UX դիզայնի ապագան 'ինտերֆեյսի կերպարը

Ներդրումը 'կերպարը որպես UX նորմ

Ինտերֆեյսները դադարում են ստատիկ լինել։ Օգտագործողը ակնկալում է, որ ապրանքը «կհասկանա» իր մտադրությունը և կհեռացնի իր մտադրությունը, կասի ճիշտ քայլը, կհեշտացնի էկրանը, կառաջացնի համապատասխան ռեժիմ։ UX-ի ապագան կոնտեքստային հարմարվողական ինտերֆեյսներ է, որտեղ կերպարիզացիան ներկառուցված է դիզայնի համակարգին, և ոչ թե «վերևից»։

1) Ազդանշաններ և իրադարձություններ. Ինչ պետք է ինտերֆեյսին լինի խելացի լինելու համար։

Նստաշրջանի համատեքստը սարքն է, կողմնորոշումը, ցանցը, լուսավորությունը, պարամետրերը/տաչը, սենսորների հասանելիությունը։

Վարքագիծը 'պատուհաններում գործողությունների հաճախականությունը (30c/5m), սկրոլլա խորությունը, հովեր-պաթերտները, TTFP (ժամանակը մինչև առաջին նշանակալի իրադարձությունը)։

Հետքերի պատմությունը 'որ հատվածները/ֆիչին լուծում են խնդիրը ավելի արագ, որտեղ օգտագործողները «կրակում են»։

Նախապատվությունները 'թեմաներ (թեթև/մութ), տառատեսակի չափսեր, հասանելիություն (հակադրություն, կրճատված անիմացիաներ)։

Ռիսկի/էթիկայի ազդանշաններ 'հոգնածության նշաններ, գերհագեցած, զգայական ենթատեքստեր (գիշեր, աղմուկ), խնամքի հարմարեցման համար, ոչ թե ճնշում։

Սկզբունքները 'PII-ի նվազեցումը, ակնհայտ համաձայնությունները, տեղական/ֆեդեգրաֆիկ բուժումը այնտեղ, որտեղ հնարավոր է։

2) Ֆիչին '«հում» կտորների իմաստը

Փոխազդեցության ռիթմը 'սարդի փոփոխականությունը, միկրովիզիմոդենիան, մուտքագրման արագությունը։

Ուլտրաձայնային պրոֆիլը 'vs ընտրացանկի որոնման հակումը, «քարտի» վս պլանշետը։
Բովանդակության համերը 'բլոկների տեսակները, որոնք կարդում/բաց են թողնում։ սիրված կոմպոզիցիաներ (տեսահոլովակ/տեքստ/շագանակագույն վարպետներ)։
Հասանելիության ազդանշանները 'մասշտաբը, հակադրությունը, անիմացիայի անջատումը, ստեղնաշարի օգտագործումը։
Առաջադրանքի համատեքստը '"առաջին անգամ այստեղ" կրկնվող այցելություն "," արագ ավարտել "vs" ուսումնասիրել "։

3) Կերպարների պատրանքները, որոնք աշխատում են

Հարմարվողական հիերարխիա 'կարևոր գործողություններ վեր, երկրորդական' «դեռ»։

Դինամիկ հուշումներ ՝ կոնտեքստային «հաջորդ քայլերը», բայց հաճախականության կաթպինգով։
Ուշադրության ռեժիմները ՝ «Ֆոկուս» (առնվազն շեղող մասեր), «Ընդլայնված» (մանրամասները և մանրամասները)։
Խելացի ուռուցքաբան 'հարմարվում է փորձին, բաց է թողնում ակնհայտ քայլերը, արագացնում TTFP-ը։
Բացատրական առաջարկներ. <<Մենք ցույց տվեցինք դա այն պատճառով, որ>> կերպարի ինտենսիվության թափանցիկ պարամետրով։
Միկրո-լեյաուտներ 'քարտերի/աղյուսակների/դատարկ պայմանների հարմարեցում, առանց փամփուշտների փղի։

Ի՞ նչ չենք անհատականացնում 'հաշվարկների/գնի/կանոնների բիզնես տրամաբանությունը։ անվտանգություն; օրինականորեն նշանակալից տեքստ։

4) Մոդելային սյունը 'էվրիստիկայից մինչև ML։

Կանոններ-կոդը 'արագ էվրիստիկա («դանդաղ ցանցը ռուսական թեթև մեդիա ռեժիմ», «ստեղնաշարային լուսավորություն»)։

Բովանդակության դասակարգումը (Learning-to-Rank) 'քարտերի/բաժանումների կարգը բիզնեսի սահմանափակումների հետ։

Մտադրությունների դասակարգումը 'հավանականությունը «ուզում է վճարել հիմա», «փնտրում է օգնություն», «վճարումների կարգավորում»։

Sequence-մոդելներ 'տեսահոլովակների հետագիծը կանխատեսում է հաջորդ մոդելի կանխատեսումը' առաջարկելու/նվազեցնելու համար։

Պերսոնի կլաստերիզացիան 'արքետիպների փափուկ նշանակումը («հետազոտող», «սպրինտեր», «պարամետրեր»)։

Uplift-մոդելներ. Ո՞ ւմ հուշումն իսկապես կօգնի, իսկ ով կխանգարի։
XAI շերտը 'բացատրություններ «Ինչու է այս էկրանը/կարգուկանոնը» - օգտագործողի լեզվով։

5) Որոշումների նվագարկիչ '"օձ/դեղին ։/կարմիր։ "UX-ի համար

Կանաչը 'ցածր ռիսկ, բարձր վստահություն, ակնթարթային հարմարեցում (կարգ, հուշում, ռեժիմ)։

Դեղին 'կասկած է արտահայտում փափուկ նուջը, որը նշանակում է «փոխել մոդելը», առաջարկել այլընտրանքային ճանապարհ։
Կարմիր 'հոգնածության/գերտաքացման/բովանդակության բախման ռիսկերը թույլ են տալիս անջատել արտանետումները, միացնել ֆոկուս ռեժիմը, հետաձգել բացվածքը։

Յուրաքանչյուր լուծում audit trail-ում է (իրադարձությունները բացատրում են գործողության պատճառը), արձագանքման հնարավորությամբ։

6) A/B և «խնամքի» փորձարկումները

Guard-metriks: սխալներ, բողոքներ, ժամանակ մինչև վերջնական գործողությունը, հոգնածության ազդանշաններ։

SeqTest/խմբի կոմպոզիցիաներ. Որպեսզի «աղմուկ բռնել»։

A/A և ստվերային արտանետումները 'կայունության ստուգում մինչև փորձարկումները։
Միջամտության սահմանները ՝ ոչ ավելի, քան N հարմարեցումները արտասահմանում։ հեշտությամբ անջատված կերպար։

7) Լռելյայն հասանելիությունն ու ներառումը

Տառատեսակի չափի տարբերակները, հակադրությունը, կրճատված անիմացիան, կոդավորումը և դիտարկվում են հարմարվողականության մեջ։

Ստեղնաշարով/սկրինիդերը հիմնական սցենարն է, ոչ թե «հետո կանենք»։

Տեղայնացումը և մշակույթային նրբությունները 'բառերի երկարությունը, նամակի ուղղությունները, ռուսական ամսաթվերը/վալուտները։
Հաղորդագրությունների երանգը 'հարգալից, առանց ճնշման, պարզ գործողություններով և փոխկապակցություններով։

8) Գաղտնիությունը և կերպարների էթիկան

Շերտերի համաձայն 'բովանդակություն/UX հուշումներ առանձին մարքեթինգից։

Տվյալների նվազեցումը 'մենք միայն անհրաժեշտ ենք։ որտեղ հնարավոր է տեղական/ֆեդիկտիվ։
Թափանցելիություն 'վահանակ «Ինչու՞ եմ դա տեսնում»։ և մառախուղը «նվազեցնել կերպարացումը»։
Fairness-վերահսկողությունը 'սարքերի/լեզուների համակարգված խաչմերուկների բացակայությունը։
Ոչ մի մութ փամփուշտներ, հուշումներ օգնում են ավարտին հասցնել խնդիրը, ոչ թե կեղծել գործողությունները։

9) Մետրերը, որոնք իսկապես կարևոր են

Արագությունը ՝ TTFP, ժամանակը մինչև հիմնական իրադարձությունը, p95 ժամանակը UI արձագանքը։

Ճանապարհը 'կլինիկաների խորությունը նպատակին, «մեկ գործողությունը մեկ լուծում է»։

Փորձի որակը 'CSAT/NPS, CTR բացատրություններ/հուշումներ, «անհիմն» նստաշրջաններ։
Ռուսական կերպարներ 'առանց guard-մետրի վատացման, կամավոր անջատումների մասնաբաժինը։
Հասանելիություն 'A1y-210 օգտագործումը, սկրինիդերի սխալները, հաջողությունը ստեղնաշարով։
Թափանցիկությունն ու վստահությունը '«ինչու» վահանակի բացահայտումը, բացատրության դրական ակնարկները։

10) Անհատականացված UX-ի հանրաքվե-ճարտարապետությունը

Event Bus → Feature Store (online/offline) → Intent & Ranking Models → Decision Engine (зел./жёлт./красн.) No. UI Runtime (Laiaut/հուշումների/ռեժիմների հարմարեցում) XAI & Audit no Experimentation (A/B) - Anality & Quality

Զուգահեռ 'Design Pro-ը կերպարների հոսքերի հետ, Policy-as-Code (էթիկա/իրավասություն), Privacy Hub (համաձայնություն/պահեստավորում)։

11) Դիզայնի համակարգը «անձնական հոսանքներով»

Չափի/հակադրության/խտության/անիմացիայի հոսանքները փոխվում են կենտրոնացված։

Բաղադրիչները (քարտեր, սեղաններ, վարպետներ) ունեն ռեժիմների վիճակ («Ֆոկուս», «Ընդլայնված», «Թեթև մեդիա»)։
Կանոններ. Հարմարեցումը չի կոտրում ցանցը, դիմահարդարումը և կոտրման կետերը։

12) Քեյսներ «մինչև/հետո»

Նոր օգտագործողը 'ուռուցքաբանը բաց է թողնում լրացուցիչ քայլերը, բացատրում է հիմնական տերմինները, ցույց է տալիս «առաջին գործողությունը», TTFP-ն ընկնում է 30-40 տոկոսով։

Բժշկական ցանցը 'միանում է «թեթև մեդիա ռեժիմը», քարտերը պարզեցված են' ավարտված առաջադրանքների աճը առանց CSAT-ի անկման։

Հոգնածության նշանները գիշերը, ինտերֆեյսը անցնում է Ֆոկուս, անջատում է պատուհանները, առաջարկում է շարունակել առավոտյան 'ավելի քիչ սխալներ և ձախողումներ։

Շրջված էկրանը/պլանշետը, որը կոչվում է քարտեր հիմնական դաշտերով, երկրորդական '«բացելու» տակ։

13) MLOps/Design Ops 'ինչպես պահպանել որակը։

Ֆիչի/մոդելների/շեմերի տարբերակումը և դիզայնի-հոսանքները։

Դելդրիֆտա (սարքեր, ցանցեր, լեզուներ), ստվերային հյուսվածքներ։
Թեստերի հավաքածուներ ՝ տեսողական (համընկնումներ/կրճատումներ), հասանելիություն (ARIA/հակադրություն/ֆոսֆոր), արտադրողականություն (CLS/LCP/INP)։
Rollback-ը րոպեների ընթացքում 'ֆիչի դրոշներ մոդելների և UI-պետությունների համար։
Մոսկվան «ինչու և որտեղ ենք հարմարվում» սննդի/օրինական թիմերի համար։

14) Ճանապարհի քարտեզը (8-12 շաբաթ MVP, 4-6 ամիս հասուն է)

Շաբաթներ 1-2 'իրադարձությունների հավաքումը, UX բառարանը, հիմնական կանոնները-կոդ, դիզայնի հոսանքները։

Շաբաթներ 3-4: online feature store, ժապավենի/բաժինների դասակարգում, Ֆոկուսի ռեժիմը, XAI-բացատրությունները։

5-6 շաբաթ 'մտադրությունների դասակարգում, շագանակագույն վարպետներ, A/B նվագարկիչ, guard-metrics։

Շաբաթներ 7-8: անձնական հոսանքները (չափսը/հակադրությունը/խտությունը), տեղայնացումը, վահանակը «ինչու եմ տեսնում դա»։

Ամիսներ 3-6: sequence-մոդելները, uplift-2019, ֆեդեգրաֆիկ վերարտադրումը, շեմերի աուտո-տրամաչափը, CI-ում տեսողական/հասանելի ռեալիստական թեստերը։

15) Բնորոշ սխալներ և ինչպես խուսափել դրանցից

Պարտադրված կերպար։ Հաճախականության կապինգը, «զրոյական» անվտանգ ռեժիմը լռելյայն։

Բացատրություն չկա։ Ավելացրեք XAI-tultip-ը 'ինչ և ինչու փոխվեց, ինչպես անջատել։
Ցանցի և շարժիչների փղը։ Կերպարիզացիան դիզայնի համակարգի և հոսանքների շրջանակներում։
Հասանելիության անտեսումը։ A11y-ը կերպարների մի մասն է, ոչ թե «առանձին նախագիծ»։
Մաքուր էվրիստիկայի հիմքը։ Անհրաժեշտ են մոդելներ և փորձեր, հակառակ դեպքում աճը արագ դուրս է գալիս։
Լրացուցիչ տվյալների հավաքումը։ Նվազագույնի հասցրեք և ավելացրեք։ համաձայնությունները ակնհայտ են։

Ինտերֆեյսի կերպարը համակարգային հմտություն է, ոչ թե հնարքների հավաքածու։ Այն կառուցվում է մաքուր տվյալների վրա, կոկիկ մոդելներով, դիզայնի համակարգով, անձնական հոսանքներով, բացատրությամբ և հարգանքով օգտագործողի հանդեպ։ Այսպիսով, հայտնվում է UX-ը, որը արագացնում է ճանապարհը նպատակին, ուշադրություն է դարձնում և մեծացնում վստահությունը, և հենց դրա համար են օգտագործողները երկար մնում։