Differenza tra licenze B2C e B2B in embling

1) Definizioni di base

Licenza B2C - diritto di accettare giocatori: mantenere il fronte (sito/app), accettare depositi/scommesse, pagare bonus, conservare e pagare fondi, commercializzare e zapport.

Licenza B2B - Diritto di fornire prodotti/servizi ad altre aziende autorizzate: piattaforme, giochi e RNG, aggregatori di contenuti, gateway di pagamento, antifrode/servizi CUS, hosting, reti di affiliazione, studio di casinò live, ecc.

2) Chi è responsabile di cosa (architettura di responsabilità)

Zona	B2C	B2B
Relazioni con il giocatore	Sì (contratto di offerta, pagamento, reclamo, ADR)	No, solo contratto B2B
KYC/AML/sanzioni	Responsabilità totale	Solo per le aziende clienti (KYB)
Responsible Gambling (RG)	Obbligatorio (limiti, auto-esclusione, interventi)	Indiretto (funzioni del prodotto, SLA)
Pagamenti e conservazione	Segregazione degli strumenti client, PSP, Travel Rule (se cripto)	No (tranne i modelli B2B castodiali)
Pubblicità/marketing	Compilazione completa (18 +, bonus rivelazione)	Limitato (marketing B2B, nessun «gioco» per il pubblico)
Rapporto al regolatore	GGR, pagamenti, RG/AML KPI, reclami	Certificati, contratti, controllo del fornitore
Certificazione tecnica	Piattaforma, integrazione, RNG/giochi (tramite B2B)	Piattaforma/giochi/RNG, hosting, sicurezza

3) Requisiti del richiedente: qual è la differenza

B2C (operatore)

Fit & Profer beneficiari e top management.

Regole KYC/AML/CTF, screening delle sanzioni, monitoraggio delle transazioni, EDD/SoF/SoW.

I limiti di deposito/perdita/tempo, timeout, auto-esclusione, monitoraggio comportamentale, procedure VIP.

Marketing: 18 +/21 +, divieto di «risk-free/denaro facile», divulgazione dei bonus, controllo degli affiliati.

Pagamenti: contratti PSP/criptoprocessing, segregazione dei fondi, procedure di conformeback/ADR.

Dati e sicurezza: GDPR/ePrivacy, DPIA, DPA con processori, registro WORM, piano di incidenti.

B2B (provider)

Fit & Profer dirigenti e ingegneri di sicurezza.

Tecnica: RNG, Giochi, Piattaforma, Rapporti Pentesti/Auditing, Processi DevSecOps.

KYB e sanzioni per i clienti-società; Controllo delle giurisdizioni ammissibili.

SLA/policy: farmacie, ritardi, incidenti, esportazione di cassetti per l'ispezione.

Cornici di licenza dei contenuti: RTP/volatilità, giurisdictional settings, responsibile-feature in API/SDK.

4) Documenti e controlli (in attesa del lancio)

Generale: statuti, struttura di proprietà, registro dei beneficiari, certificati di inappropriatezza, finplan, rischio-valutazione aziendale (BWRA).

Per B2C: policy KYC/AML/RG/marketing/reclami, contratti PSP e ADR, geoblock/elenchi di paesi proibiti, accordi utente, Privacy/Cookies.

Per B2B: i dossier (architettura, hosting, accessibilità, crittografia), i rapporti dei laboratori RNG/giochi, la documentazione SDK/API, le procedure di versioning, DPIA per la telemetria.

5) Responsabilità post-licenza

B2C

Rapporto periodico GGR/Fisco, RG/AML KPI, Registro reclami e decisioni ADR.

Ispezioni del segnale (allocazione dei limiti, ritardi dei pagamenti, violazioni del marketing).

Aggiornamenti delle certificazioni della piattaforma e delle integrazioni, RER/RER.

B2B

Mantenere i certificati RNG/giochi e la piattaforma; controllo jurisdictional settings.

Registro clienti e perimetro geo; interruzione dei servizi in caso di violazione.

Esportazione di cassetti/manufatti per controlli su client e regolatori; verifiche indipendenti.

6) Tasse, tasse ed economia

B2C: paga tariffe di licenza + tasse con GGR/profitto, talvolta versamenti a un fondo di gioco responsabile; spese operative elevate per KYC/AML/RG, zapport, marketing.

B2B: tariffe per la licenza del fornitore, tasse sul reddito/royalty; CAPEX/OPEX in certificazione, sicurezza, hosting, multe SLA; ricavato - abbonamenti, royalties, rev-share.

7) Contratti e «confini» tra B2C e B2B

DPA e ruoli (GDPR): chi è il controllore/processore Elenco dei sottoprocessori ordine degli incidenti (72 ore).

SLA: farmacia, RTO/RPO, limiti di ritardo RNG/pagamenti, formato di logi, accesso read-only per l'ispezione.

Clausole di compilazione: divieto di geo grigio, fici RG obbligatori, divieto di manipolazione RTP, diritto di sospensione del servizio in caso di violazione.

Marketing: uso di marchi di studio, restrizioni creative, divieto di risk-free.

8) Quando serve B2C, quando B2B e quando entrambi

Solo B2C: operatore pulito con contenuti/piattaforme l'obiettivo è lavorare con il giocatore e il marketing.

Solo B2B: studio giochi, aggregatore, piattaforma, antifrode/servizio CUS, provider live.

Entrambi: una holding con un'ala operatrice (B2C) e una B2B (B2B): accelera l'integrazione, ma richiede la separazione tra ruoli, dati e gestione dei rischi (ring-fencing).

9) Errori tipici

La B2C pensa ché B2B chiuderà tutto ". No: RG/AML, marketing, pagamenti - area operatore B2C.

B2B si dimentica di jurisdictional settings. Fornire contenuti a geo proibiti è un rischio per entrambi.

Nessun DPA/SLA. Senza i ruoli contrattuali e le metriche, è difficile essere esaminati e protetti dalle controversie.

Risk-free nel marketing B2C. Anche con la licenza bianca, i creativi con le promesse sono la via delle multe e dei banchi.

Miscelazione dei dati. Nessuna segregazione (prod/test, clienti/giocatori) = rischio di incidenti e sanzioni.

10) Assegno fogli

B2C - prima del lancio

KYC/AML/RG e strumenti di lavoro (limiti, auto-esclusione, valigetta manager).
Contratti con PSP/ADR, segregazione dei fondi, geoblock/black list.
Marketing Hyde: 18 +/apertura bonus/divieto «risk-free», controllo degli affiliati.
La piattaforma e l'integrazione sono certificate; logi WORM, SOC/pentest.

B2B - prima del lancio

Certificazione RNG/giochi/piattaforme, report dei laboratori.
DPIA/Sicurezza: crittografia, RBAC/MFA, Registro Attività Admine, DR/BCP.
Modelli SLA/DPA, processi di incidenti (72 ore), registro dei sottoprocessori.
Criterio di autorizzazione del cliente (KYB, sanzioni, geo), offboarding in caso di violazioni.

11) Mini FAQ

È possibile vendere giochi senza licenza B2B se i clienti sono offshore?

Nella maggior parte dei regimi maturi, no. È necessaria la licenza del fornitore e la certificazione dei contenuti.

B2C può funzionare senza piattaforma?

Sì, su una piattaforma B2B con licenza, ma la responsabilità per RG/AML/marketing rimane B2C.

Serve una licenza B2B per un affiliato?

Di solito no, a meno che non fornisca giochi/piattaforma. Ma ci sono le regole pubblicitarie e i contratti con la B2C.

Se siamo B2B, abbiamo responsabilità RG?

Indiretti: devono fornire le funzioni RG del prodotto e non impedire a B2C di eseguirle.

È possibile convertire B2B in B2C?

Sono permessi diversi. Spesso è più conveniente aprire una singola entità e ottenere una seconda licenza.

La divisione è semplice: B2C su giocatore e denaro, B2B su tecnologia e contenuti. Da qui crescono i requisiti: B2C vive KYC/AML/RG, pagamenti e pubblicità; B2B: certificazione RNG/giochi, SLA e sicurezza della piattaforma. Scegli il percorso e esci dal ruolo nella catena di valore. Se costruite un ecosistema, condividete licenze, processi e dati, in modo da semplificare le verifiche, scalare e mantenere la fiducia dei regolatori, dei partner di pagamento e degli studi.