Ինչպես Wincord օգնում է կազմակերպել իրադարձությունները
Ներածություն. Ինչու՞ է Discord
Discord-ը միավորում է անոնսները, հյուրանոցները, հիշեցումները, լայվ խոսակցությունները, մոդերացիան և հակառակ կապը մեկ վայրում։ Mitaps, webinars, Showkeys, comuniti նստաշրջաններ կամ offline հանդիպումների համար դա նշանակում է, որ ավելի քիչ գործիքներ կարող են ավելի ցածր լինել, քան ներգրավվածությունը։
1) Սերվերի ճարտարապետությունը իվենտների տակ
Ալիքները (նվազագույն սեթ)
START: «# rules», «# verify», «# announcements» (միայն թիմ)
️ EVENTS: `#calendar`, `#rsvp`, `#event-faq`, `#event-chat`
ՏԱՍՍ ՝ «Stage «/ձայնային սենյակներ զեկույցների համար, «Greenrope »բանախոսների համար- SUPSA: <# create-ticket> (բոտ ստեղծում է մասնավոր հյուսետ), «# help»
- POST: <# changelog '/# event-highlights "(արդյունքները, գրառումները)
- STAFF: «Պլանավորումը», «Սցենարը», «Լոգա բոտներ», «Պատահականներ»
- MSALE: <# en>, «# es», «# tr», «# pt-71», «# ru» (տեսանելիությունը դերերով)
- «@ Attendee», «@ Speaker», «@ Host», «@ Moder.ru», «@ Tech», «@ Press», «@ VIP», «@ Sponsor '+ @ Region/language» թայմզոնի և լոկալների համար։ Նվազագույն իրավունքների սկզբունքը և 2FA թիմի համար։
2) Պլանավորումը 'բրիֆից մինչև թայմինգներ
Iventa (միջուկը) 'նպատակը, նպատակային լսարանը, KPI (գրանցումը/մասնակցությունը/EP/որոնումը), ձևաչափը (Stage/վահանակ/vorkshop), տևողությունը, ամսաթիվը/թայմզոնը, դերերի ցուցակը, ռիսկերը։
Սցենարը (run-of-2019) 'թայմինգներ բլոկների վրա (րոպե), ովքեր ասում են, որ ցույց ենք տալիս ինտերակտիվ կետերը (հետազոտություն, Q&A), բեքապ սցենարը հավաքման ժամանակ։
3) Մոսկվա, RSVP և վիթլիստ
Ինչպես կազմակերպել
Փոստ '# rsvp' - ը մեջբերում է «Idu» կոճակը (բոտը տալիս է «@ Attendee» և գրում է «պահել ամսաթիվը»)։- Տեղերի սահմանը 'լիմիտի հասնելիս բոտը կփոխանցի նորերը «@ Waitlist»։
- Հիշեցումներ ՝ T-24ch/T-2ch/T-15min «# announcements» և «@ Attendee»։
- Օֆլեյնի համար '«FIO/փաստաթուղթ/կապ» դաշտը հավաքեք ոչ թե զրույցի մեջ, այլ ձևի միջոցով։ հաստատումը դեմքին է։
Excanons
Demo Day: Նոր fichy X
Ձևաչափ: Stage + Q&A + վիճակահանություն
RSVP: Սեղմեք կոճակը ներքևում։ Ապացույցը գալիս է դեմքին։
4) Թայմզոնները և տեղայնացումը
Հրատարակեք ժամանակը UTC + տեղական թարգմանություններում (բոտը կարող է հաշվել «@ Region»)։- Կրկնեք հիմնական հայտարարությունները լեզվական ալիքների վրա, պահեք համառոտ լենդինգի գրառումներ նույն կառուցվածքով։
- Տարբեր գոտիներից բանախոսները փորձարկումներ են թայմ-չեկերի հետ։
5) Live-ռեժիսուրա 'տեսարան, ձայն, ինտերակտիվ
Բեմը/ձայնը 'օգտագործեք Stage-ը զեկույցների համար և բաժանված ձայնային ձայնային/դասարանների համար։- Greenro.ru: Փակված ձայնային ձայնային և բանախոսների ինտերֆեյսի համար։
- Ինտերակտիվ
- Հարցումները/քվիզները հիմնական կետերում, արձագանքները քվեարկում են «լռություն»։
- Q&A 'հարցերը գնում են տրեդում, մոդերատորն առաջնահերթություն է տալիս։
- Հասանելիություն 'տեքստային ռեքապներ, մեծ սլայդներ, խոսքի տեմպեր, Time-2019-ի արդյունքը։
6) Բոտա 'ավտոմատիզացիա առանց միկրոմենտացման
RSVP/Waitlist 'հավաքում, հիշեցումներ, դերեր, կապասիտի վերահսկողություն։- Հիշեցումներ ՝ T-24/2/0։ 25h, փոստ '# announcements '+ DM մասնակիցներին։
- Ticketing: <# # create-ticket '71 կատեգորիաներ (108/108/վարք), SLA-108։
- Հարցումներ ՝ ակնթարթային քվեարկություններ, եբենտից հետո ռետրո հարցումներ։
- Մոդերացիա 'գլխարկ, հակասություններ, հղումների/լրատվամիջոցների սահմանափակում նոր հաշիվների համար։
- Dronest: Հիմնական կետերի և հղումների մեքենան «# event-highlights» -ում։
7) Անվտանգություն և ընկերակցություն
2FA '@ Host/@ Moder.ru/@ Tech ", դերերի և փոփոխությունների ամսագիր։
«Միայն կարդալը» նարինական ալիքներում։ slow-mode թեյում հայպի ժամանակ։- Վարքագծի իրականացումը (զրոյական հանդուրժողականությունը թունավորության, դոկսինգի արգելքի և NSFW)։
- Գաղտնիությունը 'անձնական/վճարովի տվյալները' միայն ձևի/կայքի միջոցով, ոչ զրույցներում։
- Սահմանափակումների արդյունաբերության համար (օրինակ, 18 +/տարածաշրջանը) - թույլատրության դերեր և առանձին սենյակներ։
8) Offline բաղադրիչը 'chekin և նավարկություն
Digital no k-in: QR-ն '«@ Attendee» անունով մուտքի վրա, «@ Disked-in» դերը։
Ռոտացիա 'աղյուսակի/գրաֆիկայի/կոնտակտների հետ գրառում' @ Tech "։- Հիբրիդ 'զուգահեռ Stage + հոսքը, մոդերատորը կրկնում է խոսափողի հարցերը սենյակում։
9) Հաղորդակցության օրը
Ռիթմ
T-111 ժամ. «Վաղը հանդիպում ենք» + FAQ, մուտքի/կապի կանոնները։
T-2ch: Օրակարգը, սենյակի հղումները, դիմումը նախապես նորարարել հաճախորդին/ստուգել միկրոֆոնը։
T-15min: «Բացենք դռները» + հիշեցումը Q & A/հարցումների մասին։
Iventa 'apdayts թայմինգով յուրաքանչյուր 20-30 րոպե։
T + 15min: Փոստ շնորհակալություն և հարցում (2-3 հարց)։
10) Բովանդակություն և post-doxakshn
Time կոդերով ձայնագրումը, հիմնական սլայդների ընտրությունը, հղումների ցանկը '«# event-highlights» -ում։
Կարճ տեսահոլովակներ (30-90 վայրկյան) - «օրվա մեջբերումներ», «դեմո պահ», «Q & A-perla»։
Տեքստային ռեքապը (5-10 կրակոց) նրանց համար, ովքեր բաց թողեցին։
11) Հետադարձ կապ և բարելավում
CSAT (եբենտից հետո) '«Գնահատեք 1-ից 5»։
NPS (անգամ թաղամասում). <<Մեր ձևաչափը կտրամադրվի>>։
Բարձրորակ հարցեր
"Ի՞ նչ էր ամենաօգտակար։ Ի՞ նչ հեռացնել/բարելավել"։- «Կար՞ մի պահ, որտեղ ձանձրացել էիք, թե՞ կորցրել»։
- «Ի՞ նչն էր բավարար գործնական օգուտների համար»։
- Արդյունքները հրապարակեք հակիրճ «# event-highlights», դա մեծացնում է վստահությունը։
12) Հաջողության մետրերը
Վորոնկա ՝ «RSVP 24Diirmed to Joined (առցանց/chekin ofline) www.Stayed 50 տոկոսը wwww.Stayed 90%»։
ER 'արձագանք/հաղորդագրություն/հարցեր մասնակիցների վրա; պիկ և միջին առցանց։- Որակը ՝ TTFB (ժամանակը մինչև մոդերատորի առաջին պատասխանը), տիկետների մասը, որոնք որոշված են SLA-ի կողմից։
- Բովանդակություն 'գրառումների ստուգում, նյութերից, բեռնումից։
- Աճը 'հյուրերից փոխադարձություն' @ Memics/@ VIP ', կրկնվող այցելություններ։
13) Կազմակերպողի չեկի թերթիկը
- Նպատակը, KPI, ամսաթիվը/թայմզոնը, ձևաչափը և սցենարը պնդված են։
- Ալիքները/դերերը պատրաստ են, իրավունքները ստուգված են, «Greenrope» -ը վճռական է։
- Bots: RSVP/veitlist, հիշեցումներ, տիկետներ, հարցումներ, հակասություններ։
- Անոնսները տեղայնացված են, թայմինգները մի քանի թայմզոնում։
- Բրիֆում խոսնակները, փորձերը և սաունդթրեները անցել են։
- Պլան B/C: պահուստային հաղորդիչ, այլընտրանքային սենյակ, տեքստային դուբլ։
- Post-dopakshn: Գրառում, Time-2019, տեսահոլովակներ, rekap, CSAT/NPS։
14) Հաղորդագրությունների ձևանմուշները
Անոնսը (կարճ)
T-2ch հիշեցումը
Բացահայտումը
Փոստի արդյունքը
15) Ռիսկերը և ինչպես նվազեցնել դրանք։
Chata-slow-mode-ի ծանրաբեռնվածությունը, Q & A-ի համար, մեկ ալիքը բանախոսի հղումների համար։- Timings-ի խափանումն իրականացվում է Time-Croper-ի, «մինուս 10 տոկոսը բովանդակության» պահուստը։
- Տեխնոլոգիական ձախողումները բացատրում են փորձարկումը, bekap սենյակը, տեքստային դուբլը '# event-chat։
- Ցածր մասնակցությունը կատարվում է հիշեցումների երեք ալիքներ, անձնական DM RSVP դերերը, «ամսվա օրացույցը»։
- Տոքսիկությունը/ռեդիդները գլամուրային գլխարկ են, նորեկների համար ներդրումների սահմանափակումը, արագ էսկալացիան '@ Moder.ru։
16) 90-օրյա պլան
1-30 (Օդաչու) օրերը 'մեկ ֆլագմանական իվենտը + մեկ հիբրիդային վորկշոպ։ Բոտերի, հիմնական չափումների, փորձերի, առաջին post-մորտին։
31-60 օրերը (Medillization) 'օրացույցը մեկ ամսով, 105-ը, բեմական ձևանմուշները, կլիպերը, SLA-ի բարելավումը։
61-90 օրերը (Մասշտաբը) 'մի շարք տարածաշրջաններում/2019, «@ Sponsor» գործընկերային դերերը, dronesta և NPS-ները, «ինչ է աշխատել»։
17) Post Mortem: Փակենք ցիկլը
Կառուցվածքն այն է, որ պլանավորվում էր, որ պատահել է, որ արձագանքման ժամանակը խափանվել է, իսկ հաջողության գործոնները կրկնապատկվել են հաջորդ անգամ։ Կարճ տարբերակը '«# event-highlights», ամբողջական' մասնավոր «STAFF» -ում։
Discord-ը հեռացնում է հաղորդումը էկրանի ծրագրի և իրականացման միջև '108, հիշեցումներ, տեսարաններ, աջակցություն, ինտերակտիվ և «կյանքը իրադարձությունից հետո» հավաքվում են նույն տեղում։ Ավելացրեք հստակ դերեր, սցենարներ, ավտոմատիզացիա և post-mortem, և յուրաքանչյուր հաջորդ իրադարձություն կանխատեսելիորեն ավելի լավ կլինի, քան նախորդը, աճող երևույթը, ներգրավվածությունը և փորձառությունը հյուրերի և խոսնակների համար։