(H1) - Operatori autorizzati (Bolivia)

1) Chi sono gli «operatori autorizzati»

In Bolivia, «operatore autorizzato» è un avvocato autorizzato da Autoridad de Fiscalizion y Control Social del Juego (AJ) per il gioco d'azzardo e/o le lotterie. L'autorizzazione viene rilasciata per tipo di attività (sito, prodotto, formato di lancio promozionale, canale online) e prevede una supervisione costante: ispezioni, rapporti, certificazione tecnica e regole di gioco responsabile.

2) Viste autorizzazioni (generiche)

Casinò e sale giochi: licenza locale + elenco di giochi e attrezzature (slot, tavoli, roulette elettroniche).

Bingo: sale permanenti e repliche di eventi (beneficenza/club).

Lotterie: pubblico e privato con autorizzazione AJ; Regolamento di rilascio, premi, pubblicazione dei risultati.

Promociones empresariales: promozioni per la promozione di beni/servizi con notifica/autorizzazione per la durata della campagna.

Attività online: ordine/risoluzione AJ separato per casinò/scommesse/bingo/lotterie nei canali digitali (e-KYC, AML/KYT, protezione dei dati, logi).

💡 La licenza offline non consente di funzionare automaticamente online - il canale digitale richiede una risoluzione separata.

3) Come verificare che l'operatore sia legale (algoritmo breve)

1. Cercare informazioni sulla licenza AJ all'ingresso della sala/sito/allegato: nome giurisprudenza, numero/scadenza, 18 +.

2. Controllare le regole e le informazioni RG: barriera di età, auto-esclusione, limiti di deposito/tempo/perdita, contatti per le denunce.

3. Controlla la tecnica e la cassa: valigiatori funzionanti, stampanti di assegno, tabellone di jackpot, assegno con i dettagli del pagamento.

4. In linea: la disponibilità di T&C, la Privacy Policy, i termini di bonifica e-KYC per il ritiro.

5. Evitare segni «grigi»: promesse aggressive di «reddito leggero», assenza di 18 +/RG, giurisprudenza non chiara, cash-out «solo domani senza assegno».

4) Responsabilità di base dell'operatore autorizzato

Certificazione tecnica: RNG/RTP per i giochi, conteggio delle versioni software, inventario delle macchinette, sigillatura, registri di manutenzione.

Rapporti giornalieri/mensili su GGR, pagamenti, bonus, jackpot, denunce; caricamento secondo il formato AJ.

RG - Età 18 +, auto-esclusione, limiti, timeout, avvisi sui rischi, formazione del personale.

AML/KYC/KYT: identificazione dei client, monitoraggio delle transazioni, soglia di segnalazione delle operazioni sospette, ufficiale di compilazione.

Pubblicità: divieto di accesso a minori/vulnerabili, etichettatura obbligatoria 18 +, onesti T&C senza «caratteri piccoli».

Ispezioni: disponibilità a controlli di routine/non programmati AJ, conservazione di cassetti e video, eliminazione delle osservazioni entro il termine.

5) Cosa differenzia tra operatore autorizzato responsabile

Trasparenza: articoli visibili della licenza, regole chiare per giochi e pagamenti, condizioni di bonus comprensibili.

Velocità e disciplina dei pagamenti: P95 cache offline 10-15 minuti; in linea - SLA verificabile, e-KYC ripetuto per importi elevati.

Qualità del servizio: personale addestrato, rapida escalation delle denunce, canali di comunicazione disponibili.

Sicurezza delle informazioni: crittografia, controllo delle disponibilità, piano di risposta agli incidenti, pentest regolare/rapporti VA.

Metriche uniche: le cifre dei rapporti di AJ corrispondono alla GL contabile e alla contabilità fiscale.

6) Assegno fogli

Per il giocatore (off/on-line)

Sul rack/sito c'è il numero di licenza AJ, 18 +, contatti.

Strumenti RG visibili: auto-esclusione, limiti, timeout.

Assegno di pagamento con i dettagli; gli importi maggiori sono in base al regolamento (KYC ripetuto).

Comprensibili T&C per bonus/azioni, nessuna promessa di «denaro facile».

In linea ci sono la verifica dell'identità, un ufficio protetto, tempi di ritiro trasparenti.

Per partner/fornitore di contenuti

Contratto con un operatore autorizzato valido (white list legale).

Certificazione giochi/moduli, registro delle versioni, supporto SLA.

La politica pubblicitaria/affiliata soddisfa i requisiti di 18 +/RG.

Procedure di gestione degli incidenti e rendicontazione.

Per l'investitore/azionista

Licenze e scadenze, nessuna sanzione o sospensione.

Matrice completa (RG/AML/KYC/KYT/pubblicità).

La comparabilità dei dati: i rapporti AJ il conto finale del fisco.

Piano di aggiornamento slot park/software, budget di certificazione.

PSP-matrice, tasso di approvazione dei depositi, P95 pagamenti.

7) Tipiche violazioni e come evitarle

Promo non autorizzato (per scherzi) può preordinare notifiche/documenti, pubblicare il regolamento e il protocollo di selezione dei vincitori.

Aggiornamenti software/firmware non autorizzati consentono di registrare le versioni, memorizzare i certificati e notificare le modifiche.

Bonus/pubblicità dispari per standardizzare T&C, controllare layout per 18 + e RG.

E-KYC debole prima di pagare, controllo di identità ripetuto, trigger di rischio, gelosia manuale alle soglie.

L'eterogenea del rapporto AJ/Fisco è un unico insieme di metriche, il cross-test finale prima della consegna.

8) KPI operatore responsabile (punti di riferimento)

Indicatore	Punto di riferimento
Tempestività del rapporto AJ	100%
P95 cache (offline)	10-15 minuti
P95 output (online, giocatore testato)	15 minuti
Percentuale di giocatori con limiti RG attivi	20% (aumento al 30% entro 2030)
Lamentele risolte da uno schiavo. giorni	≥ 90%
Incidenti di compilazione (creta.) 0/trimestre

9) Mini FAQ

Come distinguere «licenziato» da «grigio»?

L'operatore autorizzato ha sempre i dettagli AJ, 18 +, le regole pubbliche e l'assegno di pagamento. I grigi spesso evitano la precisione e promettono in modo aggressivo il «reddito facile».

Posso giocare online con un operatore con licenza offline?

Solo se dispone di autorizzazioni e-KYC/AML/KYT separate.

Dove dovrei lamentarmi della scommessa?

Prima al Servizio Assistenza Operatore (regolamentare), poi all'AJ con dettagli, assegni/screenshot e l'ora dell'incidente.

L'operatore deve rivelare le regole RTP?

Sì, le regole sono obbligatorie; su richiesta - informazioni sulla certificazione e le impostazioni dei giochi (nel regolamento).

10) Modello di registro da pubblicare (compilato dopo la verifica)

💡 Usarlo se si prepara una pagina con marchi specifici - inserire solo i dati verificati.

Operatore	Tipo di risoluzione	Città/Canale	Numero/scadenza licenza AJ	Prodotti	Contatti/sito

[Nome breve giurisprudenza]	Casinò/sala	La Pace (offline)	AJ-XXXX, fino a DD. MM. GGG	Slot, roulette, blackjack	[collegamento/telefono]

[Nome breve giurisprudenza]	Online	Web/mobile	AJ-YYYY, prima della DD. MM. GGG	Slot, scommesse, live	[collegamento/sapport]

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Gli operatori autorizzati sono la base di un mercato del gioco sicuro e prevedibile in Bolivia. Si distinguono tra licenza trasparente AJ, certificazione tecnica, RG rigoroso e AML/KYC, disciplina di rendicontazione e pubblicità onesta. Per un giocatore è una protezione e regole comprensibili, per i soci rischi gestiti, per gli investitori un modello operativo stabile. Controlla la licenza, leggi T&C e scegli chi scommette sulla compilazione e sulla qualità del servizio.