Ինչպես պանդեմիան և ճգնաժամերը ազդեցին կազինոյի ֆինանսական ցուցանիշների վրա

Pandemia COVID-19-ը և հաջորդ մակրոցիկլիկ ցնցումները (գնաճը, աճը, ռոտոկրինիստը, աշխարհաքաղաքականությունը) դարձան «ծովախեցգետին-թեստ» զվարճանքի ամբողջ օֆլայնային արդյունաբերության համար։ Կազինոյի համար դա նշանակում էր սինխրոն հարված GGR, ADR/RevPAR, EBITDA, կայունություն և կովենանտներ, այնուհետև արագացված վերականգնումը պահանջարկի և նոր վիրահատական կարգապահության կառուցվածքով։ Ներքևում P&L, CF և հավասարակշռության վրա ազդեցության համակարգային վերլուծություն է, ինչպես նաև գործնական եզրակացություններ։

1) Ցնցման և վերականգնման ժամանակագրությունը (ընդհանուր առմամբ)

2020 'ամբողջական մնացորդներ

Փակումը և սահմանափակումը GGR էներգաբլոկների (հաճախ 50-90 տոկոսը լոկդաունի ամիսներին)։

Զրոյական/բացասական EBITDA-ը, մինչդեռ անընդհատ ծախսերը (105, նվազագույն անձնակազմը, կոմունիկ, ռուսական) շարունակում են «այրվել»։

Անհապաղ միջոցներ 'CAPEX-ի կրճատում, buyback/dividend սառեցում, կոենանտների և վարձավճարների շուրջ խոսակցություններ, վարկային գծերի ավելացում։

2021 'քայլային հայտնագործություն

Տարածաշրջանային շուկաների վերականգնումը ավելի արագ է, քան թուրիստական ուղղությունները։ «լոկալները» և ավտոմեքենան-2019-ը դուրս են մղում ինքնաթիռը։

Միկսը փոխվեց հօգուտ զանգվածային գործընկերության և «ցերեկային» վիզաների։ VIP քարերը և MICE-ը վերադառնում էին ավելի դանդաղ։

Մարջան վերականգնվել է ավելի արագ, քան եկամուտները կոշտ վիրահատական դիետայի պատճառով։

2022 'գնաճը և աճը։

COGS/opex-ի վրա ճնշումը (էներգիա, աշխատավարձ, սնունդ), միգրանցների սպասարկման գինը։

Սակագների բարձրացումը հյուրանոցներում/ռեստորաններում, արդյունաբերական և բաղադրիչների օպտիմիզացումը։ Խաղի գնի կետային աճը (նվազագույն դրույքաչափեր/լիմիտներ)։
MICE/ivents-ը աստիճանաբար նորմալացրեց ADR/RevPAR-ը «դեգրադացիաներում»։

2023-2025 '«նոր նորմալություն»

Կառուցվածքային իրականացումը 'տեղական/տարածաշրջանային շուկաների բարձր ներդրումը, ավելի կարգապահ պրոմո, օֆլինի հիբրիդ + առցանց։

Օպերատորները պահեցին ծախսերի «հակաճգնաժամային վատության» մի մասը, ավտոմատացրեցին ռազմաճակատի/բեկի գրասենյակը և դրեցին «կոդի կանոնները» (սահմաններ, պատասխանատու պրակտիկա)։

2) Ինչպե՞ ս ճգնաժամը հարվածեց P & L-ով

Եկամուտներ (GGR/Net Revenues)

Lockdowns-ում, ապա V-պատկերավոր վերականգնումը տարածաշրջաններին և U-պատկերավոր 'թուրիստական հաբերի մոտ։

Միկսը տեղավորվում էր արցունքների և զանգվածային-շարժիչների ուղղությամբ (մարջայի վերևում, ցածր ինտենսիվությունը)։

Negeiming (հյուրանոցներ/food and beverid/ivents) վերադարձավ ավելի դանդաղ, հատկապես այնտեղ, որտեղ կախվածությունը MICE-ից։

Համախառն/վիրահատական մարջա

Չնայած մեծ եկամուտներին, EBITDA-մարժան վերականգնման ժամանակ ավելի բարձր էր, քան շատ տարածաշրջանային օպերատորների մոտ։

կտրված պրոմո և բաղադրիչներ;

սենյակների ցածր լուծույթն է, երբ աճում է www.tivity;
Դիգիտալիզացիա (առցանց ուռուցքաբանություն, ինքնաարտադրության դրամարկղեր, առանց դրամապանակների/դրամապանակներ)։

OPEX/COGS

Անձնակազմի ծախսերի աճը, էներգիան, անվտանգությունը, բյուջետային հաշվարկները։

Մարքեթինգային «բաժանման» նվազումը և ավելի կետային SRA/բոնուսները հակաբիուզային կանոններով։

3) Դրամական հոսքը և հավասարակշռությունը

Ուղղափառություն

Վարկային գծերի ավելացումը, «բարձրանալու» ներգրավումը պարտքերի/ծրարների միջոցով։

CAPEX-ի զանգվածային դեֆերրալիզացիան, միգրացիոն ծրագրերի տեղափոխումը։

Պարտքային պարտք

Net Debt/EBITDA-ի ժամանակավոր վատթարացումը 2020-2021 թվականին դրոշի անկման պատճառով։ ապա, դեպի նպատակները EBITDA-ի աճի և մասնակի ռեֆինանսների միջոցով։

2022-2024 թվականին թանկացումը բացատրվում է դյորացիայի երկարացման և կոդավորման վրա։

REIT կառուցվածքներ և sale-leaseback

Անշարժ գույքի մոնետիզացիան REIT/SLB-ի միջոցով թույլ տվեց համալրել իրացվելիությունը և նվազեցնել LTV հավասարակշռությունը, բայց բարձրացրեց ֆիքսված վարձավճարները (տոկոսների անալոգը)։

4) Վիրահատական տեղաշարժերը, որոնք մնացել են

Պրոմո-առարկան 'ավելի քիչ blanket-բոնուսներ, ավելի շատ գրավիչ կերպարներ և «պահպանելու արժեքը» փոխարեն «առաջին դիպի արժեքի»։

Ավտոմատիզացիան և ինքնավարությունը 'տոմսարկղեր, altail-chekaut, digital դրամապանակներ, առանց կոնտակտային բացթողումներ։

Սննդի մեջ 'արցունքների ավելի մեծ քաշը և «արագ» խաղերը, լայվ սեղանների օպտիմիզացումը պիկ ժամերով։

Օմնիկալություն 'iGaming/մարզադաշտի/սոցիալական ակտիվությունների, մեկ CRM-ի և հավատարմության արձանների հետ։
RG գործիքներ 'լիմիտներ, դադարներ, թափանցիկ քվիտանտներ, որպես «սպիտակ» գովազդի և կայուն պահանջարկի ընդունման հիմքը։

5) Ազդեցության երկրագրությունը 'տարբեր հետքեր

ԱՄՆ/Եվրոպայի տարածաշրջանային շուկաները 'պահանջարկի արագ բարձրացումը։ խաղացողը եկել է մեքենայով 'ավելի քիչ կախվածություն ավիաուղիներից։

Թուրիստական հաբերը (Las-Vegas, Makao, Սինգապուր և այլն), MICE/միջազգային թուրպոտոկից կախվածությունը ավելի երկար վերականգնման ցիկլ է, բայց ուժեղ ապսայդը ռուսական կիսագնդի և «ivent-megaseson» վրա։

Այն երկրները, որոնք խիստ սահմանափակումներ ունեն մուտքի/ելքի վրա, GGR-ի վերականգնումը զսպում էր, բայց հետո կտրուկ արագանում էր խոչընդոտների վերացման ժամանակ։

6) Հիմնական մետրերը, որոնք «շրջվել» են

GGR/Active-ը և այցելությունների հաճախությունը կարճ LTV միջուկը։

EBITDA/մարջան ծախսերի պահպանված «վատացման» ցուցանիշն է։
ADR/RevPAR (IR մոդելի համար) - MICE/տուրիստական հոսանքի առողջության պաշտպանություն։
Net Debt/EBITDA և հիբրիդային runway - հավասարակշռության կարգապահություն։
Bonus Cost as of GGR և Abuse Rate-ը արդյունաբերական արդյունավետություն է։
Payts Approval Rate-ը և Time-to-Payout-ը չեկի-աուտում են։
RG ցուցանիշները (խաղացողների մասնաբաժինը սահմանների վրա, բողոքները/1k նստաշրջանները) - performant-2019 ընդունելու պայմանը։

7) Հակաճգնաժամային պլեյբուսները, որոնք աշխատում էին

1. Քեշը թագավորը '12-18 ամիս ձգումը, CAPEX-ի կոշտ վերահսկողությունը, ROI նախագծերի գերակայությունը։

2. Կովենանտները և խորհրդատուները 'վաղ խոսակցությունները պարտատերերի/վարձակալների հետ, անցումը կովենանտների "փոխարեն" մարժայի "փոխարեն լոկդաունների գագաթնակետին։

3. Պորտֆելային ճկունություն 'ցածր չափսերի/սենյակների ժամանակավոր արտադրություն, կարողությունների և անձնակազմի կոնցենտրացիա «հաստ» տեղամասերում։

4. Ինտուիցիայի փոխարեն տվյալները 'միկրովայրկյաններ, պրոմո մեխանիկայի թեստեր, անձնական սահմաններ/առաքելություններ զանգվածային «բաժանման» փոխարեն։

5. Օմնիկալ ֆորումը 'օֆլինի կապումը առցանց (միասնական կարգավիճակներ/դրամապանակներ/բոնուսներ), խաչաձև վաճառքը փակման պահին։

6. Էներգիայի հաշվարկ ՝ էլեկտրականության և գազի պայմանագրեր, «խելացի» բեռներ, էներգիայի գոտիների աշխատանքի ժամացույցի թերթիկներ։

8) Հաջորդ ցիկլի ռիսկերը

Հիմնական ռիսկն այն է, որ դրամավարկային քաղաքականության խստացման հնարավոր նոր փուլերը բարձրացնում են վճարումների արժեքը և նվազեցնում բազմապատկիչների գնահատականը։

Աշխատավարձի/էներգիայի գնաճը 'մարջուի վրա ճնշումը «հակաճգնաժամային վախի» վրա։

Կարգավորող և հարկերը 'կետային սահմանափակումների ռիսկը (սահմանափակումները, մարքեթինգը), ֆիսկալ բեռի բարձրացումը։
Կախվածությունը MICE-ից և ավիապոտոկից. IR-մոդելը պահպանում է կոնգրեսների/իրադարձությունների ցիկլը։
Հեղինակավոր/համադրող միջադեպերը 'կարող են «ուտել» մարքեթինգի տարին, անհրաժեշտ է թափանցիկ PF/պատասխանատու UX։

9) Ի՞ նչ ամրագրել ռազմավարության մեջ 2025 +

Երկու կետուրային եկամուտներ ՝ տարածաշրջանային «լոկալներ» + դեստինացիոն IR; հավասարակշռված MICE օրացույց։

Գործառնական նվազագույն լռելյայն 'ավտոմատիզացիա, սորսինգ, KPI «աշխատողի եկամուտների միավորով»։

Օմնիկալությունը և տվյալները 'մեկ պրոֆիլ, դրամապանակ, արձաններ։ PF-արտեֆակտները և կարդացվող քվիտանացիաները։
Պարտքային կարգապահություն 'Net Debt/EBITDA, երկար դյույմ, մասնակի դրույքաչափի ամրագրում։
RG դիզայն 'limits և դադարներ UX, on-device առաջարկություններում։ վստահությունը նման է աճի ալիքներին։
Էներգիայի ապահովագրություն ՝ հիբրիդային պատուհաններ, լուսավորության մոդերնիզացիա/OViK, KPI-ը կՎտ/մ ³։

10) «Ստուգման ցուցակը» CFO/COO հաջորդ ցնցման դեպքում

Ուղղափառություն ՝ 12 մեզ ֆիքսված մետաղների; պահուստային վարկային գծերը ապացուցված են։

CAPEX-փամփուշտը վնասվել է NPV/նվազեցման ժամկետի միջոցով։ կարմիր կոճակը պատրաստ է։

Ռուսական պահանջարկի հավաքածու (50/75/90 տոկոսը բազայից), որոնք են խթանիչների/ծառայությունների անջատման համար։
Շաբաթական ֆորումը 'GGR/Active, EBITDA-մարջա, ֆոսֆորատներ, Approval Rate, բողոքներ/1k նստաշրջաններ, RG-մետրիկներ։
Խոսակցությունների պլեյբուսները 'բանկեր/վարձակալներ/կարգավորողներ/էներգիայի մատակարարներ։
Հաղորդակցությունը հյուրերի հետ 'թափանցիկ կանոններ, ազնվության վահանակ, արագ վճարումներ, որպեսզի պահպանեն հավատարմությունը տուրբուլենտության մեջ։

Պանդեմիան և հաջորդ ճգնաժամերը առաջին հերթին կոտրեցին կազինոյի սովորական տնտեսությունը, հետո ավելի կայուն ձևավորեցին, ծախսերի կարգապահությամբ, մտածված արդյունաբերական քաղաքականությամբ, օմնիկանալությամբ և պատասխանատու UX-ով։ 2020-2022 թվականին գոյատևած ֆինանսական մոդելը դարձավ ավելի քիչ կախված «թանկ» մարքեթինգից և ավելի շատ 'վիրահատական արդյունավետությունից և վստահությունից։ Հաջորդ ցիկլը հաղթում է նրան, ով պահպանում է իրացվելիությունը և պարտքը վերահսկելու համար, չափում է այն ամենը, ինչ ազդում է մարջայի վրա, և կառուցում է փորձ, որտեղ խաղացողը հասկանում է կանոնները և գնահատում թափանցիկությունը։