Ինչպես են աշխատում push ծանուցումները բջջային կազինոյում
1) Ինչի՞ ց է բաղկացած առաքման շղթան
Հաճախորդը (հավելված) 'խնդրում է ծանուցման թույլտվություն, ստանում է device token (iOS APNs token/Android FCM token), մշակում է տեսահոլովակներ և deeep link-2019
Backend kazino/մարքեթինգային պլատֆորմը 'պահպանում է հոսանքները, խաղացողների և հատվածների պրոֆիլները, պատրաստում բովանդակություն և սահմանափակումներ (հաճախականության լիմիտներ, հանգիստ ժամացույց)։
Սոչիի դարպասը
APNs (Apple Push Notification service) — для iOS/iPadOS.
FCM (Firebox Cloud Draging) - Android-ի համար (և երբեմն iOS, որպես APNs)։- Վերլուծաբան 'իրադարձությունները «ուղարկվել են մոսկովյան բաց նպատակային գործողություն», ազդանշաններ/հոսանքների սխալներ։
Հիմնական սկզբունքը 'խաղատուն երբեք չի «մղում» ծանուցումը ուղիղ հեռախոսով, այն միշտ անցնում է ՕՀ (APNS/FCM) դարպասի միջով։
2) Push-ծանուցումների տեսակները կազինոյում
1. Գործարքային ՝ դեպոզիտի վերացումը, ելույթի կարգավիճակը, KYC-ի ապացույցը, հաղթելը/պարտությունը, մրցույթի տոմսը։
2. Պրոմո/մարքեթինգը 'բոնուսներ, ֆրիսպիններ, մրցույթներ, խաղերի ֆորումներ, անձնական ընտրություն։
3. Պատասխանատու խաղը 'հիշեցումներ սահմանների, ընդմիջումների, ցերեկային բյուջեի մասին։
4. Ծառայողական/անվտանգությունը 'նոր սարքից, գաղտնաբառի փոփոխությունից, ռիսկային գործունեության նախազգուշացումից։
3) Թույլտվություններ, opt-in և սպասումներ և սպասումներ
iOS 'պարզ համակարգային հարցում; գրագետ pre prompt մեծացնում է opt-in։- Android: Ժամանակակից տարբերակները նաև պահանջում են հստակ ծանուցում։
- Լավագույն փորձարկումները 'խնդրեք լուծումը օգտակար իրադարձությունից հետո (դեպոզիտ, բաժանորդագրություն մրցույթի վրա), ոչ թե առաջին էկրանին։
- Թափանցիկություն, բացատրեք, թե ինչ տեսակի թնդանոթներ կգան (գործարքային/պրոմո/պատասխանատու) և թույլ տվեք անջատիչներ։
4) Հատվածներ և կերպարներ
Սեգմենտներ ՝ երկիր/արժույթ, լեզու, սիրողական պրովայդերներ, խաղի հաճախականությունը, սարքերը, «գրասենյակային» դերերը (VIP/նոր/քնած)։
Տեղանուններ ՝ աղյուսակներ, պրովայդերներ, խաղերի տեսակներ։- Կերպարացում ՝ անուն/նիկ (առանց PII), սիրված խաղեր, դինամիկ գումարներ («ձեր քեշբեքը պատրաստ է»), գեո/ժամ գոտի։
- Deeplink-i 'առաջնորդեք ոչ թե լոբբիի վրա, այլ կոնկրետ էկրանին (խաղ, կանխագուշակված գումարով տոմսարկղ, մրցաշար)։
5) Առաքման տեխնիկական մանրամասները
FCM:- Notifational drages-ը ցուցադրվում է համակարգով, պարզ ընթացակարգով։
- Internages-ը հայտնվում է հավելվածում (ֆոնային տրամաբանության և հաղորդագրությունների in-app)։
- Collapse key/TTL-ը հնացած պրոմո փորելն է։
- APNS 'գերակայություն, mutable-entent (լրատվամիջոցների համար), գործողությունների կատեգորիաներ։
- Տոկենները 'նորարարվում են; մի՛ պահեք դրանք հավիտյան, հեռացրեք նրանց։
- IOS Live Activities/Push To You Activity (որտեղ հասանելի է) - կոկիկ թերակղզի և հերթեր, չօգտագործել։
6) Բովանդակություն ՝ կառուցվածք, մեդիա և տեղայնացում
Վերնագիր (մինչև 2440 նշաններ) 'էությունն ու արժեքը։ խուսափեք տեսահոլովակից։
Տեքստը (մինչև 55120 նշաններ) '+ call to action։
Rich push: նկարներ/վիդեո/emoji - թեստ; iOS/Android աջակցությունը տարբերվում է։
Տեղայնացում 'ինտերֆեյսի լեզուն + արժույթի; հաշվի առեք ամսաթվերի և ժամանակի ձևաչափը (տեղական «հանգիստ ժամացույց»)։
7) Հաճախականությունը, հանգիստ ժամացույցը և աղմուկի վերահսկումը
Frequency cap: Օրինակ, ոչ ավելի քան 1-2 պրոմո շաբաթական/5-ում։
Հանգիստ ժամացույց 'տեղական (խաղացողի ժամացույցի գոտի) - օրինակ 22: 00-07: 00; Գործարքները կարող են փափուկ հասցնել (առանց ձայնի)։
Ջրանցքների գերծանրաբեռնվածությունը 'եթե արդեն ուղարկվել եք e-mail/SMS, մի կրկնօրինակեք նույնը։- Avto-դադար 'հոգնածության դեպքում (մի շարք անթափանց թնդանոթներ) ժամանակավորապես անջատեք։
8) Իրավաբանական պահանջները և էթիկան
Համաձայնվեք բաց թողնելուն 'փաստարկեք opt-in/opt-out, պահպանեք համաձայնության ժամանակը և աղբյուրը։- GDPR/տեղական օրենքները 'հրաժարվելու իրավունք, հասկանալի քաղաքականություն և կենտրոնացված բանկային ծանուցումներ։
- Պատասխանատու խաղ. Մի թակեք ագրեսիվ սխալները գիշերը/մի շարք պարտվելուց հետո։ հետևեք սահմաններին և ռիսկի ազդանշաններին։
- Գաղտնիությունը 'մի ներառեք գումարը, քարտերի համարները, դրամապանակները, գործարքային մանրամասները ցույց տվեք դիմումի բացումից հետո։
9) Անվտանգություն, ֆրոդ և չարաշահում
Ստորագրեք փաստաթղթերը և ստուգեք բանալիները FCM/APNs-ին դիմելիս։- Ներքին լիմիտներ և հակաֆրոդներ. Մեկ ակցիան մեկ գործողություն է։ պաշտպանություն «հանգույցներից»։
- Բովանդակության վերահսկումը 'արգելված բառեր/ձգումներ, տարիքային և կանոնների համապատասխանությունը։
- Լոգարանների աուդիտ 'ով ուղարկեց, երբ, ինչ հատվածներ, ինչ սահմանափակումներ են կիրառվել։
10) In-app հաղորդագրությունները vs push
In-app (հայտնվում են ակտիվ ակտիվությամբ) 'ուռուցքաբանության, հուշումների, ապսեյլի և պատասխանատու խաղի համար' առանց օգտագործողի «աղմուկի» ռիսկի։
Push-ը, երբ ծրագիրը ակտիվ չէ և պետք է վերադարձնի ուշադրությունը։- Բրանդենբուրգ. Եթե արտադրանքը առաքված է, բայց բաց չէ, ցույց տվեք փափուկ in-app հաջորդ գործարկման ժամանակ (առանց պարտադրողականության)։
11) A/B թեստերը և մետրերը
Փորձարկեք վերնագիրը, ուղարկման ժամանակը, մեդիա, CTA, անհատականացումը, deplink։- Մետրիկները 'առաքված, բաց (CTR), նպատակային գործողություն/հակադարձում, հուղարկավորություններ, բողոքներ, LTV/ARPU uplift։
- Կոորդինատային մոտեցում 'համեմատեք վերահսկողական խմբի հետ «առանց թնդանոթների», համարեք համապատասխան իրական ազդեցություն, ոչ միայն CTR-ն։
12) PWA-ում և Telegram Pro App-ում
PWA: web-push աջակցվում է ժամանակակից զննարկիչներում (iOS - նյուանսների հետ); խնդրեք համաձայնությունը համատեքստում, պահեք topic-2019-ը։
Telegram International App/bot: օգտագործեք Telegram (ոչ web-push) - գործարքային և ծառայողական հաղորդագրությունները հեռախոսում + գործողությունների կոճակները։
13) Օրկեստրատիա 2019 (օրինակ)
1. Խաղացողը ակտիվացնում է մրցույթի մրցույթը ներառվում է topic «tournament»։
2. Մեկնարկից 10 րոպե առաջ 'deeplink-ից լոբբիում։
3. Գործընթացը in-app-ն է միջանկյալ մրցանակի մասին։
4. Հաղթանակից հետո '«մրցանակի» (առանց գումարի), պատմության մեջ deeplink-ը։
5. Եթե խաղացողը անընդմեջ երեք փամփուշտներ չի բացել, ապա 7 օր բաց է։
14) Հաճախակի սխալներ և ինչպես խուսափել դրանցից
Վաղ հարցումը բացատրվում է ցածր opt-in-ով։ Օգտագործեք pre-prompt և «արժեքների» պահը։- Բոլոր երկրների համար մեկ ձևանմուշ է տեղական կանոնների և ժամացույցի գոտիների միջև հակամարտությունները։
- Առանց deeplink-ի, շատ բացահայտումներ կան, քիչ ռուսական գործողություններ։
- Հաճախականության սահմաններ չկան։
- Փուշի տեքստում անձնական տվյալները ցույց են տալիս արտահոսքի վտանգը։
- Ժամկետանց թնդանոթները (առանց TTL/colaps) ռուսական օգտագործողը ստանում է ոչ revant։
- Հուղարկավորության բացակայությունը բացատրում է օրենքների խախտումը և ուղարկողի հեղինակության վատացումը։
15) Մինչև քարոզարշավի մեկնարկը մինի-չեկի ցուցակ
1. Սեգմենտը և նպատակը որոշվում են. գործարքները և բացարձակապես բաժանված են։
2. Գոյություն ունի deeplink ռուսական էկրանի վրա և պահեստային ճանապարհը (եթե նստաշրջանն ավարտվում է)։
3. Frequency cap-ը, «հանգիստ ժամացույցը», փուշի տեղայնացումը և օրինականությունը։
4. Նշված է TTL և collapse key (FCM) համար։
5. Intel A/B թեստ (թեմա/ժամանակ/մեդիա)։
6. Մետրիկները և վերահսկողական խումբը տրամադրված են։
7. Տեքստերը ստուգված են պատասխանատու խաղի և գաղտնիության քաղաքականությանը համապատասխանելու համար։
16) FAQ
Ինչո՞ ւ։- Անջատված են թույլտվությունները, հնացած հոսանքը, օֆլինի սարքը, TTL-ը, էներգախնայողության ՕՀ-ի սահմանափակումները 'կողպեքի լույսերը։
- Ավելի լավ ոչ։ Ցույց տվեք մանրամասները դիմումի բացումից հետո։ ավելի ապահով և ճիշտ մասնավոր։
- Պրոմոյի համար 'օրական 1-2 (իդեալապես ավելի քիչ), կոշտ weekly-cap-ով և հարգելով «հանգիստ ժամացույցներին»։ Գործարքները իրադարձությամբ են։
- Փորձիր։ Հաճախ բարձրացնում են CTR-ը, բայց ավելի կարևոր է, քան ռելևանտությունը և deplink-ը։
- Կախված է ջրանցքից, որտեղ ակտիվացված է խաղացողը։ Բրանդենբուրգ, որպեսզի մի կրկնօրինակեք և չմտածեք։
Բջջային կազինոյում ծանուցումները արդյունավետ են, երբ պահպանվում է տեխնոլոգիաների հավասարակշռությունը (APNs/FCM, հոսանքները, TTL, deeplink), էթիկան և օրենքը (opt-in, հաճախականության լիմիտներ, պատասխանատու խաղը) և ապրանքային տրամաբանությունը (հատվածներ, կերպարներ, ճիշտ սցենարներ)։ Կառուցեք «առաջին արժեք, ապա կապ» համակարգը, չափեք ռեմենտը, հարգեք գաղտնիությունը, և զենքերը կդառնան ջրանցք, որն իսկապես օգնում է ինչպես խաղացողին, այնպես էլ բիզնեսին։