Ինչու է հրապարակայնությունը բարձրացնում ներդրողների վստահությունը

Ներածություն 'հրապարակայնությունը որպես «վստահության կոլատին»

Ներդրողները մերժում են անորոշությունը։ Հրապարակայնությունը տեղեկատվական ասիմետրիան նվազեցնելու կառավարվող միջոց է, դուք ցույց եք տալիս ոչ միայն արդյունքը, այլ նաև մտածողությունը, գործընթացները, ռիսկերի վերահսկումը։ Ինչքան քիչ «սև արկղեր», այնքան ցածր է ռիսկի մրցանակից, ավելի բարձր է դուդիգենսի արագությունը և, հաճախ, գնահատման բազմապատկիչը։

Վստահության մեխանիկա 'հասարակական աշխատանքի միջոցով

1. Փաստերի ստուգումը։ Բաց մետրերը, հաճախորդների գործարքները, տեխնիկան/սերտիֆիկատները, հանրային SLA-ները հանում են կասկածները։

2. Հեղինակավոր երաշխիքներ։ Ֆաունդերի և գործառույթների լիդերի անձնական բրենդները (tech, black, compliance) ելույթ են ունենում որպես «սոցիալական երաշխիքներ»։

3. Ռազմավարության կոորդինացիան։ Ռուսական նամակները ներդրողներին, ռոադմապներին և փոփոստմորտեմներին ցույց են տալիս, թե ինչպես է ընկերությունը սովորում և ուղղում դասընթացը։

4. Հասունության ազդանշաններ։ RG/անվտանգության քաղաքականությունները, իրադարձությունների հետ աշխատելու գործընթացները, բաց հետադարձ կապի ալիքները 'կառավարվող ռիսկի մարկերները։

5. Կողմնակի ապացույցներ։ Հաճախորդների, գործընկերների, անկախ աուդիտների, մրցանակների/վարկանիշների ակնարկները վալիդացիայի արտաքին շերտն են։

Որտե՞ ղ է հրապարակայնությունը հատկապես կարևոր

Բարդ/կարգավորվող շուկաներ։ Fintech, iGaming, Medtech 'complaens և անվտանգությունը կրիտիկական են գնահատման համար։

B2B-սոֆտ մոդելները։ Վաճառքի և ինտեգրման երկար ցիկլը ներդրողները նայում են NRR, churn, SLA և իրական հանրաքվեներին։

Նոր կատեգորիաներ։ Երբ գոյություն չունի, թափանցիկությունը փոխարինում է «արդյունաբերության պատմությունը»։

Ի՞ նչ չափումների վրա է ազդում հրապարակայնությունը (և ինչպե՞ ս)

Կապիտալի արժեքը։ Ավելի քիչ տեղեկատվական ռիսկի նվազում է դիսկոնտը, ավելի մեղմ պայմաններ նավիգացիոն պրեֆեկտների/կովենանտների համար։

Գործարքի արագությունը։ Բաց www.room, www.apdayts, պատրաստ պատասխաններ կոմպլեքս հարցերի վրա կրճատում են due diligence ցիկլը։

Գնահատումը։ Հաճախորդների և տեխնոլոգիական գործընթացների հանրային հարցազրույցները աջակցում են ավելի բարձր եկամտի մուլտիպլիկատոր/EBITDA։

Ներդրողների փոխակերպման գործակիցը։ Որքան ավելի թափանցիկ է ասիմետրիան «մենք ավելի շատ գիտենք, քան դուք», այնքան ավելի մեծ է term sheet հավանականությունը մի քանի ֆոնդերից։

Հանրային գործիքներ 'ֆաունդերի մարտավարական հավաքածու

1. Թափանցիկ մետրերը (խելացի սահմաններում)

NRR, churn, aptaim, պատահականության ժամանակահատվածը, հաճախորդների արագությունը, առաջին հաճախորդներից եկամուտների մասը։

Ձևաչափը 'եռամսյակային/ամսական ապդեյտներ, որոնք ունեն դինամիկայի տեսողություններ և կարճ եզրակացություններ։

2. Հաճախորդները և հանրաքվեները

1 էջանոց խնդիր, լուծում, plift (retensen, ARPPU, chargeback նվազեցում, approval rate)։

Վիդեո ապացույցներ/մեջբերումներ հաճախորդի թույլտվությամբ։

3. Այդ/համակցված ապացույցները

Հավաստագրեր (GDPR գործընթացներ, RNG, RNG/խաղային հավաստագրեր, PCI DSS), հանրային SLA և մրցույթի քաղաքականությունը։

Փոստի մորտեմները (առանց գաղտնիքների բացահայտման). <<ինչ է պատահել, ինչ են արել, որ փոխել են>>։

4. Roadmap-ը և առաքման զեկույցը

Եռամսյա պլանները և կատարման փաստը (hit rate, ուշացումներ, պատճառներ, դասեր)։

Հանրային թրեյլերը «բետա/որտեղ օդաչուները»։

5. Լիդերի փորձագիտական բովանդակությունը

Ճարտարապետության, հակաֆրոդի, KYC/AML, RG գործընթացները, ենթակառուցվածքի օպտիմիզացման կետերը։

Ելույթները, հյուրերի պոդկաստները, բլոգերը։

6. IR ենթակառուցվածքը (Corestor Relance)

«For Intestors» -ի թիրախային էջը 'deck, կարճ վիդեո-intro, roadmap highlights, կոնտակտներ, լրատվամիջոցներ։

Ներդրողներին ամսական նամակի ձևանմուշները. <<մետրերը ռիսկեր են, գործարքներ, վարձու, ցանցային հարցումներ>>։

Հանրային սանդուղք '«զրոյական աղմուկից» դեպի ռուսական հաղորդակցություն

1. Բազան (0-30 օր) 'բրենդը-դելդ, IR/մամուլի բաժանման կայքը, նորարարել deck, հավաքել հաճախորդների հանրաքվեները։

2. Վիրահատությունը (30-60) 'սկսել բովանդակության օրացույցը (2-3 նյութեր/մեզ), սկսել հանրային SLA/aptaim-dashbord, կառուցել ամսական դեղատներ։

3. Մոսկվան (60-90) 'հաճախորդների/գործընկերների հետ քեյս-վեբինարները, հյուրանոցների քաղաքականության հրապարակումը և փոստ-մորտեմները, մասնակցություն արդյունաբերության վարկանիշներում։

4. Մասշտաբը (90 +) 'ռուսական reserch/menchmarks շուկայի, սեփական մինի-ivents/workshops, անկախ աուդիտներ և լրատվամիջոցներ։

Ի՞ նչ ցույց տալ, իսկ ի՞ նչ 'ոչ

Ցույց տալ ՝ համախմբված չափումներ, գործընթացներ, անվտանգության ստանդարտներ, վերափոխվող դեպքեր, ճանապարհորդական քարտեր։

Չցուցադրեք, զգայուն գաղտնիքները (ալգորիթմներ, NDA-ի տակ գտնվող ալգորիթմներ, մասնավոր հաճախորդների տվյալներ), տեղեկատվություն, որը խախտում է ընկերակցությունները/պայմանագրերը։

Ոսկե կանոնը բավարար է, որ ներդրողը համոզի հասունությունը և հետագիծը 'առանց մրցակցային առավելությունների բացահայտման։

Տիպիկ առարկություններ և պատասխաններ

«Հրապարակայնությունը կգրավի մրցակիցներին»։ Մրցակիցները այդպես են հետևում. հրապարակայնությունը «վախեցնում է» ձեզ հեղինակություն և հասնել լավագույն թեկնածուներին/գործընկերներին։

«Սա ժամանակ է խլում»։ Ներդրեք ռուտինը 'բովանդակության մի սեփականատեր, եռամսյակային «մեծ ապդեյթ», ամսական կարճ նամակներ, արտեֆակտների հստակ գրանցում (SLA, հավաստագրեր, դեպքեր)։

«Ներդրողներին միայն թվերը կարևոր են»։ Թվերը առանց կոնտեքստի աղմուկ են։ Հրապարակայնությունը թվերը վերածում է ռիսկերի վերահսկման պատմության և կատարման կարողության։

Ավելորդ հրապարակայնության ռիսկերը և ինչպես նվազեցնել դրանք

Օվերկոմիտմենտը։ Նրանք խոստացան, որ իրենց վստահությամբ չեն հարվածել։ Լուծումը '«նպատակներ/վարկածներ», ոչ թե «երաշխիքներ»։

Կոմպաենսը/իրավական ռիսկերը։ Հաճախորդների, անանուն ֆիլտրի, իրավաբանական ֆիլտրի հետ։

Ինֆոբարյերներ։ Շատ բովանդակություններ կորցնում են իմաստը։ Լուծումը 'մեկ տերմինալ, TL; DR, հաճախորդների/ներդրողների/համայնքի բաժանումը։

Chek-Slack հրապարակայնության առաջ

IR էջը deck, մամուլի, հիմնական մետրերի հետ։
2-3 թարմ հաճախորդների գործարքներ, որոնք չափելի արդյունք ունեն։
Հանրային SLA/aptaim + գործընթացը և փոստի մորտեմների օրինակները։
Նորացված roadmap + զեկույցը անցյալ զանգվածի կատարման մասին։
Հավաստագրեր/աուդիտներ/անվտանգության և տվյալների քաղաքականություն։
Նամակների ստացիոնար ձևաչափը ներդրողներին (ձևաչափը + վերջին 2 համարները)։
Լիդերի փորձագիտական նյութերը (հոդվածներ/զեկույցներ) 3-6 ամսվա ընթացքում։

Մինի-տեսակի նամակներ ներդրողներին (ամսական)

Թեման 'X-ը ամսական ապդեյթ է

1. Մետրիկները ՝ NRR, churn, aptaim, նոր հաճախորդներ/GEO, OKR առաջընթաց։
2. Ապրանքը 'փուչիկներ, ռոադմապայի կարգավիճակ, բետա/օդաչուներ։
3. Առևտրային 'ձագերի գործարքներ, հակադարձումներ, հիմնական խոչընդոտներ։
4. Ռիսկերը ՝ միջադեպեր, կարգավորող փոփոխություններ, գործողություններ/պլան։
5. Նայեք հարցումներին, թե ով ենք փնտրում, որտեղ ինտրոյի կարիք կա։
6. Ծրագրեր 'հղումներ քեյսերի, փոփոստմորտեմների, մամուլի հրապարակումների վրա։

Հրապարակայնությունը ոչ թե «PR հանուն աղմուկի» է, այլ անորոշության նվազեցման համակարգային գործիք։ Նա ձեր բիզնեսը ստուգում է, գործընթացները կանխատեսելի են, իսկ ռիսկը վերահսկելի է։ Ներդրողի համար դա նշանակում է ավելի արագ հասկանալ «ինչ ենք գնում», ձեզ համար ավելի մեղմ պայմաններ, ավելի բարձր գնահատականներ և ավելի խորը գործընկերություններ։ Կառուցեք թափանցիկ հաղորդակցություն, և հրապարակայնությունը կսկսի աշխատել որպես վստահության մշտական մուլտիպլիկատոր։