18 +/տեղական տարիք է։
Ռոտացիան 'ցանկացած բացթողումից' մեկ տեսահոլովակ մինչև Responsible/Legal։- Թոն 'բացատրող, ոչ արդարացնող ռիսկեր։
8) A/B հիպոթեզները հոգեբանության վրա (էթիկապես)
Նորություն. <
Սոցիալական ապահովագրություն: Բեյջը «աջակցություն 24/7» է CTA-ի մոտ վերնագրի տակ։
Կոգնիտիվ թեթևություն 'CTA «Դիտեք պայմանները» vs «Իմանալ մանրամասները»; «Պայմանները օգտագործվում են»։- Trust-copirait: «Սովորաբար 15 րոպե - 24 ժամ KYC» vs «Ժամանակները կախված են մեթոդից»։
- Հոսքը 'դեմո vs երթուղին անմիջապես ակցիայի մեջ (համեմատել CR և որակը)։
9) Անվտանգ ձևակերպման ձևանմուշները (պատճենեք)
Արժեքը ՝ «Բոնուսի բոլոր պայմանները մեկ էջում են»- Վճարումները '«Եզրակացություն: Սովորաբար 15 րոպե - 24 ժամ KYC-ից հետո»
- Փորձը '«Դեմո առանց գրանցման, գնահատում եք ինտերֆեյսը»
- Ստորագրություն ՝ «Պայմանները կիրառվում են 18 + Խաղացեք պատասխանատու»
- CTA '«Նայեք պայմանները», «Բացեք դեմոն», «Ստուգեք ելույթի մեթոդները», «Հարցրեք»
10) Chek-Schoplaens-ը նախքան ստեղծարարությունը սկսելը
- Հաղթելու խոստումներ չկան/» հեշտ գումար «/սահմանափակումների շրջադարձեր։
- Կա տարիքային նշան և հղում Responsible/Legal-ին
- Պարամետրերի և գործոնների միջակայքերը նշված են (ոչ թե «ակնթարթորեն բոլորին»)
- Չկա «կեղծ հրատապ» և կլիկբայթ
- Հասկանալի CTA և ընթերցված պայմաններ (WCAG հակադրություն)
- Արարչագործությունները հարմարեցված են GEO/լեզվի և տեղական պահանջների համար
- Ստուգված են բրենդները/ապրանքային նշանները և կայքի քաղաքականությունը
11) Մինի գործընթացը 30/60/90/90
0-30 օր (բազա)
Խաղացողների մոտիվացիայի քարտեզը GEO-ով, նստում է անվտանգ կոպանիտներ և CTA-ներ։- Excoffer + պրոմո էջերի համար պայմաններ։
- 2-3 A/B թեստը 'նոր vs de; վստահության դիրք; CTA կոպիրայթ։
31-60 օր (խորացում)
Responsible/FAQ-ի բաժինը աշխատում ենք աջակցության հարցերով։- Մրցույթի որակի զեկույցը (post-click: scrome, CR, զրույցի հարցերը)։
- 1-2 GEO-ի համար տեղայնացումը հաշվի առնելով տերմիններն ու վճարումները։
61-90 օր (մասշտաբը)
Ստեղծագործական դիզայնի համակարգը 'միասնական ձևանմուշներ, նեյմինգ, QA։- Վարկերի ամսական ակնարկը և «best practics» հատվածները։
- Մենք ամրացնում ենք E-E-A-T: հեղինակները/մեթոդաբանությունը, նյութերի նորարարման ամսաթիվը։
12) Հաճախակի սխալներ և ինչպես շտկել դրանք։
Կլիկբեյթ և «խոստումներ»։ Ուղղել 'տեղեկատվական վերնագրերը + աշխատանքային պայմանները։- Բարդ ճանապարհ ՝ բանկեր, օֆֆեր, CTA-ի կանոններ։ Շտկեք ՝ բանկերը ցուցադրում են CTA-ի պայմանները։
- Փոստի կլիկի անտեսումը 'բարձր CTR, ցածր որակը։ Ուղղել 'չափել CR/ժամանակ/հարցեր, ճշգրտել կոպիրայթ։
- Ոչ Responsible/Legal-ը տեսանելի վայրերում։ Ուղղել 'ավելացնել բլոկը/հղումները կրեատիվ/լենդինգի մեջ։
Կազինոյի գովազդի հոգեբանությունը ոչ թե «սեղմել թուլության» մասին, այլ պարզ տեղեկատվության, թափանցիկ պայմանների, անվտանգ երթուղիների և հարգանքի մասին օգտագործողի նկատմամբ։ Օգտագործեք նորություն, սոցիալական ապացույց, ճանաչողական թեթևություն և էթիկայի հոսք 'առաջնորդեք դեմո և կանոններ, ցույց տվեք միջակայքեր և ռիսկեր, պահեք Responsible/Legal-ը մեկ կտորի հեռավորության վրա։ Այսպիսով, դուք կստանաք ոչ միայն տեսահոլովակներ, այլ գիտակցված, ավելի որակյալ և երկարաժամկետ վստահություն բրենդի նկատմամբ։