Ինչու Telegram դարձավ hembling-comuniti կենտրոն
Ներդրումը 'ոչ թե «մեկ այլ ալիք», այլ միջավայր
iGaming-ի համար Telegram-ը պարզապես հաղորդագրություն չէ։ Սա հաղորդակցման և արտադրանքի միջավայր է միաժամանակ 'տեղեկատվություն, աջակցություն, մրցույթներ, խաղային մինի ծառայություններ, արագ ծանուցումներ և մասնավոր առաջարկներ։ Այստեղ կոմյունիտին ապրում է «վայրկյանում», ոչ թե «ժամանակացույցի», հետևաբար նաև առաջնորդությունը ներգրավման մեջ։
1) Ի՞ նչն է Telegram-ը կատարյալ դարձրել iGaming-ի համար
Շարժական արագություն և պարզություն։ Ակնթարթային բաժանորդագրություն/նամակագրություն, ակնթարթային թնդանոթներ, նվազագույն շփում։
Ճկուն կոմպոզիցիաներ ՝ ջրանցքներ (one-to-many), սուպեր խմբեր (many-to-many), բոտներ (ավտոմատիզացիա), DirectApp (մինի ծրագրեր Telegram-ի ներսում)։
Գաղտնիությունը լռելյայն է 'կառավարվող մկաններ, սահմանափակումներ, ինվայթ մոդերացիա։- Գլոբալություն 'բազմապատկություն, քրոս-GEO փոխադարձ, արագ տեղական ճյուղեր։
- Nival «gamiation» ՝ ռեակցիաներ, հարցումներ/քվիզներ, բոտայի ընտրացանկեր, առաջնորդներ System App-ի միջոցով։
- Ստեղծողների համար մուտքի ցածր շեմն է 'արագ սկսել և մեծացնել բովանդակության գործարանը։
2) Ինչպե՞ ս է նախագծված ձևաչափերի էկոհամակարգը
Ջրանցքը '«լրատվամիջոցները» մեկ ձայնով։ Նորությունները, հայտարարությունները, բոնուսների վերլուծությունները, մրցույթների արդյունքները։
Սուպեր խումբը 'կենդանի քննարկումները, «մարզադաշտի էֆեկտը», փորձառական խաղացողների պատասխանները։- Բոտ 'Օֆերների, FAQ-ի, կոշիկի հյուսվածքների, անձնական առաջարկությունների, հիշեցումների մասին։
- DirectApp: Խաղերի/մրցույթների կատալոգը, անձնական գրասենյակը, առաջնորդները, պրոֆիլները, կարգավիճակները, բոլորը Telegram պատուհանի ներսում։
- Treda/topics: օգնում են պահել կարգը մեծ զրույցներում (առանձին ճյուղեր «նորություններ», «հարցեր», «վճարումներ», «պատասխանատու խաղ»)։
3) Ինչու՞ են այստեղ հավաքվում խաղացողներն ու կիսապաշտպանները։
1. Տեղեկատվական ասիմետրիա 'արագ հասանելիություն «տաք» ակցիաներին/մրցույթներին և «կենդանի» ակնարկներին։
2. Սոցիալական ապացույցը 'սկրինշոտներ, հանրային մրցանակներ, ընդհանուր չելենջներ։
3. Փոթորկի նվազումը 'դիրքից' bot - Express App/lending 2-3 tap-ում։
4. Շարունակական արձագանքը 'sapport/contium DMs-ում, արագ պատասխաններ և դեղատներ։
5. Կոմյունիտիի կապիտալը '«մշտական» միջուկը ձևավորում է մշակույթը և պահպանում նորեկներին։
4) Կոմյունիտի մեջ դերերը
Ալիքի հեղինակը/խմբագիրը 'պատասխանատու է տոնին, հրատարակությունների ցանցին, չեկինգին, ընկերակցությանը։
Մոդերատորները 'մաքրում են սպամը, վարում են տրեդներ, լուծում են «հակամարտական» թեմաները։- Condiae/VIP մենեջեր 'արագ մասնավոր խոսակցություններ, անձնական օֆերներ, KYC-fronlane (որտեղ դա տեղին է)։
- Վերլուծաբան 'աճի չափումներ, մրցույթի որակը, ձագերի ներդրումը (Reg no KYC no FTD 35Ret)։
- Comuniti-ambassadors: Նրանք ստեղծում են UGC-ը, պատասխանում նորեկներին, վարում են մինի-ivents։
5) Կոնտենտ մեխանիկան, որը մեծացնում է աճը
Ամենօրյա «ridmix»: 1-2 կարճ «բացատրություններ» (ինչպես աշխատում է վեյջեր/լիմիտ/վճարման մեթոդը), պրովայդերի 1 նորությունը, 1 արբիտրի ընտրությունը։
«Շաբաթը մեկ անգամ» շարքը 'պրովայդերի, առասպելների և փաստերի վերլուծություն, «պատասխանատու բանկի ուղեցույց»։
UGC-puls 'հրավիրեք մասնակիցներին ուղարկել հարցեր/քեյսեր (անանուն)։- Միկրոկոնկուրսներ/որոնումներ 'վիկտորիններ bot/Windows App; մրցանակները չափն են/հասանելիությունը փակ չաթին, ոչ միայն բոնուսները։
- AMA-նստաշրջանները 'պրովայդերների/անվտանգության մասնագետների հետ։
- Տեղայնացում 'ճյուղեր և բովանդակություն/երկրի լեզուների համար, տեղական վճարման մեթոդներ և արձակուրդներ։
6) Telegram-ի ներսում գտնվող Վորոնկան 'արգելքից մինչև պահելը
1. Տե՛ ս 'բովանդակություն-մագնիսներ (www.d/chek-թերթ), լիդային ձևեր բոտում, «բաժանորդագրություն...» (էթիկապես, առանց ճնշման)։
2. Ակտիվացում 'արագ ուռուցքաբանության հոսքը բոտում' լեզվի/հետաքրքրության ընտրություն, բաժանորդագրություն տրեդների, օգտակար հղումների և FAQ-ի։
3. Առաջին նպատակային գործողությունը 'հիշեցումներ և հուշումներ (ռեգգ/KUS/դեպոզիտ), որոնք բացատրում են քարտերը։
4. Պահպանումը 'ռուսական կիսագնդեր, ֆորումների ընտրություն, VIP ստատուսներ, ռեակցիաներ/բեյջի։
5. Տե՛ ս: win-back շղթաները բոտում, փափուկ հիշեցումներ, նախասիրությունների հետազոտություն։
KPI-հավաքածու 'զրոյական, read rate, CTR կոճակներ բոտա/International App, ակտիվ մասնակիցների մասնաբաժինը (7/30), Reg-ում կոմյունիտի ներդրումը FTD, NPS/CSAT saport, «պատասխան խաղի»։
7) Անվտանգություն, էթիկա և բաղադրիչներ
Կայսրությունը և ֆիշինգը 'պաշտոնական բեյջ/պին հաղորդագրություն «մեր հաշիվները», յուրաքանչյուր գրառման մեջ' «զգուշացեք կլոններից»։
Պայմանների մոդերացիան 'քննարկումների պարզ կանոնները, թունավորության արգելքը, սպամի արագ բանը։- Պատասխանատու խաղը 'ամրացված նյութեր, արագ կոճակներ «լիմիտ/թեյմ-աութ», օգնության կապ։
- Գաղտնիությունը 'մի հրապարակեք անձնական տվյալները/գումարները առանց համաձայնության։ սկրինների դիմակավորում։
- Իրավաբանական շրջանակը 'տարիքային/գովազդային սահմանափակումների պահպանումը պատճենեք և խաչերով։ FAQ «որը թույլատրվում է» GEO-ով։
- Հակաֆրոդ 'սարքերի ազդանշաններ/ASN (ձեր ենթակառուցվածքում), հաճախականության սահմանափակումներ, մրցանակների հավաստիացում։
8) Կոմունիտիի առողջության մետրերը (ուղեցույցներ)
Windwth: + 8-12 տոկոսը MoM ակտիվ մասնակիցներ, որոնք կազմում են 55-70 տոկոսը read rate-ում։
Ներգրավվածությունը 'CTR-ի 10-20 տոկոսը հիմնական CTA բոտի/Windows App-ի վրա, 355-8 տոկոսը պատասխանում են հարցումներում։
Ծառայություն ՝ հարցերի միջնորդություն 245 րոպե, CSAT 244։ 5/5.
Անվտանգություն: <0։ Հինգ տոկոսը բողոքների, զրոյական հանդուրժողականության մասին։
Բիզնես ներդրումը 'կոմյունիտի ներդրումը աշխատանքային գործողությունների մեջ (reg/KUS/դեպոզիտներ), Ret D30/D90 ավելի բարձր, քան բաժանորդները։
9) Techstek 'Ի՞ նչն է հավաքել «խելացի» կոմունիտին
Բոտ պլատֆորմ 'ընտրացանկը, արագ պատասխանները, թիկետի համակարգը, շահերի թեստերը, անձնական հաղորդագրությունները։
DirectApp: Ivents/Records, առաջնորդները, պրոֆիլները, FAQ-ը, «պատասխանատու խաղը»։
Antspam/antibom 'կաթիլներ մուտքի մոտ, նոր հաշիվների կանոնները, սպիտակ դերերը։- Վերլուծաբան 'UTM-ի նշանը, բոտի/Windows App-ի իրադարձությունները, կոորդինատային զեկույցները։
- Բովանդակության վիրահատություն 'գրառումների ձևանմուշներ, բովանդակության օրացույց, Q&A հիմքը, մեդիա իբլիոտեկի հիմքը։
- Supert: Արագ պատասխաններ, e2e ticets, VIP-ի էսկալացիա։
10) Գործարկման պլեյբուկը զրոյից (30-60-90) (30-60-90)
Առաջին 30 օրերը '«Կմախք և շնչառություն»
Մենք սկսում ենք ջրանցքը + սուպեր խմբին, նշանակում ենք մոդերատորներ, գրում ենք կանոններ և ամրություններ։
Մեկնարկային բոտը 'Onbording, լեզվի/շահերի ընտրություն, FAQ, «պատասխանատու խաղ»։- Բովանդակության սեթը '12-16 գրառում (www.ds/news/ընտրություն), 2 AMA և 2 քվիզա։
- Մետրիկները ՝ read rate, առաջին CTR, երկխոսությունների որակը, անվտանգության դեպքերը։
60 օր '«Միջուկի ուժը»
Intel App-նվազագույն 'պրոֆիլը, առաջնորդը, կիսագնդի օրացույցը, մինի-քեյսները։- Մենք ներկայացնում ենք ambassadors դերերը, սկսում UGC-rubrics-ը։
- Մենք բարելավում ենք բոնդինգը և ներկայացնում ենք personalized-dronesta։
- Մենք փորձարկում ենք 2-3 աճի մեխանիկա (համագործակցություններ նիշային ալիքներով, քրոսոմ-փոփով ինֆլուենսերների հետ)։
90 օր '«Համակարգային»
Շաբաթական բովանդակություն-սպրինտ, մոդերնիզացիայի պլան, պատասխանների/էսկալացիայի հաշվարկներ։- Զեկույցները 'կոմյունիտի ներդրումը ձագերի, NPS/CSAT, ռիսկերի քարտեզը և դրանց նվազումը։
- Մասշտաբը ՝ 105 նմ (լեզվական ճյուղեր), VIP սենյակները, ռուսական սպի-իվենտները։
11) Ի՞ նչ է կոտրում կոմունիտին (և ինչպես չինել)
Աղմուկը իմաստի փոխարեն 'բուժվում է վերնաշապիկի ցանցով և այլն։ վերցրեք «դատարկ» հրատարակությունները։- Օֆֆերները առանց կանոնների 'յուրաքանչյուր օֆֆեր երկու պայմանական տող է + հղումը ամբողջական կանոններին։
- Թունավորությունը և կլոնները 'խիստ մոդերացիա, հաշիվների դասակարգված ցուցակներ, որոնք ամրացնում են պինները։
- «Օրինագծեր» առանց արժեքի 'ուտեք գիտելիքներ/թափանցիկություն, ոչ թե «հայպ»։
- «Պատասխանատու խաղի» բացակայությունը 'այն դարձրեք արժեքավոր առաջարկի մի մասը, ոչ թե ֆորմալ սնունդը։
12) Բովանդակության քարտեզը «ամսական» (ձևանմուշ)
Փն 'Պրովայդերների նորություններ + «արագ փաստ» (վեյջեր/լիմիտներ/վճարման մեթոդ)։- Վտ 'Խաղի/ժանրի վերլուծություն + մինի-FAQ։
- ՍՌ ՝ Շաբաթվա արբիտրներ + օրացույցը System App-ում։
- Cht: AMA/դեպքերի վերլուծություն + քվիզ։
- Պտ 'UGC + ww.d. պատասխան խաղի մասին։
- Տե՛ ս ՝ Թեթև դիցեստ, տեղական ակցիաներ GEO-ով։
- Ուժեր ՝ Շաբաթվա արդյունքները, պլանները, երախտագիտությունը ակտիվ մասնակիցներին։
Telegram-ը դարձավ hembling-comuniti կենտրոն, քանի որ այն համատեղում է արագությունը, մասնավորությունը, բյուջետային հարստությունը և «շահույթ-գործոնը»։ Այստեղ բովանդակությունը անմիջապես վերածվում է խոսակցության, խոսակցության 'վստահության, իսկ վստահության' ռուսական հարաբերությունների։ Նրանք, ովքեր էկոհամակարգ են կառուցում, հաղթում են + չաթ + բոտ + Windows App-ը 'պարզ կանոններով, պատասխանատու մոտեցմամբ և հարգանքով։ Ավելացրեք համակարգային վերլուծություն և մոդերացիա, և ձեր համայնքը կդառնա ոչ միայն ձեռնարկության աղբյուր, այլ բրենդի ուժի կայուն կենտրոն։