Ինչպես կազինոն գնահատում են LTV և ROI խաղացողները
Ներդրումը 'ինչու՞ իմանալ LTV և ROI
IGaming LTV-ում (Lifetime Value) խաղացողը պատասխանում է «որքա՞ ն մաքուր արժեքներ է բերում օգտագործողը ամբողջ կյանքի ցիկլի համար», իսկ ROI-ն ցույց է տալիս «որքանով են վճարվել մարքեթինգային ներդրումները նրա ներգրավման մեջ»։ LTV/ROI ճիշտ գնահատումը կառավարում է պերֆորանսի, բոնուսային քաղաքականության, սահմանափակումների, ինչպես նաև VIP-ի գերակայությունը և պահպանման ծրագրերը 'Responsible Gaming-ի պահպանմամբ։
Հիմնական սահմանումները և բանաձևերը
Եկամտի հիմքերը
GGR (Gross Gaming Revenue) = Windows Travers։- NGR (Net Gaming Revenue) = GGR-ի բոնուսները wwww.jekpot-internationals։
- Net Revenue (օպերատոր) = NGR-ն վճարում է ռուսական աֆիլիատ/մեդիա-ռուսական ֆրոդ/charjbacki։
LTV (պատմական և կանխատեսելի)
Historical LTV (t) 'իրական Net Revenue-ի գումարը գրանցումից մինչև t։- Disdictive LTV (T-օրյա հորիզոն) 'սպասվող Net Revenue-ը T-ի ժամանակահատվածի ընթացքում դիսկոնիզացիայի հետ
- LTV _ T = de = 1.. T + E [Netrev _ d ]/( 1 + r) ^ d/30, որտեղ r-ը ռիսկի դիսկոնիզացիայի ամսական տոկոսն է։
ROI и Payback
CAC (Customer Acquisoft Cost) 'խաղացողի ներգրավման բոլոր ծախսերը (մեդիա, ստեղծագործական, գործակալական, բոնուսներ-ռեգայի, թրքինգի)։
ROI_T = (LTV_T − CAC) / CAC.
Payback Period: նվազագույն t, որտեղ կուտակային Net Revenue-ը CAC-ն է։
Տվյալները և մոդելը ուսումնասիրում են, թե ինչ անել LTV-ում
Եկամուտը 'դեպոզիտներ ռուսական ԳԳՐ-ի տոկոսադրույքը NGR-ն (հաշվի առնելով պրովայդերական/ջեքպոտ-նվազեցումը)։
Նվազեցում
բոնուսներ և ֆրիսպիններ (արդար արժեքով, breakage արտացոլվում է ավելի ուշ);- վճարային կոմպոզիցիաներ (MDR, գործարքի ֆիքս, FX մարջա);
- Աֆֆիլիաթ/սթրիմինգ (CPA, RevIII, Hybrid-ը տեղադրված խաղացողների վրա);
- Ֆրոդ/chargeback-fee;
- վիրահատական զեղչեր (անձնական օֆֆերների վճարումներ)։
Մի շփոթեք, դեպոզիտների շրջանառությունը նպաստեց եկամուտներին։ LTV-ում ներառված է Net Revenue-ը, ոչ թե kash-ֆլոուն։
Կոհորտային մոտեցում
Կարծում ենք, որ LTV-ն կոկորդով (գրանցման ամիսը նշված է GEO-ի պաշտոնական բրենդը ուղղահայաց)։- Հիմնական կորերը
Retention D1/D7/D30/D90/D180/D385 (ակտիվ խաղացողների մասը);
ARPPU/ARPDAU կյանքի շաբաթներով;- Տոկոսադրույքներ/նստաշրջաններ/ժամացույց որպես վարքագծային պարամետրեր։
- Կոհորտները կարիք ունեն տեսնելու սեզոնային, կարգավորող և բոնուսային քաղաքականության փոփոխությունները։
Մոդելներ wwww.LTV
1. Ծուռ պահումներ + միջին ստուգում
2. Markov/Survival
Վիճակը ՝ «նոր», «ակտիվ», «մռայլ», «ռեակտիվացված», «հեռացավ»։- Անցումների մատրիցը տալիս է գործունեության հավանականությունը d-ին և ռեակտիվացման հավանականությունը։
3. ML մոտեցում (GBM/Lox GBM/NN)
Ֆիչին 'առաջին 72 ժամ (դեպոզիտներ, նստաշրջաններ, խաղեր, սարք, ժամացույցի գոտի, ստացիոնար ճանապարհ, բոնուսի արձագանք), ինչպես նաև ռիսկի ազդանշաններ (RG)։
Target: Net Revenue-ը 90/180/365 օրվա ընթացքում լոգ տրանսֆորմացիայի հետ։
Կանոնավոր փոխակերպումը և կրկնվող թեստերը պարտադիր են։
4. VIP մոդելներ
Կանխատեսում ենք VIP սեգմենտում մուտքի հավանականությունը և ապագա եկամտի չափը։ ավելացնում ենք human-in-the-loop (VIP ղեկավարներ) և RG սահմանափակումները։
Ինչը քննադատական է ուղղել LTV-ում
Բոնուսային տնտեսությունը 'հաշվել ազնիվ արժեքով (EV) և հաշվի առնել հետաձգված breakage-ը։- Վճարումները ՝ blended MDR և cashout-fees կախված են ARM/GEO (crypto/instation banking/քարտեր)։
- Պրովայդերական ձեռնարկություններ 'տարբեր ուղղահայաց (RNG-ից ավելի թանկ)։
- Հարկերը/ձախ NGR-ում '«սպիտակ» GEO-ում նվազեցնում են մարջան։ հաշվի առեք ԳԵՕ-ի կոկորդով։
- Ռիսկը և սկավառակը 'օգտագործեք r> 0 հորիզոնների համար> 90 օր, հատկապես նոր չափանիշներով։
- RG/AML սահմանափակումները 'ավանդների և ինքնության սահմանները նվազեցնում են սպասվող LTV-ը, ոչ թե «կորուստ», այնպես որ դուք նվազեցնում եք տուգանքների և հեղինակության ռիսկերը։
Անջատողականությունը և վերակենդանությունը
Last click/first touch-ը հարմար է, բայց աղավաղում են ROI-ը։ վճարովի ալիքների համար օգտագործեք MMM/geo-lift, A/B geo-holdouts, PMS վերահսկողություն։
Իրական ROI-ը 'LTV-ի տարբերությունը թեստային և վերահսկողական խմբի/աշխատանքային ծախսերը։- VS-ի ռեակտիվացիան նոր է 'մի խառնեք, նրանք ունեն տարբեր կորեր։
Հաշվարկման օրինակ (պարզեցված)
Հուլիսի գրանցման կոգորտերը, GEO A, X ալիքը (հորիզոնը 180 օր)։
P(active_d) по survival → 0. 55 (D7), 0. 38 (D30), 0. 22 (D90), 0. 15 (D180).
Միջին Net Revenue-ը ակտիվ ՝ 3 դոլար։ 2/օր (D1-D7), որը սպանում է մինչև 0 դոլար։ 7-ը D180-ին։
Ինտեգրվելով օրվա ընթացքում և դիսկոնիզացնելով r = 2 %/մեսը, մենք ստանում ենք LTV _ 180 հազար դոլար 126։
CAC (X ալիքը) ՝ 70 դոլար (մեդիա + կրեատիվ + trekers + welcope-բոնուսի մասը)։
ROI_180 = (126 − 70)/70 = 0. 8 (80%); Payback no D112 (օրը, երբ կուտակային Net Revenue-ը ծածկում է 70 դոլար)։
VIP ենթագիտակցության համար (VIP հավանականության առաջին 5 տոկոսը) LTV _ 180 հազար 520 դոլար CAC դոլարով 140 հազար ROI = 271 տոկոսը, բայց RG-ի վերին սահմաններով։
Dashbords վիրահատական կառավարման համար
1. LTV-Cohere Express: Գրանցման ամիսների ընթացքում ռուսական GEO ալիքը ուղղահայաց է։ LTV_30/90/180, Payback, CAC, ROI.
2. Unit-Economics Express: Approval rate, MDR, cashout t T-time, NGR բոնուսների մասնաբաժինը, աֆֆիլիկ մասը։
3. Retention/RG 'կորի պահպանումը, ինքնաբացարկումների մասնաբաժինը, RG-ի հարվածները, միջին ժամանակը լիմիտից առաջ։
4. Attribution/Incrementality: geo-holdouts, uplift-ով/ստեղծագործական։
5. VIP վահանակ 'VIP հավանականության կանխատեսում, մարժինալություն անձնական օֆերներից և կոստների ծառայություններից հետո։
Գործնական կանոններ և շեմեր
Payback-ի նպատակը 90-120 օր զանգվածային ջրանցքների համար։ 180 + թույլատրելի է բարձրորակ (brand/օրգանական) համար։
CAC-guardrails: CAC ≤ 0. 6 հազար LTV _ 180 վճարովի ջրանցքների համար (ռիսկի պահուստով)։
Բոնուս-CAP 'բոնուսների մասնաբաժինը NGR-ի 25-30 տոկոսն է (կախված է շուկայից և ուղղահայաց)։
Վճարումները ՝ approval> 88 տոկոսը, blended MDR <2։ 5%, cashout T-time < 12–24 ч.
Մոդելներ 'սովորել յուրաքանչյուր 2-4 շաբաթ, վերահսկել drift և տրամաչափը։
Տիպիկ սխալներ
1. Համարեք LTV ավանդների, ոչ թե Net Revenue-ի։
2. Անտեսել հարկերը/ձախ և վճարովի վճարումները։
3. Խառնեք ռեակտիվությունը առաջնային ներգրավման հետ։
4. Ապավինել միայն lox-click-ին առանց ռեմենտալության։
5. Երկար հորիզոններ չթողնել։
6. Գերագնահատել LTV VIP-ը www.ier ազդեցության պատճառով առանց VIP-ի հավանականության։
7. Դուք չեք կարող հաշվի առնել RG-limits և ինքնահարգանք կանխատեսման մեջ։
LTV/ROI-ի ներդրման չեկի ցուցակը
- Տվյալների միասնական սխեմա 'տոկոսադրույքներ/հաղթանակներ www.GGR NGR Net Revenue։
- Կոհորտները գրանցման և աղբյուրի վրա։ ռեակտիվների առանձին ուսուցում։
- Survival/Markov + ML սկորինգը վաղ LTV (72 ժամ)։
- Ամբողջական բոնուսներ, MDR, աֆիլիատիկ դեղամիջոցներ, ֆրոդ և հարկեր։
- Dashbords LTV _ 30/90/180, Payback, ROI, ալտեր շեղումների վրա։
- Փորձարկումներ էքսպրեսիոնալության վրա (geo-holdouts, PSA-վերահսկողություն)։
- RG սահմանափակումները ներկառուցված են targeging և offers-ում։ RG ազդեցության զեկույցը LTV-ի վրա։
- Մոդելների վերապատրաստման ընթացակարգերը և տվյալների տեղաշարժի վերահսկումը։
LTV-ի և ROI-ի գնահատումը կազինոյում ոչ թե «մեկ թվանշան» է, այլ կենդանի տերմինը 'Net Revenue-ի ճիշտ հիմքը, կոհորտային վերլուծաբանը, նախապատմական մոդելները և էքսպրեսենտալիզմի ստուգումը։ Երբ LTV-ը համարվում է ազնիվ (հաշվի առնելով բոնուսները, վճարումները, հարկերը և RG-ը), այն դառնում է հուսալի ղեկը մարքեթինգի, VIP ծրագրերի և սննդի ռազմավարության համար, և ուղղակիորեն վերածվում է կայուն մարժայի և կանխատեսելի աճի։