Ինչպե՞ ս են կազինոն օգտագործում վարքագծային մեխանիզմներ և ձգումներ
Ազարտի ապրանքները ակտիվորեն ապավինում են վարքագծային գիտություններին, թե ինչպես են մարդիկ որոշումներ կայացնում անորոշության տակ և ինչպես են զգացմունքները ազդում վերահսկման վրա։ Նույն մեխանիկները կարող են տալ օգտակար «հաճույքի ռիթմ» կամ վերածել մանիպուլյացիայի, ամեն ինչ լուծում է թափանցիկությունն ու հանդերձանքները պատասխանատու խաղի (RG)։ Ներքևում հիմնական մեխանիկներն են, թե ինչպես են նրանք աշխատում, որտեղ են իրենց սահմանները և ինչ պետք է չափել։
1) Փոփոխական ամրապնդումը (VR: Variable Ratio)
Հոգեբանություն 'անկանխատեսելի մրցանակներ, որոնք ներկայացված են դոպամինի հաճախակի «կայծեր» (կանխատեսման սխալ)։
Patterns: հազվագյուտ հաղթանակներ, պատահական sunduks/drops, «երբեմն մեծ բոնուս»։
Ռիսկերը 'ձգձգված նստաշրջաններ, «ևս մեկ անգամ»։- RG: Թայմբոքսները 15-20 մղոն, «շնչառության պատուհանները» 30-60 րոպե, ժամանակի սահմանները/ժամ։
- Metriks: փորձեր պարտվելուց հետո/near-miss, Avg/International Session Time, Early-exit 355 ռուբլի։
- A/B: «Iskra-իրադարձությունների» խտությունը ֆիքսված տարբերակով (յուրաքանչյուր 5 vs 8 րոպե)։
2) Near-miss (գրեթե հաղթանակը)
Հոգեբանություն 'պարտություն, որը ակտիվացնում է պարգևատրման գոտիները «ինչպես գրեթե հաղթանակը»։- Patterns: «չունեին մեկ իկոն», «գրեթե հազվագյուտ dance»։
- Ռիսկերը 'պարտությունների քողարկումը, դոգոնների աճը։
- RG/էթիկա 'առանց «հաղթական» ձայնի/կոնֆետտիի; ակնհայտ ստորագրություն '«գրեթե ռուսական հաղթանակը»։
- Մետրիկներ 'փորձեր 60 վայրկյանում near-miss-ից, բողոքներից/1k-ից հետո։
- A/B: near-miss 'չեզոք vs լռություն։
3) «Անվճար» և մտավոր ուսուցում
Հոգեբանություն 'բոնուսները ընկնում են առանձին «դրամապանակի» մեջ, ավելի ռիսկային են (house-money)։- Patterns: frispins, lut, cashbek-puls, հոսանքներ։
- Ռիսկերը ՝ դոգոն «բոնուսի բարության համար»։
- RG: բոնուսի համարժեքն է գրանցամատյանում, «այրում» ժամանակահատվածը, խաղերի ներդրումը, վեյջերը քարտի վրա։
- Մետրիկները ՝ breakage, Prize & Bonus/Active, Intel ARPPU (net), բողոքներ/1k։
- A/B: բոնուսը որպես vs բովանդակության հասանելիություն համարժեք է առանց վեյջերի։
4) Դեֆիցիտը և հրատապությունը (scarcity/urgency)
Հոգեբանություն 'վախը բաց թողնել (FOMO) մեծացնում է «հիմա» ընտրությունը։- Patterns: «Մնացել է երկու ժամ», սահմանափակված տուրբո-կիսագունդներ, սեզոնային մրցույթներ։
- Ռիսկերը ՝ ճնշում/անհանգստություն, իմպուլսիվ դեպոզիտներ։
- RG: quiet hours, փափուկ տոնա («կարող եք վերադառնալ ավելի ուշ»), suppression դադարի/լիմիտների վրա։
- Մետրիկները 'վերջին ժամը փոխարկումը, բողոքները, սահմանների իրականացումը տեղադրումից անմիջապես հետո։
- A/B 'փափուկ vs չեզոք տոնով։
5) Սոցիալական ապացույց
Հոգեբանություն. <<Ուրիշներն էլ են դա անում>>։
Պատրանքներ ՝ «X հաղթեց», «ևս 12 նորեկներ փակեցին T1»։
Ռիսկերը 'ճնշում, բարձր սպասումներ։- RG 'համախմբված և անվտանգ ձևակերպումներ առանց FOMO-ի և գումարների։
- Մետրիկները ՝ CTR սոցիալական հուշումների, բողոքների/1k։
- A/B: տաք «փարոսները» բացակայությունը։
6) Օժտված առաջընթացի էֆեկտը (endowed progress)
Հոգեբանություն '«+ 20 տոկոսը պատրաստ» սկսելը մեծացնում է ավարտելու հնարավորությունը։
Արտոնագրեր ՝ «Քայլ 1 արդեն փակված» առաքելությունները, մուտքի մոտ 'առաջընթաց։
Ռիսկերը 'դոգոն հանուն մրցույթի։- RG 'վերջնական մրցանակները մասամբ անօգուտ են, դադարը չի վերացնում առաջընթացը։
- Metriks: completion, cost/action, Windows ARPPU (net)։
- A/B: 0% vs-ը օժտված է մեկնարկի 20 տոկոսը։
7) Նպատակային գրադիենտ (goal-gradient)
Հոգեբանություն 'որքան ավելի մոտ է նպատակին, այնքան ավելի ուժեղ է մոտիվացիան։- Patterns: Տեսանելի «սանդուղք» T1 ww.T2 w.Final-ը, առաջնորդի մրցանակների գոտիները։
- Ռիսկերը '«կենդանի» ավարտի վրա, վերագտնելով։
- RG: «Քանի՞ մնացել է» ցույց տալ րոպեների/փուլերում, ակնոցների/ժամ, ազնիվ թայ-ընդմիջումներ։
- Մետրիկները 'արագացնել տերմինալի արագացումը, բողոքները/1k։
- A/B 'աստիճաններով, որոնք ունեն vs չոր շերտեր։
8) Կերպարացում և խելացի առաջարկություններ "
Հոգեբանություն 'փորձագետի էֆեկտը («ինձ լավագույն հուշեցին»)։- Պատրանքներ 'առաջարկված տոկոսադրույքներ/խաղեր/որոնումներ պատմության մեջ։
- Ռիսկերը '«ռազմավարության պլատֆորմից» զգացում, ներգրավման էսկալացիա։
- RG 'մի խոստանաք «շանսերի բարելավում», RG-Ports ֆիլտրերը (դադար/limits www.supression)։
- Մետրիկները ՝ adoption, L7 reuse, RG գործիքներ։
- A/B: անձնական vs-ը պատահական է։
9) Ֆրեյմինգը և ձևակերպումները
Հոգեբանություն '1000-ից 1-ը յուրաքանչյուր հազար մարդ հաղթում է ", տարբեր զգացմունքներ։
Պատրանքներ ՝ փափուկ տեքստեր, «ընտրեք ճանապարհը», «կայծակնային մրցանակներ»։- Ռիսկերը 'թաքնված սեղմում, պատրանք ռուսական հնարավորությունները։
- RG 'պարզ տուլերը «կարծում են», հնարավորություն և ավելցուկ-էկրանը մինչև տեսահոլովակը։
- Metrics: Sapport-tikets «ինչպես է աշխատում», CTR Tulov։
- A/B: հնարավորություն տեքստ vs հնարավորություն + պիկտոգրամ 1/1000։
10) Տոկենիզացիա և խանութներ
Հոգեբանություն 'առանձին «առաջընթացի արժույթը» նվազեցնում է «վճարման ցավը»։- Փաթթերներ 'հավաքված առաքելության համար, FS/lot-tomes/կոսմետիկայի խանութը։
- Ռիսկերը 'արժեքի բազմապատկումը, ֆարմը ֆարմայի համար։
- RG/տնտեսագիտություն. Շաբաթական earn/spend սահմանները, գինը բյուջեն կարգավորում։
- Մետրիկները ՝ velocity (earn/burn), breakage, cost/action։
- A/B: spend per weeek, տարբեր գներ։
11) Սթրիկի և «ներողամտություն» (forgiveness)
Հոգեբանություն 'մի շարք օրեր ձևավորում են սովորություն։ ընդունած նախաձեռնությունը նվազեցնում է վախը «կոտրել»։
Պատրանքներ ՝ 7-օրյա խոզանակներ 1-ից «ներողամտության օր»։
Ռիսկերը 'պարտավորություն, անհանգստություն «չկորցնել»։- ՌԳ ՝ «դադար չի կոտրում հոսանքը», փափուկ հիշեցումներ առանց ճնշման։
- Մետրիկները ՝ streak-retention,% մինչև 7 օր, բողոքներ։
- A/B: 0 vs 1 ներման օրը։
12) Սենսորիկա, ռիթմ և «կայծ պահեր»
Հոգեբանություն 'ձայնը/լույսը/վիբրոն բարձրացնում են ավելի քիչ քննադատություններ, ավելի շատ «ընկղմումներ»։
Պատրանքներ 'փափուկ բռնկումներ առաջընթացի/մրցանակների, շիմեր կմախքների ժամանակ։- Ռիսկերը 'գերտաքացում, գրգռում։
- RG '200-350 ms տևողությունը, առանց պարտությունների հաղթական մարկերների։
- Մետրիկները ՝ Early-exit, բողոքներ/1k, CTR «շարունակել»։
- A/B 'անիմացիաներով առանց։
13) «Օրվա ընտրացանկը» և թեթև կոմպոզիցիան (foot-in-the-door)
Հոգեբանություն 'փոքր պարտավորությունները ավելացնում են հաջորդ մրցույթի հավանականությունը։- Patterns: «Խաղացեք 10 շրջան», «T1-ը 6-8 րոպեում»։
- Ռիսկերը 'փոքր առաջադրանքների կուտակումը։
- RG 'էկրանին մի նպատակ; ակնոցներ/րոպե/օր։
- Մետրիկները ՝ participation _ net, Time-T1, բողոքներ։
14) «Հմտության հատկությունը» պատահական առաջադրանքներում
Հոգեբանություն 'կարողության զգացումը փոխանցվում է RNG-ին։- Պատրանքները ՝ «skill-stop», սունդուկների ընտրությունը, թայմերի արձագանքը։
- Ռիսկերը 'ազդեցության պատրանք հնարավորության վրա։
- RG: Tul "կարծում է": "RNG-ն լուծում է արդյունքը անիմացիայից առաջ։ սթոպը փոխում է արագությունը, արդյունք չէ"։
- Metriks: Dogon-rate-ից հետո «ձեռքով» ռեժիմից հետո, տիկետները «չեն հաշվարկել»։
A/B 'թուլ on/off.
15) Ազնիվ սահմաններ և համադրություններ
Դուք չեք կարող «հաղթական» մակնշումը near-miss; «ավելացրեք հավանականությունը» այնտեղ, որտեղ դրանք ֆիքսված են. թաքնված վեյջերներ/ժամանակներ; ճնշումը գիշերը։
Պետք է 'տեսանելի գլխարկներ (օրինակ ՝ 200 ակնոց/ժամ, նետվել է 00: 00), ազնիվ թայ-բրեյքի, KYC-ի մեծ մրցանակների, գերծանրքաշային հաղորդակցությունների համար դադարի/ինքնահրկիզման/կոշտ սահմանների համար։
Գործիքներ RG և միկրոթեկտներ (պատրաստ է ներդնել)
Լիմիտների կոճակը (1-2 կլիկ). <<Ժամանակի/դեպոզիտների լիմիտը/108 - տեղադրել>>։
Նստաշրջանի հաշվիչը ․ "Դուք խաղի 20-րդ րոպեին ընդմիջում կատարե՞ ք։ Մրցույթի առաջընթացը կշարունակվի"։
Near-miss-2019. <<Սա պարտություն է, որը նման է հաղթանակի։ Հնարավորությունը չի փոխվել"։
Բոնուսային քարտը ՝ "FS 10 նոդեմբերի 0,10 = 651; վեյջեր թիվ 15; ներդրումը 0%; այրվում է 72 ժամ անց"։
Առողջության և կայունության մետրերը (դաշբորդում)
Վարքագիծը 'Early-exit 355 րոպե, near-miss, Sessions/DAU, streak-retention։
Որակը 'բողոքներ/1k, RG-գործիքներ, տիկետներ «ինչպես կարծում են», չարջբեկի/1k։
Տնտեսությունը ՝ Windows ARPPU (net), Prize & Bonus/Active, «ծանրաբեռնված» պաթոգենների մասնաբաժինը (գիշերային մարաթոններ, դոգոն)։
Վստահություն ՝ CTR-ը տուլայի վրա, NPS/CSAT թափանցիկության վրա։
A/B շրջանակ հետ
Միավորը ՝ օգտագործողը, sticky-assignae; կրքերը payer/geo/platform են։
Primary: participation_net/Completion, Avg/Median Session Time, ΔARPPU (net).
Guardrails: MS-chek, բողոքների աճը/1k, RG-միջադեպերը, fraud-flags։
CUPED: pre-ARPPU, pre-session-time.
Պատուհան ՝ 242 շաբաթ, D0-D2/D3-D7/D8 + փուլերը։
Ազնիվ դիզայնի չեկի ցուցակ
- Փոփոխական ամրապնդում առանց կորստի «հաղթական» մակնշման։
- Տուլան «համարվում է» տոկոսադրույքների/բոնուսների կողքին։ հնարավորություն և ավելցուկ-ekventent մինչև տեսահոլովակը։
- Նպատակների աստիճանները + «քանի՞ մնացել են» րոպեների/փուլերում։
- Թայմբոքսները և «շնչառական պատուհանները» չեն վերագրում առաջընթացին/կտրվածքին։
- Limits/դադար/ինքնախաբեություն 1-2 կլիկում; quiet hours; supression promo.
- Տեսանելի գլխարկներ և ազնիվ թայ-բրեյքեր; KYC-ն մեծ մրցանակների վրա։
- Բողոքներ/1k, dogon-rate, «գերագնահատված» եկամուտների մասնաբաժինը։
Մինի-քեյս (սինթետիկ)
Մինչև 'պայծառ near-miss ձայնով, որը թաքնված է բոնուսների պայմաններով, չկա թայմբոքս, «skill-stop» առանց բացատրության։ Բողոքներ/1k - 8։ 1, dogon-rate բարձր, tikets «անազնիվ»։
Հետո 'չեզոք near-miss, բոնուսների քարտեր, պայմանագրերով և ժամանակահատվածով, 20 րոպե + cool-off, տուլերը «կարծում են», supression բացակայում է դադարի/լիմիտների վրա։
8 շաբաթվա արդյունքները (holdout 15%): բողոքներ/1k 2429 տոկոսը, dogon-rate 2418 տոկոսը, խաղացողների մասնաբաժինը + 15 pp, Retention L30 + 2։ 2 pp, EURPPU (net) կայուն; «ծանրաբեռնված» պաթոգենների մասնաբաժինը 10 տոկոսն է։
Վարքագծային մեխանիկները գործիքներ են, ոչ թե սև մոգություն։ Նրանք ստեղծում են ռիթմ և հույզեր, եթե դրանք օգտագործում են զզվելի և RG-gardrays-ի հետ 'ազնիվ երանգներ, գլխարկներ, թայբոքսներ, փափուկ երանգ և suppression խոցելի վիճակների համար։ Այսպիսով, ապրանքը պահպանում է շարժիչը և վստահությունը, իսկ բիզնեսը կայուն է։