Ինչպես գնահատվում է նոր խաղի հաջողությունը

Խաղի «հաջողությունը» եկամտի մեկ գրաֆիկ չէ։ Սա համակարգված է նպատակների և մետրերի համադրությամբ, մենք հասկանում ենք, թե որքան արժեքավոր է դրա առաքումը, որքան հաճախ է խաղացողը վերադառնում, և որքան կայուն են տեխնոլոգիաները և ընկերությունները։ Ներքևում գործնական շրջանակն է, որը օգտագործում են արտադրողները, վերլուծաբանները և մարքեթինգը նախագծի կյանքի առաջին 90-180 օրվա ընթացքում։

1) Մեկնարկը նպատակներից և North Star-ից

1. Product Vision → North Star Metric (NSM). Մեկ մետրիկա, որն արտացոլում է խաղացողի արժեքը (օրինակ ՝ «col-col-ը օգտագործողի շաբաթվա ընթացքում» կամ «MAU-ի վրա իմաստալից խաղի ժամերը»)։

2. Սանդուղքը մետրիկ է: NSM-ն աջակցվում է բլոկներով

Ապրանքը/վարքագիծը 'onbording, ակտիվացում, պահպանումը։

Ֆինանսներ ՝ ARPDAU/ARPPU, LTV, մարջա։
Մարքեթինգը 'CPI, ROAS, մարկետինգը։
Տեխնոլոգիա ՝ crash/ANR, latency, aptaim։
Որակը/հեղինակությունը 'վարկանիշ, NPS/CSAT, բողոքներ։
Complaens/RG: Ռուսական լիմիտներ, միջամտությունների ժամանակին։

2) Սննդի հիմնական ցուցանիշները

Ակտիվացում (FTUE) 'մի մասը, որն ավարտեց տուտորիալը/առաջին նպատակային գործողությունը (FTB/գնումը/խաղը)։

Retention: D1 / D7 / D30; sticky factor = DAU/MAU.

Հաճախականությունը և խորությունը 'նստաշրջաններ/օր, միջին տևողությունը, հիմնական ֆիչի զարգացումը։

HEART: Happiness (CSAT/NPS), Dragram, Adoption, Retention, Task Success։

Onbording որակի ազդանշանները ՝ Time-to-value 2490 վայրկյան, 2480 տոկոսը տեսնում են հիմնական մեխանիկան, bounce-ը 1-ին էկրանի վրա։

3) Եկամուտը և դրամայնացումը

ARPDAU/ARPPU - օրական եկամուտը 112/վճարողի վրա։

Conversion to payers (վճարողներ/ակտիվներ), frequency և AOV (միջին չեկ)։

LTV (lifetime value) կոորդինատների վրա։ Պրակտիկա 'pLTV կանխատեսումը D3/D7 վրա (գամմա/wabull, BG/NBD, ML ռեգրեսիա), որին հաջորդում է D30/D60/D90։
Structure: եկամուտների մասը աղբյուրներով (IAP, գովազդային, 2019), հատվածներով և տարածաշրջաններով։

4) Մարքեթինգը և վճարումը

CPI (cost per install), CTR/IR (ստեղծագործական փոխադարձություն), organae of.

ROAS Dx (return on ad spend մինչև x) և Payback (վճարումից մեկ օր առաջ)։

CAC/LTV: Նախագիծը մեծանում է, եթե LTV no CAC (k 361։ 5-3 կախված ռիսկի և հորիզոնի)։
Ուլտրամանուշակությունը և ռելիմենտալությունը 'geo-split, holdout, MMM որպես bakap, երբ սահմանափակվում է թրքինգը։

5) Տեխնոլոգիական առողջություն

Crash rate/ANR (Android), fps, p95/p99 latency հիմնական API։

Aptaim-ը բացատրում է, սխալները վճարում են, արգանդային/բեռնման տևողությունը։

Միջին տրամագծերը ՝ ռելեային թերություններ, ֆիքսների արագություն, ապահով արձագանքների մասնաբաժինը։

6) Հեղինակությունն ու փորձի որակը

Սթորի վարկանիշը, 1,otzives մասը, ակնարկների պատասխանելու ժամանակը (<24 ժամ)։

CSAT/NPS, Sapport-ի թեմաները, տիկետի լուծման միջին ժամանակը։

Սոցիալական սիգանները 'նշումներ, տոնայնություն, պաշտպանություն։

7) Կոմպլենսը և Responsible Gaming (RG)

RG գործիքների իրականացումը 'ժամանակի/ծախսերի սահմանները, ռեալիթի-չեկները, ինքնաբացարկումը։

Միջամտությունների ժամանակացույցը և միջամտությունից հետո վտանգների նվազումը։
Մասնագիտության/տարիքային/գեոյի քաղաքականությունը 'ճիշտ արգելքների մասը, UX-ում «մութ պաթուլների» բացակայությունը։

8) Կոգորթի վերլուծությունը և կորերի կարդալը

Կառուցեք ճանկեր տեղադրման ամսաթվով, հյուրանոցներով, տարածաշրջանով, հարթակով։

Կատարյալ retention-կորը 'Դ7/D14-ից հետո գնդակի արագ կայունացումը։
Եթե D1-ը առանց D7/D30 աճի, հավանական է շաքարային ակտիվացում (անկայուն խթաններ)։
LTV-կորը 'համեմատեք տարածքը եկամուտների կորի տակ/պահպանման գործակից։ խուսափեք հազվագյուտ դեպքերից, նայեք կտրվածքները։

9) Բենչմարկին քայլերով (ուղեցույցներ, դոգմա)

Soft-lect (շաբաթներ 1-4): Rentenshn աճում է, crash <ռուսական շեմն, pLTV 2440-70 տոկոսը։

Pablik-lect (5-8 շաբաթ) 'կայուն D7/D30, կանխատեսելի CPI, ROAS D7 պլանի միջանցքում։

Կայունացումը (շաբաթներ 9-12) 'payback տեղադրվում է ռազմավարական հորիզոնում, նվազում է թիկետներում տեխնոպրոբլեմի մասնաբաժինը, աճում է օրգանական։

10) Փորձեր և վիճակագրություն

A/B թեստերը 'նախապես տեղադրել հիպոթեզը, հաջողության մետրը և կանգնելու չափանիշները։

Նմուշների չափը (մասնիկի համար)
(n \approx \frac{2,p(1-p),(z_{α/2}+z_{β})^2}{\Delta^2})
որտեղ (Մոսկվա) նվազագույն նշանակալի ազդեցություն է։
CUPED/ստրատիֆիկացիան նվազեցնում է դիսպոզիան։ ժամանակի համար մետրը ոչ գծային թեստեր են։
Guardrails: crash/ANR, բողոքներ, RG ազդանշաններ, վարկանիշներ, եթե վատանում են, փորձարկումը։

11) Ֆինանսական մոդել ՝ P&L վաղ ամիսներ

Եկամուտները կատարվում են վճարովի/պլատֆորմենային պարամետրերով ռուսական մարքեթինգը սերվերի/բովանդակության/sapport = վիրահատական մարջա։

Բեմական վերլուծություն 'հիմնական/լավատեսական/սթրեսը։

Unit-տնտեսությունը 'pLTV _ i, CPI _ i, հաճախորդների գնման առավելագույն տոկոսադրույքը։

12) Առաջին կարգի Դաշբորդները

1. Հիմքը ՝ DAU/WAU/MAU, D1/D7/D30, ARPDAU/ARPPU, վճարման փոխակերպումը, LTV կոգորտը։

2. Ֆանելները ՝ Onbording International-ի ակտիվացումը հիմնական ֆիչին բացատրում է մոնետիզացիան։

3. Մարքեթինգը 'CPI, ROAS Dx, payback, օրգանական։

4. Տեխնոլոգիա ՝ crash/ANR, latency, aptaim, սխալներ։

5. Որակը 'վարկանիշ, NPS/CSAT, տիկետների թեման, պատասխանելու ժամանակը։

6. RG: Ռուսական լիմիտներ, Time-to-intervene, ռիսկի պաթոգենների նվազում։

13) Որակյալ ուսումնասիրություններ (ինչու է փոխաբերությունը)

Յուզաբիլիտի նստաշրջանները հիմնական սցենարներով (5-8 հարցվածներ) - «որտեղ կրակում են»։

JTBD հարցազրույցը, թե ինչ աշխատանք է «վարձում» խաղացողը։

Սննդի հարցումները ՝ CES/CSAT-ը կրիտիկական ճանապարհներից հետո։
Ակնարկների վերլուծություն 'պատճառների կլաստերներ 1, արագ ֆիքսներ և հաղորդակցություն։

14) Արդյունքները հետևյալն են. Ի՞ նչ անել, եթե...

Ցածր D1 'արագացնել Time-to-value, կրճատել քայլերը, բարելավել տուրթորիալը և դատարկ վիճակը։

Կա D1, բայց թույլ D7/D30: Աշխատանքը վերադառնալու երազանքների վրա 'իրադարձություններ, սեզոններ, սոցիալական մեխանիզմներ, «շարունակել վայրից»։

Բարձր CPI 'ստեղծարարների, թարգետի, ASO-ի փոխպատվաստում, նոր ջրանցքների/գեոյի որոնում։

ROAS-ը չի համընկնում 'նվազեցնել վճարումները մինչև շահութաբեր ջրանցքները, բարձրացնել ծրարը, աշխատել ARPU/2019-ի վրա։
Krash/արտադրողականություն 'առաջնահերթություն կետային օպտիմիզացիաների և ածխաջրածինների կայունության վրա։ քարքարոտ կափարիչներ։

15) Մինի բանաձևեր և գծապատկերներ

Sticky: DAU/MAU.

ARPDAU 'օրական եկամուտ/DAU։

Payback (օրեր) 'նվազագույն x, որտեղ ROAS Dx-ը 100 տոկոսն է։
PLTV-ի գնահատումը Dx: (pLTV/approx/sum _ t = 1 ^ x + ARPDAU _ t) 'նվազեցման և սեզոնային փոփոխությամբ։
Կոորդինատային պահպանումը: (R _ t = prock + controctions) օրվա ընթացքում t++ codice-ի ակտիվները տեղադրեցին օրվա ընթացքում 0։

16) Հաջողության գնահատման մեծ ցուցիչ

Նպատակներ և չափումներ

NSM-ն ձևակերպված է և կապված է արժեքներին
KPI քարտեզ 'ապրանք, ֆինանսներ, մարքեթինգ, տեխնոլոգիա, որակ, RG

Փոփոխությունը և տվյալները

Երկրպագուների և սխալների ամբողջական հեռուստացույց
Cogore dashbords և pLTV մոդել
Մարքեթինգային լուծումը և ROAS-ը

Որակը և տեխնիկան

Crash/ANR և latency կանաչ գոտում
Կանարեկների/ռիսկի ընթացակարգերը/
SLO ալյումինե/matchmekingu

Ուսումնասիրություններ և UX

Juzabiliti նստաշրջան/հարցումներ/
Bakloog UX-2019 և SLA ֆիքսների վրա

Փորձարկումներ

Հիպոթեզ, A/B ձևանմուշներ, guardrails
Post-վերլուծություն վստահելի ընդմիջումներով

Complaens/RG

Տարիքը/գեոն, գաղտնիությունը, թափանցիկությունը
Մոսկվան և միջամտության արդյունավետությունը

Նոր խաղի հաջողության գնահատումը ցիկլային գործընթաց է 'ձևակերպել արժեքը, ճշգրիտ չափել դրա ճանապարհը, կատարելագործել, պահպանել որակը և էթիկան։ Թիմերը, որոնք նայում են խաղին կոորդինատների, pLTV-ի և տեխնոլոգիաների կայունության միջոցով, ընդունում են ճիշտ ապրանքային լուծումներ և հասնում են առանց բյուջեի «այրման»։