Կրիպտո կազինո
Torrent Gear
TOP-5 սխալներ կազինո-կոմյունիտիի դեպքում
Comuniti-ը ոչ թե «հետաքրքրությունների» է, այլ կառավարվող համակարգը 'կանոններ, որոնք համապատասխանում են ռուսական ռիթուալներին։ Ներքևում հինգ բնորոշ սխալներ են, որոնց պատճառով համայնքը փակցնում է և ուղղման գործնական մեթոդներ։
Սխալ թիվ 1: <<Աղմուկը օգուտների փոխարեն>>
Ախտանիշները 'ընդհանուր զրույցը վերածվում է անվերջ օֆտոպի, նորեկների հարցերը թունավոր են, օգտակար բովանդակությունը կորչում է։
Ռիսկերը 'պահպանման անկում, ակտիվիստների հոգնածություն, թունավորության աճ։
Արագ ֆիքսները (1-7 օր)
Թեմատիկ ճյուղեր (# start, # guides, # events, # supert)։- Ներկայացնել ծեսերը 'Pn - շաբաթվա պլան, SR-AMA, Pt-fidbek, Vs - UGC։
- Բացել «հանգիստ» ճյուղը նորեկների համար 'slow-mode ռեժիմով։
Վերահսկման մետրերը 'կառուցվածքային հաղորդագրությունների մի մասը (www.ds/պատասխաններ/լրագրողներ) 3535 տոկոսն է։ ժամանակն է, մինչև առաջին պատասխանը, նորեկը ՝ 2 ժամ (220 մ)։
Գրառման ձևանմուշները
Սխալ թիվ 2 ՝ Անթափանց դերեր և «սիրահարներ»
Ախտանիշներ. Դերերը տրվում են «բարեկամությամբ», չկա ապգրեյդի չափանիշներ, սպասումների հակամարտություն։- Ռիսկերը ՝ անհանգստություններ, պասիվություն, ուժեղ մասնակիցների հեռացում։
Արագ ֆիքսները (1-10 օր)
Հրատարակել դերերի սանդուղքը 'Նովիչոկը Novich Pro Helper no Veteran-ը Ambassador-ն։- Յուրաքանչյուր մակարդակի համար 3-5 չափելի չափանիշներ են (պատասխաններ, դելդներ, մոդ-հերթապահություն)։
- Սկսել «Շաբաթվա առաջնորդներ» տախտակը և Apgraids-ը։
Վերահսկման մետրերը 'ագրեիդների/զանգվածների քանակը։ Helpers (p95) - 6 ժամ; NPS ակտիվիստների մոտ> 45։
Excanons apgraid
Սխալ 243: Հարցումներ առանց գործողությունների («Շնորհակալություն, մենք համագործակցում ենք»)
Ախտանիշները ՝ շատ ձևեր, զրոյական փոփոխություններ։ մասնակիցները դադարում են քվեարկել։- Ռիսկերը 'վստահության անկում, ցինիզմ, «դատարկ ակտիվություն»։
Արագ ֆիքսները (1-14 օր)
Ներդրել «www.loop» ցիկլը, հարցրեցին ռուսական ռեզյումեների վերջնական լուծումը հետադարձ հայացքով։- Սահմանափակել հարցումները մինչև 3-5 հարցեր, խստորեն ներկա գերակայություններով։
- Տեղադրել # changelog-ը կարճ apdeyts-ով հարցումների արդյունքներով։
Վերահսկման մետրերը 'արձագանքը 20 տոկոսին միկրոպրոսներում։ ռեզյումեի հրապարակումից առաջ ժամանակը 7 օր է։ «գաղափարների մասնաբաժինը պլանի մեջ է» 25 տոկոսը։
Հետազոտության ինդեքսը
Սխալ 244: Անազնիվ/մանրակրկիտ բացթողումներ և խաղալիքներ
Ախտանիշները ՝ թաքնված պայմաններ, հակասական արդյունքներ, բողոքներ դեմքին։ «Նրանք փչացնում էին տունը, ոչ ոք չէր տեսել»։
Ռիսկերը 'վստահության կորուստ, թունավորություն, հեղինակության ռիսկեր։
Արագ ֆիքսները (1-7 օր)
Պայմաններ սահմանելու համար 'ժամկետներ, հաղթանակի չափանիշներ, մրցանակներ, սահմանափակումներ։- Խաղալիքներ անցկացնել հրապարակայնորեն (սթրիմի/սկրինի լոգոյի ձայնագրություն), հրապարակել հաղթողների ցանկը (nik/ID)։
- Բացել # appeals SLA պատասխանը 2472 ռուբլիներ
Վերահսկման մետրերը 'վիճահարույց միջադեպեր <մասնակիցների 2 տոկոսը; միգրացիայի վերլուծման ժամանակը միջին հաշվով 48 ժամ է։ Մասնակիցների գրանցումը հետաքննության մեջ, ակտիվությունը 60 տոկոսն էր։
Պայմանները (կարճ)
Սխալ 245: Մոդերացիա «տրամադրությամբ»
Ախտանիշները 'ընտրական սանկցիաները, հասարակական հակամարտությունները, էսկալացիաները DM-ում։- Ռիսկերը 'թունավորության աճը, կառուցվածքային մասնակիցների արտահոսքը, չաթի «բևեռացումը»։
Արագ ֆիքսները (1-10 օր)
Բացատրվում է խախտումների օրինակներով և կոդավորմամբ (նախազգուշացում)։- Մոդ ամսագիրը 'ով/ինչ/երբ/կանոնների կետ; միգրացիայի ջրանցք։
- Մոդ-պատասխանների ձևանմուշները և «հղում կետին» կանոնը։
Կառավարման մետրերը 'թունավորությունը (հեռավոր հաղորդագրություններ/1000) ամսական 30 տոկոսով։ երկրորդ ստուգմամբ ապացուցված խմբակցությունների մասնաբաժինը 15 տոկոսն է։ CSAT մոդերնիզացիայի վրա> 4։ 2/5.
Մոդի պատասխանը
Արագ «դեղատուն» կոմյունիտի մենեջեր (չեկ-թերթ)
- Կա՞ արդյոք շաբաթվա ֆիքսված ցանցը (Pn/Sr/Pt/Vs)։
- Նկարագրված են ապգրեյդի դերերն ու չափանիշները։ Հրապարակայնորեն։
- Գոյություն ունի # start և «հանգիստ» ճյուղը նորեկների համար։
- Կա # changelog և # appeals SLA-ի հետ։
- Թափանցիկ պայմանները բաց են։
- Մոդ ամսագիրը և մոդերատորների պատասխանները։
- Dashbord: DAU/WAU/MAU, stickiness, SLA, թունավորություն, UGC/2019, գաղափարներ։
30 օրվա վերահսկման մինի-դաշնամուր
Ակտիվություն ՝ DAU/WAU/MAU; stickiness (DAU/MAU).
Նորեկներին օգնելը 'միջին ժամանակ մինչև առաջին պատասխանը։ Կոնվերսիա «նորեկը ակտիվ է» (D7/D30)։
Որակը 'կառուցվածքային հաղորդագրությունների մասը; UGC/շաբաթ; հեղինակների թիվը։- Վստահություն 'վիճելի դեպքեր/վիճակահանություն; CSAT-ը AMA-ից հետո; մոդերացիայի նկատմամբ վստահության ինդեքսը։
- Ազդեցությունը 'գաղափարներ «պլանի/աշխատանքի/պրոդի» մեջ։ հարցազրույցից առաջ ժամանակը։
30-օրյա վերականգնման պլանը «ձախողումից» հետո
1-7 օրերը
Մրցույթի հրապարակումը, պրոմո պայմանները, դերերի կարգավիճակը։ # start, # appeals, # changelog։- Ծիսակատարությունների ցանցը և նորեկների «հանգիստ» ճյուղը։
8-21 օրերը
Առաջին AMA + ֆիբեկ-ուրբաթ պարտադիր կարգավիճակներով։- «Interned-sprinta» և UGC վիտրինները; «Շաբաթվա առաջնորդներ» տախտակը։
22-30 օրերը
Դեբրիֆը 'dashbord, ամսվա արդյունքները, կանոնների նորարարությունը։- Հաջորդ ամսվա պլանը (երկու-3 հիմնական բարելավումներ ամսաթվերի հետ)։
Հաճախակի թակարդներ և հակատիպեր
Հաղորդագրությունների քանակի մրցավազքը օգուտների փոխարեն։- Չափազանց բարդ ակտիվությունների մեխանիզմներ։
- «Անակնկալային» սանկցիաները առանց կանոնների հղումների։
- Հարցումները «հարցումների համար» և մահացած չաթերը առանց ծեսերի։
- Իշխանության կենտրոնացումը 1-2 առաջնորդների մոտ առանց ռոտացիայի և դուբլերի։
Կոմյունիտի հիմնական ձախողումները կառուցվածքի և կանխատեսելիության բացակայությունն են։ Դրանք նկարագրվում են թափանցիկ կանոններով, հասկանալի դերերով, կամերային ծեսերով և դաշնամուրներով, որոնք ցույց են տալիս առաջընթացը։ Օգուտ քաղեք տեսիլքից, լուծումները հանրային են, իսկ մոդերացիան նույնն է բոլորի համար։ Այդ ժամանակ համայնքը դադարում է «այրվել» և սկսում է աճել։