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L'industria del gioco d'azzardo sta crescendo grazie al City of Dreams Mediterranean
Il lancio del City of Dreams Mediterranean (CODM) a Limassol è stato un punto di svolta per il mercato del gioco e del turismo di Cipro. Si tratta del primo resort integrato dell'UE, con casinò, hotel, congressi e un cluster di intrattenimento, che ha ampliato strutturalmente l'offerta del paese, dai classici alberghi e dalle vacanze sulla spiaggia, al turismo MICE e ai flussi di tutto l'anno. Il resort è di proprietà della Melco Resorts & Entertainment e si è svolto soft-open il 12 giugno 2023 e grand opening il 10 luglio 2023, con 500 camere e una sala giochi da 500 mq.
1) Esattamente cos'è costruito e cosa è importante
Scala dell'oggetto. CODM è un hotel di 14 piani con 500 camere/suite, un piano di casinò, ristoranti e aree congressuali> 8.000 mq. Questo formato ha permesso per la prima volta a Cipro di competere pienamente per le conferenze e gli iventi di livello della regione EMEA.
Un investimento. Secondo la stampa locale e lo stesso operatore, gli investimenti totali hanno superato i 600 milioni di euro, rendendo il progetto uno dei più grandi cantieri del settore turistico dell'isola nell'ultimo decennio.
Una rete di casinò satellitari. Attorno all'ammiraglia c'è una rete C2-« satellite casinos », che estende la geografia dell'offerta e crea un traffico trasversale tra le città.
2) Effetti diretti sull'economia e sull'occupazione
Posti di lavoro e competenze. Durante la fase di costruzione sono stati stimati fino a ≈4 posti di lavoro, mentre nella fase operativa ci sono migliaia di FTE diretti e indiretti a carico di hotel, F&B, sicurezza, IT e ivent. BDor perché una parte del personale è personale locale e una parte è specializzato in grandi mercati, cresce la qualità del servizio e delle pratiche di gestione.
Risultati operativi. La relazione del gruppo Melco per il 2024-2025 ha evidenziato che la direzione cipriota (compresi CODM e satelliti) mostra risultati stabili/migliorativi, tra cui la crescita di property EBITDA del 10% in Q1, indicatore di maturità di domanda e download.
3) Turismo e MICE: transizione da «stagionalità» a circolare
Traffico circolare. Avere grandi infrastrutture coperte (convegni, concerti, ristoranti, spa) riduce la dipendenza dalla stagione della spiaggia e allinea il download in mesi «bassi».
Segmenti di crescita. MICE-iventi, ricreazioni premiate, turismo familiare «all-in-one», e brevi viaggi regionali del fine settimana con focus sulla gastronomia/iventi.
Effetto reputazionale. Riconoscimenti prestigiosi e illuminazione internazionale aumentano la riconoscibilità di Cipro come luoghi «non solo sul mare», ma anche sul servizio di business class.
4) Come CODM scala l'industria del gioco
Una nuova ancora di domanda. Un grande resort ben curato estende il vortice di giocatori, una parte degli ospiti viene dal turismo e dal MICE, poi viene convertito in casinò visitatori.
Una valigetta di verticali. Casinò piano, zona jackpot, tavoli live, spazi VIP bonus sono superiori all'assegno medio e al tempo di permanenza nella struttura.
La sinergia con i satelliti. La rete C2 migliora la disponibilità, crea punti di contatto locali e ridistribuisce il traffico sull'isola.
5) Multiplicatori collaterali: chi altro vince
Hotel e appartamenti di Limassol. Aumento dell'ADR accanto al cluster di intrattenimento e ivent.
F&B e fornitori. Le catene di approvvigionamento locali (aziende agricole, aziende vinicole, produttori di food) ottengono contratti a lungo termine.
Trasporti e servizi. Trasferimenti, taxi/car sharing, produzione ivent, sicurezza, clining, outsourcing IT.
L'industria creativa. Conferenze, concerti, spettacoli, per artisti, tecnici, scenografi.
6) Stretti e rischi (sguardo sobrio)
La volatilità della domanda. Le notizie e la geopolitica della regione sono in grado di influenzare il download a breve termine, come sottolineato nei commenti del management.
Il mercato del lavoro. Il surriscaldamento dei salari e il deficit di personale nei mesi di picco sono una sfida per la qualità stabile del servizio.
Aggiustamenti operativi. Il periodo iniziale è stato accompagnato dall'ottimizzazione del personale, che riflette la fase di configurazione del modello aziendale. È una curva normale per i mega progetti, ma sensibile per la reputazione.
Ambiente regolatorio. Casinò verticale online a Cipro non è ancora legalizzato; la crescita offline non è completamente convertibile in entrate online. (Contesto per le strategie 2025-2030)
7) Cosa significa per il governo e le imprese
Per lo Stato:- Supporto delle politiche MICE, semplificazione delle procedure per le grandi attività, sviluppo delle infrastrutture (strade, volo, energia).
- Il rafforzamento di Respontible Gambling e statistiche in modo che la crescita dell'industria vada avanti con le «linee» sociali.
- Partnership con CODM per cruciali, settimane gastronomiche, programmi culturali.
- Investimenti in servizi e risorse umane: scuole di croupier, accademie ospedality, formazione linguistica.
- Base tecnologica: BI-dashboard, CRM-segmentazione, RG-alert real-time.
8) KPI da monitorare tra 2025 e 2030
1. Property resort e dinamiche stagionali.
2. Calendario MICE (numero di iventi, dimensione media del gruppo, geografia degli ospiti).
3. Occupazione e localizzazione del personale (percentuale di ciprioti, programmi di formazione).
4. Effetto in rete dei satelliti (frequenza e assegno nelle città fuori Limassol).
5. Riconoscimenti/classificazioni nel turismo che influenzano l'assegno medio e la domanda internazionale.
9) Prospettiva: come CODM cambia la traiettoria del settore
Un upgrade strutturale, dalla direzione spiaggia stagionale, alla distrazione di tutto l'anno dell'intrattenimento e del turismo d'affari.
Effetto ancoraggio: intorno al resort si forma una cintura di servizi ed eventi, dalla gastronomia ai concerti e alle mostre.
Ulteriore crescita: mantenendo un ambiente macro stabile e sviluppando l'infrastruttura di trasporto/ivent, i moltiplicatori CODM sostengono la crescita del fatturato lordo del cluster di gioco e dei settori adiacenti.
City of Dreams Mediterranean ha dato all'industria del gioco cipriota la portata e la profondità che prima mancava: grandi aree, una targa, una capienza congressuale e un'agenda internazionale. In uscita - la crescita dell'occupazione e del servizio esportato, una maggiore stagionalità e il rafforzamento del marchio di Cipro sulla mappa EMEA. Con una gestione attenta dei rischi (risorse umane, RG, flessibilità operativa), il CODM rimane il principale driver del settore nell'orizzonte fino al 2030.