Il futuro dell'industria

Il modello Monaco rimarrà off-line, con la scommessa sull'esperienza ultrapremiale, i saloni VIP privati e gli iventi di livello mondiale (sport automobilistico, cultura) con un profondo servizio di ospitalità.

Il vettore è «più sicurezza, più servizio»: aumento di KYC/AML e prevenzione dei danni, analisi dei rischi, biometria all'ingresso, cassa senza contanti, pagamenti traceable.

La crescita darà un segmento non Gaming (alberghi, gastronomia, strutture artistiche), la personalizzazione di programmi di fedeltà e collaborazioni con i marchi di lusso.

Il casinò online rimane al di fuori della priorità; la digitalizzazione seguirà la strada degli strumenti «silenziosi» - applicazioni per la riserva e punti di rete, servizi di concierge e fidelizzazione.

I rischi principali sono la stretta globale dell'AML, la concorrenza di altri cluster luxury e la sensibilità del flusso turistico ai macrofattori; la risposta è il massimo standard di conformità, ESG e un prodotto premium sostenibile.