Maggiore controllo pubblicitario

I Paesi Bassi hanno creato in due anni un regime quasi «chiuso» per la pubblicità del gioco d'azzardo, con canali di massa disattivati, digitali ammessi solo con un target provato e un tono neutrale. Queste misure hanno aggiunto il divieto già in vigore di utilizzare i «role model» e hanno accentuato l'attenzione sul gioco responsabile.

1) Cronologia dei passaggi chiave

1 luglio 2023 - Divieto di pubblicità non sigillata. Sono stati vietati TV, radio, stampa, pubblicità esterna e altri formati in cui non si può escludere la copertura dei giovani e dei gruppi vulnerabili. Sono consentiti solo canali online rigorosamente targati quando si soddisfano condizioni rigide (vedere sotto).

Giugno 2022 - Divieto di «role model». Non si possono usare atleti, infuocati, celebrità nella pubblicità del gioco d'azzardo; KSA continua a emettere avvisi nel 2024-2025 per tentativi di elusione.

1 ottobre 2024: nuove regole «duty of care» nei prodotti e nelle comunicazioni. Sono state introdotte schermate neutre per l'impostazione dei limiti (senza promo o valori predefiniti) e l'obbligo di contatto con l'operatore quando il limite di deposito viene alzato. L'obiettivo è ridurre l'impulsività e rendere l'autocontrollo reale e non formale.

2) Cosa si può fare oggi e cosa non si può

• Qualsiasi canale non sigillato (TV/radio/uscita/stampa).
• L'uso dei modelli di role: atleti, selebrici, infuocati - sotto il ban completo.
• Le «spinte» in interfaccia sono limiti predefiniti, promo negli schermi di autocontrollo, «eroismo» delle vincite nelle comunicazioni con il giocatore.

• Pubblicità online strettamente targata con esclusione dimostrabile di pubblico fino a 24 anni e gruppi vulnerabili; memorizzare la base di targeting evidens e i limiti di frequenza.
• Il tono neutrale e le condizioni chiare, senza promettere soldi facili, senza creativi che aumentano la frequenza del gioco.

3) Pratica di supervisione di KSA (che cosa si traduce in un caso)

Il regolatore monitor attivamente creativi e siti, inclusi gli affiliati, e emette avvertenze/sanzioni per violazioni dei modelli di role, target e tonalità, anche dopo i bani del 2023.

4) Impatto sul marketing e sulla crescita

La scomparsa dei media di massa ha negato il traffico d'impulsi al mercato, l'accento si è spostato verso UX, organico e CRM.

I limiti neutri e il contatto obbligatorio quando il limite viene alzato fanno parte del sistema di gestione dei prodotti e degli script di comunicazione.

5) Assegno-foglia di marketing di compilazione (2023-2024)

1. Solo il digital-target 24 + con l'esclusione documentata di 18-24 segmenti vulnerabili; gap di frequenza e origini dati trasparenti.

2. Niente «role model» in creativi e nativi; Un controllo degli affiliati e dei soci.

3. Schermate neutre dei limiti e nessun promo nei flussi di autocontrollo; fissa il contatto con il giocatore quando il limite viene alzato.

4. Logica tutto: targeting, frequenze, guasti, interventi duty of care per rispondere rapidamente alle richieste di KSA.

6) Mini FAQ

È possibile gestire contenuti di marca sui social media? Sì, se il pubblico si conferma 24 +, il tono è neutrale, e i creativi non stimolano la frequenza del gioco e non usano «role model».

Cosa cambiare nella comunicazione alimentare? Togliere il marketing dalle schermate dei limiti, eliminare le «spinte», implementare il contatto obbligatorio quando si alza il limite di deposito.

Il periodo 2023-2024 ha stabilito nei Paesi Bassi il principio che la pubblicità del gioco d'azzardo è consentita solo come esclusione rigorosamente gestita. I canali di massa sono chiusi, i «role model» sono vietati e le comunicazioni alimentari sono soggette alla logica del gioco responsabile - limiti neutri e interventi verificabili. I marchi restano in linea con le regole: il target 24 +, il tono trasparente, l'impeccabile rivista e il design di compilazione, altrimenti i rischi di sanzioni da parte di KSA sono inevitabili.