Ինտեգրումը բոնուսային համակարգի և CRM
Առաքելությունները աշխատում են միայն այն ժամանակ, երբ մրցանակը հաշվարկվում է կանխատեսելի, և հաղորդակցումը խաղացողին տանում է հաղթանակներից մինչև քայլը։ Այսպիսով, միջուկը Mission Engine/Bonus/Wallet/CRM/CDP կապն է, գումարած RG/KYC և հակաֆրոդ։ Ներքևում 'պատրաստի սխեմա, որը կապված է տվյալների ձևանմուշների և ստուգված պրակտիկայի հետ։
1) Նպատակներ
Ներգրավման աճը և ARPPU (net) 'առաքելությունները ռուսական մրցանակների առաջընթացը հաստատեցին կրկնվող նստարաններ/դեպոզիտներ։
Մարջի վերահսկումը 'փուլայի բյուջեն, գլխարկները, «բոնուսի արժեքը» ակտիվ/վճարող։- Կերպարացում 'առաքելություններ և մրցանակներ CRM/CDP հատվածներում։
- Կոմպլենսը ՝ KYC/RG գեյթ, գեո կանոնները, աուդիտ։
- Չափումը ՝ A/B, փոստի էֆեկտը, կաննիբալիզացիան։
2) Հոսքի ճարտարապետությունը
1. Event Ingest: `bet`, `win`, `deposit`, `mission_progress`, `mission_complete`.
2. Mission Engine-ը 'պայմանների ստուգումը, ակնոցները/ստատուսները, մրցանակների գրավիչները։
3. Reward Orchestram: Բյուջե, RG/KYC, «reward _ task» ստեղծումը։
4. Bonus/Wallet: cash, bonus-cash (weiger), frispins, կուպոններ; webhuki/MSK.
5. CRM/CDP 'հատվածներ, ձգողական արշավներ, հաճախականության սահմաններ, suppression թերթեր։
6. Anront.ru/MSH 'հում իրադարձություններ, վիտրիններ, էքսպրեսմենտներ, dashbords։
7. Anti-Fraud & RG: caps, evristies/ML, hold-and-review։
3) Տվյալների և իրադարձությունների մոդել
Իրադարձությունները (նվազագույն)
`mission_view / join / progress / complete`- `points_awarded {rule_id, amount, caps}`
- `reward_task. created / succeeded / failed / held`
- `wallet_credit / bonus_issued / freespins_issued`
- `kyc_status_changed / rg_event`
- `crm_send / crm_open / crm_click / crm_unsub`
«Mission _ complete» -ի օրինակ
json
{
"event": "mission_complete", "ts": "2025-10-24T10:17:12Z", "user": {"id":"u_123", "geo":"TR", "platform":"ios", "payer_flag":true}, "mission": {"id":"m_4521", "type":"turnover", "segment":"mid_core"}, "progress": {"value": 1000, "window":"2025-10-24"}, "context": {"session_id":"s_778"}
}
4) Մրցանակների քարտեզը 'առաքելություններ, բոնուսային համակարգ
Ընտրության կանոնը 'զանգվածային առաքելությունները 'էժան մրցանակներ (FS/բոնուս-քաշ), «ավարտական «/խորը շղթաներ, վստահության համար անօգուտ քեշի մի մասը։
5) Reward Orchestram: Բյուջե, RG/KYC, idempotenty
Idempotention: բանալին 'reward _ task _ id' + X-Request-Id 'արտաքին զանգերի համար։
Բյուջեներ ՝ «season _ sprint», «onboarding», «rengage»; soft/hard cap; circuit-breaker 90%.
KYC/RG-gatts: cash> www.X - միայն L2 +, ակտիվ «cool _ off» մրցանակների ժամանակ «held»։
Աուդիտ: WORM-ամսագիրը։
Օրինակ 'reward _ task։ created`:json
{
"type":"reward_task. created", "reward_task_id":"rt_9a7", "user_id":"u_123", "origin":{"mission_id":"m_4521","threshold":"final"}, "reward":{"type":"bonus_cash","amount":5,"currency":"EUR","wagering":15,"expiry":"2025-10-27T00:00:00Z"}, "pool_id":"season_sprint", "status":"pending"
}
6) Դրամապանակի/բոնուսային ծառայության հետ ինտեգրումը
Ելքային վեբհուկը (օրինակ)
POST /wallet/bonus. issue
X-Request-Id: rid_7f5...
X-Timestamp: 1730061700
X-Signature: sha256=...
{
"user_id":"u_123", "bonus": {"type":"bonus_cash","amount":5,"currency":"EUR","wagering":15,"expiry":"2025-10-27T00:00:00Z"}, "reason":"mission:m_4521"
}
Գործընկերոջ պատասխանը '«bonus _ id»:» B _ 331», «status «:» issued» կոդ' 116' reward _ task։ succeeded`.
5xx-ի սխալները նույն «X-Request-Id» -ի հետ։ 4xx - DLQ + ձեռքի վերամշակում։
7) Կապ CRM/CDP հետ
7. 1. Սեգմենացիա
Stage: D0-D7 (onbording), R7-R30 (re-engage), Pro P30։
Մոնետիզացիա 'չվնասող/NPP/RPP/high-value։- Վարքագիծը 'T1/T2/T3, «խրված», «գրեթե հասել»։
- Ռիսկը ՝ RG դրոշները, KYC կարգավիճակը։
7. 2. Քարոզարշավի թրիգերներ
On-mission: «Մնացել է 120 ակնոցներ», «+ 2 դիրք» - in-ap/push։
Post-mission: «բոնուսը ակտիվացված է/ավարտվում է 12 ժամ հետո»։
Noback: չի սկսել 48 ժամ անձնական առաջարկը (եթե թույլատրվում է)։
Suppression: «cool _ off »/wwww.f-wwww.lusion-ում բացակայում է։
7. 3. Հաճախականության կանոնները
Max 1 push/4 ժամ, 1 email/24 ժամ առաքելության համար։ capping ուղղություններով և ընդհանուր առմամբ։
Quiet hours-ը տեղական ժամանակով, կրկնակի opta-in/aut-ը։
8) CRM տվյալների Propline CRM-ում
CDP-վիտրինը 'mission _ funnel _ daily "։
`eligible`, `viewed`, `joined`, `started`, `t1..tn`, `completed`, `rewarded`.
Ժամանակներ մինչև T1/T2/...; բոնուսի կարգավիճակ; "cost _ 35r ';" net _ arppu "։
Սեգմենտների օրինակը «գրեթե հասել» է
sql
SELECT user_id
FROM mission_funnel_daily
WHERE mission_id =:m
AND started = true
AND completed = false
AND points_to_next <= 150
AND last_seen_at > now() - interval '24 hour'
AND rg_ok = true;
9) Անտիֆրոդը և «fultplay» -ը
Գլխարկներ ՝ ակնոցներ/տոկոսադրույքներ, ակնոցներ/րոպե/ժամ/օր; կրկնվող միկրոշրջանների սահմանը։- Այդ ազդանշանները 'headless, 108, կրկնօրինակներ «device _ fp»։
Վարքագծային ֆիլտրերը 'նվազագույն ցրումը։ «իդեալական» patternes www.hold.
Մրցանակները ՝> www.X և լավագույն դիրքերը 'հետաձգված ֆորումը մինչև KYC։
CRM սահմանափակումներ 'ոչ թե խթանել «ակնոցների ֆերմերներին»; suppression по fraud-score.
10) Մրցանակների տնտեսությունը և մարժայի վերահսկումը
Հիմնական ցուցանիշները
`Prize & Bonus Cost per Active` / `per Payor`- `ΔARPPU (net)` = ARPPU − (Prize+Bonus per payor)
- «Net Uplift» = Diremental Production Pro (մրցանակներ + վիրահատություն + ֆրոդ)
Բյուջե-2019 (էսթչ)
sql
SELECT pool_id, SUM(value) AS spent, MAX(budget) AS limit, SUM(value)/MAX(budget) AS fill
FROM reward_ledger
WHERE date(created_at)=current_date
GROUP BY pool_id;
11) A/B թեստեր 2019
Միավորը 'օգտագործողը, sticky-assign.ru, ստրատիֆիկացիան (payer/geo/platform)։
Primary: participation_net, completion, `ΔARPPU (net)`.
Guardrails: բողոքներ/1k, fraud-flags, RG-գործիքներ, MSM-ալերտներ։
CUPED: pre-value (ARPU/ակնոցներ անցյալ շաբաթ) ցրման նվազեցման համար։
Միջամտություն 'առանձին առաջնորդներ/ակնոցների նորմալացում։
12) UX-patterns, որոնք «կպահանջեն» առաքելությունները, բոնուսները և CRM-ը։
Մեկ էկրանը մի նպատակ է 'հստակ կանոններ, տեսանելի առաջընթաց։- Ռուսական հակադարձ կապը '«+ 10 ակնոցներ» և առաջընթացի բեյջը։
- Մրցանակների տեսանելիությունն այն է, որ արդեն ստացվել է, որ այրվում է, ինչ հետո։
- Դելդլինը կոպիրաիտ է. «Հրավիրում ենք» մասնակցելու, մի ճնշեք ավանդի վրա։
- Տեղայնացում 'տեքստեր, արժույթներ, ժամկետներ, իրավասություններ։
13) Դաշբորդի (ամեն օր)
1. Վորոնկա ՝ Reach and Join T1/T2/... World World World.
2. Հաղորդակցություն ՝ send/opt/click, opt-out, per-channel capping։
3. Մոնեթիզացիա: Windows ARPPU (net), Avg Deposit, Paying Live։
4. Արժեքը ՝ Prize/Bonus Cost%, Net Uplift, փուլայի բյուջեն։
5. Որակը ՝ DLQ, retrai, HMAC սխալներ, latency p95, ֆրոդի դրոշներ, RG-տրիգերներ։
6. Սեգմենտներ ՝ նորեկներ/mid-210/high-value; web/iOS/Android; գեո։
14) Չեկի թուղթ
- Իրադարձությունների սխեմա, versioning, webhuks պայմանագրեր (HMAC, TTL, idempotention)։
- Mapping-ը բացատրում է մրցանակների ստանդարտ տեսակները + բյուջեներ/kapera։
- KYC/RG խաղացողներ, hold-and-review մեծ մրցանակների։
- Դրամապանակի ինտեգրումը/բոնուս-105 (sandbox no.), retray/DLQ։
- CRM/CDP սեգենտներ, տրիգերներ և supression կանոնները, հաճախականության սահմանները։
- Dashbords SLO և տնտեսագիտություն; MSM/DLQ/բյուջե։
- A/B պլան, CUPED, առանձին առաջնորդներ։
- Runbook 2019 'վերաիմաստավորումը, ձեռքով թողարկումը, կանոնների «սառեցումը»։
15) Մինի-քեյսը (սինթետիկ)
Սկսվեցին ՝ «Onbording 7 օր», «Հանգստյան սպրինտ», «Retern 14 օր»։
Մրցանակներ ՝ T1/T2 - FS/բոնուս-քեշ; ավարտական դասընթացները մի մասն են կազմում։
CRM: Ձգվողները «գրեթե հասել են», «բոնուսն ավարտվում է», quiet-hours, capping։
6 շաբաթ, երկու բրենդի, holdout 15 տոկոսը։
Արդյունքները ՝ participation _ net 24% 2433% (+ 9 p.p.), completion 42 տոկոսը 3656 տոկոսը (+ 14 pp), MedicARPU (net) + 242,8; Prize&Bonus/Active +€0,8; DLQ <0,07%; fraud-flags <1% PF.
Լուծումը 'մեծացում, «երկար պոչի» ավելացում միկրոպրեզիաների և տեղական տեքստերի CRM-ում։
Բոնուսային համակարգի և CRM-ի հետ ինտեգրումը մեկ մեքենա է 'իրադարձություններ և կանոններ, բյուջե-վերահսկողություն, դրամապանակ/բոնուսներ, կերպարներ և անվտանգ հաղորդակցություններ։ Կառուցեք այն գաղափարախոսության վրա, KYC/RG խաղացողների, CRM հատվածների և թափանցիկ տնտեսագիտության վրա, և առաքելությունները կայուն կհանգեցնեն ոչ առևտրային, ոչ թե «ուտել» մարջա։