Կրիպտո կազինո
Torrent Gear
TOTRIMTRIK խաղային ծրագրերի արդյունավետությունը
Արդյունավետ կազինոն «ավելի շատ ռուսական» և «գեղեցիկ բանան» չէ։ Սա համակարգային վերլուծություն է 'իրադարձությունների միասնական սխեմա, ճիշտ չափումներ ձագերի յուրաքանչյուր փուլում, A/B կարգապահություն և պատասխանատու դիզայն։ Ներքևում մետրիկի համընդհանուր ցուցակն է, որոնք օգնում են կառավարել արտադրանքը, դրամարկղը, մարքեթինգը, անվտանգությունը և կոմպլասենսը։
1) North Star-ը և «միջով» ցուցանիշները
LTV/CAC-ը կյանքի արժեքի հարաբերությունն է ներգրավման արժեքի հետ (կոորդինատների և աղբյուրների միջոցով)։
D30 առանցքային կոգորտի և stickiness = DAU/MAU։
NGR = GGR-ը GGR-ի վրա ռուսական հարկերի բոնուսներ է։- FCF-կոնվերսիա (ազատ դրամական հոսք/NGR) որպես «իրական» արդյունավետության նշան։
- Trust փաթեթը 'approve-rate, ETA դեպոզիտ/եզրակացություն, ձեռքի դեպքերի մասը, RG-ազդանշանները։
2) Ներգրավումը (Acquis.ru)
Տեղադրումներ/գրանցում/ստուգում։- CPI/CPA/CAC (FTD-ում - first time depositor)։
- CR-ը մեջբերում է KYC no FTD-ը աղբյուրներով և խաչերով։
- Լիդերի որակը 'KYC-հաջողակ, վաղ churn D0-D1, հակաֆրոդի դրոշները։
- Brand lift-ը և բրենդային կոդավորման մասը (օրգանական/SEO)։
3) Onbording և FTUE-ը
TTFD-ը առաջին դեպոզիտից առաջ ժամանակն է։- Drop-off գրանցման քայլերով/KUS/ձայներիզներ սխալների պատճառներով։
- Time-first-round-ը և ժամանակը մինչև 2019-ֆանը (առաջին իմաստալից տոկոսադրույքը/հաղթանակը)։
- CSAT/NPS onbording և ticets/1000 նստաշրջաններ այս հատվածում։
4) Կասա և վճարումներ
Approve-rate-ով PSA/2019/geo-ով։
ETA p50/p95 դեպոզիտ և եզրակացություն, ռետրոյի հաջողությունը։
Ձեռքի քեյսների մասնաբաժինը, chargeback-ի, KYC/AML-ի ձախողումները։- Էկվիրինգի արժեքը (105) և ռոուտինգ-բախտը (ճիշտ ընտրություն)։
Cashier conversion = deposit_success / cashier_open.
5) Պահպանումը և ակտիվությունը
Retention D1/D7/D30/D90 կոորդինատներով և աղբյուրներով։
WAU/MAU, DAU/MAU (stickiness), նստաշրջանների հաճախականությունը, ռուսական session length։- Churn-rate, reactivation-rate («քնած»)։
- Re-bet rate, actdays-ը շաբաթական։
6) Մոնետիզացիա
Payer conversion (MAU-ից վճարվող)։- ARPU/ARPU, GGR վճարող, NGR/GGR (բոնուսների կարգապահություն)։
- Բոնուսային պարամետրերի մասնաբաժինը, պրոմո էֆեկտը uplift-ով, ոչ թե «արտադրված»։
- LTV կոորդինատներ (D30/D60/D180), payback CAC։
- Միջին և միջին վեյջեր-2019 խաղացողի վրա (տնտեսության ազնվության համար)։
7) Ապրանք և բովանդակություն (արցունքներ/լայնություն)
CTR վիտրինը/գնդակը, search-CR, ժամանակը մինչև առաջին տեսահոլովակը լոբբիում։- Պրովայդերների ներդրումը 'CR խաղի մեջ, խաղի մեջ պահելը, re-bet-ը, հակասական տիկետները։
- Media-metrics-ը '«ժամանակ» տերմինալի մասը, տերմինալի տևողությունը, ակնարկները/միջադեպերը։
- Completion 71/կիսագունդներ և ROI սեզոնային ակտիվություններ։
8) Live-ops и CRM
Բացահայտումներ/տեսահոլովակներ/accept promo և prodrement (uplift) դեպի ավանդներ/retenshna vs վերահսկողություն։
Frequency-cap պահպանումը, լռության պատուհանները։- NBA hit-rate (next best action տվեց)։
- ROI սեզոններ/ivents (ավելացված NGR-ն արժեքն/արժեքը)։
9) Վստահություն և արտադրողականություն (MSE)
Քննադատական ճանապարհները 'լոգինը, դեպոզիտը, դրույքաչափը, եզրակացությունը։- Լատինականության p50/p95/p99: «Տոկոսադրույքը հաստատվում է», «պահեստավորում է ռուսական ապացույցը»։
- Error-budget և MTTR/MTTD պատահականներով։
- Start-stream, RTT, drop-rate-տեսահոլովակի համար։
Change failure rate и lead time в CI/CD.
10) Անվտանգություն, հակաֆրոդ և կոմպլենս
ATO-ռեյթ (հաշիվների կոտրվածք), card-testing ազդանշաններ։- Ֆրոդը ավանդների/բոնուսների վրա (rate և utut)։
- «Կասկածելի» աֆֆիլիատի աղբյուրների մասնաբաժինը և դրանց արագությունը։
- Admin-հասանելի ամսագրերը, SLA-ը ինտեգրման վերամշակման համար։
- RG/AML որոշումները, լոգարանների լիարժեքությունը։
11) Responsible Gambling (harm-reduction KPI)
Տեղադրողների մասնաբաժինը (դեպոզիտներ/կորուստ/ժամանակ)։- Ժամանակը մինչև միջամտությունը ռիսկի ազդանշանի պահից։
- Գիշերային դեպոզիտները և հաջորդ դադարները։
- Կեղծ դրական էսկալացիա (մոդելների և կանոնների որակը)։
- CSAT-ը միջամտությունից հետո և լուծումների մասնաբաժինը հօգուտ խաղացողի։
12) Ֆինանսներ և արդյունավետություն
Corribution margin շուկաներում/2019։
Մարքեթինգը որպես NGR-ի տոկոսը և նրա դինամիկան։- FCF-կոնվերսիան և հակառակ կապիտալը (հատկապես եզրակացություններով)։
- Unit-economics: NGR/MAU, NGR/դեպոզիտ, NGR/նստաշրջան։
- Սեզոնային և հարկային բեռի կառուցվածքը GGR-ում։
13) Փորձեր և պատճառներ
MDE/թեստի ուժը, CUPED/stratified վերլուծություն։- Guardrails: Մի վատացնել approve-rate, p95 «վճարման տոկոսադրույքը», RG-շեմն։
- Uplift մոդելները պրոմո հատվածներ ընտրելու համար։
- Holdout/geo-split CRM-ի և լրատվամիջոցների համար։
14) Մինի-տեղեկատու բանաձևը
Stickiness = DAU / MAU.
NGR = GGR-ը GGR-ի վրա ռուսական հարկերի բոնուսները։- ARPPU = NGR վճարում/# վճարում են։
- LTV = 108 (միջին NGR/պոլիզ։ ժամանակահատվածի համար դոգիտիայի հավանականությունը) կատարվում է ուղղակի ծախսերը։
- Approve-rate = հաջողակ դեպոզիտներ/ավանդներ։
- Cashier conv. = հաջողակ դեպոզիտներ/բացել տոմսարկղերը։
- Uplift = (պիտակը տեղադրված է վերահսկման մեջ) հավասար պայմաններում։
15) Դաշբորդները դերերով
C-level (շաբաթական): LTV/CAC, D30, NGR, FCF-կոնվերսիա, approve/ETA, RG-KPI, միջադեպեր/SLO։
Ապրանքը ՝ FTUE/TTFD, լոբբիի ձագը, CTR գնդերը, re-bet, առաքելություններ/ivents, հակասական տիկետներ։- Մարքեթինգը/CRM: SAS/ալիքը, lift promo/ալիքը, frequency-cap, «հանգիստ» հատվածների մասը։
- Դրամարկղ/ռիսկ: Approve/ETA/ձեռքով/chargeback PSA/geo, fraud ազդանշաններ։
- MSE/Infra: aptaim, p95/99 ճանապարհներով, error-budget, MTTR, change failure rate։
16) Թարգմանության հաճախակի սխալները
1. Հաշվել բոնուս վճարումները «աճի», ոչ թե ռելեմենտով։
2. Համեմատել ալիքները առանց որակական փոփոխությունների (KYC հաջողությունը, վաղ churn)։
3. Գնացեք p50 լատենտության համար, անտեսելով p95/p99, որտեղ ապրում է ցավը։
4. Սովորել մոդելներ առանց guardrails և «մարդը կոնտակտում»։
5. Անտեսել տոմսարկղի արժեքը (105/ձեռքով) LTV-ում։
6. Մի կիսեք փոխաբերությունները ժողովների և ժողովների միջոցով։
17) մետրի ներդրման 90-օրյա պլանը
1-15 - Բուլգարիզացիա
Իրադարձությունների միասնական սխեմա (լոգին/տոկոսադրույք/արդյունք/KYC/RG)։- Dashbords FTUE, ձայներիզը, պահպանումը, NGR, պատահականները։
- SLO-ն «login/դեպոզիտ/տոկոսադրույք/եզրակացություն», ալտերտեր։
16-45 օրերը - Արագ հաղթանակներ
STATUS/ETA/դրամարկղում ձախողումների պատճառները. Approve-ի հասակը PBS-ով։- Վիտրինա 356 գնդեր, որոնում/թեգեր; զամբյուղների մաքրումը։
- D0-D7 առաքելությունները; CRM հաճախականության սահմանները և լռության պատուհանները։
- Առաջին uplift թեստերը պրոմո են guardrails-ի հետ։
46-75 օրերը 'Մոդելներ և գործընթացներ
Հիմնական churn/propensity; NBA կանոնները։- Cogore LTV, payback-ով։
- Փոստի-ծովերը նկարագրվում են C-level-ի զեկույցներով SLO/RG-ով։
76-90 օրերը - Մեծացումը
MLOps: dreef/բացատրություն, fich տարբերակը։
Հանրային «ազնվության էջը» (aptaim/r95/կանոններ/repley)։
Եռամսյակային ստուգումների պլանը մետրիկ և նպատակներ է։
18) Մինի չեկ թերթերը
Կմախք մետրիկ
- LTV/CAC կոորդինատների և հաճախորդների մասին։
- Retention D1/D7/D30, stickiness.
- NGR, www.ribution margin, FCF-կոնվերսիա։
Գանձապահը
- Approve-ով/geo, ETA p95, retrai։
- Ձեռքեր, chargeback, 2019։
- Օրկեստրատորը և fallback-երթուղիները։
Բովանդակություն/վիտրիններ
- CTR գնդը, search-CR, time-to-first-click։
- Re-bet, առաքելություններ, հակասական տիկետներ։
CRM/Live-ops
- Uplift promo, հաճախականության լիմիտներ, լռության պատուհաններ։
- NBA hit-rate, ROI սեզոններ։
MSE/անվտանգություն/RG
- Aptaim և p95 ճանապարհներ, error-budget։
- Fraud/ATO/սանկցիաներ, հասանելի ամսագրեր։
- Limits/tim-uta/realiti-cheki, ժամանակ մինչև միջամտությունը։
Մետրերը իմաստ ունեն միայն որպես լուծման լծակներ։ Թիմերին տվեք մի ճշմարտություն (միասնական սահմանումներ), չափեք այն, ինչ կարող եք փոխել, և պահեք կարգապահությունը 'ճենապակյա զեկույցներ, guardrails, post-morems։ Այդ ժամանակ թվերը դադարում են լինել «վիտրինա» և դառնում են ապրանքի կառավարում 'ավելի քիչ շփումներ, ավելի շատ վստահություն, ավելի բարձր պահել և կանխատեսելի մարժա։