Ինչպես AI-ն ձևավորում է անհատականացված հաղորդագրությունները Telegram-ում
Telegram-ը ամենաարագ դոնոր ալիքներից մեկն է 'push-ծանուցում, կոճակներ, հարցումներ, մինի-ծրագրեր, ռեակտիվ բոտեր։ AI հաղորդագրությունը դադարում է լինել «մեկը բոլորի վրա» և վերածվում է անձնական ուղեցույցի 'ում, երբ և ինչպես ցույց տալ, որպեսզի օգնի, ոչ թե քողարկել։
1) Ի՞ նչ կարելի է համարել Telegram-ում «անհատականացումը»
Կերպարների շերտերը
1. Սեգմենտը (ով) 'լեզուն, տարածաշրջանը/www.me-time, փորձի մակարդակը (նորեկ/հետազոտող/կրեատոր), հետաքրքրությունները (ժանրեր/թեմաներ)։
2. Բովանդակություն (որ) 'ընտրում այն, բացատրությունների խորությունը, ձևաչափը (քարտեզ/կարուսել/վիդեո/www.d)։
3. Պահը (երբ) օպտիմալ send-time է օգտագործողի սովորույթներով։
4. Փոխազդեցության ալիքը (ինչպես) 'հաղորդագրություն ջրանցքից, անձնական հաղորդագրությունից բոտից, inter-կոճակից, մինի-app-ից, հետազոտությունից։
5. Թոն (ինչ ձայնով) 'հակիրճ/ցրված, ընկերական/բիզնես, չեզոք/էմոցիոնալ։
2) Ի՞ նչ տվյալներ են անհրաժեշտ (և ինչպես վարվել էթիկապես)
Պարզ 'լեզուն, ժամացույցի գոտին/տարածաշրջանը, ընտրված թեմաները, ծանուցումների հաճախականությունը (հաճախ/նորմերը/հազվադեպ)։
Վարքագծային ՝ կոճակի, դիտելու/թաքցնելու, հարցումների, սիրելիների մասնակցություն։- Կոնտենտային, ինչ թեմաներ են հաշվարկում/պահպանում, «պոչը» ներգրավվածության մեջ (օր 1/3/7)։
- Համատեքստային 'սարք (108/դիսկոպը), գործունեության 108-րդ տիմը, այլ ալիքներից անցումները։
Սկզբունքներ ՝ կամավոր համաձայնություն, նվազագույն տվյալներ, որոնք հասկանալի են «դադար/վերափոխում/ավելի քիչ», ագրեգատների պահպանումը «հում» լոգարանների փոխարեն, թափանցիկ քաղաքականություն։
3) AI հաղորդագրությունների ճարտարապետությունը (կմախքը)
1. Ազդանշանների հավաքումը 'բոտ/միկրովայրկյաններ ռուսական իրադարձություններ (բաժանորդագրություն, տեսահոլովակներ, հարցումներ)։
2. Օգտագործողի պրոֆիլը 'հետաքրքրություններ, լեզու, դելմ-թայմ, փորձի մակարդակը, վերջին գործողությունները։
3. Կոնտենտային լիճը 'դելդներ, հայտարարություններ, տեսահոլովակներ, FAQ, պրոմո-բազա, changelog, UGC։
4. Մոդելային շերտը
RAG/փնտրել գիտելիքների հիման վրա (ոչ թե «ջուր»), առաջարկական մոդելը (user coritem), տոնայնությունը/ինտենտը (ճիշտ CTA-ի համար), send-time optimization (ժամանակավոր շարքեր), deduplicator/anti սպամ (կանոնները + anomalial)։
5. Քարոզարշավի նվագարկիչը 'սցենարներ, A/B, հաճախականության լիմիտներ, «զանգվածային «/« ձգողական »բաժանումը։
6. Առաքում 'ջրանցք/bot/RM, կոճակներ, հարցումներ, deep-links/mini-apps։
7. Չափումը ՝ ER, CTR, պահպանումը, հուղարկավորությունը, «հաջորդ գործողությունը» (հետազոտություն/ivent/wind), ներդրումը նպատակում։
4) Ի՞ նչ մոդելներ և ինչո՞ ւ
Առաջարկներ (CF/գրադիենտ բուստինգ). «Ձեզ նման մարդիկ կարդում էին» + շաբաթվա անձնական կացինները։- Intent/թեմայի դասակարգումը '«Ձեր տակ» քարտը հավաքելու համար' www.d vs anness vs հիշեցում։
- Տոնայնությունը/զգացմունքները 'փափուկ լեզուն զգայուն թեմաներով, կոկիկ CTA-ով։
- Send-time optimization: Prophet/գրադիենտ բուստինգը ժամանակավոր շարքերի վրա տեղադրվում է ուղարկման անհատական պատուհաններ։
- Ռեյթ մոդուլը 'երկարության/տոնայի հարմարեցումը (300 նիշ դեմքի մեջ, 900 ջրանցք, TL; DR տարբերակը)։
- Anti-spam/հաճախականության մենեջեր 'շաբաթական/օր սահմաններ, քարոզարշավի հակամարտությունների կանոնները, «մի դիպչեք գիշերը»։
5) Ուղարկման սցենարները (զանգվածային և ձգողական)
Զանգվածային (անձնական շերտերով)
«Շաբաթվա պլանը» ձեր թեմայում + տեղական իրադարձությունների ժամանակ։- UGC/DVD-ը, բայց միայն ընտրված հետաքրքրություններով։
- «Ի՞ նչ է նոր»։ Օրինագծերը/ուղղումները նշված են ճիշտ խորության մեջ (կարճ/ընդլայնված)։
Տրիգգեր (1-k-1)
«Բարի գալուստ»: 3 անձնական առաջին պարամետրերը + երկու կոճակ։
"Դուք բաց թողեցիք X-ը 'փափուկ ռեզյումե + կոճակը" ավելի քիչ/դադար "։- «Նման բովանդակությունը դուրս եկավ» 'նման թեման/ձևաչափը։
- «Հարցումը այն թեմայի մասին, որին դուք հետաքրքրում եք»: 3 հարց, պատասխանը ՝ TL; DR-ն լուծված կետերով։
- «Fidback ivente/www.da» -ից հետո '2 տեսահոլովակ, հետո անձնական առաջարկություններ։
6) Հաղորդագրության ձևաչափը, որից կազմված է խելացի քարտը
Անունը 60-70 նիշ է (առանց կլիկբայթ; մի իմաստալից ձգան)։
TL; DR-ն 1-2 առաջարկով։
1-3 «ինչ կստանաք»։
Կոճակները ՝ «Կարդալ», «Պահպանել», «Մասնակցություն», «Հաճախականության ստանդարտ»։- Հարցումը 'մինի-հետազոտություն (1 հարց), արձագանք (), դիսլեյմեր (եթե զգայուն թեման)։
- Fall-back: կարճ տեքստը առանց մեդիայի, եթե վատ կապի ալիքը։
Ձևանմուշներ (պատճենեք)
TL; DR: [1-2 նախադասությամբ, առանց ջրի]։
[Կետ 1] [Կետ 2] [Կետ 3]]
[Կոճակ: Կարդալ] [Պահպանեք] [Հաճախականությունը կարգավորել]]
7) A/B/jeveriant թեստեր 'փորձարկումների կարգապահություն
Ոչ ավելի քան 2-3 վարկածներ միաժամանակ (վերնագիր, ձևաչափ, ժամանակի արցունք)։
Մոսկովյան նպատակային մետրիկան (CTR/հետազոտություն/հետազոտության պատասխանը)։- Տևողությունը/չափսը 'առնվազն մեկ ամբողջական ցիկլ prom-tima։
- Post-Morte-ն այն է, որ մենք անընդհատ տեղափոխում ենք, որ «գաղափարների արխիվը»։
8) Metriki: Ի՞ նչ կարելի է դիտել ամեն օր/շաբաթ
Ամեն օր
Առաքումը, CTR, կոճակների սեղմումը, «լռությունը» հատվածներով։- Ազդանշաններ/մութ/բողոքներ, բոտի սխալներ, ձգձգումներ։
- Հարցումների/մինի ձևերի արձագանքը։ պատասխանելու ժամանակը։
Ամեն շաբաթ
Retention ընթերցողների, որոնք վերադառնում են ծեսերին։- «Հաջորդ գործողությունների» մասնաբաժինը 'անցումը ww.d/ivent/հարցում։
- Send-time-ի էֆեկտը 'uplift-ը ռուսական գծին։
- Կերպարների որակը 'CTR-ի աճը «համընդհանուր» տարբերակը, նամակների նվազումը։
9) 90-օրյա ճանապարհային քարտեզը
1-30 օրերը Հիմքը
Գաղտնիության/հաճախականության քաղաքականությունը, «բանկային ծանուցումների» էկրանը (հաճախ/նորմեր/հազվադեպ/դադար)։
Հստակ նախընտրությունների հավաքումը (լեզուն, թեման, ձևաչափը), հիմնական հատվածները։- Կոնտենտային լճի միացումը (դելդներ, անոսներ, UGC), RAG-որոնումը։
- Հիմնական քարոզարշավները ՝ «Բարի գալուստ», «Շաբաթվա պլանը», «Դիզեստ»։
31-60 օրերը - Հերոսացում
Առաջարկական մոդելը (user coritem) կլիկներում/պահպանություններում։- Send-time per user (2-3 պատուհան) և հաճախականության լիմիտներ։
- Անձնական «Շաբաթվա պլանը «/dronest + 1-2 ձգան («Դուք բաց թողեցիք »,« Հարցում »)։
Սկսելը A/B վերնագրեր/ձևաչափեր; dashbord metric.
61-90 օրերը 'Մասշտաբը և կայունությունը
Բազմաշերտ կերպարացում (հետաքրքրությունը բացատրվում է ռուսական լեզվի փորձի մակարդակը)։- Պիտերբուրգը և մինի ձևանմուշները ՝ կարճ/փակցված, ընկերական/բիզնես։
- Anti-spam-ը բացատրում է, որ քարոզարշավի հակամարտությունը, որը չի թույլ տալիս գիշերը, մոխրագույն գոտիները։
- Եռամսյակային զեկույցը 'uplift CTR/retention, հուղարկավորություններ, «հաջորդ գործողություններ»։
10) Գործարկման թերթերը
Էթիկա և փորձ
- Գոյություն ունի հաճախականության և «դադարի» էկրանը։
- Ակնհայտ համաձայնություն և պարզ պատասխան։
- Տվյալների նվազեցումը; կառուցում ենք ագրեգատներ։
- Թափանցիկ դիսկլեյմեր «Ինչպես ենք օգտագործում AI-ը»։
Տեխնոլոգիա և բովանդակություն
- RAG-ն միացված է դելդիդների հիմքում/FAQ/changelog։
- Կարճ/երկար քարտերի և պրոմո բլոկների ձևանմուշները։
- STA/կոճակների կատալոգը (կարդալ/պահպանել/կատարել/կարգավորել)։
- Anti-ubley: մեկ օգտագործողը ոչ ավելի, քան N հաղորդագրությունները/2019։
- Սխալների լոգները և «չթողված» զեկույցը։
Վերլուծություն
- Dashbord: Առաքում, CTR, retention, հուղարկավորություններ, «հաջորդ գործողություններ»։
- Քարոզարշավի թեգերը և UTM-ը միության միջոցով։
- Հետպատերազմյան մորտեմներ թեստերի միջոցով։
11) Պատրաստի պրոմպտ (խմբագրի/բոտի համար)
a) Անձնական dronest (կարճ)
b) Ռեյթ անունով
c) Send Time խորհուրդ
դ) «Հակառակը» հարցումը
12) Հաճախակի սխալներ և ինչպես խուսափել դրանցից
Քնել օգուտների փոխարեն։ Լուծումը 'հաճախականության լիմիտներ, «դադար», անձնական պատուհաններ։- Նույն երանգը բոլորին։ Լուծումը 'մինի ձևանմուշներ ոճերով և ոճերով, Auto-reite-ով։
- Արշավների դուբլի։ Լուծումը 'կոնֆլիկտների նվագարկիչ (գերակայություններ/կուլդաուններ)։
- Ոչ «հաջորդ գործողություն»։ Լուծումը 'յուրաքանչյուր ուղարկում հասկանալի CTA-ն է և չափված next-step-ը։
- Հարցումները անփոփոխ են։ Լուծումը 'հրապարակեք TL; DR արդյունքները և «ինչ փոխեցին»։
13) Պատասխանատու կերպարը (RG/complaens)
Մի մղեք ռիսկային վարքի. CTA-ն «կարդալ/իմանալ/սահմաններ դնել», ոչ թե «հիմա խաղալ»։- Հեշտ մուտք դեպի ինքնազարգացման գործիքներ 'լիմիտներ, թայմ-աութ, ինքնախաբեություն։
- Բաց և միգրացիայի հստակ կանոնները. «թաքնված» պայմաններ։
- Տեղայնացումը 'լեզուն, մշակույթային ենթատեքստը, օրենքները տարածաշրջանում տվյալների համաձայն։
AI-ը Telegram հաղորդագրությունները վերածում է անձնական հաղորդագրությունների, որոնք գալիս են ճիշտ պահին, ճիշտ լեզվով և հասկանալի օգուտներով։ Ճարտարապետությունը պարզ է. Ազդանշանները ցույց են տալիս, որ բովանդակության ընտրությունը ճիշտ պատուհան է ուղարկելու արդյունքի չափման համար։ Ավելացրեք էթիկան, թափանցիկ դեղամիջոցները և թեստերի կարգապահությունը, և հաղորդագրությունը կդառնա վստահության ալիք, ոչ թե դեգրադացիա։